Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o technikach i zasadach negocjacji biznesowych na poziomie ponadpodstawowym, którzy nastawieni są na samodoskonalenie, proaktywność i którzy posiadają silną motywację wewnętrzną do poznania swoich obszarów rozwoju. Udział w szkoleniu/treningu i rozwój własnych kompetencji zmusza do opuszczenia swojej strefy komfortu psychicznego. Szkolenie/trening o charakterze zadaniowym pozbawione jest charakteru stricte wykładowego / slajdowego / scenkowego. Tomasz Piotr Sidewicz Uznawany za jednego z najlepszych w Polsce ekspertów w dziedzinie negocjacji, perswazji i wywierania wpływu. Wspiera polskie i zagraniczne firmy i organizacje rządowe, właścicieli firm, topowych menedżerów w negocjowaniu wielomilionowych kontraktów i strategii negocjacyjnej. Specjalizuje się także w podnoszeniu efektywności pracowników działów handlowych i zakupowych. Prowadzi projekty audytu działów, audytu personalnego kluczowych obszarów mających wpływ na efektywność organizacji oraz wspiera w rozwoju i pokonywaniu wąskich gardeł. Doskonały znawca ludzkiej psychiki i technik umożliwiających w krótkiej chwili ocenić stan emocjonalny, gotowość zakupu, cechy charakteru mające kluczowy wpływ na efektywność biznesową. Podczas 20 letniej praktyki biznesowej poznał specyfikę, prawie wszystkich krajów europejskich, Afryki Płn. oraz USA i Kanady. 15 lat pracy w handlu zagranicznym oraz prowadzenie negocjacji z obcokrajowcami nauczyły go wysokiej kultury biznesowej niezbędnej w środowisku międzykulturowym. Korzyści dla uczestników: Trening skupia się na metodach prowadzenia negocjacji z uwzględnieniem motywacji (postawa), komunikacji, zaawansowanych technik negocjacji, perswazji oraz wywierania wpływu. Praktyczny charakter treningu pozwala uczestnikom zobaczyć i poczuć na własnej skórze jakie obszary ich umiejętności wymagają szlifu. Szkolenie uświadamia, że skuteczność w negocjacjach biznesowych nie sprowadza się do znajomości wszystkich możliwych technik. Skuteczność w biznesie jest wynikiem umiejętnego połączenia cech charakteru i predyspozycji, umiejętności oraz okoliczności w jakich się znajdujemy. Metody pracy podczas treningu: POZNANIE TEORII - ugruntowanie interdyscyplinarności negocjacji swojej wiedzy i zrozumienie ANALIZA ELEMENTÓW NEGOCJACJI - analiza wybranych case study przedstawiających w 100% naturalne negocjacje zarejestrowane na materiale VIDEO PRAKTYKA UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJOWANIA - związana z prawdziwą, bardzo emocjonującą grą negocjacyjną, która rozgrywana jest pomiędzy uczestnikami treningu oraz trenerem. Gra jest tak prowadzona przez trenera, aby sprawdzić przede wszystkim charakter, pewność siebie, asertywność, podatność na wpływ ze strony innych i umiejętność wpływania na innych i perswadowania w procesie negocjacji. W trakcie gry stworzone są naturalne warunki do działań handlowych, których wynik przekłada się na stan posiadania. Popełniony błąd może diametralnie zmienić przebieg gry na korzyść kogoś innego. Emocje oraz postawy uczestników wpływają na innych w trakcie gry. Zaletą gry jest jej naturalność, ponieważ to uczestnicy tworzą jej zasady, negocjując je między sobą. Udział w grze gwarantuje uzyskanie odpowiedzi dotyczącej dalszych obszarów rozwoju w zakresie negocjacji, komunikacji, perswazji oraz sprzedaży. Zachęcam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą. W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o kontakt telefoniczny (22) 696 80 20 lub za pomocą poczty elektronicznej szkolenia@langas.pl Z poważaniem, Magdalena Modzelewska - Kaczmarczyk Kierownik Projektu Opinie uczestników zajęć Tomasza Piotra Sidewicza: prowadzonych przez Emocje, dynamizm, otwartość i niekonwencjonalne metody. Bezpośredniość Pana Tomasza zabójcza, ale bezcenna (w pozytywnym tego słowa znaczeniu) Leszek Kaczmarek, CNH-Polska Sp. z o.o. Pana Sidewicza trzeba odpowiednio trawić, ale efekty spotkania są piorunujące Tomasz Wódz, SAMAT POLSKA Było to jedno z najlepszych szkoleń na jakich byłem. Osoba prowadząca doskonale połączyła umiejętności praktyczne z teoretycznymi Radosław Majka, Wrigley Polska S.A. Ciekawe szkolenie, dające dużo do myślenia, prowadzący super. Aleksandra Piechocka, ENEA Operator Sp. z o.o.
