Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Rok Semestr Jednostka prowadząca Osoba sporządzająca Profil Rodzaj przedmiotu PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Techniki negocjacji i mediacji Angielski Język Biznesu Stacjonarne I stopnia III V Katedra Socjologii i Psychologii Zarządzania dr Leszek Cichobłaziński praktyczny kierunkowy Liczba punktów ECTS RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 30 0 0 0 0
1. CEL PRZEDMIOTU C1. Zapoznanie studentów z zasadami negocjacji oraz mediacji. C. Przedstawienie i omówienie stylów i zasad negocjacji według modelu harwardzkiego oraz typów mediacji i roli mediatora.. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI 1. Student posiada wiedzę z zakresu podstaw komunikacji międzykulturowej.. Student posiada wiedzę z zakresu podstaw komunikacji interpersonalnej. 3. Student posiada podstawową wiedzę na temat mechanizmów grupowych. 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA Wiedza: EK 1 Student zna podstawowe pojęcia z zakresu negocjacji w języku Umiejętności: EK zaprojektować proces negocjacji. EK 3 Kompetencje: EK 4 Student jest gotów negocjacje i mediacje w różnych typach. 4. TREŚCI PROGRAMOWE Forma zajęć Wykład 1. Wprowadzenie do przedmiotu. Omówienie podstawowych pojęć z zakresu negocjacji w języku. Omówienie modeli komunikacji interpersonalnej. 3. Konflikt interesów: przyczyny, kierowanie, rozwiązanie. 4. W 4- Typologia według Christophera Moore a.. Omówienie zjawiska Framingu w negocjacji. 6. Omówienie etapów negocjacji kontraktowych 7. Typologia taktyk negocjacyjnych. 8. Wykorzystanie teorii gier w negocjacjach 9. Trudni partnerzy w negocjacjach 10. Omówienie koncepcji Dual Concren Model 11. Typologia mediacji 1. Proces mediacji i rola mediatora 13. Mediacje w miejscu pracy 14. Przygotowanie arkusza negocjacji lub mediacji, przygotowanie negocjacji zaliczeniowych, omówienie zasad zaliczenia. 1. Przeprowadzenie negocjacji lub mediacji zaliczeniowych także w języku RAZEM 30 Liczba godzin 30
. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE 1. Podręczniki. Sprzęt audiowizualny 3. Gry negocjacyjne 4. Arkusz negocjacji 6. SPOSOBY OCENY ( F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F1. Aktywność na zajęciach P1. Prezentacja negocjacji zaliczeniowych 7. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem Przygotowanie się do projektu Zadania przed zaliczeniem Przygotowanie do zaliczenia Realizacja projektu Udział w konsultacjach Suma 60 SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności 30 10 8 8. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA 1. Z. Nęcki, Negocjacje w biznesie, Antykwa, 000.. Negotiating Skills, materiały w języku angielskim w formacie PDF 3. R. Fisher, W. Ury, B. Patton: Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 000. 4. L. Cichobłaziński, Techniki negocjacji i mediacji, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej 009.. L. Cichobłaziński, Mediacje w sporach zbiorowych, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej 010. 9. PROWADZĄCY PRZEDMIOT ( IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL) Dr Leszek Cichobłaziński (leszek.cichoblazinski@wz.pcz.pl) 10. MACIERZ REALIZACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA kształcenia Odniesieni e danego efektu do efektów zdefiniowa nych dla całego programu Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia dydaktyczne Sposób oceny 3
EK1 Student zna podstawowe pojęcia z zakresu negocjacji w języku EK zaprojektować proces negocjacji. (efektów na danym kierunku) K_W03 K_W04 K_W0 K_U01 K_U04 K_U06 K_U07 K_U09 C1,C W1,W4-W13 4, F1,P1 C W7,W10, W14 1,,4 F1,P1 EK3 EK 4 Student jest gotów negocjacje i mediacje w różnych typach. K_U01 K_U04 K_U06 K_U07 K_U09 C W6-W10 1,3 F1, P1 K_K01 C W3,W4,W13 1, F1, P1 1 11. FORMY OCENY - SZCZEGÓŁY Na ocenę Na ocenę 3 Na ocenę 4 Na ocenę Student nie posiadł podstawowej wiedzy z zakresu negocjacji w języku Student nie zna podstawowych etapów procesu negocjacji i nie potrafi ich zaprojektować. Student zna niektóre pojęcia z zakresu negocjacji w języku Student zna podstawowe etapy procesu negocjacji, lecz ma trudności z ich zaprojektowaniem. Student zna podstawowe pojęcia z zakresu negocjacji w języku zaprojektować przebieg negocjacji. Student dysponuje szeroką wiedzą z zakresu negocjacji w języku zaprojektować proces negocjacji wielowariantowo. Potrafi też uwzględnić przewidywane decyzje 4
3 Student nie potrafi podstawowych taktyk negocjacyjnych. w niewielkim stopniu zidentyfikować sprawnie efektywnie 4 Student nie potrafi negocjacji i mediacji w różnych typach Student jest gotów z trudnością negocjacje i mediacje w różnych typach Student jest gotów poprawnie negocjacje i mediacje w różnych typach Student jest gotów sprawnie i efektywnie negocjacje i mediacje w różnych typach 1. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE 1. Informacja gdzie można zapoznać się z prezentacjami do zajęć, instrukcjami do laboratorium itp. - informacje prezentowane studentom na zajęciach, jeśli wymaga tego formuła zajęć przesyłane są droga elektroniczną na adresy mailowe poszczególnych grup dziekańskich. Informacje na temat miejsca odbywania się zajęć - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 3. Informacje na temat terminu zajęć (dzień tygodnia/ godzina) - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 4. Informacja na temat konsultacji (godziny + miejsce) - podawane są studentom na pierwszych zajęciach, znajdują się na stronie internetowej wydziału oraz w gablocie informacyjnej katedry.