Zmienność behawioralna: Jak podwładni wykorzystują taktyki IM, aby wpływać na ocenę przełożonego. Wpływ machawelizmulidera oraz organizacji

Transkrypt

1 Zmienność behawioralna: Jak podwładni wykorzystują taktyki IM, aby wpływać na ocenę przełożonego. Wpływ machawelizmulidera oraz organizacji P. Jaiswal, K. T. Bhal, Global Journalof Flexible System Management, 2014, 15(4) Cel badania Czy machiawelistyczna osobowość lidera oraz machiawelizm kultury organizacji wpływają na taktyki IM stosowane przez pracowników? Zmienne dyspozycyjne aktora (osobowościowe) Zmienne sytuacyjne Prezentowane (deklarowane ) taktyki zarządzania swoim wizerunkiem Charakterystyka obiektu IM 1

2 Zmienne analizowane w badaniu Zmienna zależna 6 taktyk zarządzania wizerunkiem w pracy (impression management IM) Zmienne niezależne Machiawelizm organizacji (Mach organizacji) Machiawelizm lidera (przełożonego), (Mach lidera). Zmienne analizowane w badaniuzarządzanie wizerunkiem IM to zachowania, które tworzą i podtrzymują i ochraniają pożądany wizerunek (Gardner, Nartinko, 1988b). IM stosuje się najczęściej wobec osób, które są wyżej w hierarchii, aby osiągnąć swoje cele. upwardim kiedy podwładny kształtuje swój wizerunek wobec przełożonego. Machiavwelistyczna kultura organizacji Polityczna kultura organizacji - gry polityczne (Mintzberg) - Machiawelizm organizacyjny 1. Działania nieetyczne 2. Manipulacja 3. Wyzysk pracownika 4. Nieuczciwe traktowanie (not fair). 5. Ukrywanie intencji 2

3 Machiawellizm lidera Liderzy (przełożeni) o wysokim makiawelizmie: Skłonność do kalkulowania i planowania, Brak dbałości o dobrostan i emocje innych ludzi Większa skłonność do oszukiwania i kłamstwa, aby osiągnąć swoje cele. Taktyki IM wobec przełożonego 1. Autopromocja (self- enhancement) szukanie i wykorzystywanie okazji, aby przedstawiać przełożonemu dowody swojej kompetencji. 2. Uprowomocnianie(entitlement) Przypisywanie sobie (też nieuczciwie) zasług i odpowiedzialności za sukces. 3. Egzemplifikacja Przychodzenie do pracy bardzo wcześnie i siedzenie po godzinach, aby pokazywać się jako człowiek zaangażowany i ciężko pracujący. To zachowanie sprawia, że inni czuja się nie w porządku, jeśli nie pracują podobnie intensywnie. dr Aleksandra Spik Taktyki IM wobec przełożonego 4. Zastraszanie (intimidation) Okazywanie swojej siły i władzy, aby być postrzeganym jako groźny. Stosowane częściej wobec podwładnych niż wobec przełożonych. 5. Błaganie (supplication) Określane również jako taktyka ostatniej deski ratunku (lastresort) oraz bird with a broken wing. Pokazywanie słabości, własnych problemów osobistych, aby być postrzeganym, jako osoba potrzebująca wsparcia. Służy to również unikaniu dodatkowej pracy. 6. Oczernianie *(blasting) wyolbrzymianie negatywnych cech konkurentów lub nielubianych osób. Ujawnianie negatywnych informacji o osobach, z którymi przełożony ma bezpośredni kontakt. 3

4 Hipotezy H #1 Stosowanie IM Egzemplifikacja będzie najwyższe w kulturze organizacjach o wysokim poziomie Mach oraz przy wysokim Mach lidera. H# 2 Stosowanie IM Zastraszaniebędzie najniższe dla organizacji o wysokim poziomie Mach oraz wysokim Mach lidera a najwyższe