Wywieranie wpływu i skuteczna perswazja
|
|
- Krystian Mróz
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Wywieranie wpływu i skuteczna perswazja Terminy szkolenia październik 2016r., Wrocław - Hotel Śląsk*** Opis Trening o charakterze zadaniowym pozbawiony jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego. Profil uczestnika Wszystkie osoby, którym zależy, aby w kontaktach biznesowych wywierać silny i skuteczny wpływ na innych ludzi: - osoby na stanowiskach kierowniczych, menadżerskich, - pracownicy działów Zakupów, - pracownicy działów Logistyki, - pracownicy działów Obsługi klienta, - pracownicy działów Handlowych. Korzyści dla uczestników Trening skupia się na metodach komunikowania z ludźmi i wpływania na nich poprzez swoją charyzmę i siłę charakteru oraz autorytet, który nie zawsze jest związany wyłącznie z pełnioną funkcją. Praktyczny charakter treningu pozwala uczestnikom zobaczyć i poczuć na własnej skórze jakie obszary ich umiejętności wymagają szlifu. Szkolenie uświadamia, że skuteczność w komunikacji perswazji i wpływaniu na innych nie sprowadza się do operowania samymi argumentami. Skuteczność jest wynikiem umiejętnego połączenia cech charakteru (CHARYZMY/EQ), predyspozycji, umiejętności, wiedzy o ludziach i ich naturze oraz okoliczności w jakich się znajdujemy. Perswazja to sztuka nakłaniania kogoś do własnych racji, której trudność wynika z faktu jej funkcji - perswazja wywodzi się od łacińskiego czasownika persuadere oznaczającego 'namówić, nakłonić, starać się przekonać. Aby móc mówić o skuteczności perswazyjnej trzeba również poruszyć kwestię autorytetu osoby, która po perswazję sięga. Cóż z tego, że ktoś ma rację skoro nikt go nie chce słuchać! Metody szkolenia Trening składa się z 3 modułów: - teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę i zrozumieć interdyscyplinarność zarządzania (20% czasu treningu), - analitycznego, którego celem jest analiza wybranych case study przedstawiających w 100% naturalne wpływanie na innych zarejestrowane na materiale VIDEO (40% czasu treningu), - praktycznego, związanego z prawdziwą, bardzo emocjonującą grą, która rozgrywana jest pomiędzy
2 uczestnikami treningu oraz trenerem. Gra jest tak prowadzona przez trenera aby sprawdzić przede wszystkim charakter (postawa), pewność siebie, asertywność, podatność na wpływ ze strony innych i umiejętność wpływania na innych, komunikowania swoich stanowisk i perswadowania w procesie zarządzania. W trakcie gry stworzone są naturalne warunki do działań zmierzających do wywierania wpływu na innych i budowania swojego autorytetu, których wynik przekłada się na stan posiadania. Popełniony błąd może diametralnie zmienić przebieg gry na korzyść kogoś innego. Emocje oraz postawy uczestników wpływają na innych w trakcie gry. Zaletą gry jest jej naturalność, ponieważ to uczestnicy tworzą jej zasady. Udział w grze gwarantuje uzyskanie odpowiedzi dotyczącej dalszych obszarów rozwoju. Dlaczego wieloturowa gra jest lepsza od szkoleniowych scenek? - uczestnicy biorą udział w prawdziwych realnych sytuacjach. Nie odtwarzają scenek i nie wchodzą w aktorskie role, które z racji braku lub nadmiaru posiadanych atrybutów mogą być dla nich zbyt abstrakcyjne do prawidłowego wykonania, - podczas szkolenia, na potrzeby ćwiczenia/scenki nie szuka się tzw kozła ofiarnego - ratownika, który wybawi innych z konieczności opuszczania strefy komfortu i brania udziału w ćwiczeniu/scence. Gra jest tak skonstruowana, aby każdy uczestnik mógł na własnej skórze poczuć istotę perswazji i wpłwu, które prowadzi ze wszystkimi konsekwencjami swoich decyzji, lub też ich braku, - gra nie jest symulacją. Wszystko w grze dzieje się naprawdę. Emocje w generowane po jednej stronie stołu przekładają się na emocje po drugiej