Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Korespondencja handlowa w języku angielskim Kierunek Angielski Język Biznesu Forma studiów stacjonarne Poziom kwalifikacji I stopnia Rok III Semestr V Jednostka prowadząca Katedra Języka Biznesu Osoba sporządzająca dr Marek Zasempa Profil praktyczny Rodzaj przedmiotu kierunkowy Liczba punktów ECTS 2 RODZAJ ZAJĘĆ LICZBA GODZIN W SEMESTRZE WYKŁAD ĆWICZENIA LABORATORIUM PROJEKT SEMINARIUM 30
OPIS PRZEDMIOTU 1. CEL PRZEDMIOTU C1. Zapoznanie studentów z elementami konstytutywnymi handlowej, zasadami jej tworzenia, a także zapoznanie ze znaczeniem profesjonalnego listu handlowego w nawiązywaniu i podtrzymywaniu relacji biznesowych. C2. Zapoznanie studentów z rodzajami handlowej. C3. Zapoznanie z wyrażeniami i frazami syntaktycznymi oraz skrótami obowiązującymi w handlowej. 2. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI 1. Znajomość języka specjalności na poziomie B2. 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA Wiedza: EK 1- Student zna zasady tworzenia handlowej oraz rozumie znaczenie profesjonalnego listu handlowego w nawiązywaniu i podtrzymywaniu relacji biznesowych; Umiejętności: EK 2- Student potrafi charakteryzować i analizować poszczególne rodzaje handlowej; potrafi użyć terminologii związanej z korespondencją EK3- Student tworzy zwięzłe i jasne teksty pisemne z zakresu biznesowej, z i Kompetencje: EK4- Student rozumie potrzebę stałego podnoszenia zawodowych, a także potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę oraz umiejętności 4. TREŚCI PROGRAMOWE Forma zajęć - LABORATORIUM Liczba godzin L 1 - Podstawowe zasady tworzenia handlowej. 2 L 2 - Język i ton w handlowej. 2 L 3 - Styl poszczególnych rodzajów listów biznesowych. 2 L 4 - Zapytania ofertowe. 2 L 5 - Odpowiedzi na zapytania ofertowe. 2 L 6 - Oferty cenowe i wykazy cen. 2 2
L 7 - Zamówienia i listy przewodnie. 2 L 8 Faktury i pokwitowania. 2 L 9 Reklamacje, zażalenia i odpowiedzi na nie. 2 L 10 Procedura kredytowa. 2 L 11 Inne procedury bankowe. 2 L 12 Przedstawicielstwa, filie i pośrednictwo.. 2 L 13 Transport i spedycja. 2 L 14 Ubezpieczenia. 2 L 15 Test końcowy. 2 30 5. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE 1 Teksty źródłowe (listy handlowe) 2 Dyskusje, zadania i quizy 3 Dyskusja i burza mózgów 6. SPOSOBY OCENY ( F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F1. Ocena przygotowania do zajęć oraz aktywności w trakcie zajęć. P1. Test pisemny sprawdzający poziom opanowania materiału. 7. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Średnia liczba godzin na Forma aktywności zrealizowanie aktywności Godziny kontaktowe z nauczycielem 30 Przygotowanie do zajęć 15 Przygotowanie do testu 15 Suma 60 SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU 2 ECTS 8. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA 1. Ashley A. Oxford Correspondence Workbook. New York: Oxford University Press 2003. 2. Ashley A. Oxford Handbook of Commercial Correspondence. New York: Oxford University Press 2003. 3
