Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu Gdynia, dnia 20 marca 2014
Spis Treści SZKOLENIE: HR-1 BUDOWANIE EFEKTYWNYCH PROCESÓW HR... 3 SZKOLENIE: HR-2 KOMUNIKACJA I ORGANIZACJA PRACY... 4 SZKOLENIE: HR-3 ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI... 6 SZKOLENIE: HR-4 PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH I SELEKCJA KANDYDATÓW... 7 SZKOLENIE: HR-5 OCENA PRACOWNIKÓW... 8
: HR-1 Budowanie efektywnych procesów HR HR-1 Budowanie efektywnych procesów HR Czas trwania Zdobycie wiedzy jakie działania, postawy, zachowania prowadzą do skutecznej realizacji procesów biznesowych. Zdobycie i rozwój umiejętności skutecznego identyfikowania obszarów funkcjonowania organizacji, które wymagających rozwoju lub ukierunkowania na wzrost efektywności. Zdobycie umiejętności praktycznego zastosowania Balance Scorecard (Zrównoważonej karty wyników) w prawidłowym określeniu i skutecznej realizacji projektów HR w przedsiębiorstwie. Moduł I Misja i wizja firmy a efektywność procesów biznesowych Strategia i zarządzanie strategiczne w praktyce. Proces zarządzania strategicznego jego aktorzy i główne kroki. Cztery perspektywy Balanced Scorecard finanse, rynek, procesy i umiejętności. Moduł II Organizacja jako system naczyń połączonych HPI jako narzędzie diagnozy efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa 6 obszarów efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa wg. T.F. Gilberta. Audyt narzędzia i metody jego przeprowadzania. Projekt złoty trójkąt zarządzania projektem oraz jego uzasadnienie biznesowe. Moduł III Wdrożeni efektywnego procesu HR - Fazy projektu i obszary jego zarządzania Rozpoznanie, Przygotowanie, Realizacja, Zamknięcie - fazy projektu i jego kluczowe zadania. Zarządzanie: zakresem, kosztami, czasem, zasobami ludzkimi, jakością, ryzykiem, komunikacją, zaopatrzeniem i integracją jako elementy dotyczące każdego projektu. Moja rola w projekcie. Umiejętność precyzyjnego określenia barier utrudniających zarówno pracownikom, jak i organizacji, uzyskiwanie wysokiej efektywności. Możliwość zweryfikowania i oceny efektów dotychczas podejmowanych działań. Zdobycie wiedzy w jaki sposób precyzyjnie przygotować wsparcie wszelkich działań mających na celu rozwój organizacji. Zdolność określenia swojej roli we wdrażanych projektach oraz poznanie narzędzi umożliwiających sprawne zarządzanie procesami.
: HR-2 Komunikacja i organizacja pracy HR-1 Komunikacja i organizacja pracy Czas trwania Kształtowanie postaw sprzyjających efektywnej komunikacji w firmie. Weryfikacja czynników sukcesu w komunikacji firmowej - poznanie narzędzi komunikacyjnych na różnych szczeblach komunikacji. Rozwój umiejętności radzenia sobie ze złodziejami czasu - określanie priorytetów. Nabycie umiejętności racjonalnego planowania i organizowania czasu pracy. Zwiększenie efektywności pracy zespołu projektowego poprzez właściwe zarządzanie komunikacją i organizacją pracy. Moduł I Komunikacja w firmie co i jak można poprawić? Kanały i kierunki przepływu informacji Bariery komunikacyjne Zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej podczas rozmowy Narzędzia skutecznego komunikowania Komunikowanie się w konflikcie Analiza transakcyjna w komunikacji menedżerskiej Moduł II Organizacja pracy Ja i czas czy mogę nauczyć się zarządzać czasem? Priorytetyzacja co i dlaczego jest najważniejsze? Planowanie jak rozsądnie rozłożyć zadania w czasie? Reaktywność i proaktywność jak się zmotywować? Projekt jak delegować zadania? Moduł III Komunikacja i organizacja pracy w projekcie Analiza wymagań dotyczących wymiany informacji. Definiowanie potrzeb i analiza interesariuszy. Plan zarządzania komunikacją w projekcie. ROM Zarządzanie zorientowane na rezultat. Formułowanie i komunikowanie celów. Wzrost efektywności komunikowania się - nauczenie się jak radzić sobie z manipulacją komunikacyjną i naciskiem. Rozwój umiejętności mówienia i słuchania w oparciu o przekaz oraz osobę wzrost kompetencji komunikacyjnych.
Umiejętność doboru odpowiedniego sposobu komunikacji do zespołu, sytuacji w projekcie, rozwoju firmy.
: HR-3 Zarządzanie kompetencjami HR-3 Zarządzanie kompetencjami Czas trwania Zapoznanie się z zagadnieniami wdrożenia systemu kompetencji w organizacji, jako podstawowego narzędzia wspierającego podnoszenie jakości procesu zarządzania zasobami ludzkimi. Zdobycie wiedzy jak skutecznie budować organizację zorientowaną na kompetencje. Poznanie procesów HR opartych o kompetencje oraz znaczenia kompetencji w podnoszeniu efektywności pracowników, zespołów, organizacji. Moduł I Metodologia systemu kompetencji Czym jest system kompetencji i kiedy go wdrażać. Metody wdrażania i opracowywania systemu kompetencji w przedsiębiorstwie. Obszary zastosowania systemu zarządzania kompetencjami. Moduł II Narzędzia opisu i oceny kompetencji Kompetencyjny opis stanowiska pracy. Budowa modeli kompetencyjnych dostosowanych do organizacji. Narzędzia opisu definicje, skale kompetencyjne. Moduł III edupodortal- innowacyjne narzędzie do zarządzania procesami HR Moduł do zarządzania kompetencjami. Moduł do rekrutacji. Zdobycie wiedzy niezbędnej do usystematyzowania i skwantyfikowania oczekiwań wobec pracowników w zakresie pożądanych zachowań, sposobów osiągania celów, wymaganych standardów pracy. Umiejętność zbudowania systemu zarządzania zasobami ludzkimi opartego o przejrzyste, jasno określone zasady. Wzrost efektywności prowadzenia procesów HR opartych o kompetencje poprzez nabycie umiejętności obsługi systemu IT wspierającego procesy.
: HR-4 Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych i selekcja kandydatów HR-1 Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych i selekcja kandydatów Czas trwania Zdobycie wiedzy o etapach procesu rekrutacji i selekcji personelu. Zapoznanie ze stosowanymi na rynku narzędziami selekcyjnymi (testy, sposoby prowadzenie wywiadów, itp.). Przygotowanie wraz z trenerem, wzorcowego modelu przebiegu procesu rekrutacji i selekcji dostosowanego do potrzeb danej organizacji. Moduł I Proces rekrutacji i selekcji jako podstawa efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi. Schemat procesu rekrutacyjno selekcyjnego. Analiza potrzeb personalnych w firmie multilevel fit. Rodzaje rekrutacji i selekcji. Moduł II Narzędzia diagnozy kompetencji w procesie rekrutacji i selekcji personelu. Assesment Center czym jest i jak go dobrze przygotować?. Testy odpowiedź na pytania jakie są i kiedy warto je stosować? Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych wywiad behawioralny jako kluczowe narzędzie selekcyjne. Moduł III Przygotowanie mapy procesu rekrutacji i selekcji dla przedsiębiorstwa. Sposób prowadzenia procesów rekrutacyjny a postrzeganie firmy. Proces rekrutacji jako projekt o czym nie wolno zapomnieć? Umiejętność budowania i oceny jakości konkretnych narzędzi ułatwiających proces rekrutacji i selekcji. Poznanie sposobów zwiększających efektywność przeprowadzanych rekrutacji. Obniżenie kosztów wynikających z podjęcia błędnych decyzji o wyborze firmy wspierającej procesy HR. Kreowanie pozytywnego wizerunku na rynku, jako firmy profesjonalnie zarządzającej Zasobami Ludzkimi. Wzrost efektywności komunikacji w procesie rekrutacji.
: HR-5 Ocena pracowników HR-5 Ocena pracowników Czas trwania Przedstawienie schematu wdrażania systemu oceny okresowej, jego poszczególnych etapów wraz z głównymi celami i korzyściami wynikającymi z dobrze przeprowadzonego procesu. Nabycie umiejętności budowania planów rozwojowych, premiowych, badania potrzeb szkoleniowych w sposób systemowy w oparciu o rywalizację i podstawy neuronauki. Przegląd narzędzi (listy i profile kompetencji, jakościowe i ilościowe mierniki efektywności, metodologia FAP, przykłady Karty Oceny), wykorzystywanych przy budowaniu systemów ocen okresowych. Sformułowanie rekomendacji dotyczących wdrażania SOOP we własnej organizacji. Zbudowanie planu szkolenia z zakresu prowadzenia rozmów oceniających dla menedżerów. Moduł I Metodologia Systemu Okresowej Oceny Pracowników. Czym jest system SOOP i kiedy należy go wdrożyć? Obszary zastosowania SOOP. Moduł II Budowanie Systemu Okresowej Oceny Pracowniczej dostosowanej do potrzeb organizacji. Analiza organizacji i opracowanie założeń do wdrożenia systemu. Opracowanie technik, metod, narzędzi i procedury oceny. Przygotowanie rozmowy oceniającej. Moduł III System motywacyjny jako kolejny krok w budowaniu lojalności pracowników i długotrwałych relacji z pracodawcą. Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników. Budowanie poczucia satysfakcji z pracy - neuronauka i grywalizacja jako podstawa budowania nowoczesnych systemów rozwojowych pracowników. Zdobycie wiedzy o metodach uzyskania precyzyjnych informacji przez pracowników i ich przełożonych na temat efektywności pracy. Zdobycie wiedzy o sposobach efektywnego wykorzystywania wyników oceny okresowej (podejmowanie adekwatnych działań rozwojowych, zwiększenie poziomu identyfikacji pracowników z firmą i ich satysfakcji z pracy, zidentyfikowanie osób z wysokim potencjałem).
Usprawnienie polityki personalnej i płacowej poprzez usystematyzowanie planowania rozwoju pracowników, wyboru szkoleń i ścieżek karier, wyznaczanie jasnych kryteriów motywowania finansowego. Umiejętność zaprojektowania projektu szkoleniowego, gry czy zadania zawodowego.