stronie stołu, - gra składa się z tur, które pozwalają uczestnikom sprawdzić się zarówno w taktykach negocjacyjnych (krótkie posunięcia negocjacyjne) jak również w dłuższych strategiach negocjacyjnych, które mają ich zaprowadzić do określonego wcześniej celu, - ciągłość gry pozwala uczestnikom negocjować korzyści na przyszłość, bez konieczności myślenia wyłącznie w kategoriach doraźnych, co ma miejsce w trakcie standardowych scenek, - relacja i interakcja z jednym partnerem mogą mieć duży wpływ na relacje i interakcje z następnym, - ze względu na wieloturowy aspekt gry oraz tzw iterowany dylemat więźnia (teoria gier matematycznych), uczestnicy na własnej skórze mogą doświadczyć konsekwencji swoich relacji z tym samym partnerem, który w następnej turze może chcieć się zrewanżować za poczynioną mu krzywdę z wcześniejszej tury (naruszona zasada win - win), - na potrzeby dalszej ewaluacji prowadzony jest arkusz wyników uzyskiwanych przez poszczególnych graczy. Obiektywne dane z arkusza mogą służyć do oceny kompetencji uczestników w danym obszarze treningu (1), - przyswajanie wiedzy przez uczestników opiera się o tzw. "pamięć emocjonalną", która jest zdecydowanie trwalsza niż pamięć logiczno-mechaniczna. Uczenie polega na tym, że otaczający świat
3 w grze odpowiada w realny sposób na nasze posunięcia, a my zapamiętujemy wynik tego procesu. Np. w życiu dziecko uczy się zależności między pedałowaniem a utrzymywaniem równowagi na rowerze. Uczestnik treningu uczy się na własnych błędach, które popełnia w trakcie gry, - uczestnicy zawsze otrzymują błyskawiczną informację zwrotną w postaci osiągniętego efektu negocjacji/sprzedaży/wywierania wpływu/perswazji. Jeżeli któryś z nich popełnił błąd, szybko odczuwa to na swoim stanie posiadania. Stan posiadania w grze zawsze generuje określona emocję a te w przypadku powtarzania się, pozostają na stosunkowo długi czas i powodują strukturalne, trwałe zmiany w pamięci, co staje się inwestycją na całe życie, - szkolenie wymaga od uczestników kreatywności, zaangażowania i działania. Bierna postawa uczestnika uniemożliwia mu poznanie siebie oraz swoich obszarów dalszego rozwoju. Innymi słowy - samo przyglądanie się jak inni ćwiczą nie gwarantuje trwałego przyswojenia umiejętności miękkich. Pozwala jedynie opanować dane zagadnienie teoretycznie a nie praktycznie, - każdy uczestnik, który zaangażował się w grę i starał się na 100% swoich możliwości wychodzi z gry bogatszy o doświadczenie praktyczne przekładające się na opanowaną przynajmniej jedną technikę, z obiektywną informacją zwrotną na swój temat a nie daną mu ex katedra przez trenera, - trener w grze nie unika interakcji z graczami. Daje to graczom możliwość sprawdzenia swoich umiejętności względem trenera. Czas trwania 24 godziny dydaktyczne - 3 dni Program szkolenia 1. Od czego zależy umiejętność skutecznego komunikowania się z innymi? - inteligencja emocjonalna i inteligencja społeczna i ich wpływy na komunikację interpersonalną, - samoocena jako źródło sukcesów i porażek komunikacyjnych, - czym jest Twoja kondycja komunikacyjna i co ma wspólnego z Twoją EQ, fizjologią Twojego mózgu oraz samooceną? 2. Czy komunikacja to wywieranie wpływu? - spojrzenie na komunikację interpersonalną nie tylko jako formę wymiany informacji ale przede wszystkim jako formę wywoływania określonych reakcji. Proste ćwiczenie pokazuje, że każda forma komunikacji to forma wywierania wpływu! - ingracjacja jako najprostsza forma wywierania wpływu: - konformizm, - autoprezentacja, - pochlebstwa. - komunikacja - perswazja - negocjacje - wpływ społeczny. Poznaj różnice między wskazanymi