3. Seglin Jeffrey L., Edward Coleman, AMA Handbook of Business Letters, 3rd Edition. AMACOM, 2002 4. Taylor S. Model Business Letters, E-mails and Other Business Documents. New Jersey: Prentice Hall 2010. 5. Świda D. Office English. Warszawa: Poltex 2009. 6. Pickton D., Broderick A. Integrated Marketing Communications. 2. Edition. Essex: FT Prentice Hall 2005 9. PROWADZĄCY PRZEDMIOT ( IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL) dr Marek Zasempa (marek.zasempa@wz.pcz.pl) 10. MACIERZ REALIZACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Efekt kształcenia Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowany ch dla całego programu Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia dydaktyczne Sposób oceny EK 1- Student zna zasady tworzenia handlowej oraz rozumie znaczenie profesjonalnego listu handlowego w nawiązywaniu i podtrzymywaniu relacji biznesowych; EK 2- Student potrafi charakteryzować i analizować poszczególne rodzaje handlowej; potrafi użyć terminologii związanej z korespondencją EK3- Student potrafi tworzyć zwięzłe i jasne teksty pisemne z zakresu K_W04 K_W05 K_U01 K_U02 K_U04 K_U01 K_U03 C1-C3 L1-L15 1-3 F1, P1 C1-C3 L1-L15 1-3 F1, P1 C1-C3 L1-L15 1-3 F1, P1 4
biznesowej, z poprawnych struktur i EK4- Student rozumie potrzebę stałego podnoszenia zawodowych, a także potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę oraz umiejętności K_K01 K_K02 C1-C3 L1-L14 2-3 F1 11. FORMY OCENY SZCZEGÓŁY Na ocenę 2 Na ocenę 3 Na ocenę 4 Na ocenę 5 Efekt 1 Student nie zna zasad tworzenia handlowej. Student dostatecznie zna zasady tworzenia handlowej. Student dobrze zna zasady tworzenia handlowej. Student bardzo dobrze zna zasady tworzenia handlowej. Efekt 2 Student nie potrafi scharakteryzować rodzajów handlowej, ani użyć terminologii związanej z korespondencją Efekt 3 Student nie potrafi tworzyć ani prostych ani bardziej złożonych listów biznesowych z Student z trudem i z pomocą prowadzącego wymienia i ogólnie charakteryzuje rodzaje handlowej oraz wybiórczo używa terminologii związanej z korespondencją Student z trudem tworzy proste i bardziej złożone listy biznesowe z Student z niewielką pomocą prowadzącego charakteryzuje i analizuje rodzaje handlowej oraz używa terminologii związanej z korespondencją Student w dużym stopniu tworzy proste i bardziej złożone listy biznesowe z Student potrafi samodzielnie i szczegółowo scharakteryzować i analizować rodzaje handlowej oraz użyć terminologii związanej z korespondencją Student potrafi poprawnie tworzyć proste i bardziej złożone listy biznesowe z 5
Efekt 4 Student nie rozumie potrzeby stałego podnoszenia zawodowych i nie potrafi uzupełniać i doskonalić nabytej wiedzy oraz umiejętności. Student w niewielkim stopniu rozumie potrzebę stałego podnoszenia zawodowych, a także z trudem potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę oraz umiejętności Student w dużym stopniu rozumie potrzebę stałego podnoszenia zawodowych, a także potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę oraz umiejętności. Student doskonale rozumie potrzebę stałego podnoszenia zawodowych, a także potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę oraz umiejętności. 12. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE 1. Informacja gdzie można zapoznać się z prezentacjami do zajęć, instrukcjami do laboratorium itp. - informacje prezentowane studentom na zajęciach, jeśli wymaga tego formuła zajęć przesyłane są droga elektroniczną na adresy mailowe poszczególnych grup dziekańskich 2. Informacje na temat miejsca odbywania się zajęć - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 3. Informacje na temat terminu zajęć (dzień tygodnia/ godzina) - informacje znajdują się na stronie internetowej wydziału 4. Informacja na temat konsultacji (godziny + miejsce) - podawane są studentom na pierwszych zajęciach, znajdują się na stronie internetowej wydziału oraz w gablocie informacyjnej Katedry Języka Biznesu. Podpis osoby sporządzającej 6