Opis szkolenia Dane o szkoleniu Kod szkolenia: 158614 Temat: odw-5 NAJWIĘKSZYCH BŁĘDÓW MENEDŻERSKICH W ZARZĄDZANIU ZMIANĄ 16-17 Październik Warszawa, Centrum miasta, Kod szkolenia: 158614 Koszt szkolenia: 2590.00 + 23% VAT Program To, czy firma poradzi sobie ze zmianami zależy w dużej mierze od postaw i umiejętności menedżerów zarządzających zespołami w okresie zmian. Zaplanowanie, a także samo efektywne wdrożenie zmiany musi brać pod uwagę nastawienia, postawy i motywacje ludzi w organizacji. Dlatego też nadrzędnym celem szkolenia jest: - Doskonalenie umiejętności zarządzania ludźmi w procesie zmian - Doskonalenie umiejętności dobrego doboru strategii wprowadzania trudnych zmian w organizacji - Zrozumienie psychologicznego procesu adaptacji do zmian - Rozwój umiejętności budowania konstruktywnej postawy pracowników w okresie zmian - Doskonalenie i rozwój umiejętności menedżerskich niezbędnych do skutecznego wprowadzania zmian oraz zarządzania ludźmi w okresie zmian organizacyjnych Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili: - Wybrać określoną strategię przechodzenia przez zmiany w pracy z zespołem - Przekonać do zmian i skracać okresy negacji, oporu lub zmniejszonej efektywności zespołów - Dopasować strategię postępowania wobec zespołu do fazy zmian - Zastosować zasady efektywnego komunikowania się lidera w kontekście zmian - Uwzględniać podstawowe zasady utrzymania motywacji ludzi w sytuacji zmian Adresaci szkolenia: Kadra menedżerska różnych poziomów, branż i organizacji, przedsiębiorcy, liderzy, zarządy, zarządzający obszarami HR, osoby przygotowujące firmy do zmian. Metodyka szkolenia: Podczas szkolenia zastosowane zostaną odpowiednie metody warsztatowe, angażujące i aktywizujące proces uczenia się, rozwoju kompetencji i doskonalenia umiejętności i postaw liderskich. Będą to min.:
- Ćwiczenia indywidualne i grupowe - Kwestionariusze psychologiczne - Analiza przypadku - Mini-wykłady (wiedza praktyczna, wskazówki, wiedza o mechanizmach związanych motywacją indywidualną) - Dyskusje i analizy grupowe - Action Plan MATERIAŁY Na potrzeby szkolenia zostaną przygotowane następujące materiały: 1. Prezentacja utworzona w programie Powerpoint 2. Skrypt dla uczestników szkolenia, którym znajdą się omówione najważniejsze tematy szkolenia 3. Handout dla uczestników szkolenia, który będzie zawierał pomocnicze inne materiały dodatkowe (m.in. modele, schematy, testy i scenariusze niezbędne do przeprowadzania do ćwiczeń). BŁĄD 1. NIEŚWIADOMOŚĆ GOTOWOŚCI DO ZMIANY - Jaka jest kultura organizacyjna Twojej firmy? - Diagnozowanie gotowości firmy do szybkiej adaptacji do zmian - Gotowość kadry menedżerskiej - Kompetencje - Doświadczanie radzenia sobie ze zmianami i niepowodzeniami - Typ zmiany dopasowany do kultury organizacyjnej - Najlepsza strategia wdrażania zmian - Doskonałe przewidywanie ryzyk związanych z wdrażaniem zmian w organizacji BŁĄD 2. PRZEKONANIE, ŻE ZMIANA TO JEDYNIE "PRZESTAWIANIE" STRUKTUR LUB PROCESÓW
- Poziomy funkcjonowania ludzi i organizacji - Zarządzanie zmianą na poziomach niższych (środowisko, zachowania, umiejętności), a brak zarządzania na poziomach wyższych (przekonania, wartości, tożsamość) - Co naprawdę oznacza dla liderów i menedżerów "człowiek w zmianie"? - Głębokość, szybkość i wypracowanie zmiany - na co i jak musimy się przygotować? - Poziom "szoku kulturowego" - jak głęboko sięga nasza zmiana? Ryzyka i korzyści. BŁĄD 3. SŁABOŚCI KOMUNIKACJI - KOMUNIKACYJNY PUNKT KRYTYCZNY - Brak czy nadmiar komunikacji? - dylematy informowania o zmianach - Przekazywanie wizji a) "Mam listę mierzalnych celów!" - co i w jaki sposób przekonuje ludzi? b) Język perswazji - zasady c) Logos & Pathos, czyli fakty i emocje d) Prawa perswazji - Komunikacja lidera w zmianach BŁĄD 4. NIEŚWIADOMOŚĆ CHARAKTERU PROCESU - Fazy reakcji na zmiany - Reakcje ludzi na zmiany - systematyka i przyczyny - Po pierwsze - diagnoza! a) Świadomość fluktuacji motywacji i efektywności w czasie zmian b) Działania lidera - przeprowadzanie zespołów przez kolejne fazy reakcji na zmiany c) Adekwatne działania komunikacyjne i motywacyjne lidera - Style liderskie w poszczególnych fazach adaptacji do zmian - Całościowe zarządzanie procesem adaptacji ludzi do zmian BŁĄD 5. PRZEKONANIE, ŻE "ZESPÓŁ" JEST JEDNOLITY I OZNACZA TAKICH SAMYCH LUDZI - "Mapa" ludzi w zmianie - diagnoza głównych oponentów i ambasadorów zmian - Indywidualne style zachowania - diagnoza - Gotowość ludzi do adaptacji do zmian - style i warunki indywidualne - Potencjał zespołu (motywacje i kompetencje) w zmianach
REFERENCJE: Wybrane projekty doradcze i szkoleniowe: - Orlen - BRE Hipoteczny - Reiffeisen POLBANK - T&T - T-Mobile - UPC - Aviva - Alstom - Hager - Volkswagen Poznań - Unilever - Sanofi - Aventis - Vattenfall - NBP - Europ Assistance - Sitech - PORR Książki: - "W zgodzie z sobą w zgodzie z innymi. O umiejętności zawierania kompromisu." 2006. Wyd. Studio Emka - "Człowiek i psychologia" (współautor). 2004. Wydawnictwo Park. - "Procesy grupowe - perspektywa socjologiczna". Wyd. Scholar Blogi: http://blogi.hbrp.pl/blog-biznesowy/ Inne wybrane publikacje: - "Współdziałanie zamiast rywalizacji" (artykuł) Maj 2010 - "Gdy partner w zespole sabotuje twoją pracę" (case study) Maj 2009 - "Praca w zgodzie z własnymi wartościami" grudzień 2007 - "Coaching i mentoring: indywidualne dopasowanie" BRIEF dodatek do nr 05/2008 - "Zarządzanie emocjami w inwestowaniu" czerwiec 2008 - "Gdy lider staje się barierą w rozwoju firmy" (komentarz) kwiecień 2004 Współpraca z magazynem Marketing & More - "Ugaś pragnienie, czyli bądź sobą" październik 2007 - "W gąszczu komunikatów" wrzesień 2007 - "Włącz kreatywność" lipiec 2007 - "Marka trwały ślad w umyśle" czerwiec 2007 - "O różnicach kulturowych słów kilka" maj 2007
Prowadzący dr Joanna Heidtman Doświadczony konsultant, trener i coach. Psycholog i socjolog. Wiedzę i doświadczenie zdobywała min. w University of South Carolina i Cornell University w USA. W Pracowni Procesów Grupowych w IS UJ prowadziła przez 10 lat badania dotyczące dynamiki grupowej. Jest certyfikowanym wykładowcą Harvard Business Review Polska (ICAN INSTITUTE). Prowadzi zajęcia w "Akademii Strategicznego Przywództwa" oraz "Akademii Innowacji. Od wielu lat realizuje projekty doradcze: diagnozę kultury organizacyjnej, wspierania kadr menedżerskich w procesie zarządzania zmianą oraz programy rozwoju umiejętności przywódczych i kompetencji menedżerskich. Jako coach pracuje indywidualnie z menedżerami na poziomie executive. Tworzy narzędzia rozwoju kompetencji liderskich bazujące na wiedzy psychologicznej i oraz na doświadczeniach zebranych w organizacjach. Wraz z Piotrem Piaseckim zrealizowała kilkadziesiąt programów doskonalenia umiejętności przywódczych dla menedżerów, kierowania zespołami z zmianie oraz rozwoju talentów liderskich w organizacji. Jej publikacje pojawiły się w Harvard Business Review, Marketing & More, ThinkTank i Charakterach. Współpracuje jako ekspert z TVP, TVN, TVN24, prasą branżową. Posiada certyfikat "Art & Science of Coaching" wydany przez Erickson College International, certyfikat Racjonalnej Terapii Zachowań i Praktyka NLP oraz doradcy coachingu zespołowego "Action Learning" i certyfikowanym konsultantem metody diagnostycznej Insights Discovery. Jest członkiem Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK. Jej książka "W zgodzie z sobą, w zgodzie z innymi" jest poświęcona indywidualnej efektywności, a w roku 2013 pojawił się podręcznik wydany pod jej redakcją "Procesy grupowe - perspektywa socjologiczna". Informacje organizacyjne Kalendarz zajęć: Informacje i zgłoszenia