PROGRAM P R O G R A M dzień I i II TWOJA KONDYCJA NEGOCJACYJNA - PRAKTYCZNE SPOJRZENIE NA WŁASNE UMIEJĘTNOŚCI Przekonania osobiste, a skuteczność w negocjacjach Egzamin z wewnętrznej gry Twoja droga do pożądanych wyników Instynkt, nawyki, charakter Fizjologia Twojego mózgu oraz samoocena Gdzie są Twoje granice komfortu, które przeszkadzają efektywności? SIŁA ORAZ SŁABOŚĆ PRODUKTU, RYNKU, SPRZEDAJĄCEGO I KUPUJĄCEGO Czym jest Twoja kondycja negocjacyjna i co ma wspólnego z Twoją EQ, fizjologią Twojego mózgu oraz samooceną? Scenariusze negocjacyjne siła oraz słabość produktu, rynku, sprzedającego i kupującego Co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę Kiedy zaczynają się negocjacje? ZOPA czyli czy mamy co negocjować analiza video case WIN - WIN w negocjacjach? - udział w prostym, realnym, życiowym ćwiczeniu pomoże zrozumieć zasadę WIN - WIN analiza video case KOMUNIKACJA PERSWAZJA WYWIERANIE WPŁYWU - Praktyczne spojrzenie na zależności pomiędzy kluczowymi elementami Kto kieruje rozmową, a kto kieruje negocjacjami? analiza video case Targowanie, negocjacje i konflikt interesów różnice między tymi procesami RETORYKA, ERYSTYKA W NEGOCJACJACH WYŻSZY POZIOM KOMUNIKACJI Język negocjacji co mówimy i jak mówimy, a przebieg rozmów Język warunkowy do czego może doprowadzić? Negatywny język w negocjacjach Co się kryje za słowami wypowiadanymi przez drugą stronę? W jaki sposób rozpocząć wymianę propozycji? W jaki sposób uzyskać rozsądną propozycję od partnera negocjacji? KONDYCJA INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ W NEGOCJACJACH 11 KOMPONENTÓW Wrodzone umiejętności, a rozwijanie umiejętności i wiedzy związanej z emocjami Samoświadomość emocji studiowanie własnych zachować, adekwatność reakcji Spostrzeganie, rozpoznawanie i rozumienie emocji W jaki sposób można zarządzać emocjami podczas negocjacji? Asymilacja emocji świadome wykorzystywanie emocji PROFILOWNANIE PARTNERA - JAK ZBUDOWAĆ PRZEWAGĘ W NEGOCJACJACH POPRZEZ ROZSZYFROWANIE PARTNERA ROZMÓW? Dylemat negocjatora ile stylów negocjacji mają do wyboru Twoi partnerzy w negocjacjach. Jak to wygląda w praktyce kupieckiej? Dlaczego słabość jednej strony to siła drugiej? Dlaczego rozpoznany motyw działania osłabia negocjacje analiza video case Błędy popełniane w negocjacjach i sposoby ich maskowania Przewidywanie zachowań partnera na podstawie jego odruchów ciała, zwłaszcza rąk i mięśni twarzy Analiza mowy ciała, gestów i czytanie z twarzy Odczytywanie ukrytych informacji Czy istnieją bezkarne gesty i słowa w negocjacjach? analiza case video Badanie charakteru pisma kluczowe elementy Rozpoznawanie cech niebiznesowych JAK ROZPOZNAWAĆ BLEF I JAK BLEFOWAĆ, ŻEBY NIE BYĆ ROZPOZNANYM? Czym jest blef w negocjacjach? Po czym rozpoznać blefującego partnera negocjacji i co zrobić z rozpoznanym zjawiskiem? Jakie są sposoby blefowania? CHWYTY NEGOCJACYJNE - JAK ROZSĄDNIE I W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTYWAĆ TECHNIKI NEGOCJACYJNE? Czym jest perfidna manipulacja, jak jest wykorzystywana i jak stosować odpowiednie zagrywki? Techniki negocjacyjne