Skuteczne ścieżki w sprzedaży

Transkrypt

1 EFEKTYWNA SPRZEDAŻ Szkolenie Skuteczne ścieżki w sprzedaży Czy masz czasem uczucie, że możesz osiągnąć więcej niż do tej pory?

2 I. Dlaczego właśnie ten projekt szkoleniowy? Sukces w sprzedaży może być budowany na posiadanym talencie wrodzonych predyspozycjach. Znacznie częściej jest jednak osiągany dzięki wykorzystaniu umiejętności dostępnych każdemu. By diament stał się brylantem, w jednym przypadku trzeba jedynie szlifu, a w innym konieczny jest stały, spory wysiłek. Niezależnie od tego, każdy brylant to efekt pracy. Czy masz czasem uczucie, że możesz osiągnąć więcej niż do tej pory? Że możesz lepiej wykorzystać swoje talenty? Że nie wszystko układa się tak, jakbyś tego chciał/a? W trakcie szkolenia dowiesz się jak, zmieniając swoje zachowania, pracując nad swoja autoprezentacją być bardziej efektywnym i wydajnym w swojej codziennej pracy i w życiu osobistym, jak stawać się handlowcem doskonałym. Zbudujesz w sobie postawę pewności siebie i entuzjazmu. II. Cel i korzyści z udziału w warsztatach. Uświadomienie osobom uczestniczącym w procesie sprzedaży, że ważniejsze jest jak? a nie co? robić, aby osiągnąć zamierzony cel. Nabranie pewności w relacjach z klientem, kontrahentem. Poznanie ścieżek skutecznego działania - co decyduje o sukcesie. Umiejętne zastosowanie odpowiednich socjotechnik, jednak dalekich od manipulacji. Celem jest przede wszystkim przedstawienie kompletnych i wyczerpujących informacji z zakresu przekonywania i budowania dobrych relacji. Korzyści dla uczestnika: Zdobycie wiedzy na temat technik i narzędzi wykorzystywanych podczas procesu obsługi Klienta, Rozwinięcie umiejętności zadawania kluczowych pytań, Rozwinięcie umiejętności zdobywania precyzyjnych informacji o potrzebach Klientów, Nabycie nawyków sprzyjających efektywnej komunikacji, Nabycie umiejętności rozwiewania wątpliwości w kontekście trudnych sytuacji podczas rozmów z Klientami (przez telefon i w 4 oczy), Poznanie zasad negocjacji i budowanie piramidy zainteresowania, Usystematyzowanie warsztatu pracy w procesie sprzedaży. To także poznanie przez uczestników technik i metod efektywnej komunikacji w relacjach i kontaktach międzyludzkich. Udział w warsztatach pozwoli na weryfikację mocnych i słabych stron własnych umiejętności i wyeliminowanie najczęściej popełnianych błędów pojawiających się w komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Metoda prowadzenia warsztatów: Prowadzący szkolenie w szczególny sposób uwzględnia specyfikę uczenia się osób dorosłych, stosując się do metod i zasad andragogiki. Wykorzystuje nowoczesne techniki tak, aby uczestnikom zakotwiczyły się" nowe, pozytywne nawyki. Podczas zajęć odwołuje się do metody ABL (Activity Based Learning - uczenie w oparciu o aktywność), metody powszechnie uznawanej za najbardziej odpowiednią dla szkoleń w zakresie biznesu i umiejętności praktycznych. Wykorzystane zostaną: zadania indywidualne, zadania grupowe, studium przypadku - analiza,

3 filmik instruktażowy, burza mózgów, dyskusja, autodiagnoza - testy, III. Program szkolenia 1. Czy sprzedawanie jest trudne Na świeczniku - sprzedawanie to ciągła ekspozycja, Kluczowe zasady w procesie sprzedaży, Co powinieneś wiedzieć zanim zadzwonisz, czy zapukasz do drzwi, 2. Przezwyciężanie oporów: Moc pozytywnego nastawienia, Bądź pro-aktywny w sprzedaży, Potrzeby racjonalne i emocjonalne, czyli co wpływa na budowanie relacji. 3. Koło sprzedażowe krok po kroku w sprzedaży: Etapy w procesie sprzedaży, O czym zapomina 80% handlowców? Oferta zanurzona w korzyściach, Na ile i w jakie sytuacji sprawdza się format: cecha-funkcja-korzyść, Znajdź-Pokaż-Utrzymaj wartość dodaną dla klienta. 4. Jak wykorzystać telefon - zasady pracy z telefonem: Co nas gubi już na wstępie rozmowy telefonicznej, Kultura rozmowy telefonicznej, Planowanie rozmowy i formułowanie celu, Jak radzić sobie z nie klienta? 5. Budowanie przewagi negocjacyjnej (BATNA): Na ile znasz swoje produkty? Na ile znasz konkurencję? Dlaczego klienci mają kupić od Ciebie? Szukamy wartości dodanej dla klienta. Oznaki gotowości do finalizacji. 4 powody dla których klienci nie kupują - ich odmowa - jak sobie z nią radzić. 6. Komunikacja w procesie sprzedaży - pomocne w budowie zaufania: Efekt pierwszego wrażenia jak nie zepsuć, Sztuka zadawania pytań, Parafraza w procesie sprzedaży proste, lecz zapominane, Dostrajanie się do klienta. 7. Ograniczenia w sprzedaży: Znajdź swoje wąskie gardła, Satysfakcja klienta 3 filary. Eliminujemy swoje opory, bariery w sprzedaży.

4 IV. Trener prowadzący szkolenie Marek Pietkiewicz - jest trenerem z zakresu zarządzania dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Ma wykształcenie ekonomiczne i pedagogiczne. Posiada duże doświadczenie w zarządzaniu licznymi zespołami pracowniczymi zajmował stanowiska dyrektora ds. handlowych i marketingu w średnichi dużych firmach sektora usługowo-finansowego. Jest członkiem rady nadzorczej spółki akcyjnej oraz doradcą w jednostkach administracji publicznej. Specjalizuje się w szeroko pojętym audycie personalnym oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi ZZL m.in. zarządzaniu przez cele, zarządzaniu czynnościami i miejscem pracy, delegowaniu zadań, motywowaniu zespołów pracowniczych, assessment center, rekrutacji i selekcji, ocenie pracownika, opisach i wartościowaniu stanowisk pracy. Zajmuje się zagadnieniami dotyczącymi umiejętności budowania autorytetu, komunikacji interpersonalnej, budowania wizerunku (PR), wystąpień publicznych, protokołu dyplomatycznego a także radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz radzeniu sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym. Jest specjalistą od technik sprzedaży i negocjacji. Posiadam uprawnienia audytora SZJ wg norm ISO V. Miejsce i terminy realizacji szkolenia Szkolenie realizowane będzie w salach dydaktycznych Wyższej Szkoły Zarzadzania EDUKACJA, ul. Krakowska 56-62; Wrocław. TERMIN SZKOLENIA: 24 lutego 2016 r. 01 lipca 2016 r. 23 listopada 2016 r. Szkolenie obejmuje 7 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut) i realizowane jest w godzinach od 9 00 do W trakcie zajęć przewidziana jest pół godzinna przerwa na lunch. VI. Wycena inwestycji szkoleniowej Koszt udziału w kursie wynosi 490,00 PLN + 23% VAT (słownie: czterysta dziewięćdziesiąt złotych + 23 % VAT). Koszt ten obejmuje: udział w 7 godzinnych zajęciach, profesjonalne materiały szkoleniowe, całodzienny serwis kawowy, obiad, zaświadczenie o ukończeniu kursu.

5 VII. Kontakt w sprawie szkolenia: W przypadku pytań prosimy o kontakt z nami: Tadeusz Plewa APM tel.: fax: +48 (71) Podmiotem prawnym składającym niniejszą ofertę jest firma: APM Przemysław Plewa, ul. Boczna 6, Nadolice Wielkie. Firma jest wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej, REGON: , NIP: