PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Rok Semestr Jednostka prowadząca Osoba sporządzająca Profil Rodzaj przedmiotu Liczba punktów ECTS Koncepcje zarządzania Finanse i rachunkowość niestacjonarne II stopnia Rok I Semestr I Instytut Zarzadzania Przedsiębiorstwem Dr Katarzyna Łukasik ogólnoakademicki ogólny 3 ECTS RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 9E 2
OPIS PRZEDMIOTU. CEL PRZEDMIOTU C. Charakterystyka klasycznych i nowoczesnych koncepcji zarządzania C2. Przedstawienie praktycznych możliwości zastosowania poznanych koncepcji zarządzania na przykładzie wybranych przedsiębiorstw 2. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI. Student zna podstawy zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem 2. przedstawić problemy z zakresu zarządzania i kierowania przedsiębiorstwem na rynku. 3.Student zna zasady rozwiązywania problemów w grupie, z wykorzystaniem case study. 4. rozróżnić następujące pojęcia: metoda zarządzania, technika zarządzania, koncepcja zarządzania. 5. Umiejętności w zakresie prezentacji i uczestnictwa w merytorycznej dyskusji. 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA EK - wymienić klasyczne koncepcje zarządzania. EK 2 - rozróżnić strukturalne koncepcje zarządzania (zorientowane na procesy) EK 3 - rozróżnić koncepcje zarządzania zorientowane na jakość, czas i klienta (interesariuszy). EK 4- rozróżnić koncepcje zarządzania zorientowane na wiedzę. 4. TREŚCI PROGRAMOWE Forma zajęć WYKŁADY 9 GODZIN W - Wprowadzenie do przedmiotu. Przedstawienie podstawowych pojęć i terminów związanych z metodą, techniką, koncepcją zarządzania. Prezentacja podziału koncepcji zarządzania. W 2- Omówienie klasycznych koncepcji zarządzania, poczynając od ewolucji koncepcji, przez podejście administracyjne, kończąc na podejściu humanistycznym do zarządzania. W 3, 4 - Przestawienie współczesnych (strukturalnych) koncepcji zarządzania, w tym: BPR (Business Process Reengineering), Lean Management, Benchmarking, Outsourcing Liczba godzin 2
W 5 - Omówienie koncepcji zarządzania nastawionej na czas TBM (Time Based Management) oraz koncepcji skierowanej na klienta CRM (Customer Relationship Management). W 6- Omówienie koncepcji projakościowych w zarządzaniu: TQM (Total Quality Management) oraz Six Sigma W 7 - Prezentacja koncepcji zarządzania nastawionych na wiedzę W 8- Omówienie koncepcji organizacji wirtualnej i sieciowej. W 9- Prezentacja koncepcji społecznej odpowiedzialności organizacji (CSR) Forma zajęć ĆWICZENIA 2 godzin Liczba godzin Cw - Zajęcia organizacyjne przedstawienie celu, programu zajęć oraz zasad zaliczenia. Przedstawienie klasycznych koncepcji zarzadzania Cw2 - Reengineering: pojęcie, istota, zasady reengineeringu, zmiany w organizacji pod wpływem reengineeringu, tok postępowania w metodzie reengineeringu ujęcie teoretyczne. Studium przypadku do dyskusji; Koncepcja Lean Management: istota, cele, zasady, metody i narzędzia zarządzania wyszczuplającego ujęcie teoretyczne. Studium przypadku do dyskusji Cw3, cw4 - Benchmarking: pojęcie, istota, etapy i zakres zastosowania benchmarkingu, wady, zalety ujęcie teoretyczne. Omawianie praktycznych przykładów. Outsourcing: forma usprawniania działalności przedsiębiorstwa, 2 rodzaje i formy outsourcingu, pozytywne i negatywne skutki stosowania outsourcingu. Case study- do dyskusji Cw5 - Metoda TBM (time based management): cele, metody TBM, założenia oraz zasady koncepcji. Zastosowanie metod zarządzania czasem w praktycedyskusja; Koncepcja CRM (nastawienie na klienta, kształtowanie kontaktów z klientem, dostosowywanie organizacji do potrzeb klienta, metody i techniki CRM, menedżerowie w świetle CRM) ujęcie teoretyczne. Studium przypadku do dyskusji Cw5, Cw. 6 Kompleksowe zarządzanie jakością TQM: znaczenie jakości model systemu zarządzania jakością, podstawowe aspekty TQM, bariery i ich przezwyciężanie. Metoda SIX SIGMA: pojęcie i istota metody, cele i zasady, fazy 2 wdrażania, korzyści z