w rękach negocjatorów praktyczne zależności pomiędzy umiejętnościami posługiwania się możliwościami zastosowania (BATNA), a znajomością technik 5 SPOSOBÓW WYCHODZENIA Z KONFLIKTU W NEGOCJACJACH Dlaczego negocjacje prowadzi się zazwyczaj dopiero w sytuacji konfliktu? Analiza sytuacji konfliktowej Metody radzenia sobie z konfliktem/impasem JAK STWORZYĆ I ZGRAĆ SKUTECZNY ZESPÓŁ NEGOCJACYJNY? WIELOOSOBOWE/ GRUPOWE Jakie atrybuty powinien posiadać zespół negocjatorów? Jakie role wyznaczyć? Jak zaplanować rozgrywkę? Indywidualne role członków zespołu negocjacyjnego Techniki i triki zespołów negocjacyjnych Jeśli chcesz poczuć smak prawdziwych negocjacji i sprawdzić swoje umiejętności - to szkolenie jest dla Ciebie!!!
Dlaczego trening w formie gry negocjacyjnej jest skuteczniejszym narzędziem rozwoju niż odgrywanie scenek? 1. Uczestnicy biorą udział w prawdziwych realnych sytuacjach. Nie odtwarzają scenek i nie wchodzą w aktorskie role, które z racji braku lub nadmiaru posiadanych atrybutów mogą być dla nich zbyt abstrakcyjne do prawidłowego wykonania. 2. Gra negocjacyjna jest tak skonstruowana, aby każdy uczestnik mógł na własnej skórze poczuć istotę negocjacji, które prowadzi, ze wszystkimi konsekwencjami swoich decyzji, lub też ich braku. 3. Gra nie jest symulacją. Wszystko w grze dzieje się naprawdę. Emocje wygenerowane po jednej stronie stołu przekładają się na emocje po drugiej stronie stołu. 4. Gra składa się z tur, które pozwalają uczestnikom sprawdzić się zarówno w taktykach negocjacyjnych (krótkie posunięcia negocjacyjne), jak również w dłuższych strategiach negocjacyjnych, które mają ich zaprowadzić do określonego wcześniej celu. 5. Ciągłość gry pozwala uczestnikom negocjować korzyści na przyszłość, bez konieczności myślenia wyłącznie w kategoriach doraźnych, co ma miejsce w trakcie standardowych scenek. 6. Ze względu na wielość tur w grze oraz tzw. iterowany dylemat więźnia (teoria gier matematycznych), uczestnicy na własnej skórze mogą doświadczyć konsekwencji swoich negocjacji z tym samym partnerem, który w następnej turze może chcieć się zrewanżować za poczynioną mu krzywdę z wcześniejszej tury (naruszona zasada win win). 7. Przyswajanie wiedzy emocjonalną, która mechaniczna. Uczenie w realny sposób na procesu. przez uczestników opiera się o tzw. pamięć jest zdecydowanie trwalsza niż pamięć logicznopolega na tym, że otaczający świat w grze odpowiada nasze posunięcia, a my zapamiętujemy wynik tego 8. Uczestnicy zawsze otrzymują błyskawiczną informację zwrotną w postaci osiągniętego efektu negocjacji/sprzedaży/wywierania wpływu/perswazji. Jeżeli któryś z nich popełnił błąd, szybko odczuwa to na swoim stanie posiadania. Stan posiadania w grze zawsze generuje określoną emocję. 9. Szkolenie wymaga od uczestników kreatywności, zaangażowania i działania. Bierna postawa uczestnika uniemożliwia mu poznanie siebie oraz swoich obszarów dalszego rozwoju. Innymi słowy samo przyglądanie się jak inni ćwiczą nie gwarantuje trwałego przyswojenia umiejętności miękkich. Pozwala jedynie opanować dane zagadnienie teoretycznie, a nie praktycznie. 