Rozwiàzywanie problemów

Transkrypt

1 Instrukcja obsâugi Rozwiàzywanie problemów Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Usuwanie zaciêæ Uwagi Prosimy o uwaåne przeczytanie niniejszego podrêcznika i zachowanie go do ponownego wykorzystania. W celu bezpiecznego i prawidâowego korzystania, przed uåyciem urzàdzenia naleåy zapoznaæ siê z zasadami bezpieczeñstwa w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu.

2 Wprowadzenie Ten podrêcznik zawiera szczegóâowe instrukcje dotyczàce obsâugi i konserwacji urzàdzenia. Podrêcznik ten naleåy przeczytaæ dla wâasnej korzyãci i bezpieczeñstwa przed rozpoczêciem korzystania z urzàdzenia. Podrêcznik naleåy zachowaæ w pobliåu urzàdzeniaw celu szybkiego zasiêgniêcia potrzebnych informacji. Nie naleåy kopiowaæ ani drukowaæ materiaâów, których reprodukcja jest prawnie zabroniona. Zwykle niedozwolone jest kopiowanie i drukowanie nastêpujàcych materiaâów: banknotów, znaczków opâaty skarbowej, obligacji, certyfikatów akcji, weksli bankowych, czeków, paszportów, praw jazdy. Powyåszy wykaz sâuåy jedynie celom orientacyjnym i nie jest wyczerpujàcy. Producent urzàdzenia nie ponosi åadnej odpowiedzialnoãci za jego kompletnoãæ, czy dokâadnoãæ. W przypadku jakichkolwiek pytañ dotyczàcych legalnoãci kopiowania lub drukowania okreãlonych materiaâów naleåy zasiêgnàæ porady radcy prawnego. Waåne Treãæ podrêcznika moåe ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia. Producent urzàdzenia w åadnym wypadku nie bêdzie odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody bezpoãrednie, poãrednie, szczególne, przypadkowe lub inne powstaâe w wyniku obsâugi lub eksploatacji urzàdzenia. Uwagi Niektóre ilustracje w niniejszej instrukcji mogà siê nieco róåniæ od rzeczywistego wyglàdu urzàdzenia. W zaleånoãci od kraju, niektóre zespoây mogà byæ opcjonalne. Dokâadne informacje moåna uzyskaæ u lokalnego dystrybutora. Ostrzeåenie: Korzystanie z urzàdzenia w sposób niezgodny z przedstawionym w niniejszym podrêczniku, jak równieå stosowanie procedur innych niå opisane poniåej moåe prowadziæ do szkodliwego napromieniowania. W podrêczniku uwzglêdniono dwa systemy miar. W przypadku tego urzàdzenia wâaãciwy jest system metryczny. Dla uzyskania dobrej jakoãci kopii, zalecamy uåywanie oryginalnego tonera producenta. Dostawca nie jest odpowiedzialny za uszkodzenia ani koszty wynikâe z uåycia czêãci innych, niå oryginalne czêãci dostarczane przez tego dostawcê. Äródâo zasilania V, 50/60 Hz, 8A lub wiêcej. Przewód zasilajàcy naleåy podâàczyæ do okreãlonego powyåej äródâa zasilania. Aby uzyskaæ szczegóâowe informacje na temat äródâa zasilania, zobacz str. 129 Zasilanie. Znaki towarowe Microsoft, Windows oraz Windows NT sà zastrzeåonymi znakami handlowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych oraz/lub innych krajach. TrueType jest zastrzeåonym znakiem towarowym firmy Apple Computer Inc. PostScript i Acrobat sà zastrzeåonymi znakami towarowymi firmy Adobe Systems, Incorporated. PCL jest zastrzeåonym znakiem towarowym firmy Hewlett-Packard Company. Bluetooth jest znakiem towarowym firmy Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) i jest objêty licencjà nabytà przez firmê Ricoh Company Limited. PictBridge jest znakiem towarowym. Inne nazwy produktów zostaây tutaj uåyte wyâàcznie w celach identyfikacyjnych i mogà byæ znakami towarowymi odpowiednich wâaãcicieli. Producent urzàdzenia nie roãci sobie åadnych praw do tych znaków. Nazwy wâasne systemów operacyjnych Windows sà nastêpujàce: Nazwa produktu Windows 95 to Microsoft Windows 95 Nazwa produktu Windows 98 to Microsoft Windows 98 Nazwa produktu Windows Me to Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me) Nazwami produktów Windows 2000 sà: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional Nazwami produktów Windows XP sà: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Nazwy handlowe systemu Windows Server TM 2003: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition Nazwami produktów Windows NT sà: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Workstation 4.0

3 Podrêczniki do tego urzàdzenia Informacje na temat róånych czynnoãci zwiàzanych z obsâugà urzàdzenia znajdujà siê w odpowiednich podrêcznikach. Informacje o urzàdzeniu Przed uåyciem urzàdzenia naleåy zapoznaæ siê z zasadami bezpieczeñstwa znajdujàcymi siê w tym podrêczniku. W tym podrêczniku ogólnie opisano funkcje urzàdzenia. Zawiera on takåe opis panelu operacyjnego, procedur przygotowujàcych urzàdzenie do uåycia, sposobu wpisywania tekstu oraz instalowania oprogramowania zdoâàczonych pâyt CD-ROM. Podrêcznik ustawieñ ogólnych Zawiera opis ustawieñ narzêdzi uåytkownika, procedur ksiàåki adresowej takich, jak rejestrowanie numerów faksu, adresów i kodów uåytkowników. Informacje na temat podâàczania urzàdzenia znajdujà siê równieå w tym podrêczniku. Rozwiàzywanie problemów Zawiera wskazówki pozwalajàce rozwiàzywaæ typowe problemy oraz opis sposobu uzupeâniania papieru, tonera, zszywek i innych materiaâów eksploatacyjnych. Poradnik bezpieczeñstwa Podrêcznik ten jest przeznaczony dla administratorów urzàdzenia. Zawiera opis funkcji zabezpieczeñ, które administratorzy mogà wykorzystaæ do zabezpieczenia danych przed manipulacjami lub uniemoåliwienia nieautoryzowanego korzystania z urzàdzenia. W tym podrêczniku moåna takåe sprawdziæ procedury sâuåàce do rejestrowania administratorów, jak równieå ustawiania autoryzacji uåytkowników i administratorów. Poradnik kopiarki/serwera dokumentów Zawiera opisy funkcji i dziaâañ kopiarki oraz serwera dokumentów. Zawiera równieå opis sposobu umieszczania oryginaâów. Poradnik faksowania Zawiera opis funkcji i obsâugi faksu. Poradnik drukowania Zawiera opis funkcji i obsâugi drukarki. Poradnik skanowania Zawiera opis funkcji i obsâugi skanera. Podrêcznik sieciowy Zawiera opis sposobu konfiguracji i obsâugi urzàdzenia w ãrodowisku sieciowym oraz uåywania doâàczonego oprogramowania. Ten podrêcznik obejmuje wszystkie modele i zawiera opisy funkcji i ustawieñ, które mogà nie byæ dostêpne w tym urzàdzeniu. Obrazy, ilustracje i informacje na temat obsâugiwanych systemów operacyjnych takåe mogà siê nieco róåniæ od tych, dotyczàcych tego urzàdzenia. i

4 Inne podrêczniki Podrêczniki do tego urzàdzenia Zasady bezpieczeñstwa Krótki poradnik kopiowania Krótki poradnik faksowania Krótki poradnik drukowania Krótki poradnik skanowania Dodatek PostScript3 Dodatek UNIX Podrêczniki na temat programu DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite Podrêcznik instalacji DeskTopBinder Wprowadzenie Podrêcznik narzêdzia Auto Document Link Uwaga Doâàczone podrêczniki zawierajà informacje wâaãciwe dla danego typu urzàdzenia. Program Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader musi byæ zainstalowany, aby byâo moåliwe przeglàdanie podrêczników w plikach PDF. Dodatek UNIX moåna znaleäæ na naszej stronie internetowej lub u autoryzowanego sprzedawcy. Dodatek PostScript3 oraz Dodatek UNIX zawierajà opisy funkcji oraz ustawieñ, które mogà nie byæ dostêpne w tym urzàdzeniu. ii

5 SPIS TREÃCI Podrêczniki do tego urzàdzenia...i Jak korzystaæ z tego podrêcznika...1 Symbole...1 Nazwy gâównych opcji Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Wskaäniki...3 Sygnaâ däwiêkowy panelu...4 Sprawdzanie statusu i ustawieñ urzàdzenia...5 Gdy kontrolka z prawej strony przycisku funkcji ãwieci siê...8 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia...10 Gdy zadanie nie jest wykonywane Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Gdy pojawi siê komunikat...21 Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne...24 Gdy wykonywane kopie sà niezgodne z oczekiwaniami...26 Gdy pamiêæ jest peâna Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Dostosowanie poziomu gâoãnoãci...31 Gdy pojawi siê komunikat...34 Gdy faksy sà wysyâane lub odbierane niezgodnie z oczekiwaniami...41 Gdy pamiêæ jest peâna...45 Jeãli wydrukowany zostaâ raport o bâêdzie...46 Wyâàczenie zasilania gâównego / W razie awarii zasilania...47 Gdy podczas uåywania faksu internetowego wystàpi bâàd...48 Powiadomienie o bâêdzie Raport bâêdów ( )...48 Wiadomoãæ o bâêdzie wygenerowana przez serwer...48 iii

6 4. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Gdy podczas instalacji sterownika drukarki pojawi siê komunikat...49 Windows 95 / 98 / Me...49 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT Gdy poâàczenie USB nie powiodâo siê...52 Gdy pojawi siê komunikat...53 Komunikaty o stanie...53 Komunikaty ostrzeåeñ...54 Sprawdzanie dziennika bâêdów...56 Gdy nie moåna drukowaæ...57 Inne problemy z drukowaniem...61 Gdy drukowanie PictBridge nie dziaâa Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami...71 Gdy nie moåna wysâaæ zeskanowanych plików...72 Gdy nie moåna uzyskaæ dostêpu do zapisanych plików...72 Gdy nie moåna przeglàdaæ sieci, aby wysâaæ zeskanowany plik...72 Gdy nie moåna uruchomiæ sterownika TWAIN...72 Gdy nie moåna edytowaæ zapisanych plików...73 Gdy nie moåna uåyæ funkcji dostarczania sieciowego...73 Obsâuga jest niemoåliwa, gdy wyãwietlone sà komunikaty...73 Gdy wyãwietlany jest komunikat...74 Gdy na panelu operacyjnym wyãwietlany jest komunikat...74 Gdy na komputerze klienckim wyãwietlany jest komunikat Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Âadowanie papieru...87 Âadowanie papieru do kaset na papier...88 Âadowanie papieru do kasety duåej pojemnoãci...89 Zmienianie rozmiaru papieru...92 Zmiana rozmiaru papieru w kasecie na papier...92 Uzupeânianie tonera...98 Wkâadanie tonera Kiedy toner pozostaâ w pojemniku Wysyâanie wiadomoãci faksowych, gdy skoñczyâ siê toner Zuåyty toner Konserwacja Regulacja rejestracji koloru Automatyczna kalibracja kolorów Uzupeânianie zszywek Finiszer broszurujàcy Finiszer o pojemnoãci 500 arkuszy Finiszer o pojemnoãci 1000 arkuszy Wymiana wkâadu stemplownika iv

7 7. Usuwanie zaciêæ Usuwanie zaciêtego papieru Znajdowanie miejsca zaciêcia papieru Usuwanie zaciêtego papieru Wyjmowanie zaciêtych zszywek Finiszer broszurujàcy Finiszer o pojemnoãci 500 arkuszy Finiszer o pojemnoãci 1000 arkuszy Usuwanie resztek papieru z dziurkacza Finiszer broszurujàcy Uwagi Ustawienie urzàdzenia Ãrodowisko urzàdzenia Przenoszenie Zasilanie Dostêp do urzàdzenia Konserwacja urzàdzenia Czyszczenie szyby ekspozycyjnej Czyszczenie pokrywy szyby ekspozycyjnej Czyszczenie automatycznego podajnika dokumentów Czyszczenie szyby pyâoszczelnej INDEKS v

8 vi

9 Jak korzystaæ z tego podrêcznika Symbole W podrêczniku stosowane sà nastêpujàce symbole: Wskazuje waåne uwagi dotyczàce bezpieczeñstwa. Ignorowanie tych uwag moåe doprowadziæ do powaånych obraåeñ lub ãmierci. Naleåy zapoznaæ siê z ich treãcià. Znajdujà siê one w rozdziale Zasady bezpieczeñstwa w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Wskazuje waåne uwagi dotyczàce bezpieczeñstwa. Ignorowanie tych uwag moåe doprowadziæ do ãrednich lub lekkich obraåeñ oraz uszkodzeñ urzàdzenia lub mienia. Naleåy zapoznaæ siê z ich treãcià. Znajdujà siê one w rozdziale Zasady bezpieczeñstwa w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Wskazuje punkty, na które naleåy zwróciæ uwagê uåytkujàc urzàdzenie, oraz wyjaãnienia prawdopodobnych przyczyn zaciêcia papieru, uszkodzenia oryginaâu lub utraty danych. Naleåy zapoznaæ siê z treãcià tych wyjaãnieñ. Wskazuje dodatkowe wyjaãnienia funkcji urzàdzenia oraz instrukcji pozwalajàcych skorygowaæ bâêdy uåytkownika. Ten symbol jest umieszczany pod koniec rozdziaâów. Wskazuje, gdzie moåna znaleäæ dalsze istotne informacje. [] Wskazuje nazwy przycisków, które pojawiajà siê na wyãwietlaczu panela operacyjnego urzàdzenia. {} Wskazuje nazwy przycisków, które znajdujà siê na panelu operacyjnym urzàdzenia. Nazwy gâównych opcji Gâówne opcje okreãlane sà w dokumencie w nastêpujàcy sposób: Automatyczny podajnik dokumentów Podajnik ADF Finiszer broszurujàcy SR3000 Finiszer broszurujàcy Finiszer SR3010 Finiszer o pojemnoãci 500 arkuszy Finiszer SR790 Finiszer o pojemnoãci 1000 arkuszy 1

10 2

11 1. Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami W tym rozdziale opisano podstawowe procedury rozwiàzywania problemów stosowane przy wszystkich funkcjach urzàdzenia. Wskaäniki W tym podrozdziale opisano wskaäniki wyãwietlane, gdy uåytkownik powinien usunàæ zaciêty papier, uzupeâniæ papier lub wykonaæ inne operacje. x: Kontrolka Zaciêcie papieru Zapala siê, gdy nastàpi zaciêcie papieru. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. B: Kontrolka Dodaj papier Zapala siê, gdy papier-zostanie wyczerpany. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. D: Kontrolka Uzupeânij toner Zapala siê, gdy toner zostanie zuåyty. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. d: Kontrolka Dodaj zszywki Zapala siê, gdy zszywki zostanà zuåyte. Patrz str. 107 Uzupeânianie zszywek. y: Kontrolka Opróånij pojemnik dziurkacza Zapala siê, gdy pojemnik na konfetti jest peâny. Patrz str. 124 Usuwanie resztek papieru z dziurkacza. L: Kontrolka wezwij serwis Zapala siê, gdy urzàdzenie nie dziaâa prawidâowo lub wymaga konserwacji. M: Kontrolka otwarta pokrywa Zapala siê, gdy otwarta jest przednia pokrywa itp. 3

12 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Sygnaâ däwiêkowy panelu 1 Poniåsza tabela wyjaãnia znaczenie sygnaâów däwiêkowych emitowanych przez urzàdzenie w celu poinformowania uåytkownika o pozostawionych oryginaâach i innych waåniejszych procesach zwiàzanych z dziaâaniem urzàdzenia. Rodzaj sygnaâu däwiêkowego Znaczenie Przyczyna Dwa dâugie sygnaây. Urzàdzenie nagrzaâo siê. Po ostygniêciu lub wâàczeniu urzàdzenie nagrzaâo siê w stopniu umoåliwiajàcym uåytkowanie. Pojedynczy krótki sygnaâ. Polecenie z panelu/ekranu zostaâo zaakceptowane. Naciãniêty zostaâ przycisk na panelu operacyjnym lub na ekranie. Pojedyncze krótkie sygnaây pojawiajà siê tylko pod warunkiem naciãniêcia prawidâowego przycisku. Pojedynczy dâugi sygnaâ. Zadanie wykonane. Zadanie kopiarki/serwera dokumentów zostaâo wykonane. Cztery dâugie sygnaây. Komunikat stanu. Ekran poczàtkowy powraca z chwilà przejãcia urzàdzenia w tryb oszczêdzania energii lub anulowania ekranu uproszczonego. Cztery dâugie sygnaây powtórzone piêæ razy. Piêæ dâugich sygnaâów powtórzonych piêæ razy. Komunikat stanu. Komunikat alarmowy. Na szybie ekspozycyjnej pozostaâ oryginaâ, zabrakâo papieru lub zapeâniony zostaâ pojemnik dziurkacza. Wymagana jest interwencja uåytkownika z powodu zaciêcia papieru, zuåycia tonera itp. Uwaga Nie ma moåliwoãci wyciszenia komunikatów urzàdzenia. Jeåeli urzàdzenie emituje sygnaâ däwiêkowy w celu poinformowania uåytkownika o zaciêciu papieru lub niedoborze tonera, a pokrywy urzàdzenia zostanà kilkakrotnie otwarte i zamkniête w krótkich odstêpach czasu, däwiêk moåe nie zanikaæ nawet po przywróceniu normalnego stanu. Zajrzeæ do instrukcji... Szczegóâowe informacje na temat wâàczania i wyâàczania komunikatów moåna znaleäæ w Podrêczniku ustawieñ ogólnych. 4

13 Sprawdzanie statusu i ustawieñ urzàdzenia Sprawdzanie statusu i ustawieñ urzàdzenia Moåna sprawdzaæ status systemu urzàdzenia. 1 Informacje o konserwacji Moåna sprawdziæ nastêpujàce pozycje w czêãci [Inf. o konserwacji]: [Pozostaây toner] Wyãwietla pozostaâà iloãæ toneru. [Brak zszywek] Wyãwietla iloãæ pozostaâych zszywek. [Poj.na konfetti jest peâny] Ten komunikat jest wyãwietlany, gdy pojemnik dziurkacza jest peâny. [Kaseta na papier] Wyãwietla informacje na temat typu i rozmiaru papieru umieszczonego w kasecie na papier. [Taca wyjãciowa jest peâna] Ten komunikat jest wyãwietlany, gdy na tacy wyjãciowej jest za duåo papieru. [Zaciêty oryginaâu] Wyãwietla status i rozwiàzania dotyczàce zaciêæ oryginaâu. [Zaciêcie papieru] Wyãwietla status i rozwiàzania dotyczàce zaciêcia papieru. [Otwarta pokrywa] Wskazuje, czy przednia pokrywa, zespóâ dupleksu, itd. sà otwarte. Przechowywanie danych Moåna sprawdziæ nastêpujàce pozycje w czêãci [Zapisywanie danych]: [Wolna pamiêæ na dysku twardym] Wyãwietla iloãæ dostêpnej pamiêci na dysku twardym. [Pliki na dysku twardym] Wyãwietla caâkowità liczbê zadañ zapisanych na dysku twardym. [Drukuj zadania] Wyãwietla liczbê zadañ dla druku z zatrzymaniem/zapisanego wydruku/wydruku bezpiecznego/wydruku próbnego. [Nadaw. faksu / Pliki odbioru] Wyãwietla liczbê oczekujàcych plików nadawania, plików wydruku blokady pamiêci oraz plików odbioru zapisanych na twardym dysku. [Status czyszczenia pamiêci] Wyãwietla status danych pamiêci. 5

14 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami 1 Informacje o adresie urzàdzenia Moåna sprawdziæ nastêpujàce pozycje w czêãci [Inf. o adresie urzàdz.]: [Nr faksu] Wyãwietla numer faksu urzàdzenia. [H.323 Wâasny nr faksu] Wyãwietla zastêpczy numer telefonu urzàdzenia. [Nazwa uåytkownika SIP] Wyãwietla nazwê uåytkownika SIP urzàdzenia. [Konto faksu ] Wyãwietla konto faksu urzàdzenia. [Adres IPv4 maszyny] Wyãwietla adres IPv4 urzàdzenia. [Adres IPv6 maszyny] Wyãwietla adres IPv6 urzàdzenia. Informacje Moåna sprawdziæ nastêpujàce pozycje w czêãci [Informacje]: [Naprawa maszyny] Wyãwietla numer urzàdzenia i numer kontaktowy, które sà konieczne do korzystania z serwisu. [Przedstawiciel handlowy] Wyãwietla numer telefonu przedstawiciela handlowego. [Zamówienie materiaâów eksploatac.] Wyãwietla numer kontaktowy uåywany do zamówieñ materiaâów. [Szczegóây zamów. materiaâów eksploat.] Wyãwietla nazwê tonera, zszywek, stempla transmisji, itp., uåywanych przez urzàdzenie. A Na panelu operacyjnym naciãnij przycisk [Status systemu]. 6

15 Sprawdzanie statusu i ustawieñ urzàdzenia B Wybierz kaådà z zakâadek i sprawdä ich zawartoãæ. 1 C Po sprawdzeniu informacji naciãnij przycisk [Wyjãcie]. Pojawi siê poprzedni ekran. Uwaga [Brak zszywek], [Pojemnik dziurkacza jest peâny], [Taca wyjãciowa jest peâna], [Zaciêty oryginaâu], [Zaciêcie papieru], i [Otwarta pokrywa] pojawiajà siê tylko wtedy, gdy wystàpià te bâêdy. Szczegóây na temat lokalizacji i wyszukiwania zaciêæ moåna znaleäæ w czêãci "Sprawdzanie zaciêtego papieru" lub "Usuwanie zaciêtego papieru". Zajrzeæ do instrukcji... str. 114 Znajdowanie miejsca zaciêcia papieru. str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. 7

16 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Gdy kontrolka z prawej strony przycisku funkcji ãwieci siê 1 W sytuacji, gdy kontrolka znajdujàca siê po prawej stronie przycisku funkcji ãwieci siê, naleåy nacisnàæ odpowiedni przycisk. Nastêpnie naleåy postêpowaæ zgodnie z instrukcjami wyãwietlonymi na panelu operacyjnym. AQE900S Jeãli w uåywanej funkcji wystàpi bâàd, sprawdä komunikat wyãwietlany na panelu operacyjnym i skorzystaj z podrozdziaâu Gdy wyãwietlany jest komunikat odpowiedniej funkcji. Poniåej wyjaãnione zostaây przyczyny zapalenia siê przycisku funkcji. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Dokumenty i raporty nie sà drukowane. Dokumenty i raporty nie sà drukowane. Wystàpiâ bâàd. Taca wyjãciowa na papier jest peâna. Brak papieru do kopiowania. Funkcja, dla której kontrolka ãwieci siê, jest bâêdna. Usuñ papier z tacy. Dodaj wiêcej papieru. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. Zapisz numer kodu wyãwietlony na ekranie i skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Patrz podrozdziaâ Gdy wyãwietlany jest komunikat kaådego rozdziaâu. Moåna normalnie uåywaæ innych funkcji. 8

