Program studiów Zarządzanie Zasobami Ludzkimi WyŜsza Szkoła Europejska im. Ks. Tischnera pod kierunkiem Agnieszki Flis (AG TEST Human Resources)

Transkrypt

1 Program studiów Zarządzanie Zasobami Ludzkimi WyŜsza Szkoła Europejska im. Ks. Tischnera pod kierunkiem Agnieszki Flis (AG TEST Human Resources) Zajęcia integracyjne (4 godz.) Przedstawienie studentom programu studiów, Zapoznanie studentów z organizacją studiów oraz kompetencjami osób za nie odpowiedzialnych ze strony uczelni, Przedstawienie zasad zaliczenia studiów podyplomowych, Zajęcia integracyjne. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (4 godz.) Wprowadzenie do zagadnień związanych z aktualnymi trendami w zakresie metod zarządzania personelem, Relacje pomiędzy strategią firmy a praktyką zatrudniania, oceny, wynagradzania i rozwoju pracowników, Współdziałanie menedŝerów i działu personalnego. Struktury organizacyjne firm (4 godz.) Rodzaje struktur organizacyjnych podziały ze względu na: spiętrzenie i rozpiętość kierowania, układ więzi organizacyjnych, dominujące kryteria wyodrębnienia podstawowych układów organizacyjnych instytucji. Wady i zalety poszczególnych rozwiązań przykłady złych rozwiązań i i najlepszych praktyk. Więzi organizacyjne i ich wpływ na struktury organizacyjne. Rekrutacja i selekcja kandydatów (12 godz.) rynek pracy w Polsce, rynek pracy, a Unia Europejska, 12 sposobów rekrutacji pracowników, techniki selekcji pracowników: metoda epizodyczna, zadania problemowe, wywiad strukturyzowany, testy psychologiczne, testy umiejętności, assessment center. Adaptacja pracowników (4 godz.) koszty adaptacji, narzędzia adaptacji pracowników.

2 Systemy ocen okresowych pracowników (12 godz.) przygotowanie do wprowadzenia systemu ocen okresowych w firmie, ustalanie celów systemu ocen okresowych, organizowanie proces informowania pracowników, rodzaje systemów ocen, powiązanie systemu ocen z zarządzaniem przez cele, przygotowanie narzędzi i procesu oceny okresowej, wykorzystanie wyników oceny w przedsiębiorstwie, modyfikacja istniejących systemów ocen. Zarządzanie przez cele (4 godz.) motywowanie przez cele, wyznaczanie zadań i celów w powiązaniu ze strategią firmy i osobistymi zadaniami działu/pracownika, ocena realizacji celów, powiązanie zarządzania przez cele z systemem ocen, powiązanie zarządzania przez cele z systemem wynagradzania. Motywacja finansowa - Systemy wynagradzania i premiowania pracowników (16 godz.) strategia wynagradzania: płaca zasadnicza: strategia organizacji, a system motywacji płacowej, nowoczesne systemy motywacyjne, identyfikacja strategii wynagradzania oraz sformułowanie polityki płacowej w organizacji, tabela wynagrodzeń zasadniczych, konstrukcja tabeli wynagrodzeń, sposoby ustalania płac zasadniczych (benchmarking, rangowanie i kwalifikacja, wartościowanie stanowisk pracy). wynagrodzenie zmienne: aktualne trendy w budowie systemów premiowania i nagradzania, struktura oraz system rozliczania dla premii i nagród, systemy motywacji płacowej dla pionu handlowego, systemy motywacji płacowej dla menedŝerów, kompetencje (macierze kompetencji) jako element polityki płacowej, systemy motywacyjne związane z Zarządzaniem Wartością Firmy - VBM (Value Based Management), analizy benchmarkingowe płac: wykorzystywanie raportów płacowych do analizy własnego systemu płacowego, porównywanie polityki personalnej na podstawie wyników badań.