zastosowania ujęcie teoretyczne. Porównanie TQM a Six Sigma. Cw8 - Zarządzanie wiedzą: istota i pojęcie wiedzy, rodzaje wiedzy, metody pozyskiwania wiedzy, menedżerowie wiedzy. Case study do dyskusji Cw9 - Organizacje uczące się i inteligentna: pojęcie, istota i cechy organizacji uczącej się, sposoby organizacyjnego uczenia się ujęcie teoretyczne, istota organizacji inteligentnej. Studium przypadku przykład do samodzielnej analizy zakończony dyskusją. Cw0 - Organizacje wirtualne i sieciowe: charakterystyka organizacji wirtualnej, warunki i skutki wirtualizacji firmy, przesłanki zarządzani organizacją wirtualną, zarządzanie wirtualne, struktury sieciowe. Studium przypadku perspektywy rozwoju organizacji wirtualnej- do dyskusji Cw - Koncepcja społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw CSR: pojęcie, obszary zastosowania, koncepcja interesariuszy, zaangażowanie społeczne przedsiębiorstw ujęcie teoretyczne. Społeczna odpowiedzialność organizacji i jej przejawy w organizacji-omawiane przykłady. Cw2 Wystawianie ocen
5. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE. Podręczniki i skrypty 2. Prezentacja audiowizualna 3. Case study do dyskusji 6. SPOSOBY OCENY ( F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F. Przygotowanie do zajęć/prezentacja multimedialna F2. Aktywność podczas dyskusji P. Egzamin pisemny 7. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem Przygotowanie się do ćwiczeń/prezentacji audiowizualnej Przygotowanie do egzaminu Udział w konsultacjach Obecność na egzaminie Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności 2 22 24 5 3 Suma 75 SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU 3 8. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA LITERATURA OBOWIĄZKOWA. Brilman J.: Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania. PWE, Warszawa 2002 2. Czerska M., Szpitter A. (red.), Koncepcje zarządzania. Podręcznik akademicki., CH Beck, Warszawa 200 3. Koźmiński A. K.: Współczesne koncepcje zarządzania. PWE, Warszawa 2003 4. Mikuła B., Pietruszka-Ortyl A., Potocki A.: Zarządzanie przedsiębiorstwem XXI wieku. Wydawnictwo Diffin, Warszawa 2002 5. Różański J., Sokołowski J. (red.), Zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem - wybrane zagadnienia, Wydaw. Społecznej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania, Łódź 200. 6. Zimniewicz K.: Współczesne koncepcje i metody zarządzania. PWE, Warszawa 2003 7. Łukasik K., Puto A., (red.), Wyzwania i perspektywy przedsiębiorczej organizacji: monografia. / T.2; Koncepcje i metody zarządzania, Wydaw. Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa 207 LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA. Bogan C. E., English M. J.: Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk Wydawnictwo Helion, Warszawa 2006
2. Grudzewski W. M., Hejduk I. K.: Przedsiębiorstwo wirtualne. Diffin Warszawa 2002. 3 J. Champy, X-Engineering przedsiębiorstwa: przemyśl swój biznes w erze cyfrowej, AW. Placet. Warszawa 2003. 4. L. J. Seiwert: Zarządzanie czasem: bądź panem własnego czasu. Wydawnictwo Placet, Warszawa 999 5. Łańcucki J.: Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2006 6. Batorski J. Organizacja efektywnie ucząca się, Wyższa Szkoła Biznesu, Dąbrowa Górnicza 2002 7. Rojek Nowosielska M.: Kształtowanie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2006 8. Rybak M.: Etyka menadżera społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa. wyd. nauk. PWN, Warszawa, 2004 9. Kopczyński. T., Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwami, Polskie Wydaw. Ekon., Warszawa 200. 0. Łukasik K., A Learning Organization on the Example of a State-Owned Organization.[w:] Management Trends in Theory and Practice. Ed. Stefan Hittmar. Scientific Papers.EDIS - University of Zilina, 203. Łukasik K., Lean Management or Outsourcing, How to Effective Downsize the Organization; Marketing i Rynek nr 5, 204 2. Łukasik K., Organizational Culture as a Measure of Success for CRM Concept. MEKON. Conference Proceedings of MEKON 204 Selected Papers. 