17 Gdy kontrolka z prawej strony przycisku funkcji ãwieci siê Problem Przyczyna Rozwiàzanie Urzàdzenie nie moåe nawiàzaæ poâàczenia z siecià. Wystàpiâ bâàd sieci. Sprawdä wyãwietlany komunikat i wykonaj niezbêdne dziaâania. Patrz podrozdziaâ Gdy wyãwietlany jest komunikat kaådego rozdziaâu. Sprawdä czy urzàdzenie jest prawidâowo podâàczone do sieci i czy ustawienia sà poprawne. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Skontaktuj siê z administratorem. Gdy przycisk funkcji wciàå ãwieci siê, mimo wykonania powyåszych czynnoãci, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. 1 Zajrzeæ do instrukcji... str. 21 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania. str. 31 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu. str. 49 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki. str. 71 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera. 9

18 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia 1 Poniåsza tabela zawiera opisy najczêãciej wystêpujàcych problemów i komunikatów. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z instrukcjami wyãwietlanymi na ekranie. Waåne Sprawdä adres kontaktowy i numer seryjny urzàdzenia zamieszczone w komunikacie serwisowym (L), a nastêpnie skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Problem Przyczyna Rozwiàzanie "Zostanie wyãwietlony komunikat "Proszê czekaæ.". "Zostanie wyãwietlony komunikat "Proszê czekaæ.". Mimo åe ekran kopiarki pojawia siê po wâàczeniu urzàdzenia gâównym przeâàcznikiem zasilania, nie moåna zmieniæ ekranu naciskajàc przycisk {Faks} lub {Skaner}. Urzàdzenie zostaâo wâaãnie wâàczone i wyãwietliâ siê ekran Narzêdzia uåytkownika, ale w menu Narzêdzia uåytkownika brakuje pozycji. Wyãwietlacz jest wyâàczony. Wyãwietlacz jest wyâàczony. Wyãwietlacz jest wyâàczony. Nic siê nie dzieje po wâàczeniu przeâàcznika operacyjnego. Ten komunikat pojawia siê po wâàczeniu przeâàcznika operacyjnego. Ten komunikat pojawi siê, gdy pojemnik z tonerem zostaâ wymieniony. Funkcje inne niå kopiarki nie sà jeszcze gotowe. Funkcje inne niå kopiarki nie sà jeszcze gotowe. Wymagany czas zaleåy od funkcji. Funkcje pojawiajà siê w menu Narzêdzia uåytkownika, gdy sà gotowe do uåycia. Pokrêtâo regulacji kontrastu jest przekrêcone w poâoåenie ciemne. Urzàdzenie jest w trybie oszczêdzania energii. Przeâàcznik operacyjny jest wyâàczony. Gâówny wâàcznik zasilania jest wyâàczony. Zaczekaj, aå urzàdzenie osiàgnie stan gotowoãci. Zaczekaj, aå urzàdzenie osiàgnie stan gotowoãci. Poczekaj trochê dâuåej. Poczekaj trochê dâuåej. Przestaw pokrêtâo regulacji kontrastu w poâoåenie jasne, aby wâaãciwie widzieæ obraz wyãwietlany na panelu. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Naciãnij przycisk {Oszczêdzania energii} w celu anulowania trybu oszczêdzania energii. Wâàcz przeâàcznik operacyjny. Wâàcz gâówny wâàcznik zasilania. 10

19 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia Problem Przyczyna Rozwiàzanie "Zostanie wyãwietlony komunikat "Pamiêæ jest peâna. Czy chcesz zapisaæ zeskanowany plik?". Zeskanowane oryginaây przekraczajà liczbê arkuszy/stron, która moåe byæ zapisana na twardym dysku. Naciãnij przycisk [Zapisz plik], aby zapisaæ zeskanowane strony. Usuñ niepotrzebne pliki przy pomocy przycisku [Usuñ plik]. Naciãnij przycisk [Nie], jeåeli nie zapisujesz zeskanowanych stron. Usuñ niepotrzebne pliki przy pomocy przycisku [Usuñ plik]. 1 Wskaänik zasilania sieciowego nadal miga i nie wyâàcza siê po naciãniêciu. Sytuacja ta wystêpuje w nastêpujàcych przypadkach: Pokrywa szyby ekspozycyjnej lub automatyczny podajnik dokumentów (ADF) jest otwarty Urzàdzenie komunikuje siê z urzàdzeniem zewnêtrznym. Dysk twardy jest w trakcie wykonywania operacji. Gdy faks jest zainstalowany, funkcja wybierania numeru jest uåywana. Zamknij pokrywê szyby ekspozycyjnej lub automatyczny podajnik dokumentów i sprawdä, czy urzàdzenie komunikuje siê z komputerem. "Zostanie wyãwietlony komunikat "Samokontrola...". Urzàdzenie wykonuje operacje dostosowania obrazu. Podczas pracy urzàdzenie moåe okresowo wchodziæ w tryb konserwacji. Czêstotliwoãæ i dâugoãæ trwania konserwacji zaleåy od wilgotnoãci, temperatury oraz wspóâczynników drukowania, takich jak iloãæ wydrukowanych stron, rozmiar oraz typ papieru. Zaczekaj, aå urzàdzenie osiàgnie stan gotowoãci. Oryginalne obrazy sà drukowane na odwrotnej stronie papieru. Papier mógâ zostaæ zaâadowany niewâaãciwie. Umieãæ prawidâowo papier w kasecie. Umieãæ papier w kasecie stronà do zadrukowania skierowanà w górê. Zaâaduj papier do tacy rêcznej stronà do zadrukowania skierowanà w dóâ. Patrz str. 91 Papier z ustalonym kierunkiem podawania lub papier dwustronny. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Boczne ograniczniki kasety mogà nie byæ zablokowane. Wyjmij papier. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. Sprawdä, czy boczne ograniczniki sà zablokowane. Patrz str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru. 11

20 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Problem Przyczyna Rozwiàzanie 1 Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Byæ moåe ogranicznik koñcowy kasety nie jest ustawiony prawidâowo. Wyjmij papier. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. Sprawdä, czy ogranicznik koñcowy jest ustawiony prawidâowo. Patrz str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Zaâadowano papier o rozmiarze trudnym do wykrycia. Wyjmij papier. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. Podczas âadowania papieru o nierozpoznawalnym rozmiarze naleåy okreãliæ jego rozmiar w opcji Rozmiar papieru w kasecie. Patrz "Rozmiar papieru: kaseta 1-4", w Podrêczniku ustawieñ ogólnych oraz "Papier do kopiowania", w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Na tacy finiszera znajduje siê obcy obiekt. Wyjmij papier. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêtego papieru. Nie naleåy umieszczaæ åadnych obiektów na tacy finiszera. Moåe to spowodowaæ zaciêcie papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Boczne ograniczniki kasety sà ustawione zbyt ciasno. Popchnij boczne ograniczniki kasety i ustaw ponownie. Zalecamy takåe ukâadanie co najmniej 20 arkuszy grubego papieru. Komunikat o bâêdzie jest wyãwietlany nawet po usuniêciu zablokowanego papieru. Gdy wyãwietlony zostanie komunikat o zaciêciu papieru, jest on wyãwietlany do chwili otwarcia i zamkniêcia pokrywy zgodnie z wymaganiami. Papier wciàå jest zablokowany w kasecie. Wyjmij zablokowany papier, a nastêpnie otwórz i zamknij przednià pokrywê. Patrz str. 113 Usuwanie zaciêæ. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Nie moåna uåywaæ papieru z tacy rêcznej do drukowania w trybie dupleksu. W celu drukowania w trybie dupleksu naleåy wybraæ kasety 1 4 w trybie kopiarki lub za pomocà sterownika drukarki. 12

21 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Jako typ papieru wybrano [Kopiowanie 1-stron.]: kasety 1-4. Nie moåna wybraæ drukowania w trybie dupleksu, jeåeli typ papieru jest ustawiony na wartoãæ [Folia], [Papier cienki], [Papier gruby 2] lub [Papier gruby 3]. Wybierz [Kopiowanie 2-stron.] jako typ papieru: kasety 1-4. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wybierz typ papieru umoåliwiajàcy drukowanie dwustronne. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 1 Wyãwietlany jest ekran wprowadzania kodu uåytkownika. Funkcja zarzàdzania uåytkownikami nakâada ograniczenia na uåytkowników. Wprowadä kod uåytkownika (do oãmiu cyfr), a nastêpnie naciãnij przycisk {q}. Wyãwietlony zostanie ekran autoryzacji. Wâàczona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. Wpisz swojà nazwê uåytkownika i hasâo. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. "Wyãwietli siê komunikat Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji.". Z funkcji tej korzystaæ mogà tylko zautoryzowani uåytkownicy. Skontaktuj siê z administratorem. "Komunikat Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji." nadal wyãwietla siê, mimo åe wprowadzono poprawny kod uåytkownika. Uåytkownik o tym kodzie nie ma dostêpu do wybranej funkcji. Naciãnij przycisk {Oszczêdzanie energii}. Upewnij siê, åe wyãwietlacz zgasâ, a nastêpnie ponownie naciãnij przycisk {Oszczêdzanie energii}. Ponownie wyãwietlony zostanie ekran do wprowadzania kodu uåytkownika. Jeãli drukowanie odbywa siê przy pomocy funkcji kopiarki lub drukarki, naciãnij przycisk {Oszczêdzanie energii} po zakoñczeniu drukowania. Autoryzacja nie powiodâa siê. Wprowadzona nazwa i hasâo logowania uåytkownika sà nieprawidâowe. Naleåy zapytaæ administratora sieci o prawidâowà nazwê i hasâo uåytkownika. Autoryzacja nie powiodâa siê. Urzàdzenie nie moåe dokonaæ autoryzacji. Skontaktuj siê z administratorem. Wybrane pliki zawieraây pliki bez uprawnieñ dostêpu. Zostanà usuniête tylko pliki posiadajàce uprawnienia dostêpu. Wystàpiâa próba usuniêcia plików bez uprawnieñ do wykonania tej czynnoãci. Pliki moåe usunàæ osoba, która je utworzyâa. By usunàæ plik, do którego usuniêcia nie otrzymano uprawnieñ, naleåy skontaktowaæ siê z twórcà (wâaãcicielem) pliku. 13

22 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Serwer dokumentów Problem Przyczyna Rozwiàzanie 1 "Zostanie wyãwietlony komunikat "Przekroczona maks. liczba stron w pliku. Czy chcesz zapisaæ zeskanowane strony jako 1 plik?". Liczba zeskanowanych stron przekracza dopuszczalnà wielkoãæ jednego pliku na serwerze dokumentów. Aby zapisaæ zeskanowane strony w postaci pliku, naciãnij przycisk [Zapisz plik]. Zeskanowane dane zostanà zapisane w postaci pliku na serwerze dokumentów. Jeåeli zeskanowane strony nie majà byæ zapisane, naciãnij przycisk [Nie]. Zeskanowane dane zostanà usuniête. Zostaâo zapomniane hasâo. Nie moåna uzyskaæ dostêpu do chronionego pliku bez podania hasâa. Skontaktuj siê z administratorem. Aby usunàæ pliki zachowane na serwerze dokumentów, naciãnij przycisk [Auto usuwanie plików z serwera dokum.]. Poniewaå funkcja ta usuwa wszystkie pliki, upewnij siê, åe serwer dokumentów nie zawiera plików, które chcesz zachowaæ. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Nie moåna ustaliæ zawartoãci pliku. Nie moåna bêdzie ustaliæ zawartoãci pliku na podstawie jego nazwy. Na ekranie Wybierz plik moåna przeâàczaæ pomiêdzy widokiem [Lista] i [Miniatury] wcelu sprawdzenia zawartoãci pliku. W widoku listy wyãwietli siê nazwa pliku, data i godzina zapisania oraz nazwa uåytkowika. W widoku miniatury wyãwietli siê obraz zapisanego pliku. Moåna powiêkszyæ ten obraz naciskajàc przycisk [Podglàd]. Na ekranie Wybierz plik sprawdä inne informacje niå dotyczàce nazwy pliku. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. 14

23 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia Problem Przyczyna Rozwiàzanie Pamiêæ czêsto siê zapeânia. Pamiêæ serwera dokumentów jest peâna. Usuñ niepotrzebne pliki. Na ekranie Wybierz plik zaznacz niepotrzebne pliki i naciãnij przycisk [Usuñ plik]. Jeåeli dostêpna iloãæ pamiêci nie zwiêkszy siê, wykonaj nastêpujàce dziaâania. Przejdä do ekranu Skaner, a nastêpnie usuñ niepotrzebne pliki zachowane przy uåyciu funkcji skanera. Przejdä do ekranu Drukarka, a nastêpnie usuñ niepotrzebne pliki zachowane przy uåyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk. 1 Przed wykonaniem wiêkszej liczby wydruków chcesz sprawdziæ jakoãæ wydruku. Moåna wydrukowaæ jednà kopiê bez ponownego definiowania ustawieñ. Sprawdä jakoãæ wydruku, drukujàc tylko pierwszy zestaw, za pomocà przycisku {Kopia próbna}. "Zostanie wyãwietlony komunikat "Oryginaâ jest skanowany przez innà funkcjê. Proszê czekaæ.". Funkcja kopiarki lub skanera jest uåywana. Aby anulowaæ wykonywanie zadania, naciãnij najpierw przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie przycisk {Kopiarka} lub {Skaner}. Nastêpnie naleåy nacisnàæ przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Jeãli wyãwietli siê komunikat "Przycisk [Zatrzymaj] zostaâ naciãniêty. Zatrzymaæ drukowanie?", naciãnij przycisk [Zatrzymaj]. "Wyãwietli siê komunikat Nie moåna wyãwietliæ podglàdu tej strony." i nie moåna bêdzie zaznaczyæ obrazka miniatury. Dane obrazu mogây zostaæ uszkodzone. Naciãniêcie przycisku [Wyjãcie] spowoduje wyãwietlenie ekranu Podglàd bez miniatury. Uwaga Jeãli kopiowanie jest niemoåliwe z powodu problemów zwiàzanych z typem papieru, rozmiarem papieru lub pojemnoãcià kasety, naleåy uåyæ zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåywanie zwiniêtego papieru czêsto powoduje zaciêcia, zaginanie rogów papieru lub przesuniêcia podczas zszywania lub ukâadania papieru. Uåywajàc zawiniêtego papieru, naleåy go rêcznie wyprostowaæ lub zaâadowaæ papier odwrotnà stronà. Aby zapobiec zawijaniu siê papieru, naleåy ukâadaæ go na pâaskiej powierzchni; nie naleåy takåe ustawiaæ go pionowo. 15

24 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami Gdy zadanie nie jest wykonywane 1 Problemy z wywoâaniem funkcji mogà byæ spowodowane wstrzymaniem urzàdzenia przez innà funkcjê. Jeãli nie moåna wywoâaæ funkcji, naleåy zakoñczyæ inne aktywne funkcje, a nastêpnie spróbowaæ jà ponownie uruchomiæ. W pewnych przypadkach istnieje moåliwoãæ wykonania innego zadania (kopiarka, serwer dokumentów, faks, drukarka, skaner) bez koniecznoãci anulowania bieåàcego zadania. Wykonywanie wielu funkcji jednoczeãnie nazywane jest "wielodostêpem". Schemat kombinacji 16

25 Gdy zadanie nie jest wykonywane Zgodnoãæ funkcji Tabela pokazuje kompatybilnoãæ funkcji przy priorytecie drukowania ustawionym na "Naprzemienie". Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. : Moåliwe jest wykonywanie kilku operacji w tym samym czasie. $: Operacja zostanie wâàczona, gdy naciãniêty zostanie odpowiedni przycisk funkcji i zostanie przeprowadzone zdalne przeâàczenie (skanera/urzàdzenia zewnêtrznego). : Operacja zostanie wâàczona, gdy przycisk {Przerwanie} zostanie naciãniety w celu przerwania poprzedniej operacji. : Operacja jest wykonywana automatycznie, po zakoñczeniu poprzedniej operacji. : Operacja musi byæ rozpoczêta po zakoñczeniu poprzedniej operacji. (Nie moåna wykonywaæ kilku operacji jednoczeãnie). 1 Tryb po wybraniu Kopiarka Przerwanie kopiowania Faks Nadawanie Odbiór Drukarka Drukowanie Skaner TWAIN Serwer dokumentów DeskTopBinder Serwer dokumentów Web Tryb przed wybraniem Kopiarka Operacje dla kopiowania Zszywanie *1 Sortowanie *1 Operacje dla kopiowania Zszywanie Sortowanie Operacje dla kopiowania Kopiowanie Nadawanie/Odbiór rêczny Skanowanie oryginaâu do nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie odebranych danych Odbiór danych Drukowanie Zszywanie Operacje dla skanowania Skanowanie Skanowanie Obsâuga serwera dokumentów Skanowanie dokumentu i przechowywanie go na serwerze dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Wysyâanie faksu z serwera dokumentów Drukowanie $$ $ $$$$$$ *1 *1 *1 *1 $ $ $ $$ $$ *5 *2 *2 *2 *2 *4 *4 $ $ $ $ $ $ $ *2 *2 *2 *2 *4 Przerwanie kopiowania Operacje dla kopiowania Kopiowanie 17

26 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami 1 Tryb po wybraniu Kopiarka Przerwanie kopiowania Faks Nadawanie Odbiór Drukarka Drukowanie Skaner TWAIN Serwer dokumentów DeskTopBinder Serwer dokumentów Web Tryb przed wybraniem Faks Nadawanie/Odbiór rêczny Nadawanie Skanowanie oryginaâu do nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Operacje dla kopiowania Zszywanie Sortowanie Operacje dla kopiowania Kopiowanie Nadawanie/Odbiór rêczny Skanowanie oryginaâu do nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie odebranych danych Odbiór danych Drukowanie Zszywanie Operacje dla skanowania Skanowanie Skanowanie Obsâuga serwera dokumentów Skanowanie dokumentu i przechowywanie go na serwerze dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Wysyâanie faksu z serwera dokumentów Drukowanie $ $$ $$$$$$ $ $ *2 *3 *3 *3 *3 *3 *3 *3 *3 *7 $ $ *2 *7 Odbiór Drukowanie odebranych danych *7 *7 Drukarka Odbiór danych Skaner Drukowanie Drukowanie Zszywanie *5 *4 *4 *4 Operacje dla skanowania Skanowanie $ *2 $$$ $$$$ $$$ $ *2 $ $ $ *2 $ *2 $ $ *2 18

27 Gdy zadanie nie jest wykonywane Tryb po wybraniu Kopiarka Przerwanie kopiowania Faks Nadawanie Odbiór Drukarka Drukowanie Skaner TWAIN Serwer dokumentów DeskTopBinder Serwer dokumentów Web 1 Tryb przed wybraniem TWAIN Skanowanie Serwer dokumentów Obsâuga serwera $$$ $$ $ $$$ dokumentów Skanowanie $ $ $ $ dokumentu i przechowywani e go na serwerze dokumentów *2 Drukowanie zserwera dokumentów DeskTopBinder Drukowanie zserwera dokumentów Serwer dokumentów Web Wysyâanie faksu zserwera dokumentów Operacje dla kopiowania Zszywanie Sortowanie Operacje dla kopiowania $ *4 *4 *6 *6 *6 Drukowanie *4 Kopiowanie Nadawanie/Odbiór rêczny Skanowanie oryginaâu do nadawania z pamiêci Nadawanie z pamiêci Nadawanie natychmiastowe Odbiór do pamiêci Drukowanie odebranych danych Odbiór danych Drukowanie Zszywanie Operacje dla skanowania Skanowanie Skanowanie Obsâuga serwera dokumentów Skanowanie dokumentu i przechowywanie go na serwerze dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Drukowanie z serwera dokumentów Wysyâanie faksu z serwera dokumentów Drukowanie 19

28 Gdy urzàdzenie nie pracuje zgodnie z oczekiwaniami 1 *1 Jednoczesne wykonywanie kilku operacji jest moåliwe tylko wtedy, gdy wszystkie dokumenty poprzedniego zadania zostanà zeskanowane i wyãwietli siê przycisk {Nastêpne zadanie}. *2 Nowy dokument moåna skanowaæ dopiero po zeskanowaniu wszystkich dokumentów poprzedniego zadania. *3 Wykonanie operacji jest moåliwe po dodaniu dodatkowych linii. *4 Podczas zszywania, drukowanie jest automatycznie rozpoczynane po wykonaniu bieåàcego zadania. *5 Zszywanie nie jest dostêpne. *6 Jednoczesne wykonywanie kilku operacji jest moåliwe po naciãniêciu przycisku {Nastêpne zadanie}. *7 Podczas odbioru równolegâego kolejne zadanie zostanie zawieszone do chwili zakoñczenia odbioru. Uwaga Zszywanie nie moåe byæ uåyte w tym samym czasie dla wielu funkcji. Jeãli urzàdzenie moåe wykonywaæ wiele funkcji jednoczeãnie, naleåy okreãliæ w opcji Priorytet drukowania, która funkcja powinna mieæ priorytet. Ustawieniem domyãlnym jest Wyãwietl tryb. Informacje na temat funkcji Priorytet drukowania moåna znaleäæ w Podrêczniku ustawieñ ogólnych. Jeãli finiszer broszurujàcy, finiszer o pojemnoãci 500 lub 1000 arkuszy jest zainstalowany w urzàdzeniu, moåliwe jest okreãlenie tacy wyjãciowej, do której sà dostarczane dokumenty. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. W czasie trwania drukowania, skanowanie dokumentów za pomocà innej funkcji moåe zajàæ wiêcej czasu. 20

29 2. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów dotyczàcych funkcji kopiarki. Gdy pojawi siê komunikat W tym podrozdziale opisano gâówne komunikaty urzàdzenia. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z zawartymi w nim instrukcjami. Waåne Opis niewymienionych tutaj komunikatów moåna znaleäæ w podrozdziale "Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia". Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginaâu. Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginaâu. Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginaâu. Sprawdä orientacjê oryginaâu. Sprawdä rozmiar papieru. Sortowanie z obrotem papieru o tym rozmiarze jest niemoåliwe. Nie moåna dziurkowaæ papieru o tym rozmiarze. Umieszczony jest niewâaãciwy oryginaâ. Umieszczony jest niewâaãciwy oryginaâ. Oryginaâ nie jest umieszczony. Oryginaâ nie jest umieszczony we wâaãciwej orientacji. Ustawiony jest niewâaãciwy rozmiar papieru. Wybrany jest rozmiar papieru, dla którego funkcja Sortowanie z obrotem nie jest dostêpna. Funkcja dziurkowania nie obsâuguje wybranego rozmiaru papieru. Wybierz papier rêcznie, nie w trybie Automatycznego wyboru papieru, i nie uåywaj funkcji Automatycznej zmiany skali. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Umieãæ oryginaâ na szybie ekspozycyjnej. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Umieãæ oryginaâ. Zmieñ orientacjê oryginaâu. Po naciãniêciu przycisku {Start} rozpocznie siê kopiowanie na wybrany papier. Wybierz wâaãciwy rozmiar papieru. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Dla trybu dziurkowania dostêpne sà nastêpujàce rozmiary papieru: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 14")L, Letter(8 1 / 2 " 11")KL, Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 "), Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL, F/GL (8" 13")K, Foolscap (8" 13")L, Folio (8 1 / 4 " 13")L, 8KL,16KKL. Wybierz jeden z tych rozmiarów. 21