4 elementami i wykorzystaj je w komunikacji z innymi. 3. Rozpoznanie rozmówcy - co pomaga Twojemu rozmówcy wywrzeć na Tobie określony wpływ: - czy istnieją praktyczne sposoby przewidzenia zachowania partnera podczas rozmowy? - analiza video case, - nadmierna autoprezentacja i jej konsekwencje w komunikacji, - przeciek werbalny i niewerbalny - czyli jak czytać między wierszami i nie dochodzić do błędnych wniosków? - analiza video case, - gesty i mowa ciała w komunikacji między ludzkiej, - gesty niebezpieczne: - gesty świadczące o braku pewności tego co przekazujesz - analiza video case, - gesty świadczące o niskiej samoocenie - analiza video case, - gesty świadczące o zbyt dużej pewności siebie, zniechęcające rozmówców do dalszego słuchania - analiza video case. 4. Skuteczne posługiwanie się językiem mówionym: - słowa klucze - czyli jak przekonać tych na NIE aby byli na TAK - analiza video case, - słowa niebezpieczne w komunikacji werbalnej, - emocje pozytywne oraz negatywne i ich wpływ na komunikację interpersonalną, - aktywne słuchanie i kontrolowanie przebiegu rozmowy - analiza video case, - pytania czy odpowiedzi? Które z narzędzi jest lepsze do prowadzenia i kontrolowania rozmowy, - od czego zależy poddawanie się kontroli ze strony innych w trakcie rozmowy, - asertywność a komunikacja interpersonalna. 5. Perswazja a wywieranie wpływu społecznego: - najczęstsze błędy perswazyjne popełniane w procesie komunikacji, - potęga sugestii oraz emocji w perswazji - realne przykłady sugestii, które wywierają wpływ nawet na najbardziej ostrożnego słuchacza - analiza video case, - reguły wywierania wpływu społecznego według Profesora Roberta Cialdiniego - czy wpływ społeczny to manipulacja? - perfidne ale skuteczne socjotechniki wykorzystywane w trakcie komunikacji interpersonalnej - analiza video case, - realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie gry perswazyjnej, - ile może trwać proces skutecznego prania mózgu - czyli maksimum emocjonalnej komunikacji w krótkim czasie - analiza video case, - incepcja - czy jest możliwa?
5 - hipnoza i pranie mózgu - kto się tym może posługiwać? - dysonans decyzyjny i jego wykorzystanie w wywieraniu wpływu, - obrona przed socjotechnikami - czy taka w ogóle istnieje? 6. Sesja - pytania i odpowiedzi - analiza strategii stosowanych przez uczestników w grze na bazie osiągniętych wyników oraz zakończenie szkolenia i wręczenie nagrody. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Dzień 3 Rejestracja 9:45-10:00 uczestników Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji Przy zgłoszeniu do 8 września 2016r. obowiązuje cena zł. Po tym terminie koszt wynosi zł. Cena dotyczy jednej osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia. Do podanej powyżej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Światowa Warszawa Tel Fax
6
7
Kierownicza gra menedżerska - skuteczna perswazja i wywieranie wpływu
Terminy szkolenia Kierownicza gra menedżerska - skuteczna perswazja i wywieranie wpływu Opis Trening o charakterze zadaniowym pozbawiony jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego. Cele
Sztuka perswazji i wywierania wpływu - Przywództwo Autorytet Charyzma
Sztuka perswazji i wywierania wpływu - Przywództwo Autorytet Charyzma Opis Trening o charakterze zadaniowym pozbawiony jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego. Szkolenie realizowane w
Przywództwo Autorytet Charyzma - trening zarządzania i wpływania na innych
Przywództwo Autorytet Charyzma - trening zarządzania i wpływania na innych Opis Trening o charakterze zadaniowym pozbawiony jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego. Dlaczego wieloturowa
NEGOCJACJE W BIZNESIE POCZĄTEK DROGI PIGUŁKA NEGOCJATORA
Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu NEGOCJACJI BIZNESOWYCH prowadzanego przez Tomasza Piotra Sidewicza. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami szkoleń.