3 Motywowanie pozafinansowe pracowników (8 godz.) psychologiczne aspekty funkcjonowania jednostek, budowanie zespołów, motywowanie grup projektowych, motywacja jednostek, systemy motywacyjne obejmujące całość firmy - wykorzystywanie pozafinansowych moŝliwości zwiększania zaangaŝowania w pracę. Audyt personalny (8 godz.) motywy przeprowadzenia audytu personalnego, audyt personalny w sytuacji reorganizacji, audyt personalny związany z rozwojem pracowników, audyt personalny związany z rekrutacją i awansami wewnętrznymi, narzędzia audytu, Assessment, Develoment Center (kompetencje, harmonogramy, narzędzia). Szkolenia i rozwój pracowników (12 godz.) tworzenie planów szkoleń, coaching, mentoring, e-learning, Plany Kadry Rezerwowej, szkolenia wewnętrzne, szkolenia zewnętrzne, ewaluacja efektów szkoleń. Zarządzanie wiedzą (4 godz.) wiedza jako zasób firmy i czynnik konkurencyjności, zarządzanie informacją i wiedzą, czyli co, kto powinien w firmie wiedzieć i jak to zrobić, wiedza nieaktualna lub zagraŝająca dla firmy - patologie organizacyjne, czy informatyczne systemy wspomagania zarządzania wiedzą (Intranet, systemy ERP) poprawiają innowacyjność. Zwolnienia, fluktuacje i outplacement (8 godz.) perspektywy zwolnień (firma, pracownicy zwalniani, pracownicy pozostający w firmie, otoczenie, potencjalni nowo pracodawcy) i wynikające z tego problemy techniczne i psychologiczne, programy redukcji (Programy Dobrowolnych Odejść), charakterystyka programów outplacement. Prawne aspekty zarządzania personelem (16 godz.) praktyczne zagadnienia prawa pracy, umowy o prace (charakterystyka, rodzaje, prawa i obowiązki stron), rozwiązanie umowy o pracę (rozwiązanie za wypowiedzeniem, rozwiązanie bez wypowiedzenia, roszczenia pracownicze),

4 wynagrodzenie za pracę, odpowiedzialność pracownicza, czas pracy, urlopy wypoczynkowe. Komunikacja wewnętrzna w firmie i wewnętrzne PR (16 godz.) niesprawna komunikacja jako objaw dysfunkcji w organizacji, najczęstsze błędy w komunikacji interpersonalnej, metody usprawnienia komunikacji, narzędzia komunikacji wewnętrznej w organizacji, badania nastrojów pracowniczych, biuletyny wewnętrzne, organizacja imprez firmowych. Zarządzanie zmianą i kultura organizacji (8 godz.) typy reakcji pracowników wobec zmiany, psychologiczna dynamika zmiany, jak informować o procesie zmian, najczęściej popełniane błędy, angaŝowanie kierowników oraz pracowników do procesu zmiany, kształtowanie kultury organizacyjnej, jak zmieniać postawy pracowników. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów (8 godz.) najczęstsze przyczyny konfliktów, dynamika konfliktu, indywidualny styl reagowania w sytuacji konfliktu, pseudorozwiązania konfliktów, techniki rozwiązywania konfliktów, negocjacje Budowanie zespołów (8 godz.) przywództwo, role zespołowe, integracja, zasady współpracy w zespole i między zespołami, zaufanie i więzi zespołowe. Umiejętności menedŝerskie (12 godz.) rozpoznanie własnych kompetencji i wyznaczenie metod doskonalenia, umiejętności komunikacyjne - słuchanie, asertywność, jasność, delegowanie, motywowanie, udzielanie konstruktywnej krytyki i efektywnych wzmocnień, ocenianie, reagowanie w sytuacjach kryzysowych,

5 radzenie sobie ze stresem, umiejętności prezentacji. Konsultacje dyplomowe (12 godz.) zaliczenie studiów podyplomowych przez uczestników (pula do dyspozycji uczelni)