30 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania 2 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Liczba stron do zszycia jest wiêksza od dopuszczalnej. Nie moåna zszywaæ papieru o tym rozmiarze. Tryb dupleksu dla papieru o tym rozmiarze jest niedostêpny. Maksymalna liczba zestawów wynosi. nn. ( nnn oznacza liczbê). Zapisywany plik, przekroczyâ maksymalnà iloãæ stron na plik. Kopiowanie bêdzie zatrzymane. Tryb magazynu i broszury jest niedostêpny z powodu róånych trybów obrazu. Oryg. jest skanowany przez innà funkcjê. Czekaj. Liczba arkuszy w zestawie przekracza pojemnoãæ zszywacza. Funkcja zszywania nie obsâuguje wybranego rozmiaru papieru. Wybrany rozmiar papieru jest niedostêpny w trybie dupleksu. Wpisana liczba kopii przekracza dopuszczalnà iloãæ. Zeskanowane oryginaây zawierajà za duåo stron, aby moåna byâo je zachowaæ w jednym dokumencie. Wybrano funkcjê Magazyn lub Broszura dla oryginaâów zeskanowanych przy uåyciu róånych funkcji, np. kopiarki i drukarki. Funkcja serwera dokumentów lub skanera jest uåywana. Sprawdä pojemnoãæ zszywacza. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Wybierz rozmiar papieru, którego moåna uåywaæ w trybie zszywania. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Dla trybu dupleksu dostêpne sà nastêpujàce rozmiary papieru: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 11")L, Letter(8 1 / 2 " 11")LK, Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 ")L, Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL, F/GL (8" 13")K, Foolscap(8" 13")L, Folio(8 1 / 4 " 13")L, 8KL, 16KKL. Wybierz jeden z tych rozmiarów. Moåna zmieniæ maksymalnà liczbê kopii. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Naciãnij przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie ponownie zapisz dane wraz z odpowiednià liczbà stron. Upewnij siê, åe oryginaây dla funkcji Magazyn lub Broszura zostaây zeskanowane przy pomocy tej samej funkcji. Aby anulowaæ przetwarzane zadanie, naciãnij przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie przycisk {Serwer dokumentów} lub {Skaner}. Nastêpnie naleåy nacisnàæ przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Po wyãwietleniu komunikatu "Naciãniêto przycisk Zeruj / Zatrzymaj. Jesteã pewny, åe chcesz zatrzymaæ skanowanie?", naciãnij przycisk [Anuluj]. 22

31 Gdy pojawi siê komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji. Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji. Autoryzacja nie powiodâa siê Autoryzacja nie powiodâa siê Wãród wybranych plików, sà takie, do których nie ma praw dostêpu. Tylko pliki, do których sà prawa dostêpu zostanà usuniête. Proszê czekaæ. Uåytkownik o tym kodzie nie ma dostêpu do wybranej funkcji. Uåytkownik o tym kodzie nie ma dostêpu do wybranej funkcji. Wprowadzona nazwa i hasâo logowania uåytkownika sà nieprawidâowe. Urzàdzenie nie moåe dokonaæ autoryzacji. Wystàpiâa próba usuniêcia plików bez uprawnieñ do wykonania tej czynnoãci. Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin. W zaleånoãci od liczby aktualizowanych odbiorców, moåe wystàpiæ chwilowa przerwa przed wznowieniem dziaâania. Jeãli wyãwietlony jest ten komunikat, obsâuga jest niemoåliwa. Skontaktuj siê z administratorem. Jeåeli ten komunikat bêdzie nadal wyãwietlany i nie moåna przejãæ do ekranu, naleåy nacisnàæ przycisk {Oszczêdzanie energii}. Upewnij siê, åe wyãwietlacz zgasâ, a nastêpnie ponownie naciãnij przycisk {Oszczêdzanie energii}. Ponownie wyãwietlony zostanie ekran do wprowadzania kodu uåytkownika. Jeãli drukowanie odbywa siê przy pomocy funkcji kopiarki lub drukarki, naciãnij przycisk {Oszczêdzanie energii} po zakoñczeniu drukowania. Naleåy zapytaæ administratora sieci o prawidâowà nazwê i hasâo uåytkownika. Skontaktuj siê z administratorem. Pliki moåe usunàæ osoba, która je utworzyâa. By usunàæ plik, do którego usuniêcia nie otrzymano uprawnieñ, naleåy skontaktowaæ siê z twórcà (wâaãcicielem) pliku. Poczekaj, aå komunikat zniknie. Gdy jest on wyãwietlony, nie wyâàczaj zasilania. 2 Zajrzeæ do instrukcji... str. 10 Gdy wystàpià problemy z obsâugà urzàdzenia 23

32 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów dotyczàcych niewyraänych kopii. Problem Przyczyna Rozwiàzanie 2 Kopie sà brudne. Kopie sà brudne. Kopiowana jest odwrotna strona oryginaâu. Kopiowana jest odwrotna strona oryginaâu. Podczas kopiowania oryginaâów z wklejonymi czêãciami, na kopiach pojawia siê cieñ. Na kopiach, w tym samym miejscu, zawsze pojawia siê zabrudzenie. Na kopiach, w tym samym miejscu, zawsze pojawia siê zabrudzenie. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Opcja Automatyczne nasycenie obrazu nie zostaâa wybrana. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Opcja Automatyczne nasycenie obrazu nie zostaâa wybrana. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania lub automatyczny podajnik dokumentów sà brudne. Opcja [Wybierz typ oryginaâu] ma wartoãæ [Tekst/Foto] i zaâadowano oryginaâ z tekstem i zdjêciami, które sà trudno rozpoznawalne. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Ustaw automatyczne nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Ustaw automatyczne nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Zmieñ orientacjê oryginaâu. Naâóå taãmê korekcyjnà na wklejonà czêãæ. Wyczyãæ je. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Naciãnij przycisk [Inne], zaznacz opcjê [Kopia z kopii], a nastêpnie rozpocznij kopiowanie. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Kopie sà zbyt jasne. Nasycenie obrazu jest zbyt niskie. Dostosuj nasycenie obrazu. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Kopie sà zbyt jasne. Kopie sà zbyt jasne. Jeåeli uåywany jest wilgotny lub gruboziarnisty papier, wydruk moåe okazaæ siê niewyraäny. Pojemnik z tonerem jest prawie pusty. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Uzupeânij toner. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. Kopie sà zbyt jasne. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. 24

33 Gdy wykonywane kopie sà niewyraäne Problem Przyczyna Rozwiàzanie Fragmenty obrazów nie sà kopiowane. Oryginaâ nie jest uâoåony prawidâowo. Umieãæ oryginaây prawidâowo. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Fragmenty obrazów nie sà kopiowane. Nie jest wybrany prawidâowy rozmiar papieru. Wybierz wâaãciwy rozmiar papieru. Obrazy sà tylko w czêãci kolorowe. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. 2 Pojawiajà siê kolorowe linie. Szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania sà brudne. Wyczyãæ je. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Pojawiajà siê biaâe linie. Szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania sà brudne. Wyczyãæ je. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Pojawiajà siê biaâe linie. Jeåeli symbol D miga, oznacza to, åe koñczy siê toner. Uzupeânij toner. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. Kopie sà puste. Oryginaâ nie jest uâoåony prawidâowo. Korzystajàc z szyby ekspozycyjnej, umieãæ oryginaây kopiowanà stronà wdóâ. Korzystajàc z automatycznego podajnika dokumentów, odwróæ je stronà do skopiowania do góry. Na kopiach pojawia siê efekt moiré. Oryginaâ zawiera wzór rastrowy lub wiele linii. Umieãæ oryginaâ na szybie ekspozycyjnej pod niewielkim kàtem. Na kopii wydruku fotograficznego pojawiajà siê czarne kropki. Wydruk fotograficzny przylgnàâ do szyby ekspozycyjnej z powodu wilgoci. Umieãæ wydruk na szybkie ekspozycyjnej w jeden z nastêpujàcych sposobów: Umieãæ na szybie ekspozycyjnej foliê przezroczystà, a nastêpnie umieãæ na niej wydruk. Umieãæ wydruk na szybie ekspozycyjnej, a nastêpnie umieãæ na nim dwa lub trzy arkusze biaâego papieru. Pozostaw pokrywê szyby ekspozycyjnej lub automatyczny podajnik dokumnetów (ADF) otwarty. 25

34 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Gdy wykonywane kopie sà niezgodne z oczekiwaniami 2 W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów dotyczàcych niewyraänych kopii. Podstawowe Problem Przyczyna Rozwiàzanie Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier do kopiowania jest pognieciony. Papier do kopiowania jest pognieciony. Kopie nie sà zszywane. Liczba zaâadowanych arkuszy przekracza pojemnoãæ urzàdzenia. Papier jest wilgotny. Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. Papier do kopiowania jest pognieciony lub byâ zginany. Uåywany jest zadrukowany papier. Boczne ograniczniki kasety sà ustawione zbyt ciasno. Papier jest wilgotny. Papier jest zbyt cienki. W zszywaczu sà zablokowane zszywki. Zaâaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczajàcego na bocznych listwach ograniczajàcych kasety na papier lub tacy rêcznej. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru i przechowywanego w miejscu o wâaãciwej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Nie uåywaj papieru, który byâ juå wykorzystany do kopiowania lub drukowania. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Popchnij boczne ograniczniki kasety i ustaw ponownie. Zalecamy takåe ukâadanie co najmniej 20 arkuszy grubego papieru. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Wyjmij zablokowane zszywki. Patrz str. 121 Wyjmowanie zaciêtych zszywek. 26

35 Gdy wykonywane kopie sà niezgodne z oczekiwaniami Problem Przyczyna Rozwiàzanie Kopie nie sà zszywane. Liczba kopii przekracza pojemnoãæ zszywacza. Sprawdä pojemnoãæ zszywacza. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Kopie nie sà zszywane. Papier do kopiowania jest zawiniêty. Odwróæ papier do kopiowania w kasecie. Zszywki sà äle umieszczone. Oryginaây nie sà prawidâowo umieszczone. Sprawdä rozmieszczenie oryginaâów. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. 2 Nie moåna âàczyæ kilku funkcji. Wybrane funkcje nie mogà byæ uåywane âàcznie. Sprawdä kombinacjê funkcji i ponownie wybierz ustawienia. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Podczas sortowania strony sà dzielone na dwa stosy. W trakcie sortowania nastàpiâo przepeânienie pamiêci i strony zostaây dostarczone w dwóch stosach. W przypadku zapeânienia siê pamiêci moåna przerwaæ kopiowanie. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Podczas drukowania ze zszywaniem papier nie jest wysuwany. Jeãli drukowanie zostanie zatrzymane podczas korzystania z funkcji zszywania, kartki nie zszyte podczas drukowania mogà pozostaæ w zszywaczu. Naciãnij przycisk {Kasowanie ustawieñ} i anuluj ustawienia kopiowania, w tym zszywanie. Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia siê wzór tekstowy. Zostaâ skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem. Sprawdä dokument. Patrz Poradnik drukowania. Wydruk jest skrzywiony. Boczne listwy ograniczajàce w kasecie na papier nie sà zablokowane. Upewnij siê, åe boczne listwy ograniczajàce sà zablokowane. Patrz str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru. Wydruk jest skrzywiony. Papier jest krzywo podawany. Zaâaduj prawidâowo papier. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. Wydruk jest skrzywiony. Przednia pokrywa jest otwarta. Upewnij siê, åe prawa i dolna prawa pokrywa sà poprawnie zamkniête. 27

36 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Edycja Problem Przyczyna Rozwiàzanie W opcji Kopie podwójne czêãci oryginalnego obrazu nie zostaây skopiowane. Kombinacja rozmiaru oryginaâu i papieru do kopiarki nie jest poprawna. Wybierz opcjê A3L dla oryginaâów A4K oraz A4 dla oryginaâów A5 (jeåeli kopiowanie odbywa siê w skali 100%). 2 W trybie Brzeg, Ãrodek lub Ãrodek/Brzeg czêãci oryginalnego obrazu nie bêdà kopiowane. Zostaâ ustawiony zbyt szeroki margines do usuniêcia. Zmniejsz szerokoãæ marginesu. Podana wartoãæ musi mieãciæ siê w zakresie 2-99mm (0,1" -3,9"). Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. W trybie Brzeg, Ãrodek lub Ãrodek/Brzeg czêãci oryginalnego obrazu nie bêdà kopiowane. Oryginaây nie sà skanowane prawidâowo. Umieãæ oryginaây prawidâowo. W opcji Dostosowanie marginesu czêãci oryginalnego obrazu nie sà kopiowane. Zostaâ ustawiony zbyt szeroki margines do usuniêcia. Ustaw wêåszy margines za pomocà Narzêdzi uåytkownika. Moåna ustawiæ szerokoãæ w przedziale 0-30 mm (0" -1,2"). Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. W opcji Dostosowanie marginesu czêãci oryginalnego obrazu nie sà kopiowane. Po przeciwnej stronie miejsca na oprawê jest za maâo miejsca na margines. Ustaw wêåszy margines za pomocà Narzêdzi uåytkownika. Moåna ustawiæ szerokoãæ w przedziale 0-30 mm (0" -1,2"). Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. W trybie Powielanie obrazu, obraz nie zostaâ wielokrotnie skopiowany. Zostaâ wybrany taki sam rozmiar papieru kopii jak rozmiar oryginaâów lub wybrano niewâaãciwy wspóâczynnik reprodukcji. Wybierz papier wiêkszy od oryginaâów lub odpowiedni wspóâczynnik reprodukcji. Stempel Problem Przyczyna Rozwiàzanie Poâoåenie stempla nie jest wâaãciwe. Orientacja papieru jest niewâaãciwa. Sprawdä orientacjê papieru i poâoåenie stempla. 28

37 Gdy wykonywane kopie sà niezgodne z oczekiwaniami Âàczenie Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna wykonaæ ksiàåki w trybie Broszura lub Magazyn przez skâadanie kopii. Wybrane ustawienie ( Otwieranie na lewo lub Otwieranie na prawo ) nie jest zgodne z orientacjà oryginaâów. Zmieñ ustawienie. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Podczas uåywania funkcji Âàczenie, fragmenty obrazu nie sà kopiowane. Zostaâ okreãlony wspóâczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginaâów i papieru do kopiowania. Wybierajàc wspóâczynnik reprodukcji za pomocà trybu rêcznego wyboru papieru upewnij siê, åe pasuje on do rozmiaru oryginaâów i papieru do kopiowania. Wybierz wâaãciwy wspóâczynnik reprodukcji przed uåyciem trybu âàczenia. 2 Kopie nie sà drukowane we wâaãciwej kolejnoãci. Oryginaây zostaây uâoåone w niewâaãciwej kolejnoãci. Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginaâów, ostatnia strona powinna znaleäæ siê na spodzie. Jeãli oryginaâ jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. Dupleks Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Nie moåna drukowaæ w trybie dupleksu. Kopie nie sà drukowane we wâaãciwej kolejnoãci. Podczas uåywania dupleksu, kopie sà wykonywane góra do doâu, pomimo wybrania opcji [Góra do góry]. Papier zostaâ zaâadowany na tacê rêcznà. Zostaâ zaâadowany papier o gramaturze wiêkszej niå 169 g/m 2. Wybrana zostaâa kaseta, dla której ustawiono wartoãæ [Kopiowanie 1- stron.] wmenu [Ustaw. kaset na pap.] woknie [Ustaw. systemu]. Oryginaây zostaây uâoåone w niewâaãciwej kolejnoãci. Oryginaây zostaây umieszczone w niewâaãciwej orientacji. Wyjmij papier z tacy rêcznej. Zaâaduj papier do innej kasety. Zmieñ papier. Ustaw dla kasety wartoãæ [Kopiowanie 2-stron.] wopcji [Ustaw. kaset na pap.] wmenu [Ustaw. systemu]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginaâów, ostatnia strona powinna znaleäæ siê na spodzie. Jeãli oryginaâ jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony. Umieãæ oryginaâ we wâaãciwej orientacji. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. 29

38 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji kopiowania Gdy pamiêæ jest peâna W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z peânà pamiêcià. 2 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Pamiêæ jest peâna. nn Zeskanowano orygianaây(ów).na ciãnij [Drukuj], aby skopiowaæ zeskanowane oryginaây. Nie usuwaj pozostaâych oryginaâów. n w komunikacie oznacza zmiennà. Naciãnij przycisk [Wznów], aby skanowaæ i kopiowaæ pozostaâe oryginaây. Zeskanowane oryginaây przekraczajà liczbê stron, którà moåna zachowaæ w pamiêci. Po wydrukowaniu zeskanowanych oryginaâów urzàdzenie sprawdza, czy naleåy kopiowaæ pozostaâe oryginaây. Naciãnij przycisk [Drukuj], aby skopiowaæ zeskanowane oryginaây i usunàæ dane skanowania z pamiêci. Naciãnij przycisk [Wyczyãæ pamiêæ], aby usunàæ dane skanowania z pamiêci nie wykonujàc operacji kopiowania. Aby kontynuowaæ kopiowanie, usuñ wszystkie kopie, a nastêpnie naciãnij przycisk [Wznów drukowanie]. Aby zatrzymaæ kopiowanie, naciãnij przycisk [Anuluj]. Uwaga Jeãli opcja [Pamiêæ peâna-auto uruch. skanowania] w narzêdziach uåytkownika ma wartoãæ [Wâàczone], komunikaty o przepeânieniu pamiêci nie wyãwietlà siê, nawet w przypadku zapeânienia siê pamiêci. Urzàdzenie najpierw skopiuje zeskanowane oryginaây, a nastêpnie automatycznie przystàpi do skanowania i kopiowania pozostaâych oryginaâów. W takim przypadku strony nie bêdà posortowane w odpowiedniej kolejnoãci. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 30

39 3. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów dotyczàcych funkcji faksu. Dostosowanie poziomu gâoãnoãci Poniåej opisano sposób regulacji gâoãnoãci. Moåna zmieniæ poziom gâoãnoãci nastêpujàcych däwiêków wytwarzanych przez urzàdzenie. W trybie gâoãnomówiàcym Sygnaâ po naciãniêciu przycisku [Gâoãnik]. Przy nadawaniu Sygnaâ, gdy wykonywane jest nadawanie natychmiastowe. Przy odbieraniu Sygnaâ, gdy urzàdzenie odbiera dokument. Przy wybieraniu Sygnaâ po naciãniêciu przycisku {Start}, aå do poâàczenia z odbiorcà. Przy drukowaniu Sygnaâ, gdy odebrany dokument jest drukowany. A Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. PL AMG003S B Naciãnij przycisk [Ustawienia faksu]. 31

40 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu C Sprawdä, czy wyãwietli siê ekran [Ustawienia ogólne]. D Naciãnij przycisk [Dostosuj gâoãnoãæ]. 3 E Naciãnij przycisk [Ciszej] lub [Gâoãniej], aby wyregulowaæ poziom gâoãnoãci, a nastêpnie przycisk [OK]. F Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. PL AMG003S Wyãwietli siê ekran oczekiwania. 32

41 Dostosowanie poziomu gâoãnoãci Uwaga Moåna wyregulowaæ gâoãnoãæ w trybie gâoãnomówiàcym po naciãniêciu przycisku [Gâoãnik]. Patrz Poradnik faksowania. Po naciãniêciu przycisku [Sprawdä] na ekranie Dostosuj poziom gâoãnoãci usâyszysz däwiêk z potwierdzeniem. W ten sposób bêdzie moåliwe sprawdzenie poziomu gâoãnoãci. Po naciãniêciu przycisku [Anuluj]ustawienia poziomu gâoãnoãci zostanà anulowane. Wyãwietlacz powróci do ekranu z kroku D. Jako poziom gâoãnoãci moåna ustawiæ wartoãæ od 0 do

42 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Gdy pojawi siê komunikat W tym podrozdziale opisano gâówne komunikaty urzàdzenia. Jeãli pojawi siê inny komunikat, naleåy postêpowaæ zgodnie z jego instrukcjami. 3 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Poâóå oryginaâ z powrotem, sprawdä go i naciãnij przycisk Start. Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginaâu. Ponownie poâóå oryginaâ, nastêpnie naciãnij przycisk Start. Problemy z dziaâaniem faksu. Dane zostanà zainicjalizowane. Usuñ papier z tacy wewnêtrznej 1. Oryginaâ jest skanowany przez innà funkcjê. Przeâàcz na nastêpujàcà funkcjê, nastêpnie naciãnij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymaæ skanowanie lub naciãnij przycisk Start, aby kontynuowaæ. Oryginaâ zaciàâ siê podczas nadawania z pamiêci. Urzàdzenie nie wykryâo rozmiaru oryginaâu. Wystàpiâ problem zwiàzany z faksem. Taca wewnêtrzna 1 jest peâna. Urzàdzenie skanuje oryginaâ w ramach innej funkcji. Umieãæ oryginaây, które nie zostaây zeskanowane na szybie ekspozycyjnej lub w podajniku ADF. Ponownie umieãæ oryginaâ, a nastêpnie naciãnij przycisk {Start}. Zapisz numer kodu wyãwietlony na ekranie i skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Moåna uåywaæ innych funkcji. Wyjmij papier. Jeåeli inna taca jest równieå peâna, jej nazwa wyãwietlona na ekranie zmieni siê. Wyjmij papier z tacy wskazanej na ekranie. Przed wysâaniem pliku przy pomocy faksu naleåy anulowaæ wykonywane zadanie. W tym celu naciãnij przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie przycisk {Kopiarka} lub {Serwer dokumentów} w celu wyãwietlenia wstrzymanej funkcji. Nastêpnie na ekranie kopiarki lub na serwera dokumentów naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj} w celu wyãwietlenia komunikatu "Naciãniêto przycisk Zatrzymaj. Jesteã pewny, åe chcesz zatrzymaæ kopiowanie?" lub "Naciãniêto przycisk Zeruj / Zatrzymaj. Jesteã pewny, åe chcesz zatrzymaæ skanowanie?", a nastêpnie naciãnij przycisk [Zatrzymaj]. 34

43 Gdy pojawi siê komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Aktualizacja listy odbiorców. Proszê czekaæ. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostaây usuniête. Wãród wybranych plików, sà takie, do których nie ma praw dostêpu. Tylko pliki, do których sà prawa dostêpu zostanà usuniête. Poâàczenie z serwerem LDAP nie powiodâo siê. Sprawdä status serwera. Autoryzacja serwera LDAP nie powiodâa siê. Sprawdä ustawienia. Przekr.maks.ilo ãæ wyników wyszuk.do wyãw. Maks.: Przekroczono limit czasu wyszukiwania serwera LDAP. Sprawdä status serwera. Wybrana grupa zawiera uåytkowników, którzy nie majà praw dostêpu. Chcesz wybraæ tylko odbiorców z prawami dostêpu? Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin lub Web Image Monitor. W zaleånoãci od liczby aktualizowanych odbiorców, moåe wystàpiæ chwilowa przerwa przed wznowieniem dziaâania. Gdy wyãwietlany jest ten komunikat, obsâuga jest niemoåliwa. Próba usuniêcia dokumentu, do którego usuniêcia nie posiadasz uprawnieñ. Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Liczba wyników wyszukiwania przekroczyâa maksymalnà liczbê pozycji, która moåe byæ wyãwietlona. Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Okreãlona grupa zawiera odbiorców poczty elektronicznej i funkcji skanowania do folderu. Poczekaj, aå komunikat zniknie. Gdy jest on wyãwietlony, nie wyâàczaj zasilania. Tylko administrator moåe usunàæ ten dokument. Skontaktuj siê z administratorem, aby usunàæ dokument, do usuniêcia którego nie posiadasz uprawnieñ. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlany, byæ moåe sieæ jest przeciàåona. Sprawdä informacje woknie [Ustaw. systemu]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wprowadä poprawne ustawienia nazwy i hasâa uåytkownika do Autoryzacji serwera LDAP. Wyszukaj ponownie, zmieniajàc warunki wyszukiwania. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlany, byæ moåe sieæ jest przeciàåona. Sprawdä informacje w oknie [Ustaw. systemu]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Aby wybraæ odbiorców wiadomoãci , naciãnij przycisk [Wybierz], gdy na ekranie wyãwietli siê komunikat. Aby wybraæ foldery docelowe funkcji skanowania do folderu, naciãnij przycisk [Wybierz], gdy na ekranie funkcji skanowania do folderu zostanie wyãwietlony komunikat. 3 35