6th International Conference. February 5-6, 204, Ostrava, Czech Republic., VSB - Technical University of Ostrava, 204 3. Olejniczak-Szuster K., Corporate Social Responsibility - Benchmarking Model on the Example of Henkel Company. MEKON. Conference Proceedings of MEKON 204 Selected Papers. 6th International Conference. February 5-6, 204, Ostrava, Czech Republic.. * Publikacje zwarte dostępne w zasobach bibliotecznych Politechniki Częstochowskiej, w przypadku ich braku możliwość wypożyczenia międzybibliotecznego 9. PROWADZĄCY PRZEDMIOT ( IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL). dr Katarzyna Łukasik; katarzyna.lukasik@wz.pcz.pl 2. dr Katarzyna Olejniczak-Szuster; katarzyna.olejniczak-szuster@wz.pcz.pl
0. MACIERZ REALIZACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Efekt kształcenia Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowanych dla całego programu (PEK) Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia dydaktyczne Sposób oceny EK EK2 EK3 EK4 K_W04, K_U8, K_K0 K_W03, K_W04, K_U7, K_U8, K_K0, K_K04, K_K06, K_K0 K_W03, K_W04, K_U7, K_U8, K_K0, K_K04, K_K06, K_K0 K_W03, K_W04, K_U7, K_U8, K_K0, K_K04, K_K06, K_K0 C W, W2, Cw, 2 F2, P C, C2 C, C2 W3, W4, Cw2,Cw3,Cw4,Cw5 W5, W6, W8, W9, Cw5, Cw6, Cw7, Cw0, Cw,2,3 F, F2,P3,2,3 C, C2 W7, Cw8,Cw9,2,3 F, F2, P F, F2, P. FORMY OCENY SZCZEGÓŁY Na ocenę 2 Na ocenę 3 Na ocenę 4 Na ocenę 5 Efekt Student nie potrafi wymienić klasycznych koncepcji zarządzania. wymienić klasyczne koncepcje zarządzania, ale nie potrafi podać żadnego przykładu ich zastosowania przez przedsiębiorstwa. zaprezentować klasyczne koncepcje zarządzania wraz z ewolucją koncepcji. Potrafi zaprezentować jeden przykład przedsiębiorstwa stosującego podejście administracyjne i humanistyczne. zaprezentować ewolucję klasycznych koncepcji. Potrafi zaprezentować liczne przykłady przedsiębiorstw stosujących podejście administracyjne i humanistyczne.
Efekt 2 Student nie potrafi wymienić strukturalnych koncepcji zarządzania rozróżnić strukturalne koncepcje zarządzania (posiada wiedzę ogólną) rozróżnić strukturalne koncepcje zarządzania ze względu na ich istotę i znaczenie dla organizacji (posiada wiedzę szczegółową) przedstawić i rozróżnić koncepcje BPR, Lean Management, Outsourcing i Benchmarking wraz z licznymi przykładami ich zastosowania Efekt 3 Student nie potrafi przedstawić podstawowych założeń metod: TBM, CRM, CSR, TQM, Six Sigma wymienić i porównać koncepcje projakościowe wymienić i przedstawić założenia koncepcji TBM, CRM, CSR, TQM i Six Sigma wymienić i przedstawić założenia koncepcji TBM, CRM, CSR, TQM i Six Sigma. Umie podać praktyczne przykłady zastosowania powyższych koncepcji. Efekt 4 Student nie potrafi wymienić koncepcji zarządzania zorientowanych na wiedzę. wymienić koncepcje zarządzania zorientowane na wiedzę. wymienić i scharakteryzować koncepcje zarządzania zorientowane na wiedzę. wymienić i scharakteryzować koncepcje zarządzania zorientowane na wiedzę. Umie podać praktyczne przykłady zastosowania powyższych koncepcji. 2. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE. Informacja gdzie można zapoznać się z prezentacjami do zajęć, instrukcjami do laboratorium itp. -informacje prezentowane są studentom na zajęciach, jeśli wymaga tego formuła zajęć przesyłane są droga elektroniczną na adresy mailowe poszczególnych grup dziekańskich. 2. Informacje na temat miejsca odbywania się zajęć - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału. 3. Informacje na temat terminu zajęć (dzień tygodnia/ godzina) - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 4. Informacja na temat konsultacji (godziny + miejsc)- podawane są studentom na pierwszych zajęciach, znajdują się na stronie internetowej wydziału oraz w gablocie
informacyjnej Instytutu Zarządzania Przedsiębiorstwem (3piętro) lub w budynku ds4 (2piętro).... podpis osoby sporządzającej