EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI

Podobne dokumenty
Profesjonalne negocjacje zakupowe/ sprzedażowe i taktyki negocjacji

Oferta na przeprowadzenie autorskiego szkolenia: Obsługa i komunikacja z trudnym pacjentem. dla. Ars-Medica

Oferta na przeprowadzenie autorskiego szkolenia: Sprzedaż i obsługa pacjenta w placówce medycznej. dla Ars-Medica

Obsługa i komunikacja z trudnym Pacjentem

Wzmocnienie technik sprzedaży z elementami obsługi klienta

Profesjonalna obsługa Pacjenta zaktualizowanie wypracowanych standardów

Warsztat budowania wartości

Oferta na przeprowadzenie autorskiego projektu rozwojowego obejmującego cykl szkoleń w zakresie:

Centrum Innowacji ProLearning

Techniki skutecznej sprzedaży przez telefon

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER

ZARZĄDZANIA PRZEZ CELE

EUROPEJSKI INSTYTUT ROZWOJU KADR SZTUKA ASSESSMENTU

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora.

Akademia Coachingu Petrichor

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie

PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH WARSZTATY PRAKTYCZNE DLA MENEDŻERÓW

Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom I - Administrator sesji.

OFERTA SZKOLEŃ I WARSZTATÓW ROZWOJOWYCH

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Zdolności Menedżerskich

Oferta Train The Trainer

Certyfikowany kurs asesora metody Assessment Center /Development Center

FUNKCJE ZARZĄDZANIA W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Szkolny doradca zawodowy jako mentor innowacyjnej edukacji w Liceum Ogólnokształcącym

KOMPETENCJE COACHINGOWE

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Do kogo skierowane jest szkolenie?

tryb niestacjonarny Zarządzanie procesami szkoleniowymi

WP11.3 Metodologia szkolenia, programy szkoleń i materiały

ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER

Program. Wykładowca Akademicki, Trener, Superwizor (20h).

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

Wyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów

Usługi dedykowane kadrze menedżerskiej

OŚRODKI OCENY SET EVALUATION

Krótka prezentacja firmy Carpenter Consulting IMSA Poland. usługa: direct search

Serdecznie zapraszamy! BMS Group Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 50/ Warszawa, tel:

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec sprzedaż obsługa zarządzanie

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław

Reforma RODO w Dziale Kadr

CYKL WARSZTATÓW DLA ASESORÓW. Budowanie i doskonalenie kompetencji Asesora

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* września 2014

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

WARSZTATÓW ASESORÓW. Poszerzamy horyzonty INWENTA SP. Z O.O.

T W Ó J P A R T N E R W P R O F E S J O N A L N Y M R O Z W O J U

Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?

LEADERSHIP COACHING TRANSFORMACJA OPARTA NA RELACJACH.

MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO

Dedykowany Program Rozwojowy (DPR)

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

grupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa

ASSESSMENT CENTRE JAKO METODA SELEKCJI PERSPEKTYWA HR. Beata Preis-Hryniewicz Piotr Chojnacki

Cash Flow w praktyce - warsztaty. LondonSAM Polska, Kraków 2015

programy unijne programy doradcze szkolenia programy rozwojowe OFERTA SZKOLENIOWA DLA MŚP

JAK BUDOWAĆ EFEKTYWNY ZESPÓŁ

Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP)

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem

14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt:

WARSZTAT SKUTECZNEGO DZIAŁANIA

Skuteczna oferta handlowa

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Zarządzanie projektami dla początkujących - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty szkoleniowe.

Skuteczne negocjacje z dostawcami

Centrum Innowacji ProLearning

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria:

Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP)

Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt.

Oferta na szkolenie Wywieranie wpływu w procesie sprzedaży wysokowartościowej

Pracownicy działów HR i inne osoby zainteresowane coachingiem kariery. Osoby nastawione na wsparcie rozwoju zawodowego swojego i innych,

Projekt Szkoła Trenerów Biznesu Poziom Zaawansowany dedykowany jest trenerom praktykom na ścieżce rozwoju zawodowego.

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

Analiza Transakcyjna dla coachów

Zwinne zarządzanie projektami

Sztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty

Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian

Zamówienia publiczne do wartości 14 tys. euro w kontekście zasady celowego i oszczędnego wydatkowania środków publicznych.

JAK REKRUTOWAĆ SIŁY SPRZEDAŻY? prospecting w rekrutacji narzędzia przygotowania i analizy rekrutacji metody oceny narzędzia assessment center

Zarządzanie projektami - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty kompetencyjne.

MOBBING W MIEJSCU PRACY

SET DLA PROFESJONALISTÓW

Oferta programu warsztatów. Pracownicy Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych: psychologowie,

Termin maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Profesjonalne bezpłatne szkolenia dla kobiet. Zarządzanie efektywnością personelu w firmie uwzględniające różnorodność wiekową

Agenda oferty. Założenia programowe. Korzyści z wdrożenia TPM. Program szkolenia. Sylwetka proponowanego trenera. Informacje dodatkowe.

Psychologia dla menedżera

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Warsztaty budowania i podtrzymywania efektywnej relacji. pomiędzy doradcą klienta indywidualnego a osobą bezrobotną

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH

SET DLA PROFESJONALISTÓW

ASESORA. W a r s z t a t o t w a r t y

Transkrypt:

Propozycja dotycząca przeprowadzenia autorskiego projektu rozwojowego w zakresie: EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI dedykowana Grupie specjalistów Autorki: dr inż. Agnieszka Kołodziejczyk, Agnieszka Biernacka

1. Założenia projektu Projekt obejmuje: przeprowadzenie analizy aktualnego poziomu kompetencji na podstawie rozmów z wyłonionymi przedstawicielami firmy oraz uzyskanymi od Klienta dodatkowymi materiałami, zmianę zachowania w zakresie komunikacji wewnętrznej między pracownikami, zwiększenie umiejętności, wiedzy i postawy w zakresie wypracowanych wcześniej standardów dotyczących komunikacji warsztat. Grupa docelowa: Grupa specjalistów firmy Toyota Motor Industries Poland Sp. z o.o. Ilość osób: 50 Ilość grup: 3 po 16-17 osób Trenerzy: 2 ekspertów Czas trwania: 10 h lekcyjnych- z uwagi na obszerność tematyki szkolenia rekomendujemy wydłużenie z 8 do 10h lekcyjnych + przerwy Miejsce i termin: Do uzgodnienia z Klientem Cykl projektu: 1- dniowe warsztaty Audyt i zebranie potrzeb podczas spotkania/ rozmowy telefonicznej Zaprezentowanie działań rozwojowych Analiza dokumentów przekazanych przez Klienta Wstępna rozmowa z przedstawicielami firmy Warsztat Indywidualne, 45 minutowe spotkania z uczestnikami (follow up*) po warsztacie Podsumowanie i rekomendacje działań Propozycja dalszych działań rozwojowych * Usługa odpłatna, na życzenie Klient

2. Wartości dodane ujęte w cenie PRZED WARSZTATEM Opracowanie metod warsztatowych projektu pod specyfikę branży; Rozmowa telefoniczna z wybranymi osobami w celu zapoznania się z przykładami funkcjonowania i specyfiki firmy; W przypadku realizacji pełnego projektu szkoleniowo- rozwojowego dedykowanego Toyota Motor Industries Poland Sp. z o.o. cena obejmuje przeprowadzenie spotkania informacyjnego dla specjalistów; Doprecyzowanie programu szkolenia; Opracowanie spersonalizowanego konspektu, ćwiczeń i przebiegu treningu dostosowanego pod specyfikę branży- metodyka szkolenia; PODCZAS WARSZTATÓW Przeprowadzenie warsztatów i zapewnienie wykwalifikowanych trenerów; Przekazanie wypracowanych przez uczestników materiałów (hand out); Praktyczne przykłady z funkcjonowania firmy; Scenariusze opracowane na wcześniejszym etapie podczas analizy branży; Ćwiczenia zgodne z badanymi potrzebami; Case study; PO WARSZTACIE Badanie satysfakcji uczestników; Raport dotyczący rezultatów zaprezentowany na spotkaniu przed Działem personalnym i/ lub Dyrektorem fabryki; Roczne konsultacje mailowe / telefoniczne dotyczące tematyki projektu; Imienne Certyfikaty dla każdego uczestnika; Follow up- po szczegółowych ustaleniach z Klientem;

3. Metody pracy case study warsztaty ćwiczenia na autorskich arkuszach burze mózgów ćwiczenia indywidualne, grupowe dyskusje odgrywanie scenek moderowane uczenie się przez doświadczenie (cykl KOLBA) stosujemy najbardziej efektywna metodę uczenia się osób dorosłych, polegającą na specjalnie zaprojektowanych zadaniach, budujących osobiste przeżycia i doświadczenia, z których następnie wyciągane są wnioski i generalizowane ogólne zasady. Wiedza teoretyczna uzupełniana jest również przez trenera, a następnie uczestnicy stosują ją w praktyce poprzez rozwiązywanie realnych przypadków z własnego otoczenia; follow-up sesje mające na celu weryfikację zastosowanych elementów z warsztatów w codziennej pracy 4. Inwestycja Ilość osób Ilość grup Cena netto za osobę Cena netto za grupę Do 50 3 (do 16/17 osób w grupie) 310,00 zł 4 960,00 zł

Opcjonalnie Ilość grup Cena netto za grupę Follow-up 45- minutowe sesje z uczestnikami warsztatów (po 2-3 osoby) zrealizowane 2-3 tygodnie po szkoleniu 17 180,00 zł / sesja Na życzenie klienta istnieje możliwość przeprowadzenia odpłatnego audytu, tzw. follow up, polegającego na weryfikacji wiedzy i umiejętności uczestników szkolenia od czasu zrealizowanego projektu. Celem spotkań indywidualnych (follow up) jest zweryfikowanie tych obszarów, które udało się zaimplementować do życia organizacji po warsztatach oraz wprowadzenie dodatkowych rekomendacji usprawniających mechanizm pracy w zespole. Inwestycja nie zawiera kosztów zapewnienia infrastruktury (wynajem sali oraz catering). W przypadku realizowania szkolenia w siedzibie ProLearning do ceny należy doliczyć koszt sali (ok. 200 zł netto za dzień) oraz koszt cateringu (przerwy kawowe + obiad) w wysokości 40 zł netto za osobę/dzień. Płatności będą realizowane przelewem na konto Centrum Innowacji ProLearning, w terminie 7 dni od otrzymania faktury Proforma. Faktura VAT zostanie wystawiona w dniu zakończenia szkolenia i wysłana w formie elektronicznej na wskazany przez Zamawiającego adres mailowy. Świadczenie usług w zakresie edukacji (w tym szkolenia) podlegają ustawie o podatku VAT 23%

5. Trenerzy dedykowani do przeprowadzenia szkolenia dr inż. Agnieszka Kołodziejczyk Menedżer, trener, mentorka, konsultantka zarządzania z wieloletnim doświadczeniem. Doktor nauk ekonomicznych o specjalności kompetencje menedżera w kierowaniu zespołem wirtualnym i sieciowym. Posiada certyfikat coach ICF oraz Certyfikat Trenera Zarządzania Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK. Certyfikowana mentorka w programie Kuźnia Kadr IV koordynowanego przez Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu. Od 2008 roku zarządza własną firmą Centrum Innowacji ProLearning. Autorka kilkunastu publikacji popularno-naukowych w zakresie zarządzania zespołem sieciowym i wirtualnym, kompetencji menedżerskich w pracy na odległośd oraz coachingu. Współautorka książek Teatr organizacji pod red. prof. Kazimierza Perechudy oraz Kapitał ludzki w strukturach wirtualno-sieciowych pod red. prof. Zbigniewa Antczaka. Ekspert w dziedzinie zarządzania, rozwoju organizacji i zespołów rozproszonych. Praktyk planowania i zarządzania holistycznego. Swoje doświadczenie skutecznie przekłada na prowadzone doradztwo, treningi, warsztaty i szkolenia. Tworzy i realizuje projekty związane z zarządzaniem ludźmi, zarządzaniem organizacją, rozwojem kompetencji menedżerskich oraz rozwojem osobistym. Aktywna uczestniczka i członkini Rady Programowej Dolnośląskiego Forum HR. Będąc członkiem Zachodniej Izby Gospodarczej oraz Sekcji Doradczej powstałej przy Dolnośląskiej Izbie Gospodarczej, wspiera również rozwój lokalnych przedsiębiorstw w zakresie nowych koncepcji zarządzania. Współtwórczyni prestiżowej certyfikacji Investing in People, w której organizacje nagradzane są za rozwój kompetencji swoich pracowników. Współpracuje doradczo z takimi firmami jak: IBM, Volvo, BNY Mellon, Vorverk, HP, Vulcan, Exence.

Janusz Dziewit Od 19 lat ściśle związany z branżą HR, jako osoba zarządzając Experum HR (wcześniej AG TEST HR Janusz Dziewit), a także konsultant i trener. W swojej pracy specjalizuje się m.in. w projektowaniu systemów kompetencyjnych, w rekrutacjach kandydatów na stanowiska wyższego szczebla zarządzania metodą executive search, audytach personalnych z wykorzystaniem metody development center, projektowaniu i koordynowaniu realizacji kampanii rekrutacyjnych, badanie nastrojów pracowników, systemów ocen okresowych, projektowaniem i realizacją szkoleo oraz projektów badawczych na rynku pracy. Autor jednej z pierwszych w Polsce kreatywnych kampanii rekrutacyjnych ( Autobus Volvo ). Jako trener prowadzi szkolenia z zakresu umiejętności miękkich oraz specjalistycznych assessment centre, rekrutacji i selekcji, zarządzania oraz komunikacji interpersonalnej. W pracy konsultanckiej doradza firmom w zakresie strategii HR. Autor wielu publikacji w specjalistycznych czasopismach HR oraz prasie codziennej, wielokrotny prelegent na konferencjach branżowych. Wykładowca tematyki z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu, Wyższej Szkole Oficerskiej Wojsk Lądowych we Wrocławiu i Wyższej Szkole Bankowej. Założyciel i Zarządzający Dolnośląskim Forum HR, którego celem jest wymiana doświadczeo i integracja środowiska osób pracujących w działach personalnych.

6. Kontakt Centrum Innowacji ProLearning Agnieszka Biernacka Specjalista ds. sprzedaży usług szkoleniowo- doradczych Mobile:+48 503 354 109 E-mail: abiernacka@prolearning.pl Siedziba Główna CI ProLearning Fabryczna Office Park ul Wagonowa 2, Wrocław Warszawa Poznań Wrocław Katowice