44 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna znaleäæ okreãlonej ãcieåki. Proszê sprawdziæ ustawienia. Nazwa komputera lub folderu wpisana jako miejsce docelowe jest bâêdna. Sprawdä, czy wybrano poprawnà nazwê komputera ifolderu docelowego. 3 Nie okreãlono nadawcy. Wprowadzony adres nie jest poprawny. Wprowadä adres ponownie. Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji. Autoryzacja nie powiodâa siê Autoryzacja nie powiodâa siê Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-10} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-11} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-17} Nadawca nie zostaâ okreãlony. Wpisany adres jest niepoprawny. Uåycie tej funkcji jest ograniczone. Niepoprawna nazwa lub hasâo logowania uåytkownika. Autoryzacja jest niemoåliwa na tym urzàdzeniu. Wpisany alias numeru telefonicznego zostaâ juå zarejestrowany w gatekeeperze przez inne urzàdzenie. Nazwa nadawcy powinna byæ okreãlona przed wysâaniem wiadomoãci . Wyãlij wiadomoãæ po okreãleniu nazwy nadawcy. Upewnij siê, åe adres jest poprawny, a nastêpnie wpisz go ponownie. Skontaktuj siê z administratorem. Wpisz poprawnà nazwê i hasâo logowania uåytkownika. Skontaktuj siê z administratorem. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy alias numeru telefonu jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Nie ma dostêpu do gatekeepera. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres gatekeepera jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Rejestracja nazwy uåytkownika jest odrzucana przez serwer SIP. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres gatekeepera jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. 36

45 Gdy pojawi siê komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {13-18} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-01} Nie ma dostêpu do serwera SIP. Uåyj programu Web Image Monitor, aby sprawdziæ, czy adres serwera SIP jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Nie moåna znaleäæ serwera DNS, serwera SMTP lub folderu przekazywania. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy adres IPv4 serwera DNS jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera SMTP sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera SMTP sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy serwer SMTP jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä, czy folder przekazywania jest prawidâowo okreãlony. Sprawdä, czy komputer, na którym znajduje siê folder przekazywania, dziaâa poprawnie. Sprawdä, czy kabel LAN jest prawidâowo podâàczony do urzàdzenia. Skontaktuj siê z administratorem. 3 37

46 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-09} Nadawanie wiadomoãci zostaâo odrzucone przez autoryzacjê SMTP, autoryzacjê POP przed SMTP lub autoryzacjê logowania komputera, na którym okreãlony jest folder do transferu. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy adres urzàdzenia jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä, czy ID i hasâo uåytkownika komputera, na którym znajduje siê folder przekazywania, sà prawidâowo zarejestrowane. Sprawdä, czy folder przekazywania jest prawidâowo okreãlony. Sprawdä, czy komputer, na którym znajduje siê folder przekazywania, dziaâa poprawnie. Skontaktuj siê z administratorem. Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {14-33} Adres urzàdzenia nie jest zarejestrowany. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy adres jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-01} Adres serwera POP3/IMAP4 nie jest zarejestrowany. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera POP3/IMAP4 sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. 38

47 Gdy pojawi siê komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-02} Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-03} Nie moåna zalogowaæ siê do serwera POP3/IMAP4. Adres urzàdzenia nie jest zarejestrowany. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy adres urzàdzenia jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-11} Nie moåna znaleäæ serwera DNS lub serwera POP3/IMAP4. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy adres IPv4 serwera DNS jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy serwer DNS jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy nazwa hosta i adres IPv4 serwera POP3/IMAP4 sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä za pomocà programu Web Image Monitor, czy serwer POP3/IMAP4 jest prawidâowo zarejestrowany. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä, czy kabel LAN jest prawidâowo podâàczony do urzàdzenia. Skontaktuj siê z administratorem. 39

48 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià. {15-12} Nie moåna zalogowaæ siê do serwera POP3/IMAP4. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy nazwa i hasâo uåytkownika do konta sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Sprawdä w opcji Transfer pliku w menu Ustawienia systemowe, czy nazwa i hasâo uåytkownika dla autoryzacji POP przed SMTP sà prawidâowo zarejestrowane. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna takåe uåyæ programu Web Image Monitor w celu potwierdzenia. Patrz Pomoc programu Web Image Monitor. Skontaktuj siê z administratorem. Uwaga Jeãli wyãwietli siê komunikat "Sprawdä czy sà jakieã problemy z siecià.", oznacza to, åe urzàdzenie nie jest prawidâowo podâàczone do sieci lub jego ustawienia sà niepoprawne. Jeãli nie ma potrzeby podâàczania urzàdzenia do sieci, moåna zmieniæ ustawienia, aby ten komunikat nie byâ wyãwietlany. Wówczas przycisk {Faks} nie bêdzie siê ãwieciâ. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Podczas podâàczania urzàdzenia do sieci, naleåy ustawiæ opcjê Wyãwietl za pomocà menu Parametry uåytkownika. Jeãli w kasecie skoñczy siê papier, na wyãwietlaczu pojawia siê komunikat "Zaâaduj papier.", informujàc o koniecznoãci uzupeânienia papieru. Jeãli w pozostaâych kasetach jest papier, moåna normalnie odbieraæ dokumenty, nawet jeãli komunikat widnieje na wyãwietlaczu. Moåna wâàczyæ lub wyâàczyæ tê funkcjê za pomocà opcji Ustawienia parametrów. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 40

49 Gdy faksy sà wysyâane lub odbierane niezgodnie z oczekiwaniami Gdy faksy sà wysyâane lub odbierane niezgodnie z oczekiwaniami W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z nadawaniem i odbiorem faksów. Nadawanie/Odbiór Problem Przyczyna Rozwiàzanie Niemoåliwe jest zarówno nadawanie jak iodbieranie. Kabel moduâowy moåe byæ rozâàczony. Upewnij siê, åe kabel moduâowy jest prawidâowo podâàczony. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 3 Nadawanie Problem Przyczyna Rozwiàzanie Dokument jest pusty na jednym koñcu. Nadawanie nie powiodâo siê z powodu bâêdu zwiàzanego z maksymalnym rozmiarem wiadomoãci . Podczas uåywania Trybu gâoãnomówiàcego lub Wybierania rêcznego pojawia siê komunikat "Odbier. danych...". Nadawanie nie jest wówczas moåliwe. Sterownik LAN-Fax nie dziaâa. Oryginaâ zostaâ umieszczony odwrotnie. Jeãli rozmiar wiadomoãci w urzàdzeniu jest zbyt duåy, dokument faksu internetowego nie moåe byæ wysâany. Jeãli urzàdzenie nie wykryje rozmiaru oryginaâu po naciãniêciu przycisku {Start}, wykonuje operacjê odbierania. Wpisana nazwa lub hasâo logowania uåytkownika lub klucz szyfrowania sterownika sà niepoprawne. Umieãæ go poprawnie. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Ustaw wartoãæ [Wyâàczone], dla opcji maksymalny rozmiar a lub ustaw wiêkszy maksymalny rozmiar a. Nastêpnie ponownie wyãlij dokument. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Naciãnij przycisk [Skanowany rozmiar], wybierz obszar skanowania, a nastêpnie ponownie wyãlij dokument. W wypadku czêstego uåywania trybu gâoãnomówiàcego lub wybierania rêcznego, zalecane jest ustawienie w Parametrach uåytkownika, opcji "Odbierz dokumenty po naciãniêciu przycisku {Start}, jeãli oryginaây nie sà umieszczone." na wartoãæ "Wyâàczone". Jeãli ta opcja ustawiona jest na "Wyâàczone", podczas uåywania wybierania rêcznego, nie moåna odbieraæ faksów za pomocà przycisku {Start}. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Sprawdä nazwê i hasâo logowania uåytkownika lub klucz szyfrowania sterownika i wpisz je poprawnie. Skontaktuj siê z administratorem. 41

50 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Problem Przyczyna Rozwiàzanie 3 Sterownik LAN-Fax nie dziaâa. Aby anulowaæ nadawanie z pamiêci. Aby anulowaæ nadawanie z pamiêci. Aby anulowaæ nadawanie natychmiastowe. Mimo åe dla nastêpujàcych funkcji zostaâa okreãlona grupa, odbiór byâ niemoåliwy. Stacja odbiorcza skrzynki informacyjnej, Przekazywanie, Przekazywanie od specjalnego nadawcy, Raport odbioru , Rezultaty wysyâania e- mail, Trasowanie wiadomoãci odebranej przez SMTP. Odbiór Za pomocà funkcji rozszerzonej ochrony ustawiony jest wysoki poziom ochrony. Skontaktuj siê z administratorem. - Naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj} lub [Zatrzymaj] w celu anulowania zadania w trakcie skanowania. Patrz Poradnik faksowania. - Jeãli oryginaâ jest wysyâany lub w stanie oczekiwania, naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj} lub [Sprawdä/Zatrzymaj nadawanie pliku]. Patrz Poradnik faksowania. - Naciãnij przycisk {Zeruj/Zatrzymaj}. Patrz Poradnik faksowania. Liczba okreãlonych odbiorców przekracza maksymalnà iloãæ, jaka moåe byæ okreãlona jako grupa. Jako grupê moåna okreãliæ maksymalnie 500 odbiorców. Sprawdä, czy w ksiàåce adresowej zarejestrowana jest wiêksza liczba odbiorców. Jeãli grupa zostaâa zarejestrowana w innej grupie lub okreãlona w skrzynce transferowej 1-5, nadawanie jest anulowane, ale komunikat o bâêdzie siê nie pojawia. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Urzàdzenie nie wydrukowaâo odebranych dokumentów faksowych. Urzàdzenie nie wydrukowaâo odebranych dokumentów faksowych. Urzàdzenie nie wydrukowaâo odebranych dokumentów faksowych. Jeãli to nastàpiâo, gdy ãwieciâa siê kontrolka Odbiór pliku, powodem zatrzymania drukowania mogâa byæ maâa iloãæ papieru. Wybrano opcjê zapisania jako ustawienie pliku odbioru. Kontrolka uzupeâniania papieru ãwieci siê. Zaâaduj papier do kasety. Uzupeânij toner. Patrz Poradnik faksowania. Wydrukuj dokumenty faksowe przy uåyciu przeglàdarki WWW lub funkcji Wydruk zapisanego pliku odbioru. Patrz Poradnik faksowania. Zaâaduj papier do kasety. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. 42

51 Gdy faksy sà wysyâane lub odbierane niezgodnie z oczekiwaniami Drukowanie Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wydruk jest skrzywiony. Boczne ograniczniki kasety mogà nie byæ zablokowane. Sprawdä, czy boczne ograniczniki sà zablokowane. Patrz str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru. Wydruk jest skrzywiony. Papier jest krzywo podawany. Zaâaduj prawidâowo papier. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. Wydruk jest skrzywiony. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Przednia pokrywa jest otwarta. Liczba podawanych arkuszy przekracza pojemnoãæ urzàdzenia. Upewnij siê, åe prawa i dolna prawa pokrywa sà poprawnie zamkniête. Zaâaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczajàcego na bocznych listwach ograniczajàcych kasety na papier lub tacy rêcznej. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. 3 Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier do kopiowania jest pognieciony lub byâ zginany. Uåyj zalecanego papieru i przechowywanego w miejscu o wâaãciwej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Boczne ograniczniki kasety sà ustawione zbyt ciasno. Popchnij boczne ograniczniki kasety i ustaw ponownie. Zalecamy takåe ukâadanie co najmniej 20 arkuszy grubego papieru. Papier do kopiowania jest pognieciony. Uåywany jest zadrukowany papier. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Papier do kopiowania jest pognieciony. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Papier do kopiowania jest pognieciony. Papier jest zbyt cienki. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Obrazy sà tylko czêãciowo drukowane. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. 43

52 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Problem Przyczyna Rozwiàzanie Na wydruku wykonanym przez odbiorcê pojawiây siê czarne linie. Szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania sà brudne. Wyczyãæ je. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Tâo odebranych obrazów jest brudne. Widoczne sà obrazy zodwrotnej strony. Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie. Dostosuj nasycenie skanowania Patrz Poradnik faksowania. 3 Drukowane lub wysyâane obrazy sà kropkowane. Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania sà brudne. Wyczyãæ je. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Przed umieszczeniem oryginaâów, upewnij siê, åe tusz lub pâyn korekcyjny wysechâ. Odebrany obraz jest zbyt jasny. Podczas uåywania wilgotnego, szorstkiego lub przetworzonego papieru, zadrukowane obszary mogà nie byæ w peâni reprodukowane. Uåywaj tylko zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Odebrany obraz jest zbyt jasny. Jeåeli symbol D miga, oznacza to, åe koñczy siê toner. Uzupeânij toner. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. Odebrany obraz jest zbyt jasny. Nasycenie obrazu jest zbyt niskie. Oryginaâ nadanego faksu zostaâ wydrukowany na zbyt cienkim papierze. Zwiêksz nasycenie skanowania. Patrz Poradnik faksowania. Poproã nadawcê o ponowne wydrukowanie oryginaâu na grubszym papierze i ponowne wysâanie faksem. 44

53 Gdy faksy sà wysyâane lub odbierane niezgodnie z oczekiwaniami Inne Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wszystkie dokumenty faksowe zapisane w pamiêci zostaây utracone. Wãród nich byây zapisane za pomocà funkcji Nadawanie z/odbiór do pamiêci, Blokada pamiêci, Odbiór zastêpczy lub Autodokument. Po wprowadzeniu poprawnego hasâa nie moåna drukowaæ dokumentów, które wyãwietlajà siê w poufnej skrzynce lub skrzynce ogâoszeñ, ani nadawaæ / drukowaæ zapisanych dokumentów. Opcje [Zarej.odb.] lub [Rêczny wpis] nie wyãwietlà siê. Nastêpujàce funkcje sà niedostêpne: Przekazywanie, Zapisz plik w skrzynce informacyjnej i Trasowanie wiadomoãci e- mail odebranej przez SMTP. Po upâywie okoâo jednej godziny od wyâàczenia zasilania urzàdzenia, wszystkie dokumenty zapisane w pamiêci zostajà utracone. Dokumenty sà zablokowane przez funkcjê ochrony, jeãli kilkakrotnie wprowadzono niepoprawne hasâa. Funkcje te sà niedostêpne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony. Funkcje te sà niedostêpne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony. Jeãli dokumenty zostaây utracone z tego powodu, po wâàczeniu urzàdzenia automatycznie drukowany jest Raport o awarii zasilania. Jeãli zostaây utracone dokumenty faksowe zapisane dla funkcji Nadawanie z pamiêci, sprawdä odbiorców i ponownie wyãlij dokumenty. Jeãli zostaây utracone dokumenty faksowe odebrane za pomocà funkcji Odbiór do pamiêci, Blokada pamiêci lub Odbiór zastêpczy, poproã nadawców o ponowne ich wysâanie. Jeåeli zostaây utracone auto-dokumenty, przeprogramuj je. Patrz str. 47 Wyâàczenie zasilania gâównego / W razie awarii zasilania. Skontaktuj siê z administratorem. Skontaktuj siê z administratorem. Skontaktuj siê z administratorem. 3 Gdy pamiêæ jest peâna W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z peânà pamiêcià. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Pamiêæ jest peâna. Nie moåna skanowaæ. Wysyâanie tylko zeskanowanych stron. Pamiêæ jest peâna. Po naciãniêciu przycisku [Wyjãcie] urzàdzenie powróci do trybu oczekiwania i rozpocznie wysyâanie zapisanych stron. 45

54 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Jeãli wydrukowany zostaâ raport o bâêdzie Raport o bâêdzie jest drukowany, jeãli nie moåna z powodzeniem wysâaæ lub odebraæ dokumentu. Moåliwe przyczyny to miêdzy innymi problem z urzàdzeniem lub szum na linii telefonicznej. Jeãli bâàd wystàpi podczas nadawania, naleåy ponownie wysâaæ oryginaâ. Jeãli bâàd wystàpi podczas odbioru, naleåy poprosiæ nadawcê o ponowne wysâanie dokumentu. 3 Uwaga Jeãli bâàd pojawia siê czêsto, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Kolumna Strona zawiera caâkowità liczbê stron. Kolumny Niewysâana strona i Nieodebrana strona zawierajà liczbê stron, które nie zostaây z powodzeniem wysâane lub odebrane. Moåna wyãwietliæ odbiorcê za pomocà menu Parametry uåytkownika. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Moåna wyãwietliæ nazwê nadawcy za pomocà menu Parametry uåytkownika. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 46

55 Wyâàczenie zasilania gâównego / W razie awarii zasilania Wyâàczenie zasilania gâównego / W razie awarii zasilania W tym podrozdziale opisano stan urzàdzenia po wyâàczeniu lub awarii zasilania. R OSTRZEÅENIE: Odâàczajàc wtyczkê przewodu zasilajàcego z gniazda sieciowego, naleåy zawsze ciàgnàæ za wtyczkê (a nie za przewód). Waåne Nie wolno wyâàczaæ gâównego wâàcznika zasilania, gdy wskaänik zasilania ãwieci lub miga. Moåe to spowodowaæ uszkodzenie dysku twardego lub pamiêci oraz awariê. Przeâàcznik zasilania gâównego naleåy wyâàczyæ przed wyjêciem wtyczki. Wyjêcie wtyczki przy wâàczonym zasilaniu moåe spowodowaæ uszkodzenie dysku twardego lub pamiêci oraz awariê. Przed odâàczeniem urzàdzenia, naleåy upewniæ siê, åe iloãæ dostêpnej pamiêci wyãwietlona na ekranie wynosi 100%. Jeãli wyãwietlona jest niåsza wartoãæ, pamiêæ zawiera jakieã dane. Po awarii zasilania, wewnêtrzna bateria musi byæ caâkowicie naâadowana, aby zapobiec przyszâej utracie danych. Urzàdzenie powinno byæ podâàczone, a przeâàcznik zasilania gâównego wâàczony przez okoâo 24 godziny po utracie zasilania. Nawet jeãli przeâàcznik zasilania gâównego jest wyâàczony, zawartoãæ pamiêci urzàdzenia (na przykâad zarejestrowane wartoãci) nie zostanà utracone. Jeãli jednak zasilania nie ma przez okoâo jednà godzinê, poniewaå przeâàcznik zasilania gâównego jest wyâàczony, brak jest pràdu lub kabel zasilania jest odâàczony, zawartoãæ pamiêci faksu zostanie utracona. Utracone zostanà miêdzy innymi dokumenty faksowe zapisane w pamiêci za pomocà funkcji Nadawanie z / Odbiór do pamiêci, Auto-dokument, Odbiór poufny, Blokada pamiêci i Odbiór zastêpczy. Jeãli plik zostaâ usuniêty z pamiêci, natychmiast po wâàczeniu zasilania automatycznie drukowany jest Raport o awarii zasilania. Raportu moåna uåyæ do zidentyfikowania utraconych plików. Jeãli utracony zostaâ dokument dla opcji Nadawanie z pamiêci, naleåy wysâaæ go ponownie. Jeãli utracony zostaâ dokument odebrany za pomocà funkcji Odbiór do pamiêci lub Odbiór zastêpczy, naleåy poprosiæ nadawcê o ponowne jego wysâanie. 3 47

56 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji faksu Gdy podczas uåywania faksu internetowego wystàpi bâàd W tym podrozdziale opisano raporty wysyâane przez urzàdzenie, jeãli wystàpi bâàd faksu internetowego. Powiadomienie o bâêdzie 3 Urzàdzenie wysyâa powiadomienie o bâêdzie do nadawcy, jeãli nie moåe z powodzeniem odebraæ okreãlonej wiadomoãci . Kopia tego powiadomienia ("DW"), jest wysyâana równieå na adres administratora, jeãli zostaâ on okreãlony. Uwaga Moåna ustawiæ wysyâanie powiadomienia o bâêdzie w menu Parametry uåytkownika. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Jeãli nie moåna wysâaæ powiadomienia o bâêdzie, urzàdzenie drukuje raport o bâêdzie ( ). Jeãli podczas odbierania wiadomoãci przez SMTP wystàpi bâàd, serwer SMTP wysyâa wiadomoãæ o bâêdzie do nadawcy dokumentu. Raport bâêdów ( ) Urzàdzenie drukuje raport bâêdów ( ), gdy nie moåe wysâaæ powiadomienia o bâêdzie . Wiadomoãæ o bâêdzie wygenerowana przez serwer Serwer nadajàcy wysyâa wiadomoãæ o bâêdzie do jej nadawcy, której nie udaâo siê wysâaæ (z takich powodów, jak nieprawidâowy adres ). Uwaga Po wydrukowaniu wiadomoãci wygenerowanej przez serwer drukowana jest pierwsza strona wysâanego dokumentu. 48

57 4. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z funkcjà drukarki. Gdy podczas instalacji sterownika drukarki pojawi siê komunikat W tym podrozdziale opisano sposób postêpowania, jeãli podczas instalacji sterownika drukarki pojawi siê komunikat. Poniåej opisano operacje wykonywane w sytuacji, gdy w czasie instalacji sterownika drukarki wyãwietla siê komunikat. Komunikat o numerze 58 lub 34 wskazuje, åe zainstalowanie sterownika drukarki przy uåyciu funkcji Auto Run uruchamiania jest niemoåliwe. Naleåy zainstalowaæ sterownik drukarki przy pomocy polecenia [Dodaj drukarkê] lub [Zainstaluj drukarkê]. Komunikat o numerze 58 pojawia siê, jeåeli nowa wersja sterownika drukarki zostaâa juå zainstalowana. Windows 95 / 98 / Me Poniåej opisano procedurê instalacji w systemie Windows 95/98/Me. A W menu [Start] wybierz polecenie [Ustawienia], a nastêpnie [Drukarki]. B Dwukrotnie kliknij ikonê Dodaj drukarkê. C Wykonaj instrukcje Kreatora dodawania drukarki. Jeãli oznaczeniem napêdu CD-ROM jest litera D, pliki äródâowe sterownika drukarki zapisane sà w nastêpujàcej lokalizacji: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Jêzyk)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Jêzyk)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Jêzyk)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Jêzyk)\DISK1 Jeãli zostanie uruchomiony program instalacyjny, kliknij przycisk [Anuluj], aby go zamknàæ. 49

