Załącznik 15. Komunikacja

Transkrypt

1 Załącznik 15 Komunikacja Dzień I Powitanie i wzajemne przedstawienie się trenera i uczestników Wstępna integracja grupy Analiza oczekiwań uczestników, prezentacja celów i założeń treningu i cyklu szkoleń Program treningu i korzyści z uczestnictwa w nim Reguły pracy w grupie szkoleniowej Komunikacja w panoramie różnych metod pracy Wprowadzenie: co wiemy a czego nie wiemy o komunikacji Korzyści dla jednostki i organizacji wynikające z doskonalenia komunikacji Rozgwiazda - ćwiczenie wprowadzające w problematykę komunikacji wraz z omówieniem Charakterystyka pracy z beneficjantem projektu Modele i techniki komunikacji Doskonalenie pełnienia ról nadawcy i odbiorcy w procesie komunikacji z beneficjentem Dzień II Różnice indywidualne a komunikacja metodologia Insights Discovery Rozumienie i praktyczne wykorzystanie różnic indywidualnych w procesie komunikacji Potrzeby komunikacyjne osób o określonym stylu funkcjonowania Komunikowanie się z osobami o diametralnie różnym sposobie funkcjonowanie, wypracowanie narzędzi zwiększania skuteczności

2 Dzień III Techniki perswazji i wywierania wpływu Doskonalenie języka pozytywnego

3 Załącznik nr 16 Negocjacje Dzień I Powitanie i wzajemne przedstawienie się trenera i uczestników Ponowna integracja grupy Analiza doświadczeń i oczekiwań uczestników, prezentacja celów i założeń treningu Program treningu i korzyści z uczestnictwa w nim Odświeżenie reguł pracy w grupie szkoleniowej Negocjacje w panoramie różnych metod pracy specjalistów ERKON Wprowadzenie: co wiemy a czego nie wiemy o negocjacjach Korzyści dla jednostki i organizacji wynikające z doskonalenia negocjacji Spotkanie - ćwiczenie wprowadzające w problematykę negocjacji wraz z omówieniem Charakterystyka pracy z beneficjantem projektu - przypomnienie Metody i techniki negocjacji Negocjowanie w warunkach pracy projektowej - doskonalenie pełnienia roli negocjatora Dzień II Techniki negocjowania cz 1 Techniki negocjowania cz 2 Negocjowanie ramy, strategie i modele Przygotowanie do spotkania negocjacyjnego

4 Dzień III Spotkanie negocjacyjne - praktyczne wykorzystanie umiejętności negocjacyjnych Omówienie wyników spotkań negocjacyjnych - potrzeby a założenia w poszczególnych zespołach Negocjowanie w różnych warunkach, wypracowanie narzędzi zwiększania skuteczności w ramach projektu Plan wykorzystania kompetencji negocjacyjnych w pracy z beneficjentami projektu Podsumowanie treningu, możliwości dalszego rozwoju w temacie komunikacji, zapowiedź kolejnych szkoleń Spotkania indywidualne z zastosowaniem poznanych technik Omówienie doświadczeń i wniosków. Narzędzia komunikacyjne w doskonaleniu sztuki komunikacji Plan wykorzystania narzędzi komunikacyjnych w pracy z beneficjantami projektu Podsumowanie treningu, możliwości dalszego rozwoju w temacie komunikacji, zapowiedź kolejnych szkoleń

5 Załącznik nr 17 Coaching cz. 1 Dzień I Powitanie i wzajemne przedstawienie się trenera i uczestników Integracja grupy z programem i trenerem Specyficzna analiza oczekiwań uczestników, prezentacja celów i założeń treningu Program treningu i korzyści z uczestnictwa w nim Reguły pracy w grupie szkoleniowej - odświeżenie Coaching w panoramie różnych metod rozwojowych i komunikacyjnych Wprowadzenie: co wiemy a czego nie wiemy o coachingu Korzyści dla jednostki i organizacji wynikające z coachingu. Narzędzia używane w coachingu cz 1. Narzędzia używane w coachingu cz 2. Dzień II Praca z celami i wartościami podczas coachingu Demonstracja narzędzi do pracy z celami i wartościami, ćwiczenie w parach Informacja zwrotna i omówienie doświadczeń Zastosowanie modeli rozwojowych do konstruowania planu sesji prezentacja modeli, demonstracja ich działania Modele w praktyce, ćwiczenie w parach w poszukiwaniu mocnych pytań coachingowych Informacja zwrotna i omówienie doświadczeń Dzień III Praca z klientem coachingu specyfika pracy w ramach projektu Role, funkcje, zadania, podział odpowiedzialności za sukces w projekcie

6 Techniki coachingowe do pracy z beneficjentami projektu - ćwiczenie w parach Informacja zwrotna i omówienie doświadczeń z zastosowania technik coahcimgowych Podsumowanie treningu, zapowiedź kolejnego spotkania dotyczącego coachingu Coaching cz. 2 Dzień IV Przypomnienie programu i wniosków z poprzedniego szkolenia Prezentacja drugiego trenera Ćwiczenie integrujące grupę, program i trenerów Techniki kreatywne i ich zastosowanie podczas coachingu Demonstracja technik kreatywnych Techniki kreatywne - ćwiczenie w parach Informacja zwrotna i omówienie doświadczeń z zastosowania technik kreatywnych Dzień V Narzędzia używane w coachingu beneficjentów projektu cz 1. Narzędzia używane w coachingu beneficjentów projektu cz 2. Demonstracja umiejętności, ćwiczenie w parach Informacja zwrotna i omówienie doświadczeń Dzień VI

7 Coaching jako zmiana - specyficzne umiejętności coacha Zestaw kompetencji Coacha zalety i wady pracy indywidualnej Standardy etyczne w coachingu Logistyka procesu coachingowego: od kontraktu, poprzez proces coachingowy w czasie, różne sposoby prowadzenia coachingu, zadania coachingowe, aż do ewaluacji wyników. Poszukiwanie i rozwijanie indywidualnego stylu Podsumowanie treningu, możliwości dalszego rozwoju szkoły coachingu w Polsce i na świecie