Zachowania organizacyjne

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Zachowania organizacyjne"

Sabina Sokołowska
7 lat temu
Przeglądów:

1 Zachowania organizacyjne

2 Sprawy organizacyjne Mail: Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania człowieka w organizacji

3 Sprawy organizacyjne Zasady zaliczenia: Obecność na wszystkich zajęciach gwarantowane dst Nieobecność lub aspiracje do wyższej oceny pisemne zaliczenie na ostatnich zajęciach (40 pkt) Referaty (5 pkt) Zadania na zajęciach (6 x 5 pkt) Aktywność

4 Sprawy organizacyjne Punktacja bdb db db dst dst

5 Sprawy organizacyjne Tematy referatów Wpływ stresu na zachowanie jednostki Metody kształtowania potencjału emocjonalnego pracowników Delegowanie uprawnień Jak skutecznie przemawiać? Manipulacje w zarządzaniu Mobbing Polityka w organizacjach Inteligencja emocjonalna

6 Plan zajęć Podstawy zachowań organizacyjnych Osobowość Postawy i wartości Emocje Przywództwo Konflikty i negocjacje Grupy w organizacji Komunikacja

7 Zachowania organizacyjne Czym jest zachowanie? Działania, postawy, postępowanie człowieka Co wpływa na zachowanie człowieka? Wychowanie, osobowość, środowisko, przepisy, fizjologia, kultura, sytuacja...

8 Zachowania organizacyjne Nauka o zachowaniach organizacyjnych czerpie z: Psychologii osobowość, emocje, stres Socjologii komunikacja, konflikt Psychologii społecznej grupowe podejmowanie decyzji, zmiany postaw Antropologii - kultura Politologii władza, polityka w organizacji

9 Zachowania organizacyjne Cele nauki o zachowaniach w organizacji Zrozumienie motywów i wyborów Prognozowanie przyszłych zachowań Skuteczne wpływanie na pracowników Nauka o zachowaniach w organizacji pozwala: Poprawić jakość i wydajność Doskonalić umiejętności interpersonalne Zarządzać organizacjami wielonarodowościowymi/ wielokulturowymi

10 Zachowania organizacyjne Czym zajmuje się nauka o zachowaniach w organizacji? Wydajnością pracowników Zadowoleniem z pracy Absencją Częstotliwością zmian miejsca pracy Zachowaniem obywatelskim

11 Wydajność pracowników Co wpływa na wydajność pracowników? Uznanie (85%) Nagrody finansowe i premie (80%) Elastyczne godziny pracy (68%) Znajomość informatyki (60%) Krótki dzień pracy (58%) Dobry sprzęt (46%) Praca w domu (44%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez ICM Research w 18 krajach europejskich.

12 Zadowolenie z pracy Co wpływa na zadowolenie z pracy? Zajmowane stanowisko (im niższe tym niższy poziom zadowolenie) Zarobki (63,8%) Atmosfera w pracy (62,2%) Rozwój wiedzy, umiejętności i kompetencji (43,3%) Relacje z przełożonym (39,6%) Zakres obowiązków (21,4%) Dodatki pozapłacowe (21,2%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez Advisory Group TEST Human Resources i GazetaPraca.pl

13 Absencja Dlaczego pracownik opuszcza dni pracy? Niskie zarobki Brak motywacji do pracy Złe warunki pracy Niski poziom zdrowotny pracowników Lekceważenie pracy Dążenie do uzyskania urlopu wypoczynkowego Usprawiedliwiona absencja: Choroba pracownika Kwarantanna Choroba dziecka lub innego członka rodziny Wezwanie pracownika do stawiennictwa przez określone organy Zamknięcie żłobka, przedszkola lub szkoły do której uczęszcza dziecko pracownika Odbywanie podróży służbowej w godzinach nocnych poprzedzających dzień pracy

14 Fluktuacja Dlaczego pracownicy zmieniają miejsce pracy? Szansa na rozwój zawodowy (91%) Szansa na wyższe zarobki (89%) Szansa na awans stanowiskowy (83%) Szansa na lepszą atmosferę w pracy i lepsze kontakty ze współpracownikami (82%) Brak określonej ścieżki awansu w obecnym miejscu pracy (71%) Szansa na samochód służbowy (28%) Lokalizacja (26%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez Talent Club.

15 Zachowania obywatelskie Podejmowane dobrowolnie przez pracownika na rzecz całej organizacji lub poszczególnych członków, np.: Pomoc merytoryczna mniej doświadczonym współpracownikom Gotowość do zostania po godzinach, by dokończyć ważny projekt Promowanie dobrego wizerunku firmy na zewnątrz

16 Organizacja Jest to otwarty system techniczno społeczny ukierunkowany na osiągnięcie jakiegoś celu, posiadający strukturę. Takie współdziałanie części, które przyczynia się do powodzenia całości. Organizacja to grupa ludzi współpracujących ze sobą w sposób systematyczny, skoordynowany i uporządkowany aby osiągnąć jakiś cel

17 Zachowania organizacyjne Pytania stawiane w obrębie nauki o zachowaniach organizacyjnych: Integracja potrzeb pracowników z potrzebami organizacji Kontrakt psychologiczny Grupy formalne i nieformalne Efektywność organizacyjna

18 Kontrakt psychologiczny Niepisana umowa pomiędzy pracownikiem a pracodawcą określająca oczekiwania obydwu stron względem siebie. Oczekiwania Pracownika Pracodawcy Sprawiedliwe, równe traktowanie Bezpieczeństwo i stabilność zatrudnienia Pełne informacje dot. oczekiwań wobec pracownika Możliwość rozwoju Możliwość kariery Stawianie wyzwań Informacje zwrotne Kompetencje Wysiłek Zgodność postaw pracownika z wartościami organizacji Zaangażowanie Lojalność Przestrzeganie zasad Budowanie pozytywnego wizerunku firmy Adekwatne wynagrodzenie Możliwość wpływu

Podobne dokumenty

Zachowania organizacyjne. Ćwiczenia I

Zachowania organizacyjne. Ćwiczenia I Zachowania organizacyjne Ćwiczenia I Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Dyżur: środa, godz. 14:40 Katedra Nauk o Zarządzaniu Zaliczenie: Zadania na zajęciach (6 x 5 punktów) Kolokwium