58 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Windows Poniåej opisano procedurê instalacji w systemie Windows A W menu [Start] wybierz polecenie [Ustawienia], a nastêpnie [Drukarki]. B Dwukrotnie kliknij ikonê Dodaj drukarkê. C Wykonaj instrukcje Kreatora dodawania drukarki. Jeãli oznaczeniem napêdu CD-ROM jest litera D, pliki äródâowe sterownika drukarki zapisane sà w nastêpujàcej lokalizacji: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 Jeãli zostanie uruchomiony program instalacyjny, kliknij przycisk [Anuluj], aby go zamknàæ. Windows XP, Windows Server 2003 Poniåej opisano procedurê instalacji w systemie Windows XP lub Windows Server A W menu [Start] kliknij polecenie [Drukarki i faksy]. B Kliknij przycisk [Dodaj drukarkê]. C Wykonaj instrukcje Kreatora dodawania drukarki. Jeãli oznaczeniem napêdu CD-ROM jest litera D, pliki äródâowe sterownika drukarki zapisane sà w nastêpujàcej lokalizacji: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Jêzyk)\DISK1 Jeãli zostanie uruchomiony program instalacyjny, kliknij przycisk [Anuluj], aby go zamknàæ. 50

59 Gdy podczas instalacji sterownika drukarki pojawi siê komunikat Windows NT 4.0 Poniåej opisano procedurê instalacji w systemie Windows NT 4.0. A W menu [Start] wybierz polecenie [Ustawienia], a nastêpnie [Drukarki]. B Dwukrotnie kliknij ikonê Dodaj drukarkê. C Wykonaj instrukcje Kreatora dodawania drukarki. Jeãli oznaczeniem napêdu CD-ROM jest litera D, pliki äródâowe sterownika drukarki zapisane sà w nastêpujàcej lokalizacji: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Jêzyk)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Jêzyk)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Jêzyk)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\NT4\(Jêzyk)\DISK1 Jeãli zostanie uruchomiony program instalacyjny, kliknij przycisk [Anuluj], aby go zamknàæ. 4 51

60 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Gdy poâàczenie USB nie powiodâo siê Ten podrozdziaâ opisuje sposób rozwiàzywania problemów zwiàzanych zpoâàczeniem USB. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Urzàdzenie nie jest rozpoznawane automatycznie. Kabel USB nie jest poprawnie podâàczony. Wyâàcz zasilanie urzàdzenia, odâàcz i ponownie przyâàcz kabel USB i znów wâàcz urzàdzenie. 4 System Windows skonfigurowaâ juå ustawienia portu USB. Sprawdä, czy komputer zidentyfikowaâ urzàdzenie jako nieobsâugiwane. Otwórz Menedåera urzàdzeñ systemu Windows, a po naciãniêciu przycisku [Kontrolery USB] usuñ urzàdzenia powodujàce konflikt z systemem. Urzàdzenia bêdàce w konflikcie oznaczone sà ikonà [!] lub [?]. Naleåy uwaåaæ, aby przypadkiem nie usunàæ potrzebnych urzàdzeñ. Szczegóâowe informacje zawiera Pomoc do systemu Windows. W systemie Windows 2000/XP lub Windows Server 2003 w opcji [Kontroler USB] woknie dialogowym [Menedåer urzàdzeñ] wyãwietla siê nieprawidâowo dziaâajàce urzàdzenie. Nie moåna poâàczyæ komputera z systemem Windows Me do urzàdzenia. Naleåy pobraæ program USB Printing Support dla Windows Me (Obsâuga drukowania USB). Pobierz program USB Printing Support ze strony WWW dostawcy. Znajdä nazwê uåywanego modelu urzàdzenia na stronie WWW dostawcy i pobierz program USB Printing Support. 52

61 Gdy pojawi siê komunikat Gdy pojawi siê komunikat W tym rozdziale opisano najwaåniejsze komunikaty pojawiajàce siê na wyãwietlaczu urzàdzenia. W przypadku wyãwietlenia komunikatu, który nie zostaâ tutaj opisany, naleåy zastosowaæ siê do zaleceñ komunikatu. Zajrzeæ do instrukcji... Przed wyâàczeniem zasilania gâównego naleåy zapoznaæ siê z informacjami zawartymi w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Komunikaty o stanie W tym podrozdziale opisano komunikaty o stanie urzàdzenia. Gotowe Komunikat Drukowanie... Oczekiwanie... Offline Proszê czekaæ. Resetowanie zadania... Zmiana ustawieñ... Tryb Hex Dump Problem Jest to domyãlny komunikat o gotowoãci. Urzàdzenie jest gotowe do pracy. Nie musisz wykonywaæ åadnych dziaâañ. Urzàdzenie drukuje. Poczekaj chwilê. Urzàdzenie oczekuje na kolejne dane do drukowania. Poczekaj chwilê. Urzàdzenie jest w trybie offline. Aby rozpoczàæ drukowanie, przeâàcz urzàdzenie na tryb online naciskajàc przycisk {Online}. Maszyna przygotowuje zespóâ noãnika. Poczekaj chwilê. Urzàdzenie resetuje zadanie drukowania. Poczekaj do momentu, aå na wyãwietlaczu panela pojawi siê komunikat Gotowe. Ustawienia urzàdzenia sà zmieniane. Poczekaj chwilê. W trybie Hex Dump urzàdzenie otrzymuje dane w formacie szesnastkowym. Po zakoñczeniu drukowania wyâàcz urzàdzenie, po czym wâàcz je ponownie. 4 53

62 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Komunikaty ostrzeåeñ W tym podrozdziale opisano komunikaty ostrzeåeñ urzàdzenia. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 4 Nie moåliwe poâàczenie z kartà bezprzewodowà. Wyâàcz zasilanie i sprawdä kartê sieci bezprzewodowej./ Problem z kartà bezprzewodowà./ Problem z pâytà bezprzewodowà. Karta IEEE b nie zostaâa zainstalowana w urzàdzeniu lub zostaâa wyjêta po wâàczeniu urzàdzenia. Ustawienia nie sà aktualizowane, mimo åe wykryto moduâ lub podczas uzyskiwania dostêpu do moduâu wystàpiây bâêdy. Wyâàcz urzàdzenie i sprawdä, czy karta IEEE b jest wâoåona prawidâowo. Nastêpnie ponownie wâàcz urzàdzenie. Jeãli komunikat ten zostanie wyãwietlony ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Problemy z pâytà IEEE Prawdopodobnie wystàpiâ bâàd na karcie IEEE Wyâàcz i ponownie wâàcz przeâàcznik zasilania gâównego. Jeãli komunikat ten wyãwietli siê ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. LProblem z dyskiem twardym. Wystàpiâ bâàd na dysku twardym. Wyâàcz i ponownie wâàcz przeâàcznik zasilania gâównego. Jeãli komunikat ten wyãwietli siê ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Wprowadzone hasâo jest nieprawidâowe. Wprowadzono niepoprawne hasâo zaszyfrowanego pliku PDF. Podaj poprawne hasâo. Wystàpiâ problem w USB. Wystàpiâ bâàd w interfejsie USB. Wyâàcz i ponownie wâàcz przeâàcznik zasilania gâównego. Jeãli komunikat ten wyãwietli siê ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Problem sprzêtowy: Ethernet Wystàpiâ bâàd na karcie Ethernet. Wyâàcz i ponownie wâàcz przeâàcznik zasilania gâównego. Jeãli komunikat ten wyãwietli siê ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji. Uåycie tej funkcji jest ograniczone. Skontaktuj siê z administratorem. 54

63 Gdy pojawi siê komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Autoryzacja nie powiodâa siê Wpisana nazwa lub hasâo logowania uåytkownika sà niepoprawne. Urzàdzenie nie moåe aktualnie wykonaæ autoryzacji. Sprawdä nazwê i hasâo logowania uåytkownika. Skontaktuj siê z administratorem. Uszkodzenie karty interfejsu równolegâego. Wystàpiâ bâàd na karcie interfejsu równolegâego. Wyâàcz i ponownie wâàcz przeâàcznik zasilania gâównego. Jeãli komunikat ten wyãwietli siê ponownie, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Bâàd czcionek drukarki. Wystàpiâ bâàd w ustawieniach czcionki. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Przepeânienie Pamiêci Maksymalna pojemnoãæ wyãwietlania listy PCL 5c/6 lub PostScript 3 zostaâa przekroczona. Zmniejsz wartoãæ [Rozdzielczoãæ] w sterowniku drukarki. Wybierz wartoãæ [Priorytet ramek] wopcji [Wykorzystanie pamiêci] woknie [System]. Jeãli po wykonaniu tych kroków komunikat nadal jest wyãwietlany, zmniejsz liczbê plików wysâanych do urzàdzenia. 4 55

64 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Sprawdzanie dziennika bâêdów Jeãli nie moåna zapisaæ plików z powodu bâêdów wydruku, znajdä przyczynê bâêdów przeglàdajàc dziennik bâêdów na panelu operacyjnym. A Naciãnij przycisk {Drukarka}, aby wyãwietliæ ekran drukarki. 4 PL AMK021S B Naciãnij przycisk [Dziennik bâêdów]. Wyãwietlony zostanie dziennik bâêdów. Uwaga W dzienniku bâêdów zapisywanych jest ostatnie 30 bâêdów. Jeãli w dzienniku jest juå zapisanych 30 bâêdów, podczas dodawania nowego bâêdu, najstarszy jest usuwany. Jednak, jeãli najstarszym bâêdem jest bâàd wydruku próbnego, bezpiecznego, z zatrzymaniem lub zapisanego, nie zostanie on usuniêty. Bâàd bêdzie zachowany oddzielnie do momentu, aå liczba bâêdów osiàgnie wartoãæ 30. Jeãli przeâàcznik zasilania gâównego zostanie wyâàczony, dziennik bâêdów bêdzie usuniêty. 56

65 Gdy nie moåna drukowaæ Gdy nie moåna drukowaæ Jeãli drukowanie nie rozpocznie siê po uruchomieniu funkcji [Drukuj], naleåy wykonaæ nastêpujàce procedury. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Drukowanie nie rozpoczyna siê. Zasilanie jest wyâàczone. Sprawdä, czy kabel jest dobrze umieszczony w gniazdku sieciowym i w urzàdzeniu. Wâàcz gâówny wâàcznik zasilania. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Urzàdzenie jest w trybie "offline". Naciãnij przycisk {Online}. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Przyczynê moåna sprawdziæ na wyãwietlaczu panelu operacyjnego. Sprawdä komunikat bâêdu lub komunikat ostrzegawczy o stanie na wyãwietlaczu panela i podejmij niezbêdne dziaâania. 4 Drukowanie nie rozpoczyna siê. Kabel interfejsu nie jest poprawnie podâàczony. Podâàcz prawidâowo kabel interfejsu. Jeãli kabel posiada uchwyt zabezpieczajàcy, zaciãnij go. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Uåyty kabel interfejsu jest niewâaãciwy. Stosowany typ kabla interfejsu zaleåy od komputera. Upewnij siê, czy zostaâ uåyty wâaãciwy kabel. Jeãli kabel jest uszkodzony lub zuåyty, wymieñ go. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Kabel interfejsu zostaâ podâàczony po wâàczeniu urzàdzenia. Podâàcz kabel interfejsu przed wâàczeniem urzàdzenia. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Jeãli urzàdzenie pracuje w rozszerzonej, bezprzewodowej sieci LAN, powodem niepowodzenia drukowania moåe byæ sâaby sygnaâ sieci bezprzewodowej. Aby sprawdziæ stan sygnaâu, naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika / Licznik / Informacje}, a nastêpnie naciãnij przycisk [Ustaw. systemu] na wyãwietlaczu panela. Na karcie [Ustawienia interfejsu] wybierz opcjê [IEEE b], a nastêpnie naciãnij przycisk [Sygnaâ bezprzewodowej LAN]. Jeãli jakoãæ sygnaâu jest sâaba, przenieã urzàdzenie wmiejsce, wktórym na drodze fal radiowych nie bêdzie przeszkód lub usuñ wszelkie obiekty mogàce powodowaæ interferencjê. (Stan sygnaâu moåna sprawdziæ tylko w przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN w trybie infrastruktura). 57

66 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Drukowanie nie rozpoczyna siê. Jeãli urzàdzenie pracuje w rozszerzonej bezprzewodowej sieci LAN, ustawienia SSID sà nieprawidâowe. Sprawdä na wyãwietlaczu urzàdzenia, czy identyfikator SSID jest prawidâowy. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 4 Drukowanie nie rozpoczyna siê. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Jeãli urzàdzenie pracuje w rozszerzonej bezprzewodowej sieci LAN, adres MAC odbiorcy moåe blokowaæ komunikacjê z punktem dostêpu. Rozszerzona bezprzewodowa sieæ LAN nie zostaâa uruchomiona. W trybie infrastruktury sprawdä ustawienia punktu dostêpu. W zaleånoãci od punktu dostêpu, dostêp klientów moåe byæ ograniczony przez adres MAC. Ponadto sprawdä, czy nie wystêpujà problemy w przesyâaniu danych miêdzy punktem dostêpu a klientami stacjonarnymi i bezprzewodowymi. Sprawdä, czy podczas przesyâania danych ãwieci siê pomarañczowa dioda LED, a zielona dioda LED ãwieci siê lub miga. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Nazwa lub hasâo logowania uåytkownika lub klucz szyfrowania sterownika drukarki sà niepoprawne. Sprawdä nazwê i hasâo logowania uåytkownika lub klucz szyfrowania sterownika. Drukowanie nie rozpoczyna siê. Za pomocà funkcji Rozszerzona ochrona zostaâo ustawione zaawansowane szyfrowanie. Sprawdä u administratora ustawienia funkcji Rozszerzona ochrona. Kontrolka Odbieranie danych nie ãwieci siê ani nie miga. Jeãli kontrolka Odbieranie danych nie ãwieci siê i nie miga po wykonaniu funkcji [Drukuj], oznacza to, åe urzàdzenie nie odebraâo danych. Gdy urzàdzenie jest poâàczone z komputerem za pomocà kabla, sprawdä, czy ustawienia drukowania komputera sà prawidâowe. Patrz Poradnik drukowania. Gdy urzàdzenie jest poâàczone z komputerem za pomocà sieci, skontaktuj siê z administratorem. Kontrolka statusu drukarki ãwieci siê. Przyczynê moåna sprawdziæ na wyãwietlaczu panelu operacyjnego. Sprawdä komunikat o bâêdzie na wyãwietlaczu panela i podejmij niezbêdne dziaâania. Patrz str. 53 Gdy pojawi siê komunikat. "Zostanie wyãwietlony komunikat "Aktualizacja listy odbiorców. Proszê czekaæ. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostaây usuniête.". Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin. Poczekaj, aå komunikat zniknie. Gdy jest on wyãwietlony, nie wyâàczaj zasilania. W zaleånoãci od liczby aktualizowanych odbiorców, moåe wystàpiæ chwilowa przerwa przed wznowieniem dziaâania. Jeãli wyãwietlony jest ten komunikat, obsâuga jest niemoåliwa. 58

67 Gdy nie moåna drukowaæ Problem Przyczyna Rozwiàzanie Funkcja [Wydruk listy/ str. testowej] jest wyâàczona. Drukowanie nie rozpocznie siê, jeãli jest uåywana rozszerzona bezprzewodowa sieæ LAN w trybie Ad-hoc. Mogâa wystàpiæ awaria mechaniczna. Tryb komunikacji nie jest ustawiony prawidâowo. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wyâàcz i ponownie wâàcz gâówny przeâàcznik zasilania. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Lub zmieñ ustawienia dla opcji [Ustaw. systemu], [Ustawienia interfejsu] i [Sieæ]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Jeãli drukowanie nie rozpocznie siê, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. 4 59

68 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki 4 Urzàdzenie jest podâàczone do komputera za pomocà zâàcza interfejsu Poniåej opisano sposób sprawdzenia portu drukowania, gdy kontrolka Odbieranie danych nie ãwieci siê ani nie miga. Naleåy sprawdziæ, czy ustawienie portu drukowania jest poprawne. Gdy urzàdzenie jest podâàczone za pomocà interfejsu równolegâego, naleåy je podâàczyæ do portu LPT1 lub LPT2. Dla systemu Windows 95/98/Me A Kliknij przycisk [Start], wybierz opcjê [Ustawienia], a nastêpnie kliknij polecenie [Drukarki]. B Kliknij ikonê urzàdzenia. W menu [Plik] kliknij polecenie [Wâaãciwoãci]. C Kliknij kartê [Szczegóây]. D Na liãcie [Drukuj do nastêpujàcego portu:] sprawdä, czy zostaâ wybrany wâaãciwy port. Dla systemu Windows 2000 lub Windows NT 4.0 A Kliknij przycisk [Start], wybierz opcjê [Ustawienia], a nastêpnie kliknij polecenie [Drukarki]. B Kliknij ikonê urzàdzenia. W menu [Plik] kliknij polecenie [Wâaãciwoãci]. C Kliknij kartê [Porty]. D Na liãcie [Drukuj do nastêpujàcych portów], potwierdä, åe wybrano wâaãciwy port. Windows XP A Kliknij przycisk [Start], a nastêpnie kliknij polecenie [Drukarki i faksy]. B Kliknij ikonê urzàdzenia. W menu [Plik] kliknij polecenie [Wâaãciwoãci]. C Kliknij kartê [Porty]. D Na liãcie [Drukuj do nastêpujàcych portów], potwierdä, åe wybrano wâaãciwy port. Windows Server 2003 A Kliknij przycisk [Start], wybierz opcjê [Ustawienia], a nastêpnie kliknij polecenie [Drukarki]. B Kliknij ikonê urzàdzenia. W menu [Plik] kliknij polecenie [Wâaãciwoãci]. C Kliknij kartê [Porty]. D Na liãcie [Drukuj do nastêpujàcych portów], potwierdä, åe wybrano wâaãciwy port. 60

69 Inne problemy z drukowaniem Inne problemy z drukowaniem W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów wystêpujàcych podczas drukowania z komputera. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wydruk rozmazuje siê. Wydruk jest wyblakây na caâej stronie. Wydruk jest wyblakây na caâej stronie. Wydruk jest wyblakây na caâej stronie. Wydruk jest wyblakây na caâej stronie. Jeãli obraz zostanie potarty, rozmazuje siê. Zwybranej kasety, papier nie jest pobierany. Podczas drukowania na grubym papierze z tacy rêcznej, nie zostaây wprowadzone ustawienia grubego papieru. Jeåeli symbol D miga, oznacza to, åe koñczy siê toner. Papier jest wilgotny. Papier jest nieodpowiedni. Jeãli w ustawieniach sterownika drukarki wybrano opcjê [Oszczêdzanie tonera], caâa strona bêdzie wyblakâa. Jeãli uåywany jest gruby papier, opcja [Rodzaj papieru:] moåe nie mieæ wartoãci [Gruby]. W przypadku korzystania zsystemu operacyjnego Windows ustawienia sterownika drukarki zastêpujà ustawienia na wyãwietlaczu panela. PCL 5c/6 i PostScript 3 Wybierz opcjê [Gruby] zlisty [Type:] na karcie [Paper]. RPCS Wybierz opcjê [Gruby] z listy [Rodzaj papieru:] na karcie [Ustawienia wydruku]. Uzupeânij toner. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uåyj zalecanego papieru. (Wydruk na papierze gruboziarnistym lub przetworzonym moåe byæ wyblakây). Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Dla sterownika drukarki RPCS, opcja [Oszczêdzanie tonera] znajduje siê na karcie [Jakoãæ wydruku]. Instrukcje dotyczàce sterownika drukarki PostScript 3 zawiera Dodatek PostScript3. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Na karcie sterownika drukarki [Konfiguracja] ustaw wartoãæ opcji [Rodzaj papieru:] na [Gruby]. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Ustaw odpowiednià kasetê wejãciowà za pomocà sterownika drukarki. Patrz Pomoc sterownika drukarki. 4 61

70 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Wydrukowany obraz róåni siê od obrazu widocznego na ekranie komputera. Wprzypadku niektórych funkcji, takich jak powiêkszanie lub zmniejszanie, ukâad obrazu moåe róåniæ siê od ukâadu na ekranie monitora. Zmieñ w aplikacji ukâad oraz rozmiar i ustawienia znaków. 4 Wydrukowany obraz róåni siê od obrazu widocznego na ekranie komputera. Podczas konfigurowania ustawieñ wydruku uåytkownik prawdopodobnie wybraâ opcjê zamiany czcionek True Type na czcionki drukarki. Aby drukowany obraz byâ jak najbardziej podobny do obrazu na ekranie, naleåy wybraæ opcjê drukowania przy uåyciu czcionek typu True Type. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Obrazy sà wydrukowane ukoãnie. Boczne ograniczniki kasety mogà nie byæ zablokowane. Sprawdä, czy boczne ograniczniki sà zablokowane. Patrz str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru. Wydruk jest skrzywiony. Papier jest krzywo podawany. Zaâaduj prawidâowo papier. Patrz str. 87 Âadowanie papieru. Wydruk jest skrzywiony. Przednia pokrywa jest otwarta. Upewnij siê, åe prawa i dolna prawa pokrywa sà poprawnie zamkniête. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Liczba zaâadowanych arkuszy przekracza pojemnoãæ urzàdzenia. Zaâaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczajàcego na bocznych listwach ograniczajàcych kasety na papier lub tacy rêcznej. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Papier do kopiowania jest pognieciony lub byâ zginany. Uåyj zalecanego papieru. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Uåywany jest zadrukowany papier. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. 62

71 Inne problemy z drukowaniem Problem Przyczyna Rozwiàzanie Czêsto wystêpujà zaciêcia papieru. Boczne ograniczniki kasety sà ustawione zbyt ciasno. Popchnij boczne ograniczniki kasety i ustaw ponownie. Zalecamy takåe ukâadanie co najmniej 20 arkuszy grubego papieru. Papier do kopiowania jest pognieciony. Papier jest wilgotny. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Papier do kopiowania jest pognieciony. Papier jest zbyt cienki. Uåyj zalecanego papieru. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Obrazy sà tylko w czêãci kolorowe. Pojawiajà siê biaâe linie. Papier jest wilgotny. Jeåeli symbol D miga, oznacza to, åe koñczy siê toner. Uåyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotnoãci. Patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu. Uzupeânij toner. Patrz str. 98 Uzupeânianie tonera. 4 Wydrukowana grafika róåni siê od jej wyglàdu na ekranie. Gdy sterownik drukarki jest skonfigurowany uåyj polecenia drukuj grafikê, do drukowania grafiki z urzàdzenia. Aby uzyskaæ dokâadny wydruk, naleåy ustawiæ sterownik drukarki na drukowanie bez stosowania polecenia drukuj grafikê. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Drukowane sà znieksztaâcone znaki. Poprawny jêzyk drukarki mógâ nie zostaæ wybrany. Ustaw poprawny jêzyk drukarki. Obrazy sà drukowane w niewâaãciwej orientacji. Wybrana orientacja podawania iorientacja podawania okreãlona wustawieniach opcji sterownika drukarki mogà byæ róåne. Zmieñ ustawienia, aby orientacja podawania urzàdzenia i sterownika drukarki byây takie same. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Od wydania polecenia drukowania do rzeczywistego jego rozpoczêcia mija znaczny okres czasu. Moåe byæ ustawiony Tryb wyâàczenia / tryb uãpienia. Urzàdzenie wymaga czasu na nagrzanie, jeãli znajdowaâo siê w Trybie wyâàczenia / uãpienia. Okreãl ustawienia "Tryb wyâàczenia / uãpienia w opcji [Ustaw. systemu], [Czas automat. wyâàczania]. 63

