Profesjonalne Negocjacje

Transkrypt

1 Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne, które pozwolą być Wygranym. Warsztaty ukazują i trenują w aktywny sposób techniki negocjacyjne, które pozwalają na uzyskanie możliwie najlepszego rezultatu negocjacji utrzymując jednocześnie dobre relacje z partnerem. Trening pozwala poznać nowe techniki negocjacyjne, zwiększając skuteczność menadżerów i handlowców. Uczestnicy zapoznają się z technikami negocjacyjnymi, które będą potrafili stosować właściwe na danym etapie rozmów. Warsztaty VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. Program: Negocjator w poszukiwaniu ideału. Mózg myśli, instynkt kieruje - Biologiczne podstawy negocjacji. Neandertalczyk w każdym z nas pomaga czy przeszkadza w negocjacjach? Profil idealnego negocjatora. Psychologiczne podstawy negocjacji. Pierwszorzędowy wybór strategiczny. Kiedy podejmujemy negocjacje? 1/6

2 Czy mamy inne wyjście? Drugorzędowy wybór strategiczny Negocjacje integracyjne (wygrana/wygrana) czy to w ogóle możliwe? Negocjacje dystrybucyjne (wygrana/przegrana) A co z tym wszystkim mają wspólnego relacje? Zasady zagarniacza. (dążącego do wygranej kosztem drugiej strony) Poznaj broń przeciwnika - sposoby rozpoznawania i utylizowania zachowań i taktyk dystrybucyjnych. Teoria gier a realne negocjacje. Dylemat więźnia. Informacja jej rola w negocjacjach. Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca. Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji. Sztuka przekonywania do własnego zdania. Typologia słuchaczy/klientów. Technologie prezentacyjne. Zwroty parzące i nęcące. Technika kwitowania pytań. Etapy negocjacji : Przygotowanie Dlaczego większość pomija ten etap, i jakie są tego konsekwencje? BATNA kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie w negocjacjach. Bufory negocjacyjne, punkt oporu. Otwieranie Jak Cię widzą tak Cię piszą. - Rola i znaczenie opakowania. Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia. Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem. 2/6

3 Techniki otwarcia. Przedstawianie się, prezentowanie firmy, elementy etykiety biznesowej. Opakowywanie Techniki rozwinięcia. Badanie potrzeb, metoda rzucania kamieni. Prezentacja oferty. Język korzyści. Targowanie Sprawdzone taktyki targowania. Kiedy ustępować i jak nie popełnić błędu. Sposoby radzenia sobie z impasem. Zakończenie Taktyki zakończenia. Spisywanie ustaleń kto, kiedy i dlaczego? Jak sprawić aby druga strona była jeszcze bardziej zadowolona? Negocjacje wygrana/wygrana (win / win) jako metoda rozwiązywania problemów i budowania pozycji na konkurencyjnym rynku. Strategia szachowa zasady negocjacji integracyjnych. Trzeciorzędowy wybór strategiczny. Co zrobić, gdy my chcemy negocjować integracyjnie a druga strona nie zamierza? Taktyki sprowadzania zagarniacza na drogę integracyjną. 31 najczęściej stosowanych taktyk i chwytów negocjacyjnych. Jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić? Jak z nich bezpiecznie korzystać. Indywidualny Plan Działania Czy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego życia? Szczegółowe, pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich celów osobistych i zawodowych. 3/6

4 Sposób prowadzenia warsztatów: Warsztaty VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. Szkolenie od samego początku ma postać praktyczną są to studia przypadków praktycznych. Odgrywanie ról, ćwiczenie prezentacji, autoanaliza w oparciu o realizowane w trakcie treningu nagrania video. Teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia - 20 % czasu szkolenia Ćwiczenia indywidualne i zespołowe, gry sytuacyjne, autoprezentacja i odgrywanie ról - 80 % czasu szkolenia Ze względu na małą grupę szkoleniową, ale również na fakt, iż szkolenie poprowadzi doświadczony praktyk, zazwyczaj poruszane są również inne, indywidualne problemy zgłaszane przez uczestników. Nasze szkolenia są elastyczne i dostosowują się do potrzeb uczestników, tak aby każdy z nich odniósł jak największe korzyści, przyczyniając się w ten sposób do wzrostu efektywności. Czas trwania: 2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych) Koszt Inwestycji: 1690 zł/os netto + 23 % VAT (bez noclegu) (W sprawie noclegu proszę o kontakt pod numer: ) Cena obejmuje 16 godzinne szkolenie, 4 x przerwy kawowe, 2 x obiad,materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia. 4/6

5 Termin/Miejsce: marca Kraków kwietnia Warszawa maja Wrocław maja Poznań czerwca Warszawa lipca Wisła 8-9 września Katowice października Warszawa listopada Kraków 8-9 grudnia Warszawa Aby skorzystać z warsztatu i doskonalić swoje umiejętności proszę o przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego na adres szkolenia@superszkolenia.pl lub pod nr faxu lub /6

6 KARTA ZGŁOSZENIA Warsztaty szkoleniowe... W terminie... r. w... DANE DO FAKTURY Nazwa Firmy Adres NIP Telefon / fax E - mail Niniejszym zgłaszam uczestnictwo następujących osób w szkoleniu (proszę podać Imię i Nazwisko oraz stanowisko): 1...-TEL.KOM TEL.KOM TEL.KOM... Proszę wybrać wariant (podkreślić właściwe) Wariant I - bez noclegu Wariant II - dodatkowe zamówienie: nocleg kolacja parking Oświadczam, iż należność za szkolenie w wysokości... + VAT zł uiszczę do 10 dni kalendarzowych przed terminem szkolenia na konto VIDI Centrum Rozwoju Kadr: PKO BP, konto nr a kopię dowodu wpłaty prześlę faksem na numer (32) Oświadczamy, iż jesteśmy płatnikiem VAT, nasz numer NIP... Upoważniamy VIDI Centrum Rozwoju Kadr do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Niniejszy formularz stanowi umowę pomiędzy Państwa firmą a VIDI Centrum Rozwoju Kadr. Rezygnacja ze szkolenia złożona na mniej niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, spowoduje obciążenie Zamawiającego karą umowną w wysokości 20% wartości szkolenia. Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika Imię i Nazwisko, podpis osoby upoważnionej Pieczątka firmy 6/6