10. Każdy uczestnik, który zaangażował się w grę i starał się na 100% swoich możliwości wychodzi z gry bogatszy o doświadczenie praktyczne przekładające się na opanowaną przynajmniej jedną technikę, z obiektywną informacją zwrotną na swój temat a nie daną mu ex katedra przez trenera. W negocjacjach handlowych końcowy wynik zależy w dużej mierze od tzw. BATNA (alternatywy) i sposobu jej wykorzystania w trakcie negocjacji. Co w momencie, kiedy dwie strony są zdane na siebie w procesie negocjacji i nie mają alternatywy względem siebie? Bywają sytuacje, kiedy jedna ze stron musi renegocjować warunki współpracy, a wtedy komfort tzw. strzelenia focha, zerwania negocjacji i dogadanie się z alternatywnym partnerem jest poza zasięgiem obydwu stron. Czy same negocjacje wystarczą, aby móc się porozumieć w konflikcie? Sztuka negocjacji to gra "coś za coś". Ta gra może się rozgrywać na wielu płaszczyznach między tobą a twoim partnerem i nie powinna ograniczać się wyłącznie do targowania się w kwestii spornej. Warto wziąć pod uwagę inne płaszczyzny porozumienia, które mogą być przedmiotem negocjacji między tobą a twoim partnerem. W negocjacjach sukces polega na tym, aby nie mówić co się myśli, tylko myśleć co się mówi. To sztuka umiejętnego załatwiania interesów, oparta o grę na zasadzie COŚ ZA COŚ. Ta pozornie prosta gra rządzi się swoimi prawami. Co więcej, negocjacje to dziedzina interdyscyplinarna. Zawiera w sobie komunikację interpersonalną, perswazję, wywieranie wpływu oraz mowę ciała, która pozwala w dużej mierze przewidzieć na czym partnerowi zależy w negocjacjach z tobą Tomasz Piotr Sidewicz Jeśli chcesz poczuć smak prawdziwych negocjacji i sprawdzić swoje umiejętności to szkolenie jest dla Ciebie!!!
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Wypełnij formularz zgłoszeniowy i prześlij na numer fax: (22) 355 24 08 lub e-mail: szkolenia@langas.pl konflikt interesów 23-24 listopada 2015r., Warszawa Firma Adres Imię i nazwisko (1) Imię i nazwisko (2) wysyłając zgłoszenie do 09.11.2015r. oszczędzasz 400 PLN! Imię i nazwisko (3) zgłoszenie do 09.11.2015r. 2 070 PLN 1 670 PLN netto zgłoszenie od 10.11.2015r. 2 070 PLN netto Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres e-mail informacje o szkoleniu) Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat obiady, poczęstunek podczas przerw * cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyć podatek 23% VAT Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na konto NIP: 532-159-55-77 Potwierdzenie zgłoszenia. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres e-mail wskazany w formularzu. zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta). e-mail Telefon/Fax Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną Faktura Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr NIP: Upoważniamy firmę do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu, miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do podpisania formularza....... podpis data i pieczęć Kierunek dla tych, którzy budują organizację najwyższej światowej klasy