72 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Od wydania polecenia drukowania do rzeczywistego jego rozpoczêcia mija znaczny okres czasu. Czas przetwarzania zaleåy od objêtoãci danych. Przetwarzanie danych o duåej objêtoãci, takich jak dokumenty z duåà iloãcià grafiki, trwa dâuåej. Jeãli kontrolka Odbieranie danych miga, dane sà odbierane przez drukarkê. Poczekaj chwilê. Wprowadzenie nastêpujàcych ustawieñ w sterowniku drukarki moåe zmniejszyæ obciàåenie komputera. Sposób otwierania okna dialogowego wâaãciwoãci drukowania opisany zostaâ w Poradniku drukowania. PCL 5c/6 Wybierz niåszà wartoãæ dla listy [Rozdzielczoãæ] na karcie [Jakoãæ wydruku] okna dialogowego Wâaãciwoãci drukowania. 4 PostScript 3 W przypadku systemu operacyjnego Windows wybierz [PostScript optymalizuj szybkoãæ] na liãcie opcji druku [PostScript]. [Opcja druku PostScript] znajduje siê w nastêpujàcym miejscu: Windows 95 / 98 / Me Wustawieniu [Format wydruku PostScript:] na karcie [PostScript] w oknie dialogowym Wâaãciwoãci drukowania. Windows 2000 / XP, Windows Server 2003 Wustawieniu [Opcja druku PostScript] w czêãci [Opcje PostScript] wmenu [Zaawansowane...] na karcie [Ukâad] w oknie dialogowym Wâaãciwoãci drukowania. Windows NT 4.0 Wustawieniu [Opcja drukowania PostScript] w czêãci [Opcje PostScript] wmenu [Opcje dokumentu] na karcie [Zaawansowane] woknie dialogowym Wâaãciwoãci drukowania (ustawienia domyãlne dokumentów). Obrazy sà obciête lub wydrukowano wiêcej stron niå byâo zamierzone. Byæ moåe stosowany papier jest mniejszy niå rozmiar papieru okreãlony w aplikacji. RPCS Wybierz [Szybkoãæ] wmenu [Priorytet drukowania] na karcie [Jakoãæ wydruku] w oknie dialogowym Wâaãciwoãci drukowania. Zaznacz takåe pole wyboru [Ustawienia uåytkownika], a nastêpnie kliknij [Zmiana ustawieñ uåytk...]. Wybierz niåszà wartoãæ dla listy [Rozdzielczoãæ:] na karcie [Dostosowanie obrazu] w oknie dialogowym [Zmiana ustawieñ uåytkownika]. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Uåyj tego samego rozmiaru papieru, co wybrany w aplikacji. Jeãli nie moåna zaâadowaæ papieru o wâaãciwym rozmiarze, uåyj funkcji zmniejszania, aby zmniejszyæ obraz, a nastêpnie rozpocznij drukowanie. Patrz Pomoc sterownika drukarki. 64

73 Inne problemy z drukowaniem Problem Przyczyna Rozwiàzanie Ukâad strony jest inny niå oczekiwany. Obrazy fotograficzne sà gruboziarniste. Obszary drukowania róånià siê w zaleånoãci od uåywanej drukarki. Informacje, które mieszczà siê na jednej stronie wydrukowanej na jednym urzàdzeniu, mogà nie mieãciæ siê na jednej stronie wydrukowanej na innym urzàdzeniu. Niektóre aplikacje drukujà w niåszej rozdzielczoãci. Dostosuj ustawienie [Obszar do drukowania:] woknie dialogowym [Konfiguracja drukarki...] na karcie [Ustawienia wydruku] w sterowniku drukarki RPCS. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Uåyj ustawieñ aplikacji, aby okreãliæ wyåszà rozdzielczoãæ. 4 Linie ciàgâe sà drukowane jako przerywane. Wzory ditheringu nie pasujà. Wprowadä nastêpujàce ustawienia dla sterownika drukarki: Zmieñ ustawienia [Dithering:] na karcie [Dostosowanie obrazu] woknie [Zmiana ustawieñ uåytk...] na karcie [Jakoãæ wydruku] sterownika drukarki RPCS. Patrz Pomoc sterownika drukarki. W przypadku korzystania z systemu Windows 95/98/Me, Windows 2000/XP, Windows Server 2003 lub Windows NT 4.0 opcjonalne skâadniki podâàczone do urzàdzenia nie sà rozpoznawane. Komunikacja dwukierunkowa nie dziaâa. Ustaw opcjonalne urzàdzenia we wâaãciwoãciach drukarki. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Drukowanie dwustronne dziaâa niepoprawnie. Nie moåna drukowaæ dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy rêcznej. Podczas drukowania dwustronnego naleåy okreãliæ ustawienia tak, aby papier byâ pobierany z kasety innej niå taca rêczna. Drukowanie dwustronne dziaâa niepoprawnie. Taca górna nie moåe byæ uåyta jako taca wyjãciowa w trybie dupleksu. Okreãl innà tacê wyjãciowà. 65

74 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Drukowanie dwustronne dziaâa niepoprawnie. Zaâadowany zostaâ papier o gramaturze wiêkszej niå 90 g/m 2. Okreãl inny typ papieru. 4 Drukowanie dwustronne dziaâa niepoprawnie. Dla systemu 95 / 98 / Me / 2000 / XP, Windows Server 2003 lub Windows NT 4.0, wydruki âàczone lub broszura wyglàdajà niezgodnie z oczekiwaniami. Nie moåna drukowaæ zdupleksem przy uåyciu kasety, dla której jako typ papieru w menu Ustawienia systemowe zostaâa wybrana wartoãæ [Kopiowanie 1-stron.]. Prawidâowe ustawienia aplikacji lub sterownika drukarki nie zostaây wprowadzone. W menu Ustawienia systemowe zmieñ dla tej kasety ustawienie typu papieru na wartoãæ [Kopiowanie 2-stron.]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Upewnij siê, åe rozmiar papieru i orientacja okreãlone w aplikacji sà zgodne z ustawieniami sterownika drukarki. Jeãli wartoãci te róånià siê, zmieñ ustawienia, aby rozmiar i orientacja papieru byây w obu miejscach takie same. Zkomputera zostaâo wydane polecenie drukowania, ale drukowanie nie zostaâo rozpoczête. Prawdopodobni e ustawiono autoryzacjê uåytkownika. Skontaktuj siê z administratorem. Podczas uåywania poâàczenia interfejsu 1394 dane nie sà przesyâane. Poâàczenie interfejsu nie zostaâo nawiàzane. Prawidâowe ustawienia komputera nie zostaây wprowadzone. Sprawdä, stosujàc nastêpujàcà procedurê: A Upewnij siê, åe kabel interfejsu IEEE 1394 jest dobrze podâàczony. B Uruchom ponownie komputer. Jeãli bâàd wystêpuje równieå po przeprowadzeniu tej operacji, wykonaj nastêpujàce czynnoãci. C Odâàcz kabel interfejsu IEEE 1394 podâàczony do komputera. D Uruchom narzêdzie dla karty interfejsu IEEE 1394, które znajduje siê w katalogu na pâycie CD-ROM oznaczonej Sterowniki drukarki i narzêdzia: \UTILITY\1394\ (Wiêcej informacji na temat korzystania z narzêdzia dla karty IEEE 1394 moåna znaleäæ w pliku README znajdujàcym siê w tym samym katalogu na pâycie CD-ROM). E Uruchom ponownie komputer. 66

75 Inne problemy z drukowaniem Problem Przyczyna Rozwiàzanie Zmiany w ustawieniach kolorów sterownika drukarki powodujà znaczne zmiany kolorów wydruku. Obrazy nie sà drukowane wokreãlonych kolorach. Prawidâowe ustawienia sterownika drukarki nie zostaây wprowadzone. Wprowadä tylko niewielkie zmiany dla ustawienia [Dostosowanie balansu] na karcie [Zmiana ustawieñ uåytkownika] sterownika drukarki. Próbka wyãwietlona w sterowniku drukarki stanowi tylko wskazówkê na temat zmiany, nie oddaje rzeczywistego koloru wydruku. Patrz Pomoc sterownika drukarki. Oryginaây kolorowe sà drukowane wkolorach czarnym i biaâym. Prawidâowe ustawienia sterownika drukarki nie zostaây wprowadzone. Ustawienia kolorowego drukowania nie zostaây wprowadzone wsterowniku drukarki. Jeãli jest drukowany jeden konkretny kolor, wyâàcz i ponownie wâàcz zasilanie urzàdzenia. Jeãli problem nadal wystêpuje, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Dla okna funkcjonalnego: na karcie [Konfiguracja], dla opcji [Kolorowy/czarno-biaây:] wybierz wartoãæ [Kolorowy]. Dla niestandardowego ustawienia: na karcie [Ustawienia wydruku], dla opcji [Kolorowy/czarno-biaây:] wybierz wartoãæ [Kolorowy]. 4 Nie moåna drukowaæ plików PDF / nie moåna uåyæ funkcji [Bezpoãredni druk PDF]. Pliki PDF sà chronione hasâem. Aby wydrukowaæ pliki PDF chronione hasâem, wpisz hasâo wpolu [Menu PDF] w programie Web Image Monitor. Szczegóâowe informacje na temat opcji [Menu PDF], zawiera Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Szczegóâowe informacje na temat programu Web Image Monitor moåna znaleäæ w Pomocy programu Web Image Monitor. Nie moåna drukowaæ plików PDF / nie moåna uåyæ funkcji [Bezpoãredni druk PDF]. Nie moåna drukowaæ plików PDF, jeãli funkcja drukowania jest wyâàczona w ustawieniach zabezpieczeñ pliku PDF. Zmieñ ustawienia zabezpieczeñ pliku PDF. Nie moåna drukowaæ plików PDF / nie moåna uåyæ funkcji [Bezpoãredni druk PDF]. Nie moåna bezpoãrednio wydrukowaæ wysoko skompresowany ch plików PDF utworzonych przy uåyciu funkcji skanera. Otwórz aplikacjê, której uåyto do wygenerowania pliku PDF, a nastêpnie wydrukuj go przy pomocy sterownika tej aplikacji. Ponownie zachowaj plik w normalnym (nieskompresowanym) formacie PDF. Niektóre typy wysoko skompresowanych plików PDF nie sà obsâugiwane. Skontaktuj siê z przedstawicielem handlowym na temat obsâugiwanych typów plików. 67

76 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki Problem Przyczyna Rozwiàzanie Funkcja [Bezpoãredni druk PDF] drukuje nietypowe lub znieksztaâcone znaki. Czcionki nie zostaây osadzone. Osadä czcionki w drukowanym pliku PDF, a nastêpnie rozpocznij drukowanie. Szybkoãæ drukowania przez Bluetooth jest niska. Liczba zadañ przekracza pojemnoãæ urzàdzenia. Zmniejsz liczbê zadañ. 4 Szybkoãæ drukowania przez Bluetooth jest niska. Mógâ wystàpiæ bâàd komunikacji. Zakâócenia z urzàdzeñ IEEE802.11b (bezprzewod owa sieæ LAN) mogà zmniejszyæ szybkoãæ komunikacji. Przenieã urzàdzenie z bliskiego otoczenia urzàdzeñ bezprzewodowej sieci LAN IEEE802.11b. Jeãli w pobliåu znajdujà siê aktywne urzàdzenia bezprzewodowej sieci LAN IEEE802.11b lub Bluetooth, przenieã urzàdzenie lub wyâàcz te urzàdzenia. Szybkoãæ przesyâania Bluetooth jest niska. Jeãli problemu nie moåna rozwiàzaæ, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. 68

77 Gdy drukowanie PictBridge nie dziaâa Gdy drukowanie PictBridge nie dziaâa W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów wystêpujàcych podczas drukowania PictBridge Problem Przyczyna Rozwiàzanie Drukowanie PictBridge nie jest dostêpne. Gdy podâàczone sà dwa lub wiêcej aparaty cyfrowe, drugi i nastêpne aparaty nie sà rozpoznawane. Drukowanie jest niedostêpne. Drukowanie jest niedostêpne. Wystàpiâ problem z poâàczeniem USB lub ustawieniami PictBridge. Podâàczono wiele aparatów cyfrowych. Liczba oryginaâów przekracza maksymalnà liczbê stron, która moåe byæ wydrukowana jednoczeãnie. Brak papieru o okreãlonym rozmiarze. Sprawdä poâàczenie i ustawienia, stosujàc nastêpujàcà procedurê: A Odâàcz i ponownie podâàcz kabel USB. B Sprawdä, czy ustawienia PictBridge sà wâàczone. C Odâàcz kabel USB, a nastêpnie wyâàcz urzàdzenie. Ponownie wâàcz urzàdzenie. Gdy urzàdzenie zostanie caâkowicie uruchomione, ponownie podâàcz kabel USB. Podâàcz tylko jeden aparat cyfrowy. Nie podâàczaj wielu aparatów. Maksymalna liczba wydruków moåliwa do okreãlenia to 999. Wpisz ponownie liczbê 999 lub mniejszà, a nastêpnie ponów drukowanie. Brak papieru o okreãlonym rozmiarze. Aby uåyæ papieru o innym rozmiarze niå okreãlony, uåyj funkcji Wysuw strony. Aby anulowaæ drukowanie, uåyj funkcji Anulowanie zadania. 4 69

78 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji drukarki 4 70

79 5. Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z funkcjà skanera. Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami W tym rozdziale opisano przyczyny i rozwiàzania problemów, gdy wyniki skanowania sà niezgodne z oczekiwaniami. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Zeskanowany obraz jest brudny. Obraz jest znieksztaâcony lub w niewâaãciwym miejscu. Obraz jest znieksztaâcony lub w niewâaãciwym miejscu. Obraz zostaâ zeskanowany odwrotnie. Obraz nie zostaâ zeskanowany. Zeskanowane obrazy sà obrócone. Zeskanowany obraz zawiera biaâe obszary. Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania, pokrywa szyby ekspozycyjnej lub podajnik ADF sà brudne. Oryginaâ zostaâ poruszony podczas skanowania. Oryginaâ nie zostaâ pâasko uâoåony na szybie ekspozycyjnej. Oryginaâ zostaâ umieszczony odwrotnie. Oryginaâ zostaâ umieszczony odwrotnà stronà. Jeãli oryginaây sà ustawione górnà krawêdzià do tyâu i obrazy peânokolorowe / w skali szaroãci sà zapisywane jako pliki TIFF lub JPEG, sà one skanowane z obrotem. Jeãli oryginaây sà skanowane za pomocà funkcji innych niå funkcja skanera sieciowego TWAIN, pewne rozmiary papieru i ustawienia rozdzielczoãci mogà powodowaæ powstawanie obrazów wiêkszych niå okreãlony rozmiar, poniewaå na krawêdziach dodawane sà marginesy. Jeãli zainstalowany jest konwerter formatu pliku (opcjonalny), marginesy mogà siê poszerzyæ. Wyczyãæ te elementy. Patrz str. 131 Konserwacja urzàdzenia. Nie poruszaj oryginaâu podczas skanowania. Upewnij siê, åe oryginaâ jest pâasko uâoåony na szybie ekspozycyjnej. Umieãæ oryginaâ we wâaãciwej orientacji. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Gdy oryginaâ jest umieszczany bezpoãrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi byæ skierowana w dóâ. Gdy oryginaâ jest podawany z automatycznego podajnika dokumentów, to skanowana strona musi byæ skierowana do góry. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Umieszczajàc plik oryginaâów w podajniku ADF, umieãæ ich górne krawêdzie z przodu. Skanowanie przy wiêkszej rozdzielczoãci moåe spowodowaæ zmniejszenie marginesów. 71

80 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Gdy nie moåna wysâaæ zeskanowanych plików W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny oraz rozwiàzania problemów zwiàzanych z dostarczaniem sieciowym i wysyâaniem . Gdy nie moåna uzyskaæ dostêpu do zapisanych plików W tym rozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z dostêpem do zadañ. Problem Przyczyna Rozwiàzanie 5 Zapisany plik jest zablokowany i nie moåna uzyskaæ do niego dostêpu. Plik zabezpieczony hasâem jest zablokowany, poniewaå dziesiêæ razy wprowadzono niepoprawne hasâo. Skontaktuj siê z administratorem. Gdy nie moåna przeglàdaæ sieci, aby wysâaæ zeskanowany plik W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z przeglàdaniem sieci podczas wysyâania plików. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna przeglàdaæ sieci podczas okreãlania docelowego folderu. Nastêpujàce ustawienia urzàdzenia mogà byæ nieprawidâowe: Adres IPv4 Maska podsieci Sprawdä ustawienia. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Gdy nie moåna uruchomiæ sterownika TWAIN W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych ze sterownikiem TWAIN. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna wyãwietliæ okna dialogowego wâaãciwoãci skanera. Zaawansowane szyfrowanie zostaâo okreãlone w ustawieniach rozszerzonej ochrony. Szczegóâowe informacje na temat rozszerzonych ustawieñ zabezpieczeñ moåna uzyskaæ u administratora. 72

81 Gdy nie moåna wysâaæ zeskanowanych plików Gdy nie moåna edytowaæ zapisanych plików W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych ze sterownikiem TWAIN. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna usunàæ zapisanych plików. Nie moåna zmieniæ nazw i haseâ dostêpu do plików. Nie moåna ponownie dostarczyæ plików. Korzystajàc z dostêpnej funkcji rozszerzonych ustawieñ zabezpieczeñ naâoåono okreãlone ograniczenia. Skontaktuj siê z administratorem. Gdy nie moåna uåyæ funkcji dostarczania sieciowego W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z funkcjà dostarczania sieciowego. Problem Przyczyna Rozwiàzanie Nie moåna uåyæ funkcji dostarczania sieciowego. Nie moåna uåyæ funkcji dostarczania sieciowego. Wersja oprogramowania dostarczajàcego moåe byæ nieaktualna lub zdefiniowano ustawienia ochrony. Ustawienie funkcji dostarczania sieciowego nie jest prawidâowe. Skontaktuj siê z administratorem. Zdefiniuj je prawidâowo. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 5 Obsâuga jest niemoåliwa, gdy wyãwietlone sà komunikaty W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z komunikatami wyãwietlanymi, gdy urzàdzenie nie dziaâa. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Lista odbiorców / ustawienia urzàdzenia zostaây zaktualizowane. Ustawienia wybranej funkcji lub odbiorców zostaây usuniête. Ponów wybór ustawieñ. Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocà programu SmartDeviceMonitor for Admin. W zaleånoãci od liczby aktualizowanych odbiorców, moåe wystàpiæ chwilowa przerwa przed wznowieniem dziaâania. Jeãli wyãwietlony jest ten komunikat, obsâuga jest niemoåliwa. Poczekaj, aå komunikat zniknie. Gdy jest on wyãwietlony, nie wyâàczaj zasilania. 73

82 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Gdy wyãwietlany jest komunikat W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z komunikatami o bâêdach wyãwietlanymi na panelu operacyjnym urzàdzenia. Gdy na panelu operacyjnym wyãwietlany jest komunikat W tym podrozdziale opisano przyczyny i rozwiàzania, gdy komunikat o bâêdzie pojawi siê na wyãwietlaczu panela operacyjnego. 5 Waåne Jeãli pojawi siê komunikat o bâêdzie, który nie jest opisany w tym rozdziale, naleåy wyâàczyæ i ponownie wâàczyæ przeâàcznik zasilania gâównego urzàdzenia. Informacje na temat wyâàczania gâównego przeâàcznika zasilania moåna znaleäæ w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Poâàczenie z serwerem LDAP nie powiodâo siê. Sprawdä status serwera. Autoryzacja serwera LDAP nie powiodâa siê. Sprawdä ustawienia. Lista odbiorców zostaâa zaktualizowana. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostaây usuniête. Aktualizacja listy odbiorców nie powiodâa siê. Spróbowaæ ponownie? Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Nazwa i hasâo uåytkownika róånià siê od ustawionych w opcji Autoryzacja LDAP. Okreãlona nazwa odbiorcy lub nadawcy zostaâa usuniêta podczas aktualizowania listy odbiorców. Wystàpiâ bâàd sieci. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlany, byæ moåe sieæ jest przeciàåona. Sprawdä informacje w menu Ustawienia systemowe. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Wprowadä poprawne ustawienia nazwy i hasâa uåytkownika do Autoryzacji serwera LDAP. Ponownie okreãl nazwê odbiorcy lub nadawcy. Sprawdä, czy serwer jest podâàczony. 74

83 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Lista odbiorców zostaâa zaktualizowana. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostaây usuniête. Przekroczono maks. iloãæ plików, które mogà byæ wysâane jednoczeãnie. Zmniejsz iloãæ wybranych plików. Lista odbiorców jest aktualizowana. Liczba plików przekracza maksymalnà dopuszczalnà liczbê. Jeãli nazwa odbiorcy lub nadawcy zostaâa juå wybrana, po znikniêciu komunikatu wybierz jà ponownie. Zmniejsz liczbê plików i wyãlij je ponownie. Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginaâu. Ponownie poâóå oryginaâ, nastêpnie naciãnij przycisk Start. Przekrocz. maks. iloãæ rezult. do wyãwietl. Maks.: Nie masz uprawnieñ do uåycia tej funkcji. Za duåo oczekujàcych plików.spróbuj ponownie po wysâaniu bieåàcego pliku. Przekroczono limit czasu wyszukiwania serwera LDAP. Sprawdä status serwera. Zostaâ zaâadowany papier, którego rozmiar nie widnieje na selektorze rozmiaru papieru. Liczba wyników wyszukiwania przekroczyâa maksymalnà liczbê pozycji, którà moåna wyãwietliæ. Urzàdzenie nie zostaâo skonfigurowane do korzystania ztej funkcji. Przekroczono maksymalnà liczbê oczekujàcych plików. Wystàpiâ bâàd sieci i poâàczenie zostaâo zerwane. Umieãæ oryginaâ prawidâowo. Okreãl rozmiar skanowania. Gdy oryginaâ jest umieszczony bezpoãrednio na szybie ekspozycyjnej, operacja podniesienia/opuszczenia ADF uruchamia automatyczny proces wykrywania rozmiaru oryginaâu. Podnieã podajnik ADF o wiêcej niå 30 stopni. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Wyszukaj ponownie, zmieniajàc warunki wyszukiwania. Skontaktuj siê z administratorem. W kolejce wysyâania dla funkcji , skanowania do folderu lub dostarczania czeka 100 plików. Poczekaj na wysâanie plików. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlany, byæ moåe sieæ jest przeciàåona. Sprawdä informacje w menu Ustawienia systemowe. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 5 75

