Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Rok Semestr Jednostka prowadząca Osoba sporządzająca Profil Rodzaj przedmiotu Organizacja i technika pracy biurowej Filologia, specjalność: język biznesu angielski stacjonarne I stopnia III VI Instytut Logistyki i Zarządzania Międzynarodowego Dr inż. Ewa Kempa ogólnoakademicki specjalnościowy Liczba punktów ECTS 2 RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 15 30
OPIS PRZEDMIOTU 1. CEL PRZEDMIOTU C1. Wiedza o gospodarce klasyfikacja podmiotów gospodarczych, określenie zakresu i formy działania instytucji wspomagających współpracujących z firmą. C2. Charakterystyka typowych modeli struktur organizacyjnych. Analiza procedury tworzenia firmy. C3. Omówienie zadań i pracy sekretariatu jako podstawowej komórki organizacyjnej przedsiębiorstwa. Definiowanie i opis pracy biurowej. C4. Omówienie i analiza funkcji biurowych urządzeń technicznych i ich wpływ na proces dostarczania informacji. C5. Omówienie BHP pracy biurowej. C6. Analiza dokumentacji firmy jej tworzenie, otrzymywanie, obieg i archiwizowanie. Układy graficzne tekstów omówienie elementów formy pisma, rodzajów pism i form ich redagowania. C7. Zdefiniowanie i omówienie kultury oraz etyki pracy biurowej. 2. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI 1. sprawnie korzystać z różnych źródeł informacji. 2. obsługiwać komputer na poziomie podstawowym. 3. posiada podstawową wiedzę z zakresu prawa gospodarczego. 4. scharakteryzować pojęcie pracy biurowej. 5. pracować indywidualnie i w grupie. 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA EK 1- dokonać klasyfikacji podmiotów gospodarczych, określa zakres i formy działania instytucji wspomagających współpracujących z firmą. Potrafi omówić instytucje wspomagające współpracujące z nią. EK 2- umie dokonać charakterystykę typowych modeli struktur organizacyjnych. Zna procedurę tworzenia firmy. EK 3- zadania i pracę sekretariatu, definiuje i opisuje pracę biurową, zna rodzaje sekretariatu oraz czynności sekretarskie. Potrafi omówić cechy, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie.
EK 4- proces dostarczania informacji w firmie i jego wpływ na podejmowanie decyzji. Zna biurowe urządzenia techniczne potrafi je omówić i dokonać analizy ich funkcji. EK 5- BHP pracy biurowej zna obowiązki pracodawcy, prawa i obowiązki pracownika, czynności zabronione podczas pracy z komputerem oraz działania, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. zna pojęcie ergonomicznego stanowiska pracy. EK 6- dokonać analizę dokumentacji firmy proces jej tworzenia, otrzymywania, obiegu i archiwizowania. zna elementy formy pisma, rodzajów pism i formy oraz zasady ich redagowania. napisać pismo w dwóch podstawowych układach w układzie blokowym oraz układzie a linea (z wcięciem). zna podstawowe elementy pisma zewnętrznego. EK 7- zna zasady etyki i kultury w pracy biurowej. Potrafi zidentyfikować podstawowe typy osobowości i mowę ciała. 4. TREŚCI PROGRAMOWE Forma zajęć WYKŁADY 15 godzin W 1- Przedstawienie podstawowych pozycji literatury przedmiotu. Klasyfikacja podmiotów gospodarczych, określenie zakresu i formy działania instytucji wspomagających współpracujących z firmą. W 2- Prezentacja i analiza typowych modeli struktur organizacyjnych. Zapoznanie z procedurą tworzenia firmy. W 3- Przedstawienie zadań i pracy sekretariatu jako podstawowej komórki organizacyjnej przedsiębiorstwa. Definiowanie pracy biurowej. W 4- Omówienie i analiza funkcji biurowych urządzeń technicznych i ich wpływ na proces dostarczania informacji. Liczba godzin 2 2 3 2 W 5- Omówienie BHP pracy biurowej. 3 W 6-Analiza dokumentacji firmy jej tworzenie, otrzymywanie, obieg i archiwizowanie. 2 W 7- Zdefiniowanie i omówienie kultury oraz etyki pracy biurowej. 1 Forma zajęć ĆWICZENIA 30 godzin Liczba godzin
Ćw 1- Omówienie zasad uzyskania zaliczenia, przedstawienie podstawowych pozycji literatury przedmiotu. Zaprezentowanie podstawowych definicji związanych z przedmiotem. Omówienie instytucji wspomagających współpracujących z nią. 2 Ćw 2- Prezentacja i analiza procedury tworzenia firmy. 2 Ćw 3-Omówienie pracy biurowej, rodzajów sekretariatu oraz czynności sekretarskich - ćwiczenie grupowe. Aktywna analiza cech, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie. 3 Ćw 4-Omówienie procesu dostarczania informacji w firmie i jego wpływu na podejmowanie decyzji. Prezentacja i analiza funkcji biurowych urządzeń technicznych. Ćw 5-Sprawdzenie wiedzy studentów. 1 3 Ćw 6-Omówienie kolokwium i jego wyników. Analiza obowiązków pracodawcy, praw i obowiązków pracownika, czynności zabronionych podczas pracy z komputerem oraz działań, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. Prezentacja pojęcie ergonomicznego stanowiska pracy. 5 Ćw 7-Prezentacja elementów formy pisma, rodzajów pism i formy oraz zasady ich redagowania. Praktyczne ćwiczenie pisania pism w dwóch podstawowych układach układzie blokowym oraz układzie a linea (z wcięciem). Analiza podstawowych elementów pisma zewnętrznego. Ćw 8-Ćwiczenie grupowe obsługa kontrahentów zgodnie z zasadami etyki i kultury zawodu. Prezentacja i analiza podstawowych typów osobowości oraz identyfikacja mowy ciała. Ćw 9-Sprawdzenie wiedzy studentów. 2 6 6 5. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE 1. Podręczniki, skrypty 2. Projektor multimedialny, laptop 3. Rzutnik, folie 4. Komputery, program komputerowy Word. 6. SPOSOBY OCENY ( F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F1. Konwersacja ze studentami F2. Zadania i analizy wykonywane w grupach 3-4 osobowych F3. Praca z komputerem
P1. Sprawdzenie wiedzy studentów - kolokwium z zakresu omawianego materiału 7. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem Przygotowanie się do laboratorium Przygotowanie do zajęć Zadania przed egzaminem Przygotowanie do egzaminu Realizacja projektu Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności 25 0 20 0 0 0 Suma 45 SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU 2 ECTS 8. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA LITERATURA PODSTAWOWA: 1. E.J, Witek, Praca biurowa, Wydawnictwo empi2, 2009 2. Red. E. Mitura, Organizacja pracy biurowej, Difin, Warszawa 2009 3. K. Kinel, Technika pracy biurowej, część 1, WSiP, Warszawa 2003 4. E. Stefaniak-Piasek, Technika pracy biurowej, część 2., WSiP, Warszawa 2007 LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA: 1. I. Kienzler, Praca biurowa i język handlowy: wzory pism, umów i innych dokumentów w języku polskim, angielskim i niemieckim, Wydawnictwo IVAX, Gdynia 1999 2. Z. Wieczorek, BHP w biurze i urzędzie. BHP i ergonomia na stanowisku pracy z komputerem, Wiedza i Praktyka, 2011 9. PROWADZĄCY PRZEDMIOT ( IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL)
1. Mgr Anna Padlowska, a.padlowska@zim.pcz.pl 10. MACIERZ REALIZACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Efekt Cele kształcenia przedmiotu EK1 potrafi dokonać klasyfikacji podmiotów gospodarczych, określa zakres i formy działania instytucji wspomagających współpracujących z firmą. Potrafi omówić instytucje wspomagające współpracujące z nią. Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowanych dla całego programu (efektów na danym kierunku) K_W04 K_W17 K_W19 K_W20 K_U20 Treści programowe Narzędzia dydaktyczne C1 W1, Ćw1 1, 2 F1 Sposób oceny EK2 umie dokonać charakterystykę typowych modeli struktur organizacyjnych. Zna procedurę tworzenia firmy EK3 zadania i pracę sekretariatu, definiuje i opisuje pracę biurową, zna rodzaje sekretariatu oraz czynności K_W17 K_W 22 K_U20 K_K05 K_W19 K_U13 K_U06 K_K01 C1, C2 W2, Ćw2 1, 2, 3 F1 C3 W3, Ćw3 2, 3 F1, F2
sekretarskie. Potrafi omówić cechy, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie EK4 proces dostarczania informacji w firmie i jego wpływ na podejmowanie decyzji. Zna biurowe urządzenia techniczne potrafi je omówić i dokonać analizy ich funkcji. EK5 BHP pracy biurowej zna obowiązki pracodawcy, prawa i obowiązki pracownika, czynności zabronione podczas pracy z komputerem oraz działania, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. zna pojęcie ergonomicznego stanowiska pracy. EK6 potrafi dokonać analizę dokumentacji firmy proces jej K_W19 K_W20 K_K01 K_K05 K_W19 K_K01 K_K02 K_K04 K_W21 K_W22 K_U19 K_U22 K_K01 C4 W4, Ćw4, Ćw5 2 F1, P1 C5 W5, Ćw6 1, 2 F1 C6 W6, Ćw7 1, 2, 4 F1, F3
tworzenia, otrzymywania, obiegu i archiwizowania. zna elementy formy pisma, rodzajów pism i formy oraz zasady ich redagowania. napisać pismo w dwóch podstawowych układach w układzie blokowym oraz układzie a linea (z wcięciem). zna podstawowe elementy pisma zewnętrznego EK7 zna zasady etyki i kultury w pracy biurowej. Potrafi zidentyfikować podstawowe typy osobowości i mowę ciała K_K04 K_W23 K_K01 K_K02 K_K03 K_K04 C7 W7, Ćw8 1, 2, 3 F1, F2, P1 11. FORMY OCENY - SZCZEGÓŁY Na ocenę 2 Na ocenę 3 Na ocenę 4 Na ocenę 5
Efekt 1 dokonać klasyfikacji podmiotów gospodarczych, nie umie określić zakresu i formy działania instytucji wspomagających współpracujących z firmą. Nie potrafi omówić instytucji wspomagających współpracujących z nią. dokonuje klasyfikacji podmiotów gospodarczych. Zna przykłady instytucji wspomagających współpracujących z nią. precyzyjnie dokonać klasyfikacji podmiotów gospodarczych. Potrafi omówić instytucje wspomagające współpracujące z nią podaje ich przykłady. precyzyjnie dokonać klasyfikacji podmiotów gospodarczych, prawidłowo i sprawnie określa zakres i formy działania instytucji wspomagających firmę i współpracujących z firmą. Potrafi omówić instytucje wspomagające współpracujące z nią podaje ich przykłady. Efekt 2 nie umie dokonać charakterystyki typowych modeli struktur organizacyjnych. Nie zna procedury tworzenia firmy i nie potrafi dokonać analizy kolejnych kroków związanych z tworzeniem firmy. dokonuje charakterystyki typowych modeli struktur organizacyjnych. umie dokonać charakterystykę typowych modeli struktur organizacyjnych. Potrafi wymienić podstawowe kroki związane z tworzeniem firmy. umie dokonać charakterystykę typowych modeli struktur organizacyjnych. Zna procedurę tworzenia firmy i sprawnie analizuje kolejne kroki związane z tworzeniem firmy. Efekt 3 omówić zadań i pracy sekretariatu, nie potrafi zdefiniować ani opisać pracy biurowej, nie zna rodzajów sekretariatu ani czynności sekretarskich. Nie potrafi wymienić ani omówić cech, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie. omawia zadania i pracę sekretariatu, definiuje i opisuje pracę biurową. omówić zadania i pracę sekretariatu, sprawnie i precyzyjnie definiuje i opisuje pracę biurową. Potrafi wymienić cechy, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie. omówić zadania i pracę sekretariatu, sprawnie i precyzyjnie definiuje i opisuje pracę biurową, zna rodzaje sekretariatu oraz czynności sekretarskie. Potrafi wymienić i omówić cechy, jakie powinna posiadać osoba pracująca w sekretariacie.
Efekt 4 omówić procesu dostarczania informacji w firmie ani jego wpływu na podejmowanie decyzji. Nie zna biurowych urządzeń technicznych. wymienić biurowe urządzenia techniczne. omówić proces dostarczania informacji w firmie i jego wpływ na podejmowanie decyzji. potrafi wymienić biurowe urządzenia techniczne. omówić proces dostarczania informacji w firmie i jego wpływ na podejmowanie decyzji. Zna biurowe urządzenia techniczne potrafi je omówić i dokonać analizy ich funkcji. Efekt 5 omówić BHP pracy biurowej nie zna obowiązków pracodawcy, praw ani obowiązków pracownika, nie czynności zabronionych podczas pracy z komputerem ani działań, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. nie zna pojęcia ergonomicznego stanowiska pracy. omawia BHP pracy biurowej, zna pojęcie ergonomicznego stanowiska pracy. omówić BHP pracy biurowej zna obowiązki pracodawcy, prawa i obowiązki pracownika, czynności zabronione podczas pracy z komputerem oraz działania, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. omówić BHP pracy biurowej zna obowiązki pracodawcy, prawa i obowiązki pracownika, potrafi omówić czynności zabronione podczas pracy z komputerem oraz działania, jakie powinien podjąć pracownik pracujący z komputerem. zna pojęcie ergonomicznego stanowiska pracy. Efekt 6 dokonać analizy dokumentacji firmy. nie zna elementów formy pisma, rodzajów pism ani form i zasad ich redagowania. napisać pism w dwóch podstawowych układach w układzie blokowym ani w układzie a linea (z wcięciem). nie zna podstawowych elementów pisma zewnętrznego. dokonuje analizę dokumentacji firmy. dokonać analizę dokumentacji firmy proces jej tworzenia, otrzymywania, obiegu i archiwizowania. zna elementy formy pisma, rodzajów pism i formy oraz zasady ich redagowania. dokonać analizę dokumentacji firmy proces jej tworzenia, otrzymywania, obiegu i archiwizowania. zna elementy formy pisma, rodzajów pism i formy oraz zasady ich redagowania. potrafi napisać pismo w dwóch podstawowych układach w układzie blokowym oraz układzie a linea (z wcięciem). zna podstawowe elementy pisma zewnętrznego.
Efekt 7 nie zna zasad etyki i kultury w pracy biurowej. Nie potrafi zidentyfikować podstawowych typów osobowości ani mowy ciała. omawia zasady etyki i kultury w pracy biurowej. zna zasady etyki i kultury w pracy biurowej oraz potrafi je sprawnie i umiejętnie opisać. zna zasady etyki i kultury w pracy biurowej oraz umiejętnie i sprawnie je opisuje. Potrafi zidentyfikować podstawowe typy osobowości i mowę ciała. 12. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE 1. Informacja gdzie można zapoznać się z prezentacjami do zajęć, instrukcjami do laboratorium itp.: Informacje prezentowane studentom na zajęciach, jeśli wymaga tego formuła zajęć przesyłane są droga elektroniczną na adresy mailowe poszczególnych grup dziekańskich. 2. Informacje na temat miejsca odbywania się zajęć: Informacje zawarte są na stronie internetowej Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej zgodnie z planem zajęć: www.zim.pcz.pl/plany 3. Informacje na temat terminu zajęć (dzień tygodnia/ godzina): Informacje zawarte są na stronie internetowej Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej zgodnie z planem zajęć: www.zim.pcz.pl/plany 4. Informacja na temat konsultacji (godziny + miejsce): Informacje podawane są studentom na pierwszych zajęciach oraz znajdują się na stronie internetowej Wydziału. Podpis osoby sporządzającej