Spis treści. Wstęp O czym jest ta ksiąŝka? Rozdział 1 MOTYWO WANIE PRACOWNIKÓW

Transkrypt

1 Spis treści Wstęp O czym jest ta ksiąŝka? Rozdział 1 MOTYWO WANIE PRACOWNIKÓW Model A Orientacja do wewnątrz Praca i ludzie Wartości i postawy Definicje Wpływ gospodarki rynkowej Model B Orientacja na rynek Praca i ludzie Wartości i postawy Definicje Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmach w modelu A i modelu B Konsekwencje dla zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce Wyzwania dla funkcji zarządzania zasobami ludzkimi Rozdział 2 ZROZUMIEĆ MOTYWACJĘ Podstawowe koncepcje Podstawowy model motywacji Model skonsolidowany Zadowolenie i niezadowolenie według Herzberga Hierarchia potrzeb Maslowa Teorie X i Y McGregora Osiągnięcia, władza, poczucie przynaleŝności według McClellanda Analiza transakcyjna Koncepcja Stany jaźni w praktyce Inteligencja emocjonalna Kompetencje behawioralne Budowanie modeli kompetencyjnych Konstruowanie profili stanowisk

2 Rozdział 3 STRATEGICZNY PLAN ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI Ewolucja strategicznego planowania zarządzania zasobami ludzkimi Opracowanie strategicznego planu zarządzania zasobami ludzkimi Główne cele firmy Strategia rozwoju zasobów ludzkich Cele zarządzania zasobami ludzkimi Plan działania Główne elementy w strategicznym planie zarządzania zasobami ludzkimi Dobór Szkolenia i doskonalenie Motywowanie i wynagrodzenia Przygotowanie do wdraŝania strategicznego planu zarządzania zasobami ludzkimi Udział kierowników liniowych w przygotowaniu planu Analiza wewnętrzna Analiza zewnętrzna trendów i praktyk na rynku Metody zarządzania zmianami Określenie konkretnych programów Rozdział 4 STANOWISKA PRACY I ICH CELE Co się składa na stanowisko pracy? Analiza pracy Po co analizować? Co jest przedmiotem analizy? Metody analizy pracy Stanowiska pracy w organizacji opartej na procesach Rozdział 5 WARTOŚCIOWANIE PRACY Koncepcja wartościowania pracy Cele wartościowania pracy Metody wartościowania pracy Metody sumaryczne wartościowania pracy Metody analityczne wartościowania pracy

3 Problem dyskryminacji w wartościowaniu pracy Wartościowanie pracy wolne od elementów dyskryminacyjnych Wartościowanie pracy wspomagane komputerowo Komputerowy system administracyjny System komputerowy CAJE Rozdział 6 ROZWÓJ POTENCJAŁU PRACOWNIKA Obszary rozwoju potencjału pracownika Rozwój wiedzy, umiejętności i zachowań Plan strategiczny a obszary rozwoju potencjału pracownika Grupy stanowisk pracy Profilowanie stanowiska pracy a potrzeby rozwoju Narzędzia oceny moŝliwości/potencjału pracownika Test zdolności Test osobowości Test motywacji Ośrodki oceny Sposoby rozwoju potencjału pracownika Szkolenie Inne metody rozwoju Korzyści z rozwoju potencjału pracownika PodwyŜszanie standardów efektywności Planowanie karier Planowanie sukcesji Zatrzymanie pracownika w firmie Rozdział 7 ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ PRACOWNIKA. OCENA PRACOWNICZA Znaczenie oceny pracowniczej Co naleŝy mierzyć w ocenie pracowniczej? Kompetencje pracownika Efektywność pracownika Macierz kompetencji/efektywności Opracowanie procesu oceny pracowniczej Rozmowa oceniająca Ocena pracownicza metodą 360 oceny pracowniczej arkusz ocen

4 Rozdział 8 MOTYWACYJNE KSZTAŁTOWANIE PŁAC Zasady strategii wynagradzania Zasada sprawiedliwości Zasada promowania rozwoju osobistego pracowników Zasada opiekuńczego pracodawcy Zasada maksymalnego upełnomocnienia Zasada elastyczności Zasada wynagradzania osiągnięć System wynagradzania całkowitego Składniki pakietu wynagrodzenia całkowitego Wycena pakietu wynagrodzenia całkowitego Kombinacje składników pakietu wynagrodzenia całkowitego Podstawy projektowania systemów wynagradzania MoŜliwości finansowe Wartość stanowiska pracy Sytuacja na rynku pracy Wkład pracownika Wyniki pracy pracownika Potrzeby pracowników Projektowanie systemów wynagradzania Tablica interesariuszy Dobór podstaw poszczególnych składników wynagrodzenia Rozdział 9 ZARZĄDZANIE PŁACĄ ZASADNICZĄ Polityka płac Definicja Analizy płac Wykorzystanie danych rynkowych Struktura płac Potrzeba struktury System płac zasadniczych oparty na wartościowaniu pracy System taryfikacji System płac oparty na kwalifikacjach pracownika System szczebli specjalistycznych System akordowy Wzrost płac

5 Przedziały płacowe Skale progresji Wzrost płac powiązany z wynikami Rozdział 10 ZARZĄDZANIE WYNAGRODZENIEM ZMIENNYM Przesłanki wprowadzenia systemu wynagrodzenia zmiennego Ogólne cechy systemu wynagrodzenia zmiennego Składniki pakietu wynagrodzenia zmiennego Premie indywidualne Premie powszechne Motywatory dla produkcji Premia przyznawana z tytułu podziału oszczędności/korzyści Premie zespołowe Nagrody Wynagrodzenia kierownictwa wyŝszego szczebla Płaca zasadnicza Premia roczna Premie długoterminowe Wynagrodzenia funkcji sprzedaŝy Konstrukcja systemu Efektywność systemu wynagrodzenia zmiennego Rozdział 11 POLITYKA ŚWIADCZEŃ PO ZAPIENIĘśNYCH Opracowanie polityki świadczeń pozapienięŝnych Świadczenia zabezpieczające Badania okresowe Ubezpieczenie medyczne Wynagrodzenie w okresie choroby Ubezpieczenie w przypadku długoterminowej lub stałej niezdolności do pracy Ubezpieczenie na Ŝycie Wypłaty w razie redukcji zatrudnienia Świadczenia materialne Samochody słuŝbowe Subsydiowane posiłki Pomoc mieszkaniowa

6 PoŜyczki ogólne Płatny urlop MoŜliwość korzystania z obiektów sportowych i socjalnych Świadczenia niematerialne Świadczenia emerytalne Zobowiązanie pracodawcy Gromadzenie funduszy Problemy związane z funduszem emerytalnym Poradnictwo dla pracowników przechodzących na emeryturę Rozdział 12 PROCES WDRAśANIA PROGRAMÓW ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI Trzy główne kwestie procesu wdraŝania Czynniki wpływające na proces wdraŝania Proces wdraŝania Planowanie Komunikacja Szkolenie Dokumentacja Wsparcie komputerowe Bibliografia