84 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera 5 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Wybrana grupa zawiera uåytkowników, którzy nie majà praw dostêpu. Chcesz wybraæ tylko odbiorców z prawami dostêpu? Nie moåna znaleäæ okreãlonej ãcieåki. Proszê sprawdziæ ustawienia. Przekroczono maksymalnà liczbê alfanumerycznych znaków dla ãcieåki. Wãród wybranych plików, sà takie, do których nie ma praw dostêpu. Tylko pliki, do których sà prawa dostêpu zostanà usuniête. Niektóre z wybranych plików sà obecnie uåywane. Nie moåna ich usunàæ. Nie moåna anulowaæ wysyâania wszystkich wybranych plików. Niektóre pliki sà wâaãnie wysyâane. Wybrany plik jest teraz uåywany. Nie moåna zmieniæ nazwy pliku. Okreãlona grupa zawiera odbiorców poczty elektronicznej i funkcji skanowania do folderu. Nazwa komputera lub folderu docelowego jest niepoprawna. Maksymalna liczba moåliwych do okreãlenia znaków alfanumerycznych na ãcieåce zostaâa przekroczona. Wystàpiâa próba usuniêcia plików bez uprawnieñ do wykonania tej czynnoãci. Nie moåna usunàæ pliku, który oczekuje na nadanie (wyãwietli siê status Oczekiwanie ) lub którego informacje zostaây zmienione przy pomocy programu DeskTopBinder. Nie moåna anulowaæ pliku, który aktualnie jest wysyâany. Nie moåna zmieniæ nazwy pliku, którego status ma wartoãæ Oczekiwanie, lub który jest w trakcie edycji przy pomocy funkcji DeskTopBinder. Aby wybraæ odbiorców wiadomoãci , naciãnij przycisk [Wybierz], gdy na ekranie wyãwietli siê komunikat. Aby wybraæ foldery docelowe funkcji skanowania do folderu, naciãnij przycisk [Wybierz], gdy na ekranie funkcji skanowania do folderu zostanie wyãwietlony komunikat. Sprawdä, czy wybrano poprawnà nazwê komputera ifolderu docelowego. Dâugoãæ nazwy ãcieåki nie moåe przekraczaæ 128 znaków. Sprawdä liczbê wpisanych znaków, a nastêpnie ponownie wpisz ãcieåkê. Patrz Poradnik skanowania. Pliki mogà byæ usuwane przez administratora plików. W celu usuniêcia pliku bez posiadania odpowiednich uprawnieñ skontaktuj siê z administratorem. Anuluj nadawanie (status Oczekiwanie zostaâ wykasowany) lub ustawienia programu DeskTopBinder, a nastêpnie usuñ plik. Moåliwe jest anulowanie tylko plików oczekujàcych na wysâanie. Nie moåna anulowaæ juå wysâanych lub aktualnie wysyâanych plików, plików wysâanych, lecz nie dostarczonych do odbiorcy albo plików, które zostaây juå anulowane. Zmieñ nazwê pliku po anulowaniu dostarczenia lub zakoñczeniu edycji. 76

85 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Wybrany plik jest teraz uåywany. Nie moåna zmieniæ hasâa. Nie moåna zmieniæ nazwy pliku, którego status ma wartoãæ Oczekiwanie, lub który jest w trakcie edycji przy pomocy funkcji DeskTopBinder. Usuñ hasâo po anulowaniu dostarczania lub zakoñczeniu edycji. Wybrany plik jest teraz uåywany. Nie moåna zmieniæ nazwy uåytkownika. Nie moåna zmieniæ hasâa pliku, którego status ma wartoãæ Oczekiwanie, lub który jest w trakcie edycji przy pomocy programu DeskTop Binder. Nazwa nadawcy powinna byæ okreãlona przed wysâaniem wiadomoãci . Wyãlij wiadomoãæ po okreãleniu nazwy nadawcy. Poâàczenie z odbiorcà nie powiodâo siê. Sprawdä status i poâàczenie. Aby sprawdziæ aktualny stan, naciãnij [Status skan. plików]. Prawidâowe ustawienia sieciowe nie zostaây wprowadzone. Sprawdä ustawienia sieciowe komputera klienckiego. Sprawdä, czy elementy, takie jak kabel sieciowy, sà poprawnie podâàczone. Sprawdä, czy ustawienia serwera sà prawidâowe i czy serwer dziaâa poprawnie. 5 Autoryzacja z tym odbiorcà nie powiodâa siê. Sprawdä ustawienia. Aby sprawdziæ aktualny stan, naciãnij [Status skan. plików]. Wpisana nazwa lub hasâo uåytkownika sà niepoprawne. Sprawdä, czy nazwa i hasâo uåytkownika sà poprawne. Sprawdä, czy ID i hasâo dostêpu do folderu docelowego sà poprawne. Hasâo o dâugoãci 128 lub wiêcej znaków moåe nie byæ rozpoznawane. Nie okreãlono nadawcy. Nazwa nadawcy nie zostaâa okreãlona. Nazwa nadawcy powinna byæ okreãlona przed wysâaniem wiadomoãci . Wyãlij wiadomoãæ po okreãleniu nazwy nadawcy. Przekroczono maks. rozmiar poczty e- mail. Wysyâanie e- maila zostaâo anulowane. Sprawdä [Maks. rozmiar e- maila] w ustawieniach skanera. Maksymalny rozmiar wiadomoãci zostaâ przekroczony. Zwiêksz rozmiar w opcji [Maks. rozmiar emalia]. Dla opcji [Podziel i wyãlij ] wybierz wartoãæ [Tak (co stronê)] lub [Tak (co maks. rozmiar)]. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 77

86 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera 5 Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Przesyâanie danych nie powiodâo siê. Dane zostanà wysâane ponownie póäniej. Nadawanie nie powiodâo siê. Aby sprawdziæ aktualny stan, naciãnij [Status skan. plików]. Nadawanie nie powiodâo siê. Za maâo miejsca na dysku twardym odbiorcy. Aby sprawdziæ aktualny stan, naciãnij [Status skan. plików]. Bufor wyjãciowy jest peâny. Wysyâanie danych zostaâo anulowane. Spróbuj póäniej. Przekroczona maks. liczba stron w pliku. Czy chcesz zapisaæ zeskanowane strony jako 1 plik? Przekroczono maks. liczbê plików, które mogà byæ zapisane. Usuñ wszystkie niepotrzebne pliki. Wystàpiâ bâàd sieci i plik nie zostaâ wysâany poprawnie. Podczas wysyâania pliku wystàpiâ bâàd sieci i plik nie mógâ zostaæ wysâany poprawnie. Nadawanie nie powiodâo siê. Na dysku twardym serwera SMTP, serwera FTP lub komputera klienckiego odbiorcy byâo zbyt maâo wolnego miejsca. Zbyt wiele zadañ znajduje siê w stanie oczekiwania i wysyâanie zostaâo anulowane. Zapisywany plik przekroczyâ maksymalnà liczbê stron dozwolonà dla jednego pliku. Zbyt wiele plików oczekuje na dostarczenie. Poczekaj na ponowne automatyczne wysâanie po upâywie okreãlonego przedziaâu czasu. Jeãli wysâanie kolejny raz siê nie powiedzie, skontaktuj siê z administratorem. Spróbuj ponownie wykonaæ operacjê. Jeãli komunikat jest nadal wyãwietlany, byæ moåe sieæ jest przeciàåona. Skontaktuj siê z administratorem. Jeãli wysyâano kilka plików, sprawdä na ekranie Stan zeskanowanych plików, w którym pliku wystàpiâ problem. Przydziel wystarczajàcà iloãæ miejsca. Ponów wysyâanie po zakoñczeniu wysâania zadañ bêdàcych w stanie oczekiwania. Okreãl, czy zeskanowane dane majà byæ wykorzystane. Zeskanuj strony, które nie zostaây zeskanowane i zapisz je jako nowy plik. Patrz Poradnik skanowania. Proszê spróbowaæ ponownie po wysâaniu plików oczekujàcych wkolejce. 78

87 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Przekroczono maksymalnà iloãæ zapisanych plików. Nie moåna wysâaæ zeskanowanych danych, poniewaå przechwytywanie plików jest niedostêpne. Przekroczono maks. iloãæ plików, które jednoczeãnie mogà byæ uåyte przez serwer dokumentów. Wprowadzony kod ochrony dla odbiorców jest bâêdny. Wprowadä ponownie. Wprowadzony kod uåytkownika jest nieprawidâowy. Przekroczono maksymalnà liczbê alfanumerycznych znaków. Autoryzacja nie powiodâa siê Wprowadzona ãcieåka jest niepoprawna. Wprowadä ponownie. Przechwycony plik przekroczyâ maksymalnà liczbê stron dla pliku. Nie moåna wysâaæ zeskanowanych danych. Zbyt wiele plików oczekuje na dostarczenie. Zostaâa przekroczona maksymalna liczba plików, którà moåna zapisaæ na serwerze dokumentów. Poprawny kod ochrony odbiorcy nie zostaâ wprowadzony. Podany kod uåytkownika jest niepoprawny. Zostaâa przekroczona maksymalna, dopuszczalna liczba wpisanych znaków alfanumerycznych. Wpisana nazwa lub hasâo logowania uåytkownika sà niepoprawne. Format wpisanej ãcieåki jest nieprawidâowy. Zostaâa przekroczona maksymalna liczba stron w pliku. Proszê spróbowaæ ponownie po wysâaniu plików oczekujàcych wkolejce. Sprawdä, jakie pliki zostaây zapisane przez inne funkcje, a nastêpnie usuñ niepotrzebne pliki. Patrz Poradnik kopiarki/serwera dokumentów. Upewnij siê, åe kod ochrony jest poprawny, a nastêpnie wprowadä go ponownie. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. Sprawdä ustawienia autoryzacji, a nastêpnie wprowadä poprawny kod uåytkownika. Sprawdä, ile znaków moåna maksymalnie wpisaæ, a nastêpnie wpisz je ponownie. Patrz Poradnik skanowania. Naleåy sprawdziæ nazwê uåytkownika i hasâo logowania. Nie moåna autoryzowaæ urzàdzenia. Skontaktuj siê z administratorem. Sprawdä komputer docelowy i ãcieåkê, a nastêpnie wpisz je ponownie. Zmniejsz liczbê stron w nadawanym pliku, a nastêpnie wyãlij go ponownie. Patrz Poradnik skanowania. 5 79

88 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Oryginaâ jest skanowany przez innà funkcjê. Proszê czekaæ. Urzàdzenie wykorzystuje aktualnie innà funkcjê, na przykâad funkcjê kopiowania. Ponów skanowanie po zakoñczeniu wykonywania innej funkcji. Wprowadzony adres nie jest poprawny. Wprowadä adres ponownie. Wpisany adres jest niepoprawny. Upewnij siê, åe adres jest poprawny, a nastêpnie wpisz go ponownie. 5 Pamiêæ jest peâna. Skanowanie anulowane. Naciãnij przycisk [Wyãlij], aby wysâaæ zeskanowane dane. Aby usunàæ dane, naciãnij przycisk [Anuluj]. Z powodu braku dostatecznej iloãci miejsca na dysku twardym urzàdzenia na dostarczenie lub przesâanie pocztà elektronicznà podczas zapisu na serwerze dokumentów, tylko niektóre strony mogây zostaæ zeskanowane. Okreãl, czy zeskanowane dane majà byæ wykorzystane. Pamiêæ jest peâna. Nie moåna skanowaæ. Zeskanowane dane zostanà usuniête. Z powodu niedostatecznej iloãci miejsca na dysku twardym, pierwsza strona nie mogâa zostaæ zeskanowana. Zastosuj jeden z nastêpujàcych ãrodków: Poczekaj chwilê i ponownie wykonaj operacjê skanowania. Zmniejsz obszar lub rozdzielczoãæ skanowania. Patrz Poradnik skanowania. Usuñ niepotrzebne zapisane pliki. Patrz Poradnik skanowania. Pamiêæ jest peâna. Czy chcesz zapisaæ zeskanowany plik? Z powodu niedostatecznej iloãci miejsca na dysku twardym urzàdzenia, podczas zapisu na serwerze dokumentów tylko niektóre strony mogây zostaæ zeskanowane. Okreãl, czy zeskanowane dane majà byæ wykorzystane. Brak papieru. Zaâaduj papier w jednym z podanych rozmiarów, nastêpnie naciãnij [Rozpocznij drukowanie]. W okreãlonej kasecie nie ma papieru. Zaâaduj papier w jednym z rozmiarów podanych w komunikacie. 80

89 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Przekroczono maks. pojemnoãæ danych.sprawdä rozdzielczoãæ skanow. i umieãæ ponownie oryginaâ(y). Przekroczono maks. pojemnoãæ danych.sprawdä rozdziel. skanow., nastêpnie ponownie nac. Start. Przekroczono maksymalnà pojemnoãæ stron dla pliku. Naciãnij [Wyãlij], aby wysâaæ zeskanowane dane lub naciãnij [Anuluj], aby usunàæ dane. Zeskanowany oryginaâ przekracza maksymalnà pojemnoãæ danych. Zeskanowane dane przekraczajà maksymalnà pojemnoãæ danych. Liczba zeskanowanych stron przekroczyâa maksymalnà pojemnoãæ iloãci stron. Ponownie okreãl rozmiar obszaru i rozdzielczoãæ skanowania. Pamiêtaj, åe skanowanie bardzo duåych oryginaâów przy wysokiej rozdzielczoãci moåe nie byæ moåliwe. Patrz Poradnik skanowania. Ponownie okreãl rozmiar obszaru i rozdzielczoãæ skanowania. Pamiêtaj, åe skanowanie bardzo duåych oryginaâów przy wysokiej rozdzielczoãci moåe nie byæ moåliwe. Patrz Poradnik skanowania. Okreãl, czy zeskanowane dotychczas dane majà byæ wysâane. 5 81

90 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Gdy na komputerze klienckim wyãwietlany jest komunikat W tym podrozdziale opisano prawdopodobne przyczyny i moåliwe rozwiàzania problemów zwiàzanych z gâównymi komunikatami o bâêdach wyãwietlanych na komputerze klienckim podczas uåywania sterownika TWAIN. Waåne Jeãli pojawi siê komunikat o bâêdzie, który nie jest opisany w tym rozdziale, naleåy wyâàczyæ i ponownie wâàczyæ przeâàcznik zasilania gâównego urzàdzenia. Informacje na temat wyâàczania gâównego przeâàcznika zasilania moåna znaleäæ w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie 5 Usuñ zaciêcie(a) papieru w podajniku dokumentów. Niewaåna wersja Winsock. Proszê uåyj wersji 1.1 lub wyåszej. Wewnàtrz podajnika ADF zaciàâ siê papier. Uåywana jest niewâaãciwa wersja Winsock. Wyjmij zaciête oryginaây i umieãæ je ponownie. Sprawdä, czy oryginaây nadajà siê do zeskanowania w urzàdzeniu. Zainstaluj system operacyjny komputera lub skopiuj program Winsock z pâyty CD-ROM z systemem operacyjnym. Nazwa jest juå uåywana. Sprawdä zarejestrowane nazwy. Próbowano zarejestrowaæ nazwê, która jest juå uåywana. Uåyj innej nazwy. Nie moåna wykryæ rozmiaru oryginalnego dokumentu. Okreãl rozmiar skanowania. Oryginaâ byâ nierówno ustawiony. Umieãæ oryginaâ prawidâowo. Okreãl rozmiar skanowania. Gdy oryginaâ jest umieszczony bezpoãrednio na szybie ekspozycyjnej, operacja podniesienia/opuszczenia ADF uruchamia automatyczny proces wykrywania rozmiaru oryginaâu. Unieã podajnik ADF o kàt wiêkszy niå 30 stopni. Nie moåna dodaæ kolejnego trybu skanowania. Maksymalna liczba rejestrowanych trybów skanowania zostaâa przekroczona. Moåna zapisaæ maksymalnie 100 trybów. Usuñ niepotrzebne tryby. Nie moåna okreãliæ kolejnego obszaru skanowania. Maksymalna liczba rejestrowanych obszarów skanowania zostaâa przekroczona. Moåna zapisaæ maksymalnie 100 obszarów skanowania. Usuñ niepotrzebne obszary skanowania. 82

91 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Wezwij serwis Proszê zadzwoñ do przedstawiciela serwisu. Na tym okreãlonym urzàdzeniu nie jest dostêpny skaner. Skaner jest niedostêpny. Sprawdä stan poâàczenia skanera. Skaner nie odpowiada. Skaner nie odpowiada. W skanerze wystàpiâ bâàd krytyczny. W skanerze wystàpiâ bâàd krytyczny. Poâàczenie ze skanerem jest nie moåliwe. Sprawdä ustawienia maski dostêpu sieci w narzêdziach uåytkownika. W urzàdzeniu wystàpiâ bâàd krytyczny. Na tym urzàdzeniu nie moåna korzystaæ z funkcji skanera TWAIN. Gâówny przeâàcznik zasilania urzàdzenia jest wyâàczony. Urzàdzenie nie jest prawidâowo podâàczone do sieci. Urzàdzenie nie jest prawidâowo podâàczone do sieci. Sieæ jest przeciàåona. Warunki skanowania okreãlone w aplikacji wykroczyây poza zakres ustawieñ urzàdzenia. W urzàdzeniu wystàpiâ bâàd krytyczny. Maska dostêpu jest ustawiona. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Ustaw przeâàcznik zasilania gâównego na pozycjê Wâàczone. Sprawdä, czy urzàdzenie jest prawidâowo podâàczone do sieci. Wyâàcz funkcjê osobistej zapory poâàczenia sieciowego na komputerze klienckim. Sprawdä za pomocà aplikacji takiej, jak telnet, czy jako protokóâ urzàdzenia ustawiony jest protokóâ SNMPv1 czy SNMPv2. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych i Podrêcznik sieciowy. Sprawdä, czy urzàdzenie jest prawidâowo podâàczone do sieci. Poczekaj chwilê i poâàcz siê ponownie. Sprawdä, czy ustawienia skanowania okreãlone w aplikacji nie wykraczajà poza zakres ustawieñ urzàdzenia. W urzàdzeniu wystàpiâ bâàd krytyczny. Skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Skontaktuj siê z administratorem sieci lub skanera. 5 83

92 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie Skaner nie jest gotowy. Sprawdä stan skanera oraz ustawienia opcji. Pokrywa podajnika ADF jest otwarta. Sprawdä, czy pokrywa podajnika dokumentów jest zamkniêta. 5 Za maâo pamiêci. Zmniejsz obszar skanowania. Za maâo pamiêci. Zmniejsz obszar skanowania. Nie moåna znaleäæ "XXX" skanera uåywanego w poprzednim skanowaniu. "YYY" teraz zostanie uåyty. (wartoãci "XXX" i "YYY" oznaczajà nazwy skanera). Iloãæ pamiêci skanera jest niedostateczna. Jeãli podczas drukowania zatnie siê papier, nie moåna wykonaæ skanowania. Przeâàcznik zasilania gâównego poprzednio uåywanego skanera nie jest ustawiony w pozycji Wâàczone. Urzàdzenie nie jest prawidâowo podâàczone do sieci. Ponownie okreãl rozmiar skanowania. Zmniejsz rozdzielczoãæ. Wyâàcz kompresjê. Patrz Pomoc sterownika TWAIN. Przyczyna problemu moåe byæ nastêpujàca: Znajdujàca siê w pomocy tabela Zaleånoãæ miêdzy rozdzielczoãcià a obszarem skanowania dotyczàca skanowania póâtonów nie zawsze moåe mieæ zastosowanie. Skanowania nie moåna przeprowadziæ, jeãli ustawione sà duåe wartoãci jasnoãci podczas uåywania póâtonów lub wysokiej rozdzielczoãci. Po usuniêciu zaciêtego papieru kontynuuj skanowanie. Sprawdä, czy przeâàcznik zasilania gâównego skanera uåywanego podczas poprzedniego skanowania jest wyâàczony. Sprawdä, czy poprzednio uåywany skaner jest prawidâowo podâàczony do sieci. Anuluj funkcjê osobistego firewalla na komputerze klienckim. Sprawdä za pomocà aplikacji takiej, jak telnet, czy jako protokóâ urzàdzenia ustawiony jest protokóâ SNMPv1 czy SNMPv2. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych i Podrêcznik sieciowy. Wybierz skaner uåywany podczas poprzedniego skanowania. 84

93 Gdy wyãwietlany jest komunikat Komunikat Przyczyna Rozwiàzanie W sterowniku skanera wystàpiâ bâàd. Wystàpiâ bâàd komunikacji w sieci. Skaner uåywany jest przez innà funkcjê. Proszê czekaæ. Za maâo pamiêci. Zamknij wszystkie pozostaâe aplikacje i ponownie rozpocznij skanowanie. Nie zarejestrowany kod uåytkownika. Skonsultuj siê z administratorem systemu. Nazwa logowania uåytkownika, Hasâo logowania lub Klucz szyfrowania sterownika sà niepoprawne. Wystàpiâ bâàd sterownika. Sprawdä, czy kabel sieciowy jest prawidâowo podâàczony do komputera klienckiego. Sprawdä, czy karta Ethernet komputera klienckiego jest prawidâowo rozpoznawana przez system Windows. Sprawdä, czy na komputerze klienckim moåe byæ uåywany protokóâ TCP/IP. W sieci wystàpiâ bâàd komunikacji. Uåywana jest inna funkcja urzàdzenia niå funkcja skanera, na przykâad funkcja kopiowania. Sprawdä, czy na komputerze klienckim moåe byæ uåywany protokóâ TCP/IP. Poczekaj chwilê i poâàcz siê ponownie. Iloãæ pamiêci jest niedostateczna. Zamknij wszystkie niepotrzebne aplikacje uruchomione na komputerze klienckim. Odinstaluj sterownik TWAIN, a nastêpnie ponownie zainstaluj go po zrestartowaniu komputera. Dostêp jest ograniczony przez kody uåytkownika. Wpisana nazwa, hasâo uåytkownika bàdä klucz szyfrowania sterownika drukarki sà niepoprawne. Skontaktuj siê z administratorem urzàdzenia. Sprawdä nazwê i hasâo logowania uåytkownika oraz klucz szyfrowania sterownika. Uprawnienie do uåywania tej funkcji nie zostaâo przyznane. Skontaktuj siê z administratorem. 5 85

94 Rozwiàzywanie problemów podczas uåywania funkcji skanera 5 86

95 6. Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek W tym rozdziale opisano procedury rozwiàzywania problemów stosowane przy wszystkich funkcjach urzàdzenia. Âadowanie papieru W tym rozdziale opisano sposób postêpowania, gdy skoñczy siê papier i naleåy go uzupeâniæ. R OSTRZEÅENIE: Âadujàc papier, naleåy uwaåaæ, aby siê nie zraniæ i nie przyciàæ sobie palców. Kaseta 1 i kaseta duåej pojemnoãci (LCT) uåywajà wyâàcznie papieru A4 K Uåywaj tylko papieru A4. Uwaga Przekartkuj papier przed zaâadowaniem. Wyprostuj zawiniêty lub wypaczony papier przed zaâadowaniem. Aby zaâadowaæ papier formatu Letter (8 1 / 2 " 11"K) do kasety 1 lub LCT, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Informacje na temat rozmiarów i typów papieru moåna znaleäæ w podrêczniku Informacje o urzàdzeniu. Instrukcje âadowania papieru do tacy rêcznej moåna znaleäæ w Poradniku kopiarki / serwera dokumentów. 87

96 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Âadowanie papieru do kaset na papier Poniåsze procedury sâuåà do wyjaãnienia sposobu âadowania papieru (np. do kasety na papier 2). Waåne Kaseta 1 jest wykorzystywana jedynie do papieru formatu A4K. Aby zaâadowaæ papier 8 1 / 2 " 11"K, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Poâoåenie bocznego i koñcowego ogranicznika moåna zmieniæ w kasecie 2 i w zespoâach kaset na papier 1 i 2. Moåna do nich âadowaæ papier o róånych rozmiarach. Przy zmianie rozmiaru papieru moåna skorzystaæ z sekcji "Zmiana rozmiaru papieru". Stos arkuszy nie powinien siêgaæ powyåej znacznika ograniczajàcego. A Ostroånie wyciàgnij powoli kasetê na papier, aå do wyczucia oporu. 6 AMJ001S B Nadaj plikowi kartek papieru idealnie prostokàtny ksztaât i zaâaduj go do kasety drukowanà stronà do góry. AMJ002S 88

