RYNEK USŁUG BIZNESOWYCH JAKO FORMA OUTSOURCINGU
|
|
- Danuta Szydłowska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Elbieta RAK-MŁYNARSKA RYNEK USŁUG BIZNESOWYCH JAKO FORMA OUTSOURCINGU Streszczenie W cigu ostatnich kilku lat Polska osignła znaczcy sukces stajc si jednym z obszarów uznanych za odpowiednie miejsce pod inwestycje dla sektora nowoczesnych usług biznesowych. Polska została uznana za najbardziej dojrzał lokalizacj offshoringow w Europie i jedn z 5 czołowych na wiecie. Równoczenie bardzo intensywnie zaczł si w Polsce rozwija rynek usług outsourcingowych. Celem tej publikacji jest próba oceny, co przyczyniło si do takiej popularnoci outsourcingu jako metody zarzdzania i jakie s szanse Polski na utrzymanie czy poprawienie pozycji na midzynarodowym rynku usług biznesowych. Słowa kluczowe: usługi biznesowe, outsourcing, koszty Wstp Usługi outsourcingowe wród polskich przedsibiorców zyskuj coraz wiksz popularno. Dla wielu firm jest to sposób na obnik kosztów, dla innych droga do budowania nowej strategii firmy. Procesy zwizane z delegowaniem wielu funkcji na zewntrz przedsibiorstwa wi si z moliwoci koncentracji na podstawowej działalnoci przedsibiorstwa oraz ograniczeniem kosztów zwizanych z zatrudnianiem pracowników. Celem artykułu jest pokazanie, w jakim kierunku rozwija si rynek usług outsourcingowych w Polsce, co powoduje, e zainteresowanie outsourcingiem ronie i jakie s konsekwencje niewłaciwego wdroenia outsourcingu. Publikacja powstała w oparciu o literatur przedmiotu oraz wyniki bada ankietowych i dane statystyczne dotyczce rynku usług biznesowych w Polsce w latach Dr Elbieta Rak- Młynarska, adiunkt w Katedrze Bankowoci i Finansów, Wydział Finansów i Technologii Informatycznych, Wysza Szkoła Finansów i Prawa w Bielsku- Białej. 17
2 1. Istota outsourcingu Pojcie outsourcingu pochodzi od skrótu: outside resource using. Oznacza ono wykorzystanie zewntrznych zasobów do wykonywania zada i funkcji wczeniej realizowanych przez pracowników zatrudnionych w przedsibiorstwie. Skutkiem takich zmian jest przede wszystkim zmiana struktury organizacyjnej zwizana z jej redukcj, usprawnienie zarzdzania przez zmniejszenie liczby stanowisk i komórek organizacyjnych a w rezultacie obnika kosztów funkcjonowania firmy. W ostatnich latach pojawiały si pewne formy działa, które mona okreli mianem outsourcingu, ale dopiero w latach osiemdziesitych nastpił gwałtowny rozwój tego obszaru usług. Zwizane to było z wprowadzaniem do przedsibiorstw na szerok skal nowych rozwiza technologicznych szczególnie w brany informatycznej i telekomunikacyjnej. Wobec powyszego rosły koszty utrzymania działów nie zwizanych bezporednio z produkcj podstawow. To włanie sektory zwizane z telekomunikacj, informatyk były prekursorami rozwiza outsourcingowych 1. Wprowadzajc outsourcing do przedsibiorstwa i restrukturyzujc je firma ma moliwo koncentracji na strategicznych obszarach działania zapewniajcych jej długofalowy rozwój. Dziki outsourcingowi firma zyskuje dostp do technologii i rozwiza, które nie byłyby moliwe do osignicia własnymi siłami a take nie ponosi kosztów zwizanych z unowoczenianiem i doskonaleniem tyche technologii. Obszary, które najczciej podlegaj outsourcingowi, to usługi: ksigowe i finansowe, internetowe i informatyczne, zarzdzanie jakoci, personelem i dokumentami, usługi ochrony mienia, transportowe, szkoleniowe i usługi marketingowe. Podejmujc wyzwania zwizane z wdraaniem rozwiza outsourcingowych wane jest zdefiniowanie celów, które przedsibiorstwo wie z tym działaniem (rys 1). 1 Eastman Kodak podjł współprac z IBM, DEC i Businessland w obszarze zapewnienia dostarczania najnowszych rozwiza technologii informatycznych i utrzymania systemów. 18
3 Rysunek 1. Cele outsourcingu strategiczne koncentracja na problemach strategicznych zwikszanie swobody strategicznej działalnoci zwikszanie skutecznoci i efektywnoci działa zwikszanie elstycznoci działalnoci rynkowe poprawa pozycji konkurencyjnej zwikszanie skali działalnoci dywesyfikacja lub koncentracja działalnoci ekonomiczne zwikszenie przychodów redukcja kosztów poprawa wyników ekonomicznych ograniczenie ryzyka ekonomicznego organizacyjne "odchudzenie" struktury organizacyjnej uproszczenie procedur organizacyjnych motywacyjne obiektywizowanie wyników upowszechnianie mylenia i działania ekonomicznego ródło: opracowanie własne na podstawie M. Trocki, Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalnoci gospodarczej, PWE, Warszawa 2001, s. 52 Celem strategicznym outsourcingu jest skupienie si firmy na działalnoci kluczowej dla jej rozwoju, dziki czemu poprawia si skuteczno i efektywno jej działania. Osignicie celów strategicznych pomaga osign cele rynkowe, czyli popraw pozycji konkurencyjnej, zwikszenie skali działalnoci przedsibiorstwa lub poszerzenie asortymentu produkcji. To z kolei przekłada si na cele ekonomiczne w postaci zwikszenia przychodów, redukcji kosztów, poprawy wyników ekonomicznych i ograniczanie ryzyka ekonomicznego. Tak dua rozpito celów wskazuje, e czynnik kosztowy nie jest jedynym elementem decydujcym cym o wprowadzaniu rozwiza outsourcingowych w polskich firmach. Potwierdzaj to wyniki bada przeprowadzonych wród przedsibiorców, bowiem wród przebadanych 200 przedsibiorców sektora przemysłowego i usługowego (por. rys. 2,) a 64% firm stwierdziło, e przyczyn wprowadzenia outsourcingu była przede wszystkim ch skoncentrowania si na podstawowej działalnoci. Wikszo respondentów uznała, e e motywem podejmowania outsourcingu ourcingu jest poszukiwanie umiejtnoci i zasobów niedostpnych w ich firmie, a prawie jedna 19
4 trzecia uwaa, e outsourcing pozwala ograniczy ryzyko prowadzonej działalnoci dziki czciowemu przerzuceniu go na dostawc usług 2. Okazuje si wic, e poza redukcj kosztów przedsibiorstwa s coraz bardziej wiadome take innych korzyci z wdroenia outsourcingu. Wzrost przekonania o tym, e outsourcing jako strategia moe przyczyni si do podniesienia efektywnoci, a w konsekwencji do rozwoju przedsibiorstwa, ukazuje ewolucj, jak przeszedł outsourcing odkd zaczł by wykorzystywany przez przedsibiorstwa. Główne czynniki, które powoduj, ze przedsibiorstwa decyduj si na outsourcing, to: 3 Koncentracja na zasadniczej działalnoci Wicej czasu i rodków na realizacj strategicznych projektów Wprowadzenie elastycznych rozwiza Korzystanie z najlepszych metod Optymalizacja i kontrola kosztów Uwolnienie rodków na inwestycje Redukcja ryzyka 2 Wyniki badania outsourcingu w polskich firmach itbiznes/ 1,54785, , Outsourcing_w_Polsce_ 2011_2012.html, dane z dnia , ostatnie uycie 25 lipca 2012 r , ostatnie uycie 25 lipca 2012 r. 20
5 Rysunek 2. Przyczyny wprowadzenia outsourcingu inne chcemy zmieni struktur kosztów - zastpi wydatki kapitałowe (CAPEC- operacyjnymi-opex) chcemy by bliej i szybciej obsługiwa klientów outsourcujemy procesy, które s zbyt skomplikowane, by zarzdza nimi samodzielnie uwolnienie własnych rodków i przeznaczenie ich na inne działania dokonanie reorganizacji procesów biznesowych obnienie ryzyka i dzielenie go z dostawc usługi uzyskanie dostpu do zasobów, których nie posiada nasza organizacja obnienie i kontrola kosztów operacyjnych ródło: outsourcing, 2,39,1.html Aby outsourcing skutecznie spełniał swoje zadania, musz by spełnione pewne warunki 4 : przede wszystkim nie moe to by działanie wymuszone, tzn. właciciele, władze jednostki macierzystej oraz pracownicy powinni zaakceptowa wyodrbnienie czci zada. Outsourcing musi przynie podniesienie skutecznoci działania jednostki macierzystej w aspektach strategicznym, rynkowym, ekonomicznym i operacyjnym; nie moe by działaniem wynikajcym wyłcznie z nowych trendów w zarzdzaniu i chci nadenia za nimi. Po jego wprowadzeniu musi by moliwo obiektywnego okrelenia wymiernych ekonomicznie wyników działalnoci, a po wydzieleniu wybranych obszarów działania, musi by moliwo zapewnienia skutecznej kontroli nad nimi. 4 M. Trocki, Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalnoci gospodarczej, PWE, Warszawa
6 2. Rodzaje outsourcingu Outsourcing jest działaniem obejmujcym bardzo zrónicowane obszary firmy, róne s równie motywy jego wprowadzania. Std te w literaturze przedmiotu wyróni mona wiele kryteriów podziału i rodzajów outsourcingu. M. Trocki 5 wymienia midzy innymi: Ze wzgldu na cel wydzielenia: outsourcing naprawczy outsourcing dostosowawczy outsourcing rozwojowy Ze wzgldu na rodzaj wydzielanych funkcji: outsourcing. funkcji pomocniczych outsourcing funkcji kierowniczych outsourcing funkcji podstawowych Ze wzgldu na złoono wydzielanych funkcji: outsourcing pojedynczych funkcji outsourcing procesów outsourcing obszarów funkcjonalnych Ze wzgldu na zakres wydzielania: outsourcing całkowity outsourcing czciowy outsourcing wydzielany wewntrznie Ze wzgldu na trwało wydzielenia outsourcing strategiczny outsourcing taktyczny Formy podporzdkowania po wydzieleniu: outsourcing kapitałowy outsourcing kontraktowy 5 Szczegółowe kryteria klasyfikacji outsourcingu zostały przedstawione i opisane m.in. w: M. Trocki Outsourcing, Metoda restrukturyzacji działalnoci gospodarczej, PWE, Warszawa
7 Podział ten mona uzupełni o outsourcing technologii informacyjnych (ITO) i outsourcing procesów biznesowych (BPO) 6, który dalej mona podzieli na call centre outsourcing, zarzdzania zasobami ludzkimi, usług finansowych i rachunkowych oraz outsourcing nalenoci. 3. Patologie i bariery wprowadzania outsourcingu w przedsibiorstwach Outsourcing jest stosunkowo nowym rozwizaniem w obszarze zarzdzania, dlatego te wiele firm, które zdecydowały si na jego wdroenie bez uprzedniej szczegółowej analizy i oceny własnej sytuacji, nie jest zadowolonych z uzyskanych rezultatów. Przyczyn tego stanu rzeczy naley upatrywa w: 1. Braku dostatecznej wiedzy na outsourcingu 2. Braku pełnej informacji o kosztach rozwizania istniejcego 3. Braku długofalowej koncepcji wdraania outsourcingu 4. Brak zrozumienia i akceptacji wród kadry zarzdzajcej i pracowników 5. Niewłaciwym wyborze partnera outsourcingowego 6. Braku zmian w strukturze organizacyjnej mimo wydzielenia zada Poniewa outsourcing wie si ze zmian strategii działania firmy, to błdy popełniane na tym etapie s równie błdami strategicznymi aby je usun, trzeba czasu i znacznych nakładów. Nieprawidłowoci zwizan z outsourcingiem moe by ch realizacji własnych interesów. Poprzez tworzenie spółek córek dochodzi moe do transferu najbardziej wartociowych składników majtku przedsibiorstwa i utraty kontroli nad tym majtkiem przez spółk macierzyst. Jeszcze inn patologi jest outsourcing w celu tworzenia stanowisk członków rad nadzorczych i członków zarzdów dla wybranych pracowników. Wynagrodzenia z tego tytułu nie podlegaj kontroli spółki macierzystej, wic jest to szerokie pole do osignicia dodatkowych, czsto nieuzasadnionych korzyci. 6 Information Technology Outsourcing (ITO) and Business Process Outsourcing (BPO). ostatnie uycie 20 lipca
8 Innym przykładem niewłaciwego zastosowania jest outsourcing w celu uniknicia kosztów redukcji zatrudnienia, w sytuacji, gdy firma stoi wobec koniecznoci restrukturyzacji i zwolnie pracowników. Czsto wówczas outsourcing jest błdnie postrzegany jako ratunek przed zwolnieniami, likwidacj stanowisk pracy i zamiast procesu racjonalnej restrukturyzacji przeprowadza si inne działania, odsuwajce tylko w czasie konieczno zwolnie, a cignce za sob równie wysokie koszty. Z bada przeprowadzonych wród 200 przedsibiorców 7 wynika, e wród czynników powodujcych, e firmy nie decyduj si na outsourcing, znajduj si takie jak: Ograniczenie moliwoci jego wdroenia Ewentualno niewypłacalnoci lub upadłoci dostawcy usług Brak kontroli i konieczno nadzorowania dostawcy, szczególnie w sytuacji gdy outsourcing dotyczy strategicznych dla firmy procesów (62% badanych firm) Odmienna kultura biznesowa (61% odpowiedzi) Obawa o obnienie jakoci usług w fazie przenoszenia usługi do dostawcy outsourcingowego Pomimo tych obserwowanych nieprawidłowoci, znacznie wicej jest zalet wynikajcych z właciwie przeprowadzonego outsourcingu, std te coraz wicej firm decyduje si na jego wprowadzenie. Wród ankietowanych zaledwie 25% odpowiedziało, e dostawcy outsourcingowi s niezalenymi dostawcami, których łatwo zastpi. Ma to miejsce w sytuacji, gdy outsourcing dotyczy typowych, najczciej wydzielanych, stosunkowo prostych funkcji, takich jak np. ochrona mienia czy te usługi czystoci. Dla 20% ankietowanych partner outsourcingowy jest partnerem strategicznym i dotyczy to sytuacji, gdy outsourcing obejmuje działalno naukowo-badawcz, IT, finanse czy marketing. Jednake dla wikszoci firm outsourcing ma znaczenie taktyczne (obnienie kosztów lub pozyskanie nowych zasobów) oraz transakcyjne (wnikajce z biecych potrzeb organizacji). 7 data publikacji, , ostatnie uycie r. 24
9 4. Perspektywy rozwoju outsourcingu w Polsce Sektor outsourcingowy w Polsce charakteryzuje si wysok dynamik wzrostu w roku 2011 jego łczna warto przekroczyła 13 mld zł. Wzrosła wiadomo przedsibiorców w zakresie wykorzystania usług outsourcingowych to ju nie tylko najprostsze usługi, które dominowały w latach jak ochrona mienia, czy utrzymanie czystoci, ale coraz bardziej złoone procesy czy obszary funkcjonalne działalnoci firm. Według raportu ABSL Polska jest niekwestionowanym liderem w regionie Europy rodkowo-wschodniej, jeli chodzi o liczb zatrudnionych (80 tys.) i liczb centrów usług biznesowych (ok. 300). Jest to rezultatem działania kilku czynników: stabilnoci gospodarczej Polski, w sytuacji, gdy rynki finansowe innych krajów przeywaj powane problemy, podniesienia ratingu Polski jako zaufanej i dojrzałej lokalizacji pod projekty offshoringowe, umocnienia pozycji lokalnych firm outsourcingowych na polskim rynku, wzrostu strategicznego znaczenia centrów outsourcingowych midzynarodowych koncernów zlokalizowanych w Polsce czsto pełni one rol kluczow w ich strukturach biznesowych, działajc jako orodki centralizacji procesów z wielu krajów. 38 nowych centrów usług biznesowych, ponad 20 nowych inwestorów w cigu 2011 r., zatrudnionych do koca 2012 r. 9. Badania prowadzone przez Instytut Outsourcingu wskazuj, i około 60% firm outsourcingowych planuje wzrost zatrudnienia, co przy niskich wska nikach rotacji zatrudnienia w tym sektorze (na poziomie ok. 10%), daje szans na popraw sytuacji na rynku pracy. Te nowo tworzone etaty to miejsca pracy głównie dla ludzi młodych (ponad 75% osób zatrudnionych w outsourcingu to osoby do 35 roku ycia). 8 Raport Zwizku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, opr. J. Górecki, A. Bartoszewicz-Wnuk, Ł. Karpiesiuk, R. Kijonka, M. Grodziski ( koordynator opracowania), Warszawa Nowoczesne-uslugi-biznesowe-w-Polsce2012,1,39, 1.html, data publikacji , ostatnie uycie
10 Na rynku usług outsourcingowych wyra nie widoczne s skutki procesów zachodzcych w skali globalnej szczególnie wzrostu wiadomoci klientów w zakresie dostpnych rozwiza outsourcingowych, std te wyra nie daje si zauway trend zmierzajcy do konsolidacji istniejcych firm, aby móc sprosta rosncej konkurencji na globalnym rynku. Konsolidacja firm daje moliwo łczenia rónorodnych obszarów obsługi klienta i stwarza szans na jego bardziej wszechstronn obsług, dopasowan do specyficznych potrzeb klientów 10. Polska na rynku usług outsourcingowych zaczyna odgrywa znaczc rol. Do Polski przenoszone s centra z innych krajów zagroonych przez niepewn sytuacj polityczn czy te gospodarcz lub rosnc przestpczo (np. z Egiptu, Bliskiego Wschodu, z Ameryki rodkowej i Południowej), dlatego te tak istotne jest inwestowanie w zasoby ludzkie na lokalnych rynkach pracy, cilejsza współpraca z uczelniami, szczególnie w obszarze kształcenia praktycznego i znajomoci jzyków obcych. W cytowanym ju wczeniej Raporcie [] znajdujemy informacj, e ju dzisiaj centra usług biznesowych w Polsce generuj niemal 40% z ogólnej puli etatów w Europie rodkowo-wschodniej, a co 3 globalne centrum biznesowe, które trafia do tej czci wiata jest lokowane nad Wisł. Udział regionu Europy rodkowo-wschodniej w globalnym rynku outsourcingu usług szacuje si na 8%. Od 2009 r. przybyło tu ponad nowych etatów, z czego zdecydowanie najwicej (45%) w Polsce 11. Wród usług biznesowych oferowanych w Polsce, dominuj usługi finansowo-ksigowe oraz IT, przy czym wyra nie rysuje si specjalizacja poszczególnych regionów kraju Wrocław to głównie centra badawczorozwojowe, Kraków i Trójmiasto projekty IT, a Warszawa, Łód i Pozna to finanse i ksigowo. W tych siedmiu orodkach znajduje si ponad 80% centrów usług w Polsce. Wie si to przede wszystkim z orodkami akademickimi w tych miastach oraz szerok dostpnoci nowoczesnej powierzchni biurowej. 10 Jedn z najwaniejszych fuzji na polskim rynku outsourcingu w 2011 r. było utworzenie Grupy Outsourcing Experts. Powstała ona w wyniku połczenia grupy kapitałowej ArchiDoc ze spółkami nalecymi do Funduszu NeoInvestments html 11 Raport Zwizku Liderów...op.cit. 26
11 Patrzc na charakter oferowanych usług, wyra nie daje si zauway wzrost projektów opartych na wiedzy, zaawansowanych technologicznie w obszarze usług IT oraz KPO (Knowledge Process Outsourcing), co jest rezultatem rozwoju zaplecza naukowo badawczego, które przyciga bardziej zaawansowane projekty. Około 85% centrów obsługuje dzi bardziej złoone procesy ni jeszcze 12 miesicy temu, a wiele ju istniejcych firm podejmuje obsług w nowych obszarach, łczc np. usługi finansowo- ksigowe i informatyczne czy te zarzdzanie zasobami ludzkimi. Podsumowanie Obserwacja współczesnej gospodarki wiatowej i zmian w niej zachodzcych, pokazuje, e w globalnej gospodarce w obszarze usług biznesowych konkurencja przede wszystkim dotyczy stopnia zaawansowania obsługiwanych procesów, a nie tylko liczby stworzonych miejsc pracy czy liczby centrów outsourcingowych. Konkurencj w tym obszarze wygrywaj te kraje, które potrafi przycign najbardziej prestiowe marki i budowa wewntrzny rynek specjalistów, dziki którym mona realizowa coraz bardziej zaawansowane projekty. Na rynku usług biznesowych Polska zaczyna zdobywa coraz lepsz pozycj, poniewa jest to rynek coraz bardziej dojrzały. Przycigajc kolejnych inwestorów, Polska staje si strategicznym centrum operacji np. w regionie Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu. W ten sposób, pojawia si szansa na stworzenie narodowej specjalizacji i marki biznesowej, opartej na wiedzy i innowacji, co pozwoli na zerwanie ze stereotypem Polski jako kraju, które jest tylko zapleczem surowców i taniej siły roboczej. 27
12 Literatura [1]. Raport Zwizku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, opr. J. Górecki, A. Bartoszewicz-Wnuk, Ł. Karpiesiuk, R. Kijonka, M. Grodziski ( koordynator opracowania), Warszawa [2]. Trocki M. Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalnoci gospodarczej, PWE, Warszawa [3] [4]. [5]. [6]. [7]. Polsce-2012 DEVELOPMENT OF THE OUTSOURCING SERVICES MARKET IN POLAND Summary In the past few years, Poland has achieved considerable success becoming one of the areas identified as suitable place for investment for the modern sector of business services. Poland was considered to be the most mature offshoring location in Europe and one of the five leading in the world. At the same time very intensively in Poland began to develop the market for outsourcing services. The purpose of this paper is to attempt to assess what has contributed to the popularity of outsourcing as a management method and what are the chances of Polish to maintain or improve the position in the international business services. Key words: business services, outsourcing, costs 28
Argumenty na poparcie idei wydzielenia OSD w formie tzw. małego OSD bez majtku.
Warszawa, dnia 22 03 2007 Zrzeszenie Zwizków Zawodowych Energetyków Dotyczy: Informacja prawna dotyczca kwestii wydzielenia Operatora Systemu Dystrybucyjnego w energetyce Argumenty na poparcie idei wydzielenia
Bardziej szczegółowoProgram restrukturyzacji. Warszawa, 28 wrzenia 2007 r.
Program restrukturyzacji Warszawa, 28 wrzenia 2007 r. Strategia rozwoju Koncentracja sektorowa, połczona z rozległ ekspertyz branow Długoterminowa relacja z Klientem oparta na wiadczeniu pełnego zakresu
Bardziej szczegółowoBanki spółdzielcze na tle systemu finansowego w Polsce
Banki spółdzielcze na tle systemu finansowego w Polsce 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Banki komercyjne Spółdzielcze Kasy Oszczdnociowo-Kredytowe Fundusze
Bardziej szczegółowoWymierne korzyci wynikajce z analizy procesów
Wymierne korzyci wynikajce z analizy procesów Analiza procesu jest narzdziem do osignicia wyszej efektywnoci organizacji (midzy innymi). Wymaga ona zbudowania modelu procesu biznesowego bdcego opisem funkcjonowania
Bardziej szczegółowoWYBRANE METODY DOSKONALENIA SYSTEMÓW ZARZDZANIA. L. KRÓLAS 1, P. KRÓLAS 2 Orodek Kwalifikacji Jakoci Wyrobów SIMPTEST ul. Przemysłowa 34A 61-579 Pozna
22/21 ARCHIWUM ODLEWNICTWA Rok 2006, Rocznik 6, Nr 21(1/2) ARCHIVES OF FOUNDARY Year 2006, Volume 6, Nº 21 (1/2) PAN Katowice PL ISSN 1642-5308 WYBRANE METODY DOSKONALENIA SYSTEMÓW ZARZDZANIA L. KRÓLAS
Bardziej szczegółowoCloud Computing - czego wymaga od dostawcy usług w zakresie bezpieczestwa. Telekomunikacja Polska S.A. Andrzej Karpiski Łukasz Pisarczyk
Cloud Computing - czego wymaga od dostawcy usług w zakresie bezpieczestwa Telekomunikacja Polska S.A. Andrzej Karpiski Łukasz Pisarczyk 1 AGENDA Wprowadzenie Aspekty bezpieczestwa usługi Cloud Computing
Bardziej szczegółowoDZIAŁALNO INNOWACYJNA I JEJ FINANSOWANIE W SEKTORZE MAŁYCH I REDNICH PRZEDSI BIORSTW W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM
DZIAŁALNO INNOWACYJNA I JEJ FINANSOWANIE W SEKTORZE MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM We współczesnych warunkach społeczno-gospodarczych rosnca konkurencja na rynku, cigle
Bardziej szczegółowoZałcznik 1 ANALIZA SWOT RYNKU PRACY WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO
Załcznik 1 ANALIZA SWOT RYNKU PRACY WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO SILNE STRONY SŁABE STRONY Usługowy charakter regionu wysoka pracochłonno sektora Due obszary województwa obejmujce tereny popegerowskie;
Bardziej szczegółowoSZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Analiza współfinansowana przez Uni Europejsk ze rodków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2007-2013" SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU
Bardziej szczegółowo1) Instytucje kształcce w tym zawodzie (w kraju i we Wrocławiu). 2) Moliwoci podnoszenia kwalifikacji i dokształcania w tym zawodzie.
Spis treci: I. Wprowadzenie II. Zadania i czynnoci 1) Potencjalne miejsca pracy. 2) Zakres obowizków. III. Wymagania zawodu 1) Wymagania fizyczne i zdrowotne 2) Wymagania psychologiczne IV. Kształcenie
Bardziej szczegółowoPROCEDURAUSTALANIA KRYTERIÓW WYBORU OPERACJI I ICH ZMIANY
Załcznik nr 11 do Wniosku o wybór Lokalnej Strategii Rozwoju na lata 2016-2023 PROCEDURAUSTALANIA KRYTERIÓW WYBORU OPERACJI I ICH ZMIANY I. CEL PROCEDURY: 1 Celem Procedury jest okrelenie sposobu ustalania
Bardziej szczegółowoDynamiczny rozwój sektora usług biznesowych w Polsce i perspektywy jego kontynuacji centra usług biznesowych stają się polską specjalnością
Dynamiczny rozwój sektora usług biznesowych w Polsce i perspektywy jego kontynuacji centra usług biznesowych stają się polską specjalnością Polska umacnia swoją pozycję lidera usług biznesowych w regionie
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowoRola CFO we współczesnej organizacji
Rola CFO we współczesnej organizacji Warszawa, 26 czerwca 2008 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Agenda Badanie
Bardziej szczegółowoInformacja i Promocja. Mechanizm Finansowy EOG Norweski Mechanizm Finansowy
Informacja i Promocja Mechanizm Finansowy EOG Norweski Mechanizm Finansowy Spis treci 1. Wstp... 3 2. Ogólne działania informacyjno - promocyjne... 3 3. Działania informacyjno-promocyjne projektu... 4
Bardziej szczegółowoProgramy i projekty badawczo-rozwojowe oraz inwestycje współfinansowane ze rodków strukturalnych (działanie 1.4 SPO-WKP)
str. 1 Załcznik Nr 1 Programy i projekty badawczo-rozwojowe oraz inwestycje współfinansowane ze rodków strukturalnych (działanie 1.4 SPO-WKP) Działanie 1.4 Wzmocnienie współpracy midzy sfer badawczo-rozwojow
Bardziej szczegółowoWPŁYW OUTSOURCINGU NA POZIOM KONKURENCYJNOCI MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW
WPŁYW OUTSOURCINGU NA POZIOM KONKURENCYJNOCI MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW Marek Matejun Katedra Zarzdzania, Politechnika Łódzka 1. Wprowadzenie Podstawowym warunkiem rozwoju współczesnych przedsibiorstw
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe Comarch H1 2008
Wyniki finansowe Comarch H1 2008 Konrad Taraski Wiceprezes Zarzdu, Dyrektor Finansowy 18 sierpnia 2008, Warszawa Wyniki finansowe Q2 2008 Q2 2008 Q2 2007 Przychody 164 720 172 033 Zysk operacyjny 4 245
Bardziej szczegółowoInstytut Keralla Research Raport sygnalny Sygn /511
Instytut Keralla Research Raport sygnalny Sygn. 20.09.2016/511 2016 1.1. Centra usługowe w Polsce będą się dynamicznie rozwijać W Polsce istnieje wg danych jakie podaje ABSL (Związek Liderów Sektora Usług
Bardziej szczegółowoAnaliza strategiczna SWOT innowacyjności gospodarki Małopolski. Kraków, 9 marca 2012 r.
Analiza strategiczna SWOT innowacyjności gospodarki Małopolski Kraków, 9 marca 2012 r. Etap diagnostyczny Diagnoza pogłębiona (załącznik do RSI WM 2012-2020) Synteza diagnozy część 2 dokumentu RSI Analiza
Bardziej szczegółowoANALIZA PRAWNA. w sprawie PRZEKSZTAŁCE KAPITAŁOWYCH PROWADZCYCH DO WYJCIA ELEKTROWNI KOZIENICE S.A. Z GRUPY ENEA
1 ANALIZA PRAWNA w sprawie PRZEKSZTAŁCE KAPITAŁOWYCH PROWADZCYCH DO WYJCIA ELEKTROWNI KOZIENICE S.A. Z GRUPY ENEA Kraków, dnia 18 stycznia 2010 r. 2 1. Przedmiot analizy 1.1. Przedmiotem niniejszego opracowania
Bardziej szczegółowoPODSTAWY DIAGNOSTYKI MASZYN
*************************************************************** Bogdan ÓŁTOWSKI PODSTAWY DIAGNOSTYKI MASZYN ************************************************* BYDGOSZCZ - 1996 motto : na wielkie kłopoty
Bardziej szczegółowoArt. 1. W ustawie z dnia 20 pa dziernika 1994 r. o specjalnych strefach ekonomicznych (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 274) wprowadza si nast puj ce
Art. 1. W ustawie z dnia 20 padziernika 1994 r. o specjalnych strefach ekonomicznych (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 274) wprowadza si nastpujce zmiany: 1) art. 4 i 5 otrzymuj brzmienie: "Art. 4. 1. Rada
Bardziej szczegółowoRola i miejsce szkół w tym obszarze działa, zadania dla krajów kandydujcych.
! " Opracował Krzysztof Trzak dyrektor Szkoły Podstawowej w Alojzowie 23.05.2002. Rola i miejsce szkół w tym obszarze działa, zadania dla krajów kandydujcych. Unia Europejska tworzy sprzyjajce warunki,
Bardziej szczegółowoPLAN STUDIÓW NIESTACJONARNYCH I STOPNIA. Forma zajęć. forma zaliczenia. wykłady. Razem. wykład. Ćw/konw/zaj.t. ćwiczenia
Kierunek: EKONOMIA PLAN STUDIÓW NIESTACJONARNYCH I STOPNIA ęć O. Grupa treści ogólnych E/I/O.1 Przedmiot ogólnouczelniany ZAL 18 18 18 2 E/I/O.2 Język obcy ZAL 72 72 18 3 18 3 18 3 18 3 WF1 Wychowanie
Bardziej szczegółowoPrzedmioty obowizkowe wspólne. Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie strategiczne WZ Przedmioty obowizkowe wspólne Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie strategiczne Kod przedmiotu ZIP 2 N 0-0_0 Status przedmiotu:
Bardziej szczegółowoMarek Wójcik Związek Powiatów Polskich. Model ekonomiczny i korzyści finansowe CUW
Marek Wójcik Związek Powiatów Polskich Model ekonomiczny i korzyści finansowe CUW Warto wprowadzać centra usług wspólnych Drastyczny spadek dostępnych środków; Przesunięcie na lata późniejsze planowanych
Bardziej szczegółowoOUTSOURCING RACHUNKOWOCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MP IMPLIKACJE DLA URZDNIKÓW SKARBOWYCH
17 OUTSOURCING RACHUNKOWOCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MP IMPLIKACJE DLA URZDNIKÓW SKARBOWYCH Marek Matejun Katedra Zarzdzania, Politechnika Łódzka 1. Wprowadzenie Outsourcing stanowi interesujc
Bardziej szczegółowoWprowadzenie: Krystyna Gurbiel Dyrektor Generalny Polskiej Fundacji Promocji i Rozwoju Ma"ych i (rednich Przedsi)biorstw... 9. Streszczenie...
SPIS TRE%CI Wprowadzenie: Krystyna Gurbiel Dyrektor Generalny Polskiej Fundacji Promocji i Rozwoju Ma"ych i (rednich Przedsi)biorstw... 9 Streszczenie... 11 1. Zmiany makroekonomiczne w Polsce w latach
Bardziej szczegółowoOutsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl
Outsourcing IT Commerce Sp. z o.o. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3 mirek.domin@itcommerce.pl Agenda Historia informatyki Definicja Outsourcingu Korzyści Oferta IT Commerce Symulacja Podsumowanie Jeśli
Bardziej szczegółowoBiznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia
Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia
Bardziej szczegółowoPastwa wkład w to badanie z pewnoci pomoe nakreli kierunek zmian legislacyjnych, a take wskaza te obszary, gdzie zmiany s najbardziej potrzebne.
Dokument ródłowy: SME Panel konsultacje nt. reklamy wprowadzajcej w błd oraz nieuczciwych praktyk marketingowych, dotyczcych relacji midzy przedsibiorstwami. Jaki jest cel Ankiety przeprowadzanej wród
Bardziej szczegółowo3.2 Analiza otoczenia
3.2 Analiza otoczenia Na otoczenie miasta składaj si elementy tworzce blisze i dalsze rodowisko zewntrzne (czynniki oddziaływania gospodarczego i polityczno społecznego), a wic: czynniki makroekonomiczne:
Bardziej szczegółowoBlaski i cienie outsourcingu
Blaski i cienie outsourcingu Klub MBA UE Kraków 19.11.2011 r. Funkcje pomocnicze : Inwestować nie realizują bezpośrednio misji firmy i nie kreują wartości pochłaniają nawet 40% zasobów przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoPROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU KŁOBUCKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI W 2005 ROKU.
Załcznik Nr 1 do Uchwały Nr 202/XXI/2004 Rady Powiatu w Kłobucku z dnia 23 listopada 2004 roku PROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU KŁOBUCKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI W 2005 ROKU. I. Wstp do załoe rocznego
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 7
Spis treści Wstęp... 7 1. Istota i rodzaje outsourcingu informatycznego... 11 1.1. Istota outsourcingu... 11 1.2. Etapy outsourcingu informatycznego... 14 1.3. Przesłanki stosowania outsourcingu... 15
Bardziej szczegółowoWspólnicy. Sprawy spółki
Przepisy dotyczce spółki cywilnej zawiera kodeks cywilny (art. 860 875). To forma prowadzenia działalnoci gospodarczej nie przekraczajcej wikszego rozmiaru, czyli jej przychód roczny nie moe przekroczy
Bardziej szczegółowoNadwyka operacyjna w jednostkach samorzdu terytorialnego w latach 2003-2005
Nadwyka operacyjna w jednostkach samorzdu terytorialnego w latach 2003-2005 Warszawa, maj 2006 Spis treci Wprowadzenie...3 Cz I Zbiorcze wykonanie budetów jednostek samorzdu terytorialnego...7 1. Cz operacyjna...7
Bardziej szczegółowoOCENA SYSTEMU WSPOMAGANIA MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW PRZEZ PRZEDSTAWICIELI INSTYTUCJI DZIAŁAJCYCH W OTOCZENIU BIZNESU
Z E S Z Y T Y N A U K O W E P O L I T E C H N I K I Ł Ó D Z K I E J Nr 958 ORGANIZACJA I ZARZDZANIE, z. 41 2005 MAREK MATEJUN Zakład Organizacji Przedsibiorstw Instytut Zarzdzania Politechniki Łódzkiej
Bardziej szczegółowoKryteria dla Dziaania 3.2
Kryteria dla Dziaania 3.2 Lp. Kryterium Definicja Rodzaj kryterium Sposób weryfikacji Etap Oceny Kryterium 1. Innowacyjno!" Kryterium zostanie spenione w sytuacji gdy w wyniku realizacji zostanie wprowadzony
Bardziej szczegółowoWartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
Bardziej szczegółowoPrzedmioty obowizkowe wspólne. Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie strategiczne WZ Przedmioty obowizkowe wspólne Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie strategiczne Kod przedmiotu ZIP 2 S 01 01-0_0 Status przedmiotu:
Bardziej szczegółowoRynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020
2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest
Bardziej szczegółowoFinansowanie przetwórstwa owoców i warzyw oraz sokownictwa w ramach PROW 2007-2013
Sytuacja na rynku przetworów owocowo-warzywnych i soków a reforma rynku ogrodniczego w UE Finansowanie przetwórstwa owoców i warzyw oraz sokownictwa w ramach PROW 2007-2013 Dr Jerzy Małkowski Pozna, 19
Bardziej szczegółowoPlanowanie adresacji IP dla przedsibiorstwa.
Planowanie adresacji IP dla przedsibiorstwa. Wstp Przy podejciu do planowania adresacji IP moemy spotka si z 2 głównymi przypadkami: planowanie za pomoc adresów sieci prywatnej przypadek, w którym jeeli
Bardziej szczegółowoO nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych
PREZENTACJA FIRMY O nas Od 2003 roku świadczymy usługi w zakresie outsourcingu kompleksowych procesów biznesowych. Misją naszej firmy jest realizacja polityki obniżenia kosztów operacyjnych poprzez świadczenie
Bardziej szczegółowoOgólnopolska konferencja naukowa
!" #$%$&% '("#"#)*+,,"* Ogólnopolska konferencja naukowa Współpraca jednostek samorzdu terytorialnego z biznesem. Aspekty społeczne, normatywne, ekonomiczne i organizacyjne Zielona Góra, 17-18 maja 2018
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII
WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII Przedmowa CZĘŚĆ I. WSTĘP Rozdział 1. Koncepcja strategii Rola strategii w sukcesie Główne ramy analizy strategicznej Krótka historia strategii biznesowej Zarządzanie strategiczne
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY URZD PRACY NOWY SCZ URZD PRACY A N A L I Z A. ankiet od pracodawców. - stycze 2005 -
POWIATOWY URZD PRACY NOWY SCZ URZD PRACY A N A L I Z A ankiet od pracodawców - stycze 2005 - 2 Spis treci: Wstp I. Charakterystyka ankietowanych podmiotów II. Potrzeby zatrudnieniowe badanych podmiotów
Bardziej szczegółowoOutsourcing Breakfast
Outsourcing Breakfast 24 września 2013 temat: IT Contracting 1 2 CASPEN Metodyka działania, która obejmuje ustalony zbiór aktywności definiujących i charakteryzujących jakość pracy przedstawicieli branży
Bardziej szczegółowoModel dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie
Tab. 1. Opis poziomów dojrzałości procesów dla obszaru nadzór. Formalne strategiczne planowanie biznesowe Formalne strategiczne planowanie Struktura organizacyjna Zależności organizacyjne Kontrola budżetowania
Bardziej szczegółowoProcedura rekrutacji pracowników do Starostwa Powiatowego w Kielcach
Zał. do Zarzdzenia Nr 58/05 Starosty Kieleckiego z dnia 30 grudnia 2005 r. w sprawie wprowadzenia procedury rekrutacji pracowników do Starostwa Powiatowego w Kielcach Procedura rekrutacji pracowników do
Bardziej szczegółowoPodnoszenie efektywnoci produkcji przy wykorzystaniu istniejcych zasobów
Podnoszenie efektywnoci produkcji przy wykorzystaniu istniejcych zasobów Adam Jednoróg Koordynator ds. Systemów Zarzdzania Produkcj Email: ajednorog@ipscontrol.pl pl ips Control idealny partner w biznesie
Bardziej szczegółowoRola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013
Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie łacuchem dostaw WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie łacuchem dostaw Kod przedmiotu ZIP 2 N 2 36-4_0 Status przedmiotu: Przedmiot obieralny
Bardziej szczegółowoOutsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k.
Outsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k. Outsourcing czym jest? Powierzenie przez organizację realizacji
Bardziej szczegółowoMetody określania celów rynkowych i ustalania pozycji konkurencyjnej firmy na danym rynku
Metody określania celów rynkowych i ustalania pozycji konkurencyjnej firmy na danym rynku Metody określania celów rynkowych i ustalania pozycji konkurencyjnej Title of the presentation firmy na danym Date
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNE ROZWI ZANIA IT KLUCZEM DO ZDOBYCIA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSI BIORSTW PRZEMYSŁU ROLNO-SPO YWCZEGO W POLSCE
NOWOCZESNE ROZWIZANIA IT KLUCZEM DO ZDOBYCIA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIBIORSTW PRZEMYSŁU ROLNO-SPOYWCZEGO W POLSCE Celem opracowania jest wykazanie, e nowoczesne technologie informacyjne (IT) s jednym
Bardziej szczegółowoDoradztwo i analiza Paperless
Doradztwo i analiza Paperless Jak efektywnie przeprowadzić projekt optymalizacyjny? Pomożemy Ci odpowiedzieć na to pytanie. Od czego zacząć usprawnienia?, W jakim zakresie jesteśmy w stanie zoptymalizować
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe w pigułce
Jolanta Tkaczyk Badania marketingowe w pigułce Dlaczego klienci kupuj nasze produkty lub usługi? To pytanie spdza sen z powiek wikszoci menederom. Kady z nich byłby skłonny zapłaci due pienidze za konkretn
Bardziej szczegółowoBIULETYN INFORMACYJNY PODSUMOWUJCY REALIZACJ W LATACH 2004/2005 PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH Z EFS DZIAŁANIE 1.2A I 1.3A SPO RZL
BIULETYN INFORMACYJNY PODSUMOWUJCY REALIZACJ W LATACH 2004/2005 PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH Z EFS DZIAŁANIE 1.2A I 1.3A SPO RZL CZERWIEC 2005 Europejski Fundusz Społeczny (EFS) jest jednym z czterech
Bardziej szczegółowoProgram Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?
Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.
Bardziej szczegółowo1. WSTP. 2. Koncepcja platformy bezpieczestwa publicznego
Koncepcja Platformy Bezpieczestwa Wewntrznego do realizacji zada badawczo-rozwojowych w ramach projektu Nowoczesne metody naukowego wsparcia zarzdzania bezpieczestwem publicznym w Unii Europejskiej 1.
Bardziej szczegółowoStudia i Prace KZiF SGH, zeszyt naukowy nr 60/2005. Modele instytucji i audytu zarzdzania długiem publicznym ocena polskich rozwiza
Grzegorz Gołbiowski Kamilla Marchewka - Bartkowiak Modele instytucji i audytu zarzdzania długiem publicznym ocena polskich rozwiza 1. Wprowadzenie Modelowe ujcie zagadnie organizacji instytucji zarzdzania
Bardziej szczegółowo1. Wstp. Załcznik nr.1 do uchwały Nr XXXII/259/05 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 24 listopada2005r.
Załcznik nr.1 do uchwały Nr XXXII/259/05 Rady Powiatu w Krasnymstawie z dnia 24 listopada2005r. Wieloletni program współpracy samorzdu Powiatu Krasnostawskiego z organizacjami pozarzdowymi oraz z podmiotami
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoInfosys BPO Poland działania wspierające społeczność akademicką łódzkich uczelni
Infosys BPO Poland działania wspierające społeczność akademicką łódzkich uczelni Konferencja Współpraca nauki z biznesem stan obecny i oczekiwania przedsiębiorców 16.07.2010, PAIiIZ Anna Tumidajewicz Dyrektor
Bardziej szczegółowoPLAN PREZENTACJI STRATEGIA OFERTA I PROWADZONE PROJEKTY REZULTATY REORGANIZACJI I WYNIKI FINANSOWE PERSPEKTYWY NA 2006
2 PLAN PREZENTACJI STRATEGIA 2004-2006 OFERTA I PROWADZONE PROJEKTY REZULTATY REORGANIZACJI I WYNIKI FINANSOWE PERSPEKTYWY NA 2006 3 STRATEGIA 2004 2006 koncentracja na silnych stronach 1. Koncentracja
Bardziej szczegółowoPLAN AUDYTU WEWNTRZNEGO NA ROK 2008
GMINA KRAPKOWICE Urzd Miasta i Gminy ul. 3 Maja 17 47-303 Krapkowice (nazwa i adres jednostki sektora finansów publicznych) PLAN AUDYTU WEWNTRZNEGO NA ROK 2008 Informacje istotne dla przeprowadzenia audytu
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY PROGRAM DZIAŁA NA RZECZ OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
POWIATOWY PROGRAM DZIAŁA NA RZECZ OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH Załcznik do Uchwały Nr XXVIII/75/03 Rady Powiatu Pabianickiego z dnia 13 listopada 2003 r. (w zakresie : rehabilitacji społecznej, rehabilitacji
Bardziej szczegółowoCz 1: Perspektywa firm
Cz 1: Perspektywa firm Luty 2009 HRM partners S.A. ul. K. K. Baczyskiego 1 00-038 Warszawa tel. +48/22 244 15 50 fax. +48/22 244 15 51 e-mail: hrmpartners@hrmpartners.pl www.hrmpartners.pl NIP 525-22-01-858
Bardziej szczegółowoStatut Powiatowego Urzdu Pracy w Wieluniu
Załcznik do uchwały nr XXI/130/04 Rady Powiatu w Wieluniu z dnia 24 wrzenia 2004r. Statut Powiatowego Urzdu Pracy w Wieluniu Rozdział I Postanowienia ogólne 1 1. Powiatowy Urzd Pracy w Wieluniu, zwany
Bardziej szczegółowoZrównowaona Karta Wyników Balanced Scorecard. dr Adam Chmielewski
Zrównowaona Karta Wyników Balanced Scorecard dr Adam Chmielewski Geneza BSC wzrost znaczenia mikkich zasobów przedsibiorstwa kapitał intelektualny ułomno sprawozda finansowych brak kapitału intelektualnego
Bardziej szczegółowoWspółpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski
Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Dr inż. MBA Janusz Marszalec Centrum Edisona, Warszawa 8 kwietnia 2014
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE: PRZYGOTOWUJĄCE DO PODJĘCIA PRACY NA STANOWISKU JUNIOR ACCOUNTANT W MIĘDZYNARODOWYCH CENTRACH USŁUG BPO BPO/SSC
BEZPŁATNE SZKOLENIE Przygotowujące do podjęcia pracy na stanowisku Junior Accountant w międzynarodowych centrach usług BPO/SSC WWW.WSB.PL DOWIEDZ SIĘ CZYM ZAJMUJĄ SIĘ DZIAŁY BPO I SSC I DLACZEGO POSZUKUJĄ
Bardziej szczegółowoPrezes Zarządu KDPW. Warszawa, 9 stycznia 2012 r.
Strategia KDPW na lata 2010 2013. 2013 dr Iwona Sroka Prezes Zarządu KDPW Warszawa, 9 stycznia 2012 r. Horyzont czasowy Strategia KDPW na lata 2010 2013 2013 została przyjęta przez Radę Nadzorczą Spółki
Bardziej szczegółowoLeszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014
Outsorsing informatyczny w ochronie zdrowia- wybrane zagadnienia Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl Warszawa 16.07.2014 Wyzwania w zakresie informatyki w ochronie zdrowia. Co przed nami? Wykorzystanie
Bardziej szczegółowoBariery i stymulanty rozwoju rynku Venture Capital w Polsce
Bariery i stymulanty rozwoju rynku Szymon Bula Wiceprezes Zarządu Association of Business Angels Networks 25 maja 2012 Fazy rozwoju biznesu Zysk Pomysł Seed Start-up Rozwój Dojrzałość Zysk Czas Strata
Bardziej szczegółowoWaldemar Izdebski ZbigniewMalinowski
Rozwój technologii internetowych wykorzystywanych w Powiatowym Orodku Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej powiatu warszawskiego zachodniego Waldemar Izdebski ZbigniewMalinowski 2009-09-16 Wisła-Malinka
Bardziej szczegółowoPOWIATOWY URZD PRACY ul. Zdziczów Kozienice
BIULETYN INFORMACYJNY PODSUMOWUJCY REALIZACJ PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH Z EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO START DO KARIERY - DZIAŁANIE 1.2A ORAZ DZI BIERNI JUTRO AKTYWNI DZIAŁANIE 1.3A ul. Zdziczów
Bardziej szczegółowoEMAS równowanik czy uzupełnienie ISO 14001?
Materiały na konferencj Systemy zarzdzania w energetyce 27-29.04.2004, Szczyrk Andrzej Ociepa Polskie Forum ISO 14000 Prezes Stowarzyszenia Ekoekspert Sp. z o.o., Warszawa Główny Specjalista EMAS równowanik
Bardziej szczegółowoBiznesowe spojrzenie na ryzyka zwizane z Cloud Computing
Biznesowe spojrzenie na ryzyka zwizane z Cloud Computing Konrad Kompa Consultant Dariusz Sadowski Consultant 30.06.2010 InfoTRAMS - Cloud Computing Dwie perspektywy bezpieczestwa Cloud Computing PERSPEKTYWA
Bardziej szczegółowoZrównowaona technologia materiałowa*
AMME 23 12th Zrównowaona technologia materiałowa* R. Nowosielski, M. Spilka Zakład Materiałów Nanokrystalicznych i Funkcjonalnych oraz Zrównowaonych Technologii Proekologicznych, Instytut Materiałów Inynierskich
Bardziej szczegółowoKonferencja prasowa 10 maja 2007 r. Wyniki finansowe po 1 kwartale 2007 roku str. 1
!"# #$ Konferencja prasowa 10 maja 2007 r. str. 1 Pozytywne trendy Wyniki finansowe po 1 kwartale 2007 str. 2 %& wg MSSF / zysk brutto 591 63% zysk netto 463 63% ROE brutto 34,0% 11,7 pp. ROE netto 26,6%
Bardziej szczegółowoUniwersytet Warszawski Teoria przedsibiorstwa dr Olga Kiuila LEKCJA 12
LEKCJA 12 NADZÓR KORPORACYJNY Do domu: Gruszecki, cz IV, rozd. 2 Williamson, cz XII. We współczesnej gospodarce dominuj wielkie firmy. Tradycyjna firma była przedsibiorstwem jednozakładowym. W takiej firmie
Bardziej szczegółowoB. DODATKOWE NOTY OBJANIAJCE
B. DODATKOWE NOTY OBJANIAJCE 1. Informacje o instrumentach finansowych. Ad.1 Lp Rodzaj instrumentu Nr not prezentujcych poszczególne rodzaje instrumentów finansowych w SA-P 2008 Warto bilansowa na 30.06.2007
Bardziej szczegółowoKIERUNEK KOSMETOLOGIA
KIERUNEK KOSMETOLOGIA MARKETING I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Studia niestacjonarne II stopnia Etap studiów II rok, semestr III Wymiar zaj Seminaria: 10 godz. Łcznie: 10 godz. Osoba odpowiedzialna za przedmiot
Bardziej szczegółowoPolska - jako lokalizacja dla. Poland as the destination for Shared Service Centers
Polska - jako lokalizacja dla Centrów w Usług Wspólnych Poland as the destination for Shared Service Centers 29 maja 2009 Agenda Dlaczego inwestorzy są obecnie zainteresowani budową centrów usług wspólnych
Bardziej szczegółowoOprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP
Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość
Bardziej szczegółowoRODZAJE OUTSOURCINGU I KIERUNKI JEGO WYKORZYSTANIA
Z E S Z Y T Y N A U K O W E P O L I T E C H N I K I Ł Ó D Z K I E J Nr 989 ORGANIZACJA I ZARZDZANIE, z. 42 2006 MAREK MATEJUN Katedra Zarzdzania Politechniki Łódzkiej RODZAJE OUTSOURCINGU I KIERUNKI JEGO
Bardziej szczegółowoZamieszczamy treść komunikatu w tej sprawie, jaki opublikował Urząd Komisji Nadzoru Finansowego.
Zamieszczamy treść komunikatu w tej sprawie, jaki opublikował Urzd Komisji Nadzoru Finansowego. Komunikat KNF z dnia 17 grudnia 2008 r. w sprawie wpływu walutowych instrumentów pochodnych na banki i spółki
Bardziej szczegółowoAgencje zatrudnienia wiele usług w jednym miejscu
Agencje zatrudnienia wiele usług w jednym miejscu Obecnie w Polsce funkcjonuje ponad 3800 agencji zatrudnienia, które działają w różnym obszarze usług i w różnym zasięgu geograficznym. Najwięcej dostawców
Bardziej szczegółowoZarządzanie działalnością badawczo-rozwojową (B +R) w korporacjach transnarodowych
Informator 2016/2017 Tytuł oferty Zarządzanie działalnością badawczo-rozwojową (B +R) w korporacjach transnarodowych Sygnatura 234790-1028 3 pkt. ECTS Prowadzący dr Kamil Marek Kraj A. Cel przedmiotu Zapoznanie
Bardziej szczegółowo% &" "# & $" ( "(!"#!'
PRACE NAUKOWE Akademii im. Jana Długosza w Czstochowie Technika, Informatyka, Inynieria Bezpieczestwa 2013, t. I :"! ; < $" &# '( '" ) $*"!" #$. %#$ 37, 33000!, e-mail: pryimalna@rv.mns.gov.ua $$ % &"
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XXVIII/266/2008 Rady Miejskiej w Jarocinie z dnia 16 czerwca 2008 r.
Uchwała Nr XXVIII/266/2008 z dnia 16 czerwca 2008 r. w sprawie okrelenia warunków i trybu wspierania, w tym finansowego, rozwoju sportu kwalifikowanego przez Gmin Jarocin. Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt.15,
Bardziej szczegółowoGRUPA IMPEL. Prezentacja Zarzdu Warszawa, 7 listopada 2013r.
GRUPA IMPEL Prezentacja Zarzdu Warszawa, 7 listopada r. GRUPA IMPEL MISJA, WIZJA, STRATEGIA MISJA: Dbamy o naszych klientów. Od tego zaley nasz wspólny sukces. WIZJA: Odpowiedzialny rozwój naszej firmy
Bardziej szczegółowoProgram Sprzeda wersja 2011 Korekty rabatowe
Autor: Jacek Bielecki Ostatnia zmiana: 14 marca 2011 Wersja: 2011 Spis treci Program Sprzeda wersja 2011 Korekty rabatowe PROGRAM SPRZEDA WERSJA 2011 KOREKTY RABATOWE... 1 Spis treci... 1 Aktywacja funkcjonalnoci...
Bardziej szczegółowoWykład 9 Globalizacja jako wyznacznik działań strategicznych
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 9 Globalizacja jako wyznacznik działań strategicznych Plan wykładu Idea globalizacji Taktyka globalizacji Podejścia globalizacji Nowe wartości
Bardziej szczegółowoROZWÓJ SEKTORA USŁUG IMPLIKACJE KOMUNIKACYJNE DLA SZCZECINA
Dr hab. Piotr Niedzielski, Prof. US ROZWÓJ SEKTORA USŁUG IMPLIKACJE KOMUNIKACYJNE DLA SZCZECINA Szczecin 18 listopad 2011r. Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niŝ nasi
Bardziej szczegółowoSkuteczność => Efekty => Sukces
O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.
Bardziej szczegółowo