TRUDNE NEGOCJACJE ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE Z UWGLĘDNIENIEM MANIPULACJI, PERSWAZJI I EMOCJI
OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu trudnych negocjacji prowadzanego przez Tomasza Piotra Sidewicza. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami szkoleń. Z wyrazami
Kierowanie zespołem pracowniczym - Trening kreowania własnego autorytetu i zarządzania personelem
Kierowanie zespołem pracowniczym - Trening kreowania własnego autorytetu i zarządzania personelem Opis Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o komunikacji interpersonalnej
Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań
Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań Terminy szkolenia 6-7 czerwiec 2016r., Kraków - Hotel Atrium 29-30 wrzesień 2016r., Wrocław - Hotel Novotel*** 21-22 listopad 2016r., Poznań - Mercure Poznań
Przywództwo sytuacyjne i wywieranie wpływu w organizacji LEAN
Przywództwo sytuacyjne i wywieranie wpływu w organizacji LEAN Opis Co to jest przywództwo? Jest to proces pozytywnego wpływu - nie manipulacji - aby pomóc zespołowi zrealizować cele. Praktyka przywództwa
Autorytet i wywieranie wpływu
Autorytet i wywieranie wpływu Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Cele szkolenia Celem jest nauczenie
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
NEGOCJACJE ZAAWANSOWANE. Konflikt interesów
Szkolenie: z elementami Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o technikach i zasadach negocjacji biznesowych na poziomie ponadpodstawowym, którzy nastawieni są na samodoskonalenie,
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE
Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o technikach i zasadach negocjacji biznesowych na poziomie ponadpodstawowym, którzy nastawieni są na samodoskonalenie, proaktywność
System szkoleń stanowiskowych wg TWI
System szkoleń stanowiskowych wg TWI Terminy szkolenia 20-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Scandic**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis TWI to metoda zarządzania,
Akademia Autoprezentacji i Kreowania wizerunku
Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Akademia Autoprezentacji i Kreowania wizerunku Profil uczestnika - wszystkie osoby pracujące z ludźmi w środowisku biznesowym, chcące poznać zasady dobrej,
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE
ZAAWANSOWANE Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o technikach i zasadach negocjacji biznesowych na poziomie ponadpodstawowym, którzy nastawieni są na samodoskonalenie,
Zaawansowane negocjacje w biznesiegra negocjacyjna 23-24 lutego 2016 r. Warszawa Cena : 1500 zł
Firma szkoleniowa 2015 roku. TOP 3 w rankingu firm szkoleniowych zaprasza na szkolenie: Zaawansowane negocjacje w biznesiegra negocjacyjna Cena : 1500 zł Ekspert: Tomasz Piotr Sidewicz Uznawany za jednego
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 5-6 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 10-11 grudzień 2015r.,
Negocjacje międzynarodowe w biznesie
Negocjacje międzynarodowe w biznesie Terminy szkolenia 22-23 czerwiec 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 15-16 październik 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI PROBLEMY, KONFLIKTY, NEGOCJACJE W ZESPOŁACH PROJEKTOWYCH BEZ PODLEGŁOŚCI SŁUŻBOWEJ OFERTA PDF
PROBLEMY, KONFLIKTY, NEGOCJACJE W ZESPOŁACH PROJEKTOWYCH BEZ PODLEGŁOŚCI SŁUŻBOWEJ OFERTA PDF Warszawa Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI prowadzanego przez
Jawne umiejętności i predyspozycje kandydata - skuteczna rekrutacja
Jawne umiejętności i predyspozycje kandydata - skuteczna rekrutacja Terminy szkolenia 20 październik 2016r., Wrocław - IBIS STYLES*** Opis W dzisiejszych czasach jednym z najważniejszych i najbardziej
Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności
Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności Opis Jak organizować szkolenia, które przynoszą efekty? Takie pytanie stawia sobie wiele firm. Szkolenie Zarządzanie polityką
Logistyczna obsługa klienta z elementami postępowania w zakresie reklamacji
Logistyczna obsługa klienta z elementami postępowania w zakresie reklamacji Terminy szkolenia 21-22 luty 2013r., Katowice - Hotel Novotel 3-4 czerwiec 2013r., Sopot - Hotel Haffner Cele szkolenia zapoznanie
Efektywność przedstawicieli handlowych - organizacja pracy, badanie rynku, negocjacje handlowe, raportowanie
Efektywność przedstawicieli handlowych - organizacja pracy, badanie rynku, negocjacje handlowe, raportowanie Terminy szkolenia Cele szkolenia Głównym założeniem szkolenia jest wyposażenie uczestników w
Od różnorodności do efektywnej współpracy
Od różnorodności do efektywnej współpracy Opis Praktyka biznesowa, poparta licznymi badaniami pokazuje, że kluczowym czynnikiem sukcesu organizacji (obok rozwijania kreatywności i innowacyjności) jest
JAK NEGOCJOWAĆ ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI? ZASADY NEGOCJACJI W KONFLIKCIE INTERESÓW
OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu negocjacji ze związkami zawodowymi prowadzanego przez Tomasza Piotra Sidewicza. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami
HR jako Strategiczny Partner Biznesowy
HR jako Strategiczny Partner Biznesowy Terminy szkolenia 18-20 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 16-18 marzec 2016r., Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór **** 8-10 czerwiec
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,
Motywowanie pracowników
Motywowanie pracowników Terminy szkolenia Cele szkolenia Celem szkolenia jest dostarczenie narzędzi oraz praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z tworzeniem efektywnych zespołów oraz motywowania
CHARYZMATYCZNY LIDER BUDOWANIA WŁASNEGO AUTORYTETU
Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu CHARYZMATYCZNEGO ZARZĄDZANIA prowadzanego przez Tomasza Piotra Sidewicza. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie
Kierowanie zespołem pracowniczym
Kierowanie zespołem pracowniczym Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** 19-20 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 10-11 grudzień 2015r.,
Zarządzanie zmianą PROGRAM SZKOLENIA
Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla
Komunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń XYZ
Komunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń XYZ Terminy szkolenia 24-25 listopad 2016r., Katowice - Novotel Centrum Opis Innowacyjne szkolenie poruszające temat
Komunikacja i praca w zespole projektowym zróżnicowanym kulturowo
Szkolenie zamknięte Komunikacja i praca w zespole projektowym zróżnicowanym kulturowo Opis szkolenia i cel Cele warsztatu to uświadomienie sobie własnych niedostatków komunikacyjnych, ich wyeliminowanie
Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen
Terminy szkolenia Doskonalenie procesów w oparciu o metodykę Kaizen Opis W jaki sposób angażować pracowników w doskonalenie procesów produkcji? Co motywuje ludzi do aktywnego uczestnictwa w rozwiązywaniu
Akademia Trenera Wewnętrznego
Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Akademia Trenera Wewnętrznego Profil uczestnika - osoby posiadające wiedzę merytoryczną w zakresie własnej specjalizacji, nabytą w wyniku studiów i doświadczenia
Doskonalenie umiejętności menedżerskich - budowanie i motywowanie zespołów
Doskonalenie umiejętności menedżerskich - budowanie i motywowanie zespołów Terminy szkolenia Opis ANCORA IMPARO (wł.) - ciągle się jeszcze uczę! (ulubione powiedzenie Michała Anioła) Zarządzanie zespołem
Komunikacja i negocjacje z partnerami z Azji
Terminy szkolenia Komunikacja i negocjacje z partnerami z Azji Opis Proces globalizacji, powodujący rozszerzenie praktycznie na cały świat obszarów: kontaktów międzynarodowych i prowadzenia biznesu, wymaga
Prawne i psychologiczne elementy windykacji należności
Prawne i psychologiczne elementy windykacji należności Terminy szkolenia 12-13 październik 2015r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 11-12 kwiecień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress
Mierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel
Mierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel Terminy szkolenia 17-18 październik 2013r., Wrocław - Hotel Campanile Cele szkolenia Podstawowym
Zarządzanie dostawcami
Terminy szkolenia 10 czerwiec 2015r., Gdynia - Hotel Kuracyjny*** Zarządzanie dostawcami 8 lipiec 2015r., Ostróda - Willa Port Conference Resort & SPA 27 sierpień 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe
Jak negocjować z sieciami marketów
Jak negocjować z sieciami marketów Cele szkolenia - dostarczenie wiedzy na temat specyfikacji relacji biznesowych dostawca-sieć handlowa, - przedstawienie zasad kształtowania koncepcji asortymentowo-cenowej
Związki zawodowe - zasady funkcjonowania, współdziałania z pracodawcą, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Związki zawodowe - zasady funkcjonowania, współdziałania z pracodawcą, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów Terminy szkolenia 19-20 wrzesień 2016r., Kraków - Hotel Atrium 17-18 listopad 2016r., Poznań
Trudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji
Trudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji Opis Szkolenie kierowane jest do osób, które oczekują dynamicznego warsztatu szkoleniowego. Będzie to energetyczne spotkanie, przekazujące
MS Excel - poziom podstawowy
Terminy szkolenia 21 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** 18 maj 2016r., Sopot - Hotel Haffner**** MS Excel - poziom podstawowy Opis MS Excel stał się narzędziem praktycznie niezbędnym w dzisiejszym
System INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2016 r.
System INTRASTAT - warsztat praktyczny z uwzględnieniem zmian w 2016 r. Terminy szkolenia 26 wrzesień 2016r., Katowice - Novotel Centrum 19 październik 2016r., Wrocław - Hotel Śląsk*** 25 listopad 2016r.,
Trudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji
Trudny klient - umiejętność porozumiewania się i obsługa reklamacji Opis Szkolenie kierowane jest do osób, które oczekują dynamicznego warsztatu szkoleniowego. Będzie to energetyczne spotkanie, przekazujące
Rozwiń żagle z Progress Project - Wakacyjna edycja szkoleń na Mazurach
Rozwiń żagle z Progress Project - Wakacyjna edycja szkoleń na Mazurach Opis Szanowni Państwo, Mazury to wyjątkowy region, który tętni życiem za sprawą licznych i bardzo zróżnicowanych wydarzeń kulturalno
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne - warsztaty z Maciejem Orłosiem
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne - warsztaty z Maciejem Orłosiem Opis Dwudniowe szkolenie prowadzone jest przez znakomitego eksperta, Pana Macieja Orłosia. Uczestnicząc w szkoleniu, mają Państwo
Akademia Office Managera
Akademia Office Managera Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Profil uczestnika - sekretarki, - asystentki zarządów, - kierownicy i administratorzy biur. Korzyści dla uczestników - wzrost kompetencji
STRATEGICZNE PRZYWÓDZTWO Trudne sytuacje i trudne decyzje
https://youtu.be/nuoll7flgwy STRATEGICZNE PRZYWÓDZTWO Trudne sytuacje i trudne decyzje Kiedy: 27-28 kwietnia 2019 r. godz. 9:00-16:00 Miejsce: sala 102, budynek B, I piętro strefa MBA. Liczba miejsc ograniczona.
Akademia Trenera Wewnętrznego
Akademia Trenera Wewnętrznego Profil uczestnika - osoby posiadające wiedzę merytoryczną w zakresie własnej specjalizacji, nabytą w wyniku studiów i doświadczenia zawodowego, które potrzebują przygotowania
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 Terminy szkolenia Opis Program szkolenia składa się z wykładów oraz warsztatów. Zajęcia prowadzone są w ciągu 2 dni. Wykłady obejmują 10 godzin
Sztuka profesjonalnej obsługi klienta
Sztuka profesjonalnej obsługi klienta Cele szkolenia Celem tego szkolenia jest zaprezentowanie najskuteczniejszej wiedzy z zakresu psychologii poznawczej oraz psychologii wywierania wpływu, w kontekście
Etykieta w biznesie savoir-vivre i dress code
Etykieta w biznesie savoir-vivre i dress code Terminy szkolenia 26-27 listopad 2015r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 25-26 luty 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project
ASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie, przeprowadzenie, ocena i opracowanie wyników
ASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie, przeprowadzenie, ocena i opracowanie wyników Opis Assessment i Develompent Center - to metoda oceny kompetencji z jednej strony najbardziej trafna i rzetelna,
Czas pracy kierowców
Czas pracy kierowców Terminy szkolenia Opis Transport drogowy jest dziedziną dynamiczną. Dynamika ta niesie za sobą każdego dnia nowe wyzwania. dla firm z branży. Niezwykle dynamicznie zmieniają się także
Organizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie - warsztaty Excel
Organizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie - warsztaty Excel Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom umiejętności przeprowadzania kalkulacji dotyczących przebiegu
Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta
Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie będzie prowadzone przez dwóch trenerów: prawnika oraz psychologa. Pierwszy dzień szkolenia jest poświęcony
ADR - Transport, składowanie i oznaczanie materiałów niebezpiecznych
ADR - Transport, składowanie i oznaczanie materiałów niebezpiecznych Terminy szkolenia 20 maj 2016r., Sopot - Novotel Marina**** 7 październik 2016r., Poznań - Mercure Poznań Centrum Cele szkolenia Przedstawienie
PROGRAM SZKOLENIA. Terminy szkolenia czerwiec 2015r., Sopot - Hotel Haffner****
Zarządzanie kompetencjami - model kompetencji jako wspólna platforma do oceny selekcyjnej, oceny okresowej, planowania rozwoju pracowników i działań reorganizacyjnych Terminy szkolenia 11-12 czerwiec 2015r.,
SPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej
Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak
VII edycja praktycznych szkoleń w Zakopanem
VII edycja praktycznych szkoleń w Zakopanem Terminy szkolenia 11-13 grudzień 2013r., Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór **** 12-13 grudzień 2013r., Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór **** Opis Szanowni
Perswazja w biznesie. Kody wpływu w działaniu. Umiejętność przekonania do własnego zdania. Terminy: listopada 2019 r. Cena: 1860 zł netto
Perswazja w biznesie Kody wpływu w działaniu Umiejętność przekonania do własnego zdania. Terminy: 25-26 listopada 2019 r. Cena: 1860 zł netto Kontakt: Sylwia Kacprzak tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com
Most do wiedzy Progress Project - Jesienna edycja szkoleń we Wrocławiu
Most do wiedzy Progress Project - Jesienna edycja szkoleń we iu Terminy szkolenia 19-20 listopad 2014r., (hotel w trakcie ustaleń), (hotel w trakcie ustaleń) Opis.styl1 color: #FFFFFF;font-weight: bold;.styl1
Negocjacje międzykulturowe w biznesie
Negocjacje międzykulturowe w biznesie Opis Negocjacje to komunikowanie się dla osiągnięcia wspólnych decyzji, takich które mogą być w sposób spójny akceptowane przez wszystkie strony. Proces szukania konsensu
Akademia Office Managera
Profil uczestnika - sekretarki, - asystentki zarządów, - kierownicy i administratorzy biur. Akademia Office Managera Korzyści dla uczestników - wzrost kompetencji w zakresie budowania wizerunku osobistego
Metody wyboru i oceny dostawców
Terminy szkolenia 23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** Metody wyboru i oceny dostawców 27 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 9 grudzień 2015r., Zakopane -
Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji
Cele szkolenia Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Profil uczestnika Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób, które chcą nauczyć się kontrolować i panować nad stresem - zarówno w pracy, jak
SPC - Statystyczne Sterowanie Procesem
SPC - Statystyczne Sterowanie Procesem Terminy szkolenia 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis W latach osiemdziesiątych XX wieku duże korporacje zaczęły szukać lepszych
Windykacja należności - prawne i psychologiczne aspekty
Windykacja należności - prawne i psychologiczne aspekty Cele szkolenia Przekonanie dłużnika, żeby spłacił swój dług często zmienia się w "grę", która ma swoje reguły. Umiejętne wykorzystywanie technik
Instrukcja obsługi negocjatora
Instrukcja obsługi negocjatora Terminy szkolenia Cele szkolenia Celem tego szkolenia jest zaprezentowanie najskuteczniejszej wiedzy z zakresu Programowania Neurolingwistycznego (NLP), Psychologii wywierania
Techniki angażowania pracowników produkcyjnych warunkiem skutecznego wdrożenia zmian w produkcji
Techniki angażowania pracowników produkcyjnych warunkiem skutecznego wdrożenia zmian w produkcji Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy w rozwiązywaniu problemów powstających
Diagnoza kandydatów metodą DEEP HIDE - współczesne osiągnięcia psychodiagnostyki w selekcji personelu
Diagnoza kandydatów metodą DEEP HIDE - współczesne osiągnięcia psychodiagnostyki w selekcji personelu Terminy szkolenia 22 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** 10 grudzień 2015r., Zakopane -
Beer Game i Shop Floor Game efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw
Beer Game i Shop Floor Game efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw Terminy szkolenia Opis Beer Game - warsztat symulujący wpływ jakości informacji i komunikacji na możliwość planowania działań podmiotów
Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR
Rozpoznawanie Katowice 26-27.06 SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego
Controlling personalny z elementami mierników efektywności działu personalnego w oparciu o MS Excel
Controlling personalny z elementami mierników efektywności działu personalnego w oparciu o MS Excel Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 4-5 luty 2016r., Kraków - Hotel
Realizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie - uwarunkowania, wyodrębnienie, organizacja i ich optymalizacja
Realizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie - uwarunkowania, wyodrębnienie, organizacja i ich optymalizacja Cele szkolenia Założeniem treningu menedżerskiego jest: - zapoznanie uczestników z
PROGRAM SZKOLENIA. Czas trwania 24 godziny dydaktyczne - 3 dni. Program szkolenia Dzień I
Profesjonalna obsługa klienta z wykorzystaniem narzędzi wspierających proces komunikacji i ofertowania warsztaty praktyczne z wykorzystaniem pakietu MS Office Czas trwania 24 godziny dydaktyczne - 3 dni
Finanse dla menedżerów praktyczne warsztaty dla niefinansistów
Finanse dla menedżerów praktyczne warsztaty dla niefinansistów Terminy szkolenia 15-16 wrzesień 2016r., Kraków - InterHouse*** Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie Uczestnikom praktycznej i
Podatkowe aspekty międzynarodowego obrotu towarowego w firmach produkcyjnych i handlowych
Podatkowe aspekty międzynarodowego obrotu towarowego w firmach produkcyjnych i handlowych Terminy szkolenia Opis Celem seminarium jest przedstawienie regulacji co do sposobu opodatkowania transakcji obrotu
Podstawy funkcjonowania obsługi celnej - Uproszczenia w obsłudze celnej dla podmiotów gospodarczych
Podstawy funkcjonowania obsługi celnej - Uproszczenia w obsłudze celnej dla podmiotów gospodarczych Terminy szkolenia 18-19 maj 2016r., Sopot - Novotel Marina**** 6-7 lipiec 2016r., Ostróda - Willa Port
Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN
Opis Co to jest przywództwo? Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN Jest to proces pozytywnego wpływu - nie manipulacji - aby pomóc zespołowi zrealizować cele. Praktyka przywództwa sytuacyjnego mówi:
Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Talent Management - strategia rozwoju talentów w organizacji
Talent Management - strategia rozwoju talentów w organizacji Terminy szkolenia 13-14 październik 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Profil uczestnika Szkolenie skierowane jest do
Negocjacje zakupowe PROGRAM SZKOLENIA. Terminy szkolenia 21-22 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure****
Terminy szkolenia 21-22 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** Negocjacje zakupowe 25-26 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie
Akademia Lidera Transportu
Akademia Lidera Transportu Profil uczestnika - osoby odpowiedzialne za sprawy transportowe, celne, logistyczne, itd., - pracownicy firm transportowych, - osoby planujące rozpoczęcie działalności transportowej,
SKUTECZNY LIDER ZMIAN JAK SPROSTAĆ TRUDNYM SYTUACJOM I TRUDNYM DECYZJOM W PRACY MENEDŻERA?
JAK SPROSTAĆ TRUDNYM SYTUACJOM I TRUDNYM DECYZJOM W PRACY MENEDŻERA? Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu ZARZĄDZANIA W OBLICZU ZMIAN I KRYZYSU prowadzanego przez
Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA
Narzędzia doskonalenia produkcji - LEAN, KAIZEN, TOC, GEMBA Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Opis
Akademia Managera ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Akademia Managera ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi Profil uczestnika - dyrektorzy/managerowie/liderzy zespołów, - kierownicy lub osoby przygotowujące się do pełnienia roli kierowniczej w dziale szkoleń/
Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy. 2 dni. KLUCZOWE zagadnienia
Rozpoznawanie 2 dni SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego nasi partnerzy biznesowi kłamią?
Techniki Obrony Ceny i Negocjacji
Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/21/5030/8381 Cena netto 1 690,00 zł Cena brutto 2 078,70 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe
Akademia Logistyki. Każde z proponowanych szkoleń kończy się certyfikatem. Po zakończeniu cyklu szkoleń uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia
Akademia Logistyki Opis Akademia Logistyki powstała z myślą o osobach, które chcą rozwijać swoje kompetencje w obszarach swojej specjalizacji w oparciu o najlepsze standardy. Dedykowana jest specjalistom,
Obrót towarami akcyzowymi w UE
Obrót towarami akcyzowymi w UE Opis Szkolenie adresowane jest do osób, które pragną nabyć oraz pogłębić swoją wiedzę z zakresu prawa akcyzowego. Szkolenie daje możliwość zapoznania się z wprowadzonymi
Zarządzanie zespołem projektowym
Zarządzanie zespołem projektowym Cele szkolenia Efektywne zarządzanie projektem wymaga nie tylko tzw. wiedzy twardej, jak definiowanie zakresu, harmonogramowanie czy budżetowanie projektu, lecz także umiejętności
Akademia Managera ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Akademia Managera ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi Terminy szkolenia Do ustalenia, Do ustalenia Profil uczestnika - dyrektorzy/managerowie/liderzy zespołów, - kierownicy lub osoby przygotowujące się do
Zarządzanie obrotem paletowym i transportem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie obrotem paletowym i transportem w przedsiębiorstwie Cele szkolenia Podczas wykładów, ćwiczeń oraz konwersatoriów zakłada się osiągnąć cele, które umożliwią kierowniczej kadrze zarządzającej
Strategie Wynagrodzeń, czyli jak wybrać, wprowadzić i zarządzać efektywnym systemem
Strategie Wynagrodzeń, czyli jak wybrać, wprowadzić i zarządzać efektywnym systemem Opis Udział w zajęciach umożliwia uczestnikom poznanie najnowszych rozwiązań dotyczących polityki płac, wynagradzania
Zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie
Zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie Cele szkolenia Zasadniczym celem szkolenia jest rozpracowanie struktury organizacyjnej odpowiedzialnej za organizację procesów zaopatrzeniowo - dystrybucyjnych,