97 Âadowanie papieru C Ostroånie wsuñ do koñca kasetê na papier. Uwaga W przypadku âadowania papieru o rozmiarze, który nie jest wykrywany automatycznie rozmiar papieru naleåy okreãliæ przy pomocy panelu operacyjnego. Nastêpujàce rozmiary papieru nie sà wykrywane automatycznie: 8 1 / 2 " 14"L 8 1 / 2 " 11"K 11" 17"L 8 1 / 4 " 14"L 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "KL 8" 13"L 8 1 / 2 " 13"L 8 1 / 4 " 13"L 8KL 16KKL Zajrzeæ do instrukcji... str. 92 Zmienianie rozmiaru papieru str. 95 Zmiana na rozmiar, który nie jest automatycznie wykrywany 6 Âadowanie papieru do kasety duåej pojemnoãci Poniåsza procedura zawiera opis âadowania papieru do kasety duåej pojemnoãci. Waåne W kasecie LCT (opcjonalnej) moåna uåywaæ wyâàcznie papieru o formacie A4K. Naleåy âadowaæ tylko papier A4K. Aby zaâadowaæ papier 8 1 / 2 " 11"K, skontaktuj siê z przedstawicielem serwisu. Wyrównaj stosy papieru i zaâaduj je dosuwajàc do lewej i prawej strony; w przeciwnym wypadku moåe nastàpiæ zaciêcie papieru. Stos arkuszy nie powinien siêgaæ powyåej znacznika ograniczajàcego. 89

98 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek A Powoli wyciàgnij kasetê o duåej pojemnoãci, aå do wyczucia oporu. AMJ003S B Ukâadajàc papier stronà zadrukowanà do góry, wyrównaj wszystkie cztery krawêdzie dwóch stosów, a nastêpnie zaâaduj je obok siebie do kasety. Kaåda ze stron kasety moåe pomieãciæ 1000 arkuszy papieru. 6 AMJ004S C Powoli wsuñ kasetê z papierem, aå do oporu. 90

99 Âadowanie papieru Papier z ustalonym kierunkiem podawania lub papier dwustronny Poniåej wyjaãniono sposób âadowania papieru, dla którego zdefiniowano orientacjê i zadrukowanà stronê (papier z nagâówkiem). Papier z ustalonym kierunkiem podawania (góra do doâu) lub papier dwustronny (np. papier firmowy, papier dziurkowany lub papier z nadrukiem) mogà nie zostaæ prawidâowo wydrukowane, w zaleånoãci od sposobu uâoåenia oryginaâów i papieru. Wybierz wartoãæ [Wâàczone] w opcji Ustawienia nagâówka w menu Funkcje kopiarki / serwera dokumentów, a nastêpnie umieãæ oryginaâ i papier w sposób przedstawiony poniåej. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. W przypadku drukowania za pomocà funkcji drukarki kierunek umieszczania jest taki sam. W przypadku drukowania za pomocà funkcji drukarki kierunek podawania papieru jest taki sam. Orientacja oryginaâu Szyba ekspozycyjna Podajnik ADF kopiarka skaner 6 Orientacja papieru Âadowanie papieru Kaseta na papier Taca rêczna Tryb kopiarki: Oryginaây umieszczone na szybie ekspozycyjnej. Tryb kopiarki: Oryginaây umieszczone wpodajniku ADF. Tryb drukarki: Tryb kopiarki: Oryginaây umieszczone na szybie ekspozycyjnej. Tryb kopiarki: Oryginaây umieszczone wpodajniku ADF. Tryb drukarki: Orientacja papieru K Orientacja papieru L Uwaga Wopcji [Ustaw. systemu] zdefiniuj papier z nagâówkiem jako "Typ papieru" w uåywanej kasecie na papier. Patrz Podrêcznik ustawieñ ogólnych. 91

100 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Zmienianie rozmiaru papieru W tym podrozdziale opisano sposób zmiany rozmiaru papieru. Procedury zmiany rozmiaru papieru róånià siê w zaleånoãci od kasety (kaseta 1 lub inny opcjonalny zespóâ kaset na papier). Przed rozpoczêciem procedury naleåy sprawdziæ, czy jest ona wâaãciwa. Uwaga Naleåy wybraæ rozmiar papieru w narzêdziach uåytkownika. W przeciwnym wypadku moåe wystàpiæ zaciêcie papieru. Kaseta 1 oraz kaseta o duåej pojemnoãci (opcjonalna) sà wykorzystywane jedynie do papieru formatu A4K. Aby âadowaæ papier o rozmiarze 8 1 / 2 " 11"K, naleåy skontaktowaæ siê z przedstawicielem serwisu. Przekartkuj papier przed zaâadowaniem. Wyprostuj zawiniêty lub wypaczony papier przed zaâadowaniem. Aby uzyskaæ szczegóâowe informacje na temat rozmiarów i typów papieru, patrz Informacje o urzàdzeniu. 6 Zmiana rozmiaru papieru w kasecie na papier Poniåsza procedura wyjaãnia sposób zmiany rozmiaru papieru w kasecie na papier. Waåne Stos arkuszy nie powinien siêgaæ powyåej znacznika ograniczajàcego. Sprawdä, czy góra stosu papieru jest wyrównana do prawej strony. A Sprawdä, czy papier w kasecie nie jest aktualnie uåywany do kopiowania, a nastêpnie wyjmij ostroånie kasetê, do wyczucia oporu. AMJ001S B Jeãli zaâadowano papier, wyjmij go. 92

101 Zmienianie rozmiaru papieru C Zwolnij blokadê bocznych listew ograniczajàcych. AMJ015S D Podczas naciskania däwigni zwalniajàcej, wsuñ boczne ograniczniki tak, aby wyrównaây siê do rozmiaru âadowanego papieru. 6 AMJ016S E Dosuñ koñcowà listwê ograniczajàcà tak, aby wyrównaâa siê do rozmiaru âadowanego papieru. ZHXH760J 93

102 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek F Nadaj plikowi kartek papieru idealnie prostokàtny ksztaât i zaâaduj go do kasety drukowanà stronà do góry. AMJ002S G Ponownie zablokuj boczne listwy ograniczajàce. 6 AMJ015S H Ostroånie wsuñ kasetê na papier. I Sprawdä rozmiar papieru na wyãwietlaczu. Uwaga Jeãli pomiêdzy bocznymi listwami i papierem jest przestrzeñ, umieãæ papier tak, aby jego krawêdä przylegaâa do listwy. 94

103 Zmienianie rozmiaru papieru Zmiana na rozmiar, który nie jest automatycznie wykrywany W przypadku âadowania papieru o rozmiarze, który nie jest wykrywany automatycznie, naleåy okreãliæ rozmiar papieru przy pomocy panelu operacyjnego. Waåne Nastêpujàce rozmiary papieru nie sà wykrywane automatycznie: 8 1 / 2 " 14"L 8 1 / 2 " 11"K 11" 17"L 8 1 / 4 " 14"L 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "KL 8" 13"L 8 1 / 2 " 13"L 8 1 / 4 " 13"L 8KL 16KKL A Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. 6 PL AMG003S B Naciãnij przycisk [Ustawienia systemu]. 95

104 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek C Kliknij kartê [Ustawienia kaset na pap.]. D Wybierz kasetê, dla której majà byæ zmienione ustawienia papieru. Naciãnij dowolny przycisk od [Rozmiar papieru w kasecie: Kaseta 2] do [Rozmiar papieru w kasecie: Kaseta 4]. 6 96

105 Zmienianie rozmiaru papieru E Wybierz rozmiar zaâadowanego papieru i kierunek podawania, a nastêpnie naciãnij przycisk [OK]. Zostanie wyãwietlony wybrany rozmiar papieru oraz kierunek podawania. 6 F Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. PL AMG003S Zostanie wyãwietlony ekran poczàtkowy. Uwaga Jeåeli po zakoñczeniu drukowania na papierze, którego rozmiar nie jest wykrywany automatycznie wykonywany jest wydruk na papierze o rozmiarze wykrywanym automatycznie, naleåy przywróciæ ustawienie Autodetekcja. Ponownie zaâaduj papier, powtórz kroki od A do D i wybierz wartoãæ Automatyczne wykrywanie" w kroku E. Zostanie przywrócone ustawienie Autodetekcja. 97

106 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Uzupeânianie tonera Podrozdziaâ ten opisuje uzupeânianie i przechowywanie tonera. R NIEBEZPIECZEÑSTWO: Nie spalaj zuåytego tonera lub jego pojemników. Drobiny tonera mogà siê zapaliæ w wyniku kontaktu z otwartym ogniem. Pojemniki naleåy poddaæ utylizacji zgodnie z obowiàzujàcymi przepisami. R OSTRZEÅENIE: Toner (zuåyty lub nieuåywany) lub pojemniki z tonerem naleåy przechowywaæ w miejscu niedostêpnym dla dzieci. R OSTRZEÅENIE: W przypadku przedostania siê tonera lub zuåytego tonera do dróg oddechowych, przepâucz usta duåà iloãcià wody i wyjdä na ãwieåe powietrze. Jeãli to konieczne, skontaktuj siê z lekarzem. 6 R OSTRZEÅENIE: Jeãli do oczu dostanie siê toner lub zuåyty toner, natychmiast przepâucz oczy duåà iloãcià wody. Jeãli to konieczne, skontaktuj siê z lekarzem. R OSTRZEÅENIE: W przypadku poâkniêcia tonera lub zuåytego tonera, wypij duåà iloãæ wody w celu rozcieñczenia substancji. Jeãli to konieczne, skontaktuj siê z lekarzem. R OSTRZEÅENIE: Uwaåaj, aby podczas usuwania zaciêcia papieru lub wymiany tonera nie zabrudziæ ubrania lub skóry. W przypadku zabrudzenia skóry dokâadnie przemyj wodà z mydâem miejsce kontaktu z tonerem. W przypadku zabrudzenia ubrania, zmyj toner zimnà wodà. Ciepâa woda spowoduje utrwalenie tonera znajdujàcego siê na materiale, uniemoåliwiajàc usuniêcie plamy. R OSTRZEÅENIE: Nasze wyroby sà projektowane z myãlà o zapewnieniu najwyåszych standardów jakoãci i funkcjonalnoãci. Z tego wzglêdu zalecamy stosowanie tylko materiaâów eksploatacyjnych oferowanych przez autoryzowanych dystrybutorów. R OSTRZEÅENIE: Nie otwieraæ gwaâtownie pojemnika z tonerem. Toner moåe siê rozsypaæ i ubrudziæ ubranie i rêce; w takiej sytuacji moåliwe jest równieå przypadkowe poâkniêcie tonera. 98

107 Uzupeânianie tonera Waåne Uåywanie tonera innego niå zalecany moåe doprowadziæ do wystàpienia awarii. Podczas uzupeâniania tonera nie naleåy wyâàczaæ przeâàcznika operacyjnego. W przeciwnym wypadku ustawienia zostanà utracone. Toner naleåy uzupeâniaæ zawsze gdy wyãwietlone zostanie takie polecenie. Jeåeli na ekranie wyãwietli siê komunikat "D Uzupeânij toner", wymieñ toner w odpowiednim kolorze. Toner naleåy przechowywaæ w châodnym, suchym miejscu z dala od bezpoãredniego ãwiatâa sâonecznego. Papier powinien leåeæ na pâaskiej powierzchni. Uwaga Moåna sprawdziæ nazwê wymaganego tonera i zapoznaæ siê z procedurà wymiany przy pomocy ekranu "DUzupeânij toner". Naciãnij przycisk [Status systemu], aby sprawdziæ numer kontaktowy, którego naleåy uåyæ, aby zamówiæ materiaây eksploatacyjne. Patrz str. 5 Sprawdzanie statusu i ustawieñ urzàdzenia. Moåliwe jest uzupeânienie wszystkich czterech kolorowych tonerów w ten sam sposób. 6 99

108 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Wkâadanie tonera Poniåej opisano sposób wymiany tonera. Waåne Nie naleåy potrzàsaæ wyjêtym pojemnikiem z tonerem. Pozostaây w nim toner moåe siê rozsypaæ

109 Uzupeânianie tonera Kiedy toner pozostaâ w pojemniku W okreãlonych warunkach toner moåe pozostaæ w pojemniku. W takim wypadku naleåy pojemnik z tonerem wâoåyæ ponownie. Podawanie tonera zostanie wznowione automatycznie, co umoåliwi jego dalsze uåytkowanie. Wysyâanie wiadomoãci faksowych, gdy skoñczyâ siê toner Gdy w urzàdzeniu skoñczyâ siê toner, na wyãwietlaczu zaãwieci siê kontrolka. Naleåy pamiêtaæ, åe nawet gdy nie ma juå tonera, moåliwe jest wysâanie dokumentów faksowych. Waåne Jeãli liczba poâàczeñ wykonanych po wyczerpaniu siê tonera i nie wymienionych w automatycznym dzienniku wyjãciowym przekroczy 200, kolejne poâàczenia sà niemoåliwe. A Upewnij siê, åe urzàdzenie znajduje siê w trybie faksu. B Naciãnij przycisk [Wyjãcie], a nastêpnie wykonaj operacjê nadawania. Komunikat o bâêdzie zniknie. 6 Uwaga Raport, który moåna wydrukowaæ dla nadawanych plików, nie bêdzie wydrukowany dla plików nadawanych przy pomocy funkcji Nadawanie zpamiêci. Jeãli w kroku A nie pojawi siê ekran faksu, naleåy nacisnàæ przycisk {Faks}. Zuåyty toner Tonera nie moåna uåywaæ wielokrotnie. 101

110 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Konserwacja W tym podrozdziale opisano sposób dostosowania rejestracji i gradacji kolorów przez zdefiniowanie ustawieñ w oknie [Obsâuga]. Regulacja rejestracji koloru Podczas przemieszczania urzàdzenia, wymiany zespoâu grzejnego lub po dâugotrwaâym drukowaniu moåliwe jest przesuniêcie rejestracji koloru. Regulacja rejestracji kolorów pozwoli na zachowanie optymalnej jakoãci wydruków. Rejestracja kolorów Jeåeli na kolorowych dokumentach widoczne jest przesuniêcie rejestracji, naleåy wykonaæ automatycznà rejestracjê koloru. A Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. 6 PL AMG003S B Naciãnij przycisk [Obsâuga]. 102

111 Konserwacja C Naciãnij przycisk [Rejestracja koloru]. D Naciãnij przycisk [OK]. 6 Automatyczna rejestracja kolorów zajmuje okoâo piêædziesiêciu sekund. Po jej zakoñczeniu ekran powróci do menu rejestracji kolorów. E Po wprowadzeniu wszystkich ustawieñ naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. Zostanie wyãwietlony ekran poczàtkowy. 103

112 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Automatyczna kalibracja kolorów Jeåeli któryã z kolorów jest zbyt mocny, lub gdy kolor kopii róåni siê od oryginaâu, naleåy wyregulowaæ balans kolorów: åóâtego, magenty, cyjanu i czarnego. Uwaga Jeåeli na ekranie wyãwietlany jest komunikat "DToner bliski wyczerpania" nie moåna drukowaæ wzoru testowego. A Naciãnij przycisk {Narzêdzia uåytkownika/licznik}. 6 B Naciãnij przycisk [Obsâuga]. PL AMG003S C Naciãnij przycisk [Automatyczna kalibracja koloru]. D Naciãnij przycisk [Ping]. E Po naciãniêciu przycisku [Rozpocznij drukowanie] zostanie wydrukowany wzór testowy. F Umieãæ wzór testowy na szybie ekspozycyjnej i naciãnij przycisk [Rozpocznij skan.]. Po znikniêciu komunikatu "Proszê czekaæ." obraz zostanie skorygowany. 104

113 Konserwacja Uwaga Wykonujàc automatycznà kalibracjê koloru z wykorzystaniem funkcji kopiarki naleåy nacisnàæ przycisk [Ping] w menu Funkcja kopiarki. Wykonujàc tê samà czynnoãæ z wykorzystaniem funkcji drukarki naleåy naciãnàæ przycisk [Ping] w menu Funkcja drukarki. Wzór testowy nie bêdzie odczytany, jeåeli zostanie umieszczony w automatycznym podajniku dokumentów. Po wykonaniu automatycznej kalibracji kolorów przy pomocy funkcji drukarki, wybierz wzory testowe z wartoãci [ dpi], [ dpi] i [ dpi], a nastêpnie naciãnij przycisk [Rozpocznij drukowanie]. Wzór testowy bêdzie wydrukowany na stronie w formacie A4K, 8 1 / 2 " 11"K (jeãli rozmiar A4K jest niedostêpny, wówczas zostanie uåyty rozmiar A3 L, lub B4 JISL). Naleåy sprawdziæ rozmiar papieru zaâadowanego do kasety. Umieãæ wzór testowy w nastêpujàcy sposób. 6 GCCLCPIE Jeåeli zainstalowany jest automatyczny podajnik dokumentów, upewnij siê, åe wzór testowy zostaâ umieszczony na szybie ekspozycyjnej i przykryty 2 lub 3 biaâymi arkuszami papieru o takim samym rozmiarze jak wzór testowy. Powrót do poprzednich ustawieñ Termin "Poprzednie ustawienia" oznacza powrót do poprzedniego stanu, przed wykonaniem zmian. A Naciãnij przycisk [Poprzednie ustawienie]. 105

114 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek B Naciãnij przycisk [Tak]. Zostanà przywrócone poprzednie ustawienia. Uwaga Przywracajàc ustawienie automatycznej kalibracji koloru z wykorzystaniem funkcji kopiarki naleåy nacisnàæ przycisk [Poprzednie ustawienie] w menu Funkcja kopiarki. Przywracajàc ustawienie automatycznej kalibracji koloru z wykorzystaniem funkcji drukarki naleåy nacisnàæ przycisk [Poprzednie ustawienie] w menu Funkcja drukarki. Po przywróceniu automatycznej kalibracji kolorów za pomocà funkcji drukarki wybierz wzory testowe z wartoãci [ dpi], [ dpi] i [ dpi], a nastêpnie naciãnij [Tak]

115 Uzupeânianie zszywek Uzupeânianie zszywek W tym podrozdziale opisano sposób wymiany zszywek. R OSTRZEÅENIE: Podczas odâàczania lub doâàczania zszywacza do finiszera naleåy trzymaæ rêce z daleka od tacy finiszera broszurujàcego. W przeciwnym wypadku moåna przyciàæ sobie palce. Waåne Zastosowanie pojemnika ze zszywkami innego niå zalecany moåe spowodowaæ uszkodzenie zszywacza lub zablokowanie siê zszywek. Naleåy ponownie uzupeâniæ zszywki odpowiednio do typu finiszera. (Naleåy sprawdziæ typ, jeãli nie jest siê pewnym.) Aby uzyskaæ szczegóâowe informacje na temat typu finiszera, patrz podrêcznik Informacje o urzàdzeniu

116 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Finiszer broszurujàcy Poniåsza procedura opisuje sposób uzupeâniania zszywek w finiszerze broszurujàcym. 6 Uwaga Jeåeli wyjêcie czêãci górnej nastrêcza trudnoãci, w pojemniku musiaây zostaæ zszywki. Zuåyj wszystkie zszywki i nie dodawaj nowych. 108

117 Uzupeânianie zszywek Finiszer o pojemnoãci 500 arkuszy Poniåsza procedura opisuje sposób uzupeâniania zszywek w finiszerze o pojemnoãci 500 arkuszy. 6 Uwaga Jeåeli wyjêcie czêãci górnej nastrêcza trudnoãci, w pojemniku musiaây zostaæ zszywki. Zuåyj wszystkie zszywki i nie dodawaj nowych. 109

118 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek Finiszer o pojemnoãci 1000 arkuszy Poniåsza procedura opisuje sposób uzupeâniania zszywek w finiszerze o pojemnoãci 1000 arkuszy. 6 Uwaga Jeåeli wyjêcie czêãci górnej nastrêcza trudnoãci, w pojemniku musiaây zostaæ zszywki. Zuåyj wszystkie zszywki i nie dodawaj nowych. 110

119 Wymiana wkâadu stemplownika Wymiana wkâadu stemplownika Jeãli stempel transmisji stanie siê wyblakây, naleåy wymieniæ pojemnik z tuszem. Waåne Wkâad stemplownika wykorzystywany jest w funkcjach faksu i skanera. Nie naleåy dodawaæ tuszu do pojemnika samodzielnie. Moåe to spowodowaæ wyciek. Naleåy uwaåaæ, aby nie ubrudziæ siê atramentem z wkâadu. Stosuj wkâady przeznaczone dla tego urzàdzenia. A Otwórz automatyczny podajnik dokumentów. AMJ046S 6 B Otwórz pokrywê stemplownika. AMJ045S C Wyjmij zuåyty wkâad stemplownika. AMJ021S 111

120 Uzupeânianie papieru, tonera i zszywek D Wâóå nowy wkâad stemplownika. Wsuñ wkâad w taki sposób, by jego czêãci metalowe byây niewidoczne. E Zamknij pokrywê stemplownika. 6 AMJ022S F Otwórz automatyczny podajnik dokumentów. 112

121 7. Usuwanie zaciêæ W tym rozdziale opisano sposób postêpowania w razie zaciêcia papieru lub oryginaâów (zablokowania ich wewnàtrz urzàdzenia). Usuwanie zaciêtego papieru R OSTRZEÅENIE: Zespóâ grzejny urzàdzenia moåe byæ bardzo goràcy. Naleåy zachowaæ ãrodki ostroånoãci podczas wyjmowania zaciêtego papieru. R OSTRZEÅENIE: Podczas odâàczania lub doâàczania zszywacza do finiszera naleåy trzymaæ rêce z daleka od tacy finiszera broszurujàcego. W przeciwnym wypadku moåna przyciàæ sobie palce. Waåne Usuwajàc zaciêty papier, nie naleåy wyâàczaæ przeâàcznika operacyjnego. W przeciwnym wypadku ustawienia kopiowania zostanà utracone. Aby uniknàæ niewâaãciwego podawania papieru, naleåy pamiêtaæ o tym, aby nie pozostawiaæ w urzàdzeniu strzêpków podartego papieru. Jeãli zaciêcia papieru czêsto siê powtarzajà, naleåy skontaktowaæ siê z przedstawicielem serwisu. Uwaga Szczegóây na temat lokalizacji i wyszukiwania zaciêæ moåna znaleäæ w czêãci "Sprawdzanie zaciêtego papieru" lub "Usuwanie zaciêtego papieru". Zajrzeæ do instrukcji... str. 114 Znajdowanie miejsca zaciêcia papieru. str. 115 Usuwanie zaciêtego papieru. 113

122 Usuwanie zaciêæ Znajdowanie miejsca zaciêcia papieru Jeãli dojdzie do zaciêcia, usuñ papier lub oryginaâ stosujàc procedury znajdujàce siê na nalepce wewnàtrz przedniej pokrywy urzàdzenia. Papier zaciàâ siê w miejscu odpowiadajàcym literze wyãwietlonej na panelu operacyjnym. 7 AMJ013S A Naciãnij przycisk obszaru, z którego bêdzie usuwany zaciêty papier. B Po zakoñczeniu wszystkich kroków, naciãnij przycisk [Nastêpny]. Aby wróciæ do poprzedniego kroku, naciãnij przycisk [Poprzedni]. 114