Zarządzanie potencjałem społecznym
Czym jest zarządzanie potencjałem społecznym? Jest to proces skoordynowanych działań nastawionych na ukształtowanie sieci współpracowników sprawnie realizujących misję organizacji, zgodnie z interesami i wartościami jej uczestników. Marian Dobrzyński
Historia zarządzania potencjałem społecznym (1900-1945) operacyjna i pomocnicza funkcja personalna (1945-1980) faza menedżerska (1980- obecnie) zarządzanie potencjałem społecznym o znaczeniu strategicznym
Atrybuty organizacji Ludzie Struktura Tożsamość
Atrybuty tożsamości Ideologia organizacji Misja organizacji Kultura organizacyjna
Funkcje zarządzania potencjałem społecznym Pozyskiwanie i alokacja uczestników Formowanie wydolności uczestników Formowanie postaw i aktywizowanie Formowanie środowiska pracy
D. Quinn Miller Dlaczego firmy zajmują się planowaniem personelu? (badanie, 1985) Zalety wynikające z planowania personelu: plany personelu jako narzędzie zwiększenia elastyczności i przedsiębiorczości organizacji plany personelu jako przyczyna wzrostu zysku (rentowności)
Elementy systemu personalnego przedsiębiorstwa Obsada (rekrutacja i selekcja) Ocenianie Wynagradzanie personelu Kształcenie i rozwój personelu
Etapy doboru pracowników Analiza pracy Opracowanie profilu wymagań Działania rekrutacyjne Proces selekcyjny Wprowadzenie do pracy Kontrola procesu doboru
Sposoby realizacji doboru pracowników strategia doboru pracowników do wymogów stanowisk pracy strategia dopasowania pracowników do kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa strategia rekrutowania elastycznych pracowników dla potrzeb organizacji przyszłości
Rekrutacja i jej źródła Rekrutacja jest to proces znajdowania i pozyskiwania odpowiedniej grupy kandydatów, spośród których dokonuje się selekcji Ludwiczyński 2006, s. 197 Źródła rekrutacji: wewnętrzny rynek pracy zewnętrzny rynek pracy
Rekrutacja
Wady i zalety źródeł rekrutacji
Selekcja Selekcja to proces zbierania informacji o kandydatach na uczestników organizacji i dokonywania wyboru najbardziej odpowiedniego na wakujące stanowisko pracy.
Proces selekcji Zapoznanie się z pisemnymi ofertami kandydatów Wstępna rozmowa z kandydatem Test psychologiczny Weryfikacja informacji podanych przez kandydata Ostateczna rozmowa kwalifikacyjna Podjęcie decyzji o przyjęciu Zatrudnienie kandydata
Redukcja zatrudnienia i jej metody Zwolnienia na podstawie oceny kompetencji Zwolnienia na podstawie najkrótszego stażu Zwolnienia na podstawie najdłuższego stażu Zwolnienia na podstawie Programu tzw. Dobrowolnych Odejść Utrzymanie zatrudnienia przy obniżeniu wynagrodzeń
Motywowanie do pracy
Czym jest motywacja? Stan gotowości człowieka do podjęcia określonego działania. Jest to zachowanie ukierunkowane na cel.
Podstawowy proces motywacji Źródło: Pocztowski 2007, s 203
Motywacja zewnętrzna Opiera się ona głównie na nagrodach takich, jak podwyżka płacy, pochwała lub awans, ale obejmuje także kary takie jak działania dyscyplinarne, wstrzymanie wypłaty wynagrodzenia, czy krytyka.
Motywacja wewnętrzna Opiera się na bodźcach takich jak odpowiedzialność, swoboda działania, możliwości wykorzystania i rozwoju własnego potencjału, interesująca i stawiająca wyzwania praca oraz możliwość osiągania kolejnych szczebli w karierze zawodowej.
Sposoby pobudzania motywacji Motywacja negatywna np. zagrożenie naganą, obniżeniem uznania, przesunięciem do pracy mniej płatnej lub o mniejszym prestiżu. Motywacja pozytywna np. osiągnięcie wyższych zarobków, stanowiska, większej samodzielności.
Nurt naukowego zarządzania i stosunki międzyludzkie
Motywowanie Jest procesem złożonym, a kierowanie nim wymaga wiedzy i umiejętności. Podstawowym celem motywowania jest wpływanie na innych, aby zmierzali w określonym kierunku, a więc do osiągnięcia konkretnego celu.
Podstawowe teorie motywowania
Teoria potrzeb Abrahama Maslowa Źródło: Griffin 2004, s. 461
Dwuczynnikowa teoria motywacji F. Herzberga Źródło: Juchnowicz 200, s. 205.
Teoria motywacji osiągnięć McClellanda Główne potrzeby odczuwane i zaspokajane w miejscu pracy: Potrzeba władzy Potrzeba afiliacji, przynależności i powiązania Potrzeba osiągnięć
Teoria X i Y McGregora Źródło: Stewart 1996, s. 172.
Zaangażowanie, jako prosty środek zwiększania efektywności organizacji.
Skuteczne motywowania
Zasady skutecznej motywacji 1. Motywowanie do pracy w obrębie organizacji dotyczy konkretnego pracownika. 2. Motywowanie powinno mieć charakter pozytywny. 3. Różna częstotliwość i wysokość nagród. 4. Należy zachować niewielką odległość czasową między zachowaniem a uzyskaniem gratyfikacji z tego tytułu. 5. Niezbędne jest przestrzeganie zasady widoczności wpływu pracownika na nagradzany efekt pracy. 6. Pracownik powinien mieć również wpływ na wybór formy należnych mu nagród.
Bibliografia: Zarządzanie potencjałem społecznym organizacji R. Walkowiak, I.Z. Czaplicka-Kozłowska, A.J. Kozłowski, S. Stachowska, Uniwersytet Warmińsko- Mazurski, Olsztyn 2013 Organizacja i zarządzanie w zarysie J. Bogdanienko, WWZ, Warszawa 2010 Zarządzanie. Tradycja i nowoczesność J. Bogdanienko, W. Piotrowski, PWE, Warszawa 2013 Zarządzanie: teoria i praktyka A.K. Koźmiński, W. Piotrowski, PWN, Warszawa 2000