Oferta na przeprowadzenie autorskiego projektu rozwojowego obejmującego cykl szkoleń w zakresie:

Transkrypt

1 Oferta na przeprowadzenie autorskiego projektu rozwojowego obejmującego cykl szkoleń w zakresie: - budowania współpracy i kierowania zespołem - motywowania pracowników - zarządzanie konfliktem dedykowana dla Pani Małgorzaty Hołowiak Kierownika ds. Personalnych Autorki: dr inż. Agnieszka Kołodziejczyk, Agnieszka Biernacka

2 1. Założenia projektu Projekt obejmuje: przeprowadzenie analizy aktualnego poziomu kompetencji na podstawie rozmów z wyłonionymi przedstawicielami firmy oraz uzyskanymi od Klienta dodatkowymi materiałami, nabycie/ zwiększenie umiejętności i wiedzy w zakresie budowania współpracy i kierowania zespołem, motywowania pracowników oraz zarządzania konfliktem warsztat. Grupa docelowa: Kierownicy/ liderzy Ilość osób: 10 Cykl projektu: 3 warsztaty 2- dniowe Audyt i zebranie potrzeb podczas spotkania/ rozmowy telefonicznej Zaprezentowanie działań rozwojowych Analiza dokumentów przekazanych przez Klienta Wstępna rozmowa z przedstawicielami firmy Warsztaty Indywidualne, 30 minutowe spotkania z uczestnikami (follow up*) po warsztacie Podsumowanie i rekomendacje działań Propozycja dalszych działań rozwojowych * Usługa płatna, na życzenie Klienta

3 2. Proponowany plan projektu rozwojowego* Warsztat nr 1- Budowanie współpracy i kierowanie zespołem 1. Główne obszary działania kierownika zespołu rola menedżera w realizowaniu procesów a) pojęcie przywództwa (leadership) w organizacji oraz rola menedżera/lidera zespołu; b) podstawowe funkcje kierownika (budowanie zespołu, komunikowanie się z pracownikami); c) rozwijanie pracowników (delegowanie i coaching). 2. Jak budowad skuteczny zespół a) efektywna organizacja zadao na poszczególnych etapach pracy z grupą; b) planowanie działao wspomagających rozwój zespołu; c) atmosfera i współpraca- wspieranie i zarządzanie. 3. Trudne sytuacje w zarządzaniu zespołem a) asertywnośd w kontaktach z pracownikami; b) zarządzanie kryzysem w zespole; c) rozwiązywanie konfliktów w zespole; d) zarządzanie frakcjami w zespole; e) przekazywanie trudnych informacji; f) zwalnianie członka zespołu. Korzyści dla uczestnika: Poznanie głównych obszarów działalności menedżera w zakresie zarządzania zespołem Zrozumienie wpływu stosunków interpersonalnych na pracę zespołu Poznanie najnowszych tendencji w pracy zespołu Przedwiczenie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zarządzaniu zespołem

4 1. Motywowanie jako narzędzie profesjonalnego menedżera a) Czym jest motywacja i jakie są jej źródła; b) Znaczenie roli motywacji we współczesnym biznesie; c) Co motywuje i demotywuje pracowników. 2. Rola pracownika w strukturze organizacji Warsztat nr 2- Motywowanie pracowników a) Analiza potrzeb pracownika; b) Identyfikacja pracownika z firmą jako klucz do zbudowania trwałej relacji; c) Jak komunikowad cele organizacji, aby stały się celami zawodowymi pracownika; d) Znaczenie dopasowania kompetencji pracownika do wymagao stanowiska pracy. 3. Gdy motywacji brak rozpoznawania spadku motywacji u pracowników a) Dlaczego nie mam ochoty pracowad? Przyczyny spadku motywacji do pracy; b) Czynniki potęgujące spadek motywacji; c) Objawy obniżonej motywacji do pracy; d) Rozpoznawanie i przeciwdziałanie czynnikom demotywującym. 4. Skuteczne motywowanie zespołu a) Specyfika typów osobowościowych a czynniki motywujące pracowników; b) Motywacja finansowa i pozafinansowa; c) Rola lidera i jego wpływ na postawy i motywację pracowników; d) Budowa zaangażowania zespołu w wykonywane czynności.

5 5. Do rzeczy: jak motywowad? Motywowanie poprzez efektywne komunikowanie a) Rozprawa o karach i nagrodach, czyli jak ganid i chwalid, by zrealizowad cele organizacji i zyskad szacunek pracownika konstruktywna krytyka i twórcza pochwała; b) Moc informacji zwrotnej jako podstawy pozytywnej relacji na linii przełożony pracownik; c) Stymulowanie pracowników do twórczej i zespołowej pracy na rzecz realizacji wspólnego celu; d) Zadanie skrojone na miarę jak dobrad rodzaj zadania do umiejętności i predyspozycji pracownika; e) Rozmowy korygujące zachowania i oceniające prace schemat rozmów. Korzyści dla uczestnika: Dowiedzenie się czym jest motywacja we współczesnym biznesie Poznanie roli pracownika w strukturze organizacji w kontekście jego potrzeb Poznanie przyczyny spadku motywacji do pracy Nauczenie się rozpoznawania symptomów spadku motywacji u pracowników Zapoznanie się ze specyfiką typów osobowościowych w kontekście czynników motywujących do pracy Dowiedzenie się o znaczeniu roli lidera i jego wpływu na motywację pracowników Poznanie konkretne techniki motywowania poprzez efektywne komunikowanie Nauczenie się stosowania pozafinansowych narzędzi motywacji pracowników Poznanie znaczenia informacji zwrotnej w budowaniu pozytywnej relacji z pracownikami 1. Istota konfliktu a) Czym jest konflikt? Jakie są jego źródła?; b) Rodzaje konfliktów; c) Negatywne i pozytywne skutki konfliktu; 2. Czy konfliktem da się sterowad? a) Wskaźniki pozwalające rozpoznad symptomy konfliktu; Warsztat nr 3- Zarządzanie konfliktem

6 b) Co muszę wiedzied o sobie i pracownikach w momencie wybuchu konfliktu? Wpływ typu osobowości osób uwikłanych w konflikt na ich reakcję w sytuacjach konfliktowych; c) Style reagowania na konflikt; d) Techniki wywierania wpływu pozwalające kierowad konfliktem w pożądanym kierunku; 3. Wychodzenie z sytuacji konfliktowej dwiczenia praktyczne a) Kierowanie emocjami celem wygaszenia negatywnych emocji; b) Dobór warunków brzegowych do pracy z konfliktem; c) Plan działania walki z konfliktem; d) Elementy mediacji jako sposobu rozwiązywania konfliktów; Korzyści dla uczestnika: Poznanie istoty konfliktu i jego źródeł Zdobycie wiedzy na temat sterowania sytuacją konfliktową Poznanie stylów reakcji na konflikt Przedwiczenie technik wychodzenia z sytuacji konfliktowej *Zagadnienia podlegają modyfikacjom po konsultacji z Klientem. W przypadku nawiązania współpracy zostanie dokonana pogłębiona analiza potrzeb oraz diagnoza stanu wyjściowego, mająca na celu zaprojektowanie warsztatów odpowiadających rzeczywistym potrzebom uczestników oraz organizacji jako całości.

7 3. Wartości dodane ujęte w cenie PRZED WARSZTATEM Opracowanie metod warsztatowych projektu pod specyfikę branży; Rozmowa telefoniczna z wybranymi osobami w celu zapoznania się z przykładami funkcjonowania i specyfiki firmy; Doprecyzowanie programu szkolenia; Opracowanie dodatkowych materiałów szkoleniowych zgodnie z ustalonym planem; Opracowanie ćwiczeń dostosowanych pod specyfikę branży; PODCZAS WARSZTATÓW Zapewnienie sali i cateringu; Przeprowadzenie warsztatów i zapewnienie wykwalifikowanego trenera; Przekazanie wypracowanych przez uczestników materiałów; Praktyczne przykłady z funkcjonowania firmy; Scenariusze opracowane na wcześniejszym etapie podczas analizy branży; Ćwiczenia zgodne z badanymi potrzebami; Case study; PO WARSZTACIE Badanie satysfakcji uczestników; Raport dotyczący rezultatów; Roczne konsultacje mailowe / telefoniczne dotyczące tematyki projektu; Imienne Certyfikaty dla każdego uczestnika;

8 4. Metody pracy case study warsztaty ćwiczenia na autorskich arkuszach burze mózgów ćwiczenia indywidualne, grupowe dyskusje odgrywanie scenek moderowane uczenie się przez doświadczenie (cykl KOLBA) stosujemy najbardziej efektywna metodę uczenia się osób dorosłych, polegającą na specjalnie zaprojektowanych zadaniach, budujących osobiste przeżycia i doświadczenia, z których następnie wyciągane są wnioski i generalizowane ogólne zasady. Wiedza teoretyczna uzupełniana jest również przez trenera, a następnie uczestnicy stosują ją w praktyce poprzez rozwiązywanie realnych przypadków z własnego otoczenia; follow-up* sesje mające na celu weryfikację zastosowanych elementów z warsztatów w codziennej pracy 5. Inwestycja Usługa Ilość osób** Miejsce Czas trwania Termin Cena Cena katalogowa dla AIRCOM (netto za os.) (netto za os.) Cena za grupę/ 1 warsztat Warsztat nr 1/2/3 10 Siedziba Prolearning- Wrocław 2 dni Do uzgodnienia Cena katalogowa 1600,00 zł 790,00 zł 7900,00 zł Follow up* indywidualne Siedziba Klienta lub rozmowa telefoniczna 30 min./1 osoba Do 3 tygodni po warsztacie 150,00 zł 120,00 zł 1200,00 zł * Na życzenie Klienta. ** W przypadku mniejszej ilości osób w grupie niż 10 wycena za grupę nie ulegnie zmianie.

9 Dodatkowo, w przypadku realizacji cyklu szkoleń, tj. warsztat nr 1+2+3, zamiast 23700,00 zł cała inwestycja w projekt rozwojowy wyniesie jedynie ,00 zł (oszczędność 237,00 złotych). Na życzenie klienta istnieje możliwość przeprowadzenia odpłatnego audytu, tzw. follow up, polegającego na weryfikacji wiedzy i umiejętności uczestników szkolenia od czasu zrealizowanego projektu. CI ProLearning proponuje przeprowadzić follow up w postaci 5 - godzinnych warsztatów dla grupy docelowej projektu. Celem spotkań indywidualnych (follow up) jest zweryfikowanie tych obszarów, które udało się zaimplementować do życia organizacji po warsztatach oraz wprowadzenie dodatkowych rekomendacji usprawniających mechanizm pracy w zespole. Płatności będą realizowane przelewem na konto Centrum Innowacji ProLearning, w terminie 7 dni od otrzymania faktury Proforma. Faktura VAT zostanie wystawiona w dniu zakończenia szkolenia i wysłana w formie elektronicznej na wskazany przez Zamawiającego adres mailowy. Świadczenie usług w zakresie edukacji (w tym szkolenia) podlegają ustawie o podatku VAT 23%

10 6. Trenerzy dedykowani do przeprowadzenia szkoleń dr inż. Agnieszka Kołodziejczyk Menedżer, trener, mentorka, konsultantka zarządzania z wieloletnim doświadczeniem. Doktor nauk ekonomicznych o specjalności kompetencje menedżera w kierowaniu zespołem wirtualnym i sieciowym. Posiada certyfikat coach ICF oraz Certyfikat Trenera Zarządzania Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK. Certyfikowana mentorka w programie Kuźnia Kadr IV koordynowanego przez Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu. Od 2008 roku zarządza własną firmą Centrum Innowacji ProLearning. Autorka kilkunastu publikacji popularno-naukowych w zakresie zarządzania zespołem sieciowym i wirtualnym, kompetencji menedżerskich w pracy na odległośd oraz coachingu. Współautorka książek Teatr organizacji pod red. prof. Kazimierza Perechudy oraz Kapitał ludzki w strukturach wirtualno-sieciowych pod red. prof. Zbigniewa Antczaka. Ekspert w dziedzinie zarządzania, rozwoju organizacji i zespołów rozproszonych. Praktyk planowania i zarządzania holistycznego. Swoje doświadczenie skutecznie przekłada na prowadzone doradztwo, treningi, warsztaty i szkolenia. Tworzy i realizuje projekty związane z zarządzaniem ludźmi, zarządzaniem organizacją, rozwojem kompetencji menedżerskich oraz rozwojem osobistym. Aktywna uczestniczka i członkini Rady Programowej Dolnośląskiego Forum HR. Będąc członkiem Zachodniej Izby Gospodarczej oraz Sekcji Doradczej powstałej przy Dolnośląskiej Izbie Gospodarczej, wspiera również rozwój lokalnych przedsiębiorstw w zakresie nowych koncepcji zarządzania. Współtwórczyni prestiżowej certyfikacji Investing in People, w której organizacje nagradzane są za rozwój kompetencji swoich pracowników. Współpracuje doradczo z takimi firmami jak: IBM, Volvo, BNY Mellon, Vorverk, HP, Vulcan, Exence.

11 Janusz Dziewit Od 19 lat ściśle związany z branżą HR, jako osoba zarządzając Experum HR (wcześniej AG TEST HR Janusz Dziewit), a także konsultant i trener. W swojej pracy specjalizuje się m.in. w projektowaniu systemów kompetencyjnych, w rekrutacjach kandydatów na stanowiska wyższego szczebla zarządzania metodą executive search, audytach personalnych z wykorzystaniem metody development center, projektowaniu i koordynowaniu realizacji kampanii rekrutacyjnych, badanie nastrojów pracowników, systemów ocen okresowych, projektowaniem i realizacją szkoleo oraz projektów badawczych na rynku pracy. Autor jednej z pierwszych w Polsce kreatywnych kampanii rekrutacyjnych ( Autobus Volvo ). Jako trener prowadzi szkolenia z zakresu umiejętności miękkich oraz specjalistycznych assessment centre, rekrutacji i selekcji, zarządzania oraz komunikacji interpersonalnej. W pracy konsultanckiej doradza firmom w zakresie strategii HR. Autor wielu publikacji w specjalistycznych czasopismach HR oraz prasie codziennej, wielokrotny prelegent na konferencjach branżowych. Wykładowca tematyki z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu, Wyższej Szkole Oficerskiej Wojsk Lądowych we Wrocławiu i Wyższej Szkole Bankowej. Założyciel i Zarządzający Dolnośląskim Forum HR, którego celem jest wymiana doświadczeo i integracja środowiska osób pracujących w działach personalnych.

12 Paweł Woźniak Trener biznesu, magister psychologii. Absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego i Szkoły Trenerów Biznesu Moderator. Specjalizuje się w szkoleniach dla menedżerów średniego i niższego szczebla głównie w zakresie praktycznych umiejętności budowania zespołu, zarządzania zespołem, motywowania zespołu, zespołowego uczenie się, efektywnej komunikacji w zespole i między zespołami (działami). Współpracował m.in. z grupami z: -Volvo IT, Grupa Allegro, ZEBRA, Fagormastercook, Centrum Edukacji Społecznej we Wrocławiu, Wrocławskie Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych Sektor 3, Akzo Nobel, FM GROUP Polska, FM GROUP World, FM GROUP Mobile, Konrad Jurga Screen by Play, SCA Hygiene Products, Polifarb Cieszyn. Współrealizował projekty z firmami szkoleniowymi Kwantum Szkolenia, Inżynieria Personalna i Agencja Rozwoju Innowacji. Na co dzieo trener wewnętrzny w FM GROUP Polska i FM GROUP World prowadzi szkolenia dla pracowników firmy i partnerów biznesowych firmy w Polsce i oddziałach zagranicznych (Litwa, Ukraina, Mongolia, Rumunia, Niemcy, Albania). Pomaga sprzedawcom bezpośrednim i telemarketerom rozwijad umiejętności sprzedażowe, obsługi Klienta a także etycznego przekonywania i budowania relacji z Klientem. Prowadzi wystąpienia motywacyjne dla grup o liczebności od kilkudziesięciu do ponad tysiąca osób. Szkolenia i wystąpienia realizuje w języku polskim i angielskim. W wolnym czasie rozwija umiejętności muzyczne grając w zespole rockowym i dba o kondycję uprawiając biegi długodystansowe (pierwszy maraton ukooczył we wrześniu 2011 roku).

13 7. Kontakt Centrum Innowacji ProLearning Agnieszka Biernacka Specjalista ds. sprzedaży usług szkoleniowo- doradczych Mobile: Siedziba Główna CI ProLearning Fabryczna Office Park ul Wagonowa 2, Wrocław Warszawa Poznań Wrocław Katowice