Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Transkrypt

1 Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za godzinę 96,88 Możliwe współfinansowanie usługi z KSU Rodzaje usługi Nie Usługa szkoleniowa Liczba godzin usługi 16 Termin rozpoczęcia usługi Termin rozpoczęcia rekrutacji Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji Maksymalna liczba uczestników 8 Informacje o podmiocie świadczącym usługę Nazwa podmiotu Grupa Szkoleniowa SOLBERG Marzena Mrukwa Osoba do kontaktu Marzena Mrukwa Telefon biuro@solbergszkolenia.pl Fax Cel usługi Cel edukacyjny Warsztaty szkoleniowe rozwijające kreatywne myślenie w sprzedaży, oparte na poszukiwaniu niestandardowych rozwiązań wpływających na zwiększenie efektywności handlowca. Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i podniosą swoje kompetencje, które pozwolą sprawnie obsługiwać klientów i zwiększyć sprzedaż działu handlowego.

2 Szczegółowe informacje o usłudze Czy usługa pozwala na zdobycie kwalifikacji rozumianych jako zbiór wiedzy lub umiejętności lub kompetencji społecznych potwierdzonych dokumentami: Nie Czy realizacja usługi wymaga ewaluacji: Nie Ramowy program usługi NOWOCZESNE STRATEGIE SPRZEDAŻY intensywne warsztaty handlowe Warsztaty szkoleniowe rozwijające kreatywne myślenie w sprzedaży, oparte na poszukiwaniu niestandardowych rozwiązań wpływających na zwiększenie efektywności handlowca. Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i podniosą swoje kompetencje, które pozwolą sprawnie obsługiwać klientów i zwiększyć sprzedaż działu handlowego. Dostarczenie wiedzy i narzędzi, które będą mogli zastosować w praktyce, aby: budować i pracować z bazą klientów, zwiększyć sprzedaż odnosić sukcesy w kontaktach biznesowych budować trwałe i długoterminowe relacje z klientem rozbudować swój warsztat o umiejętności przełamywania zastrzeżeń. Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu: Udoskonalisz umiejętności nawiązywania kontaktu z ludźmi o różnej osobowości i nastawieniuzrozumiesz potrzeby Klientów Zwiększysz zdolności komunikacyjne w procesie sprzedaży Poznasz prawidłowości panujące w relacjach klient sprzedawca. Rozwiniesz umiejętności mówienia językiem korzyści, które zaspokajają potrzeby Klientów Przećwiczysz najważniejsze narzędzia sprzedażowe i zmierzysz się z własnymi ograniczeniami. Rozwiniesz świadomość swoich atutów i znajdziesz wzmocnienie w obszarach stwarzających największe trudności Uczestnicy:

3 Szkolenie polecane pracownikom działów sprzedaży pozyskujących i obsługujących klientów oraz wykonujących działania handlowe na zewnątrz, nawiązujących nowe kontakty z klientami oraz prowadzącymi sprzedaż bezpośrednią do klientów instytucjonalnych i korporacyjnych; przedstawicieli handlowych, pracowników zajmujących odpowiadających za tworzenie wizerunku i budowanie długotrwałych relacji. Czas trwania: 2 dni -16 h Cena szkolenia zawiera: pakiet materiałów szkoleniowych, obiad + przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia, Metodologia prowadzenia szkolenia: Dużym atutem naszych szkoleń jest ich praktyczny, interaktywny charakter oraz nowoczesne aktywne metody warsztatowe. Szkolenia prowadzone są wg CYKLU KOLBA: 20% czasu poświęcamy teorii 80 % czasu poświęcone jest na: - symulacje, - mini- wykłady- ćwiczenia- prace indywidualne, w parach i grupowe, - dyskusje moderowane przez trenera, - burze mózgów,- case study. Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom zdobycie niezbędnej wiedzy oraz pozyskanie konkretnych umiejętności praktycznych. Zasadą pracy będzie wspólne wypracowywanie rozwiązań. Feedback ze strony trenera będzie miał charakter motywujący, otwierający na rozwój.! Praca w małych grupach szkoleniowych pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. PROGRAM:

4 HANDLOWIEC/SPRZEDAWCA JAKO PODSTAWOWA WIZYTÓWKA FIRMY Wizerunek i jego postrzeganie przez klientów. Budowanie pierwszego wrażenia. ETAPY ROZMOWY HANDLOWEJ I ICH WARTOŚĆ W PROCESIE SPRZEDAŻY. Charakterystyka i cele poszczególnych etapów. ROZPOZNANIE POTRZEB I OCZEKIWAŃ KLIENTA Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych. Motywacje zakupowe klientów. SKUTECZNE PREZENTOWANIE OFERTY SPRZEDAŻOWEJ Tworzenie wartości produktu w czasie prezentacji Modele prezentacyjne: Analiza Potrzeba-Cecha-Korzyść, AIDA Przekonujące używanie języka korzyści oraz języka strat. Analiza Przewagi Konkurencyjnej. ZASTRZEŻENIA I OBIEKCJE KLIENTÓW - JAK SOBIE Z NIMI RADZIĆ. Wykorzystanie obiekcji cenowych na rzecz atutów oferty. OBRONA CENY POPRZEZ BUDOWANIE I ARGUMENTOWANIE WARTOŚCI OFERTY. Zasady prezentowania ceny. SKUTECZNE ZAMYKANIE SPRZEDAŻY / FINALIZACJA Błędy w zamykaniu rozmów. Techniki zamykania sprzedaży. FILARY KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Nastawienie na klienta w komunikacji sprzedażowej. Zasady skutecznej komunikacji werbalnej i niewerbalnej w sprzedaży. BUDOWANIE RELACJI Z ROŻNYMI TYPAMI KLIENTÓW. Typologia klientów. Aktywne słuchanie- metody i narzędzia gwarantujące zbudowanie pozytywnych relacji z klientem.

5 DZIAŁANIA POSPRZEDAŻOWE Cel podejmowania dalszych działań. Jakie i kiedy podejmować kroki. PODSUMOWANIE I EWALUACJA SZKOLENIA Indywidualny Plan Działania Grupa docelowa Uczestnicy: Szkolenie polecane pracownikom działów sprzedaży pozyskujących i obsługujących klientów oraz wykonujących działania handlowe na zewnątrz, nawiązujących nowe kontakty z klientami oraz prowadzącymi sprzedaż bezpośrednią do klientów instytucjonalnych i korporacyjnych; przedstawicieli handlowych, pracowników zajmujących odpowiadających za tworzenie wizerunku i budowanie długotrwałych relacji. Harmonogram LP Przedmiot / Temat zajęć Data realizacji zajęć Godzina rozpoczęcia Godzina zakończenia Liczba godzin 1 NOWOCZESNE STRATEGIE SPRZEDAŻY- intensywne warsztaty handlowe :00 17:00 8:00 2 NOWOCZESNE STRATEGIE SPRZEDAŻY dzień :00 17:00 8:00 Lokalizacja usługi Adres: Kobierzyńska 47 Kraków, woj. małopolskie Warunki logistyczne: Szczegóły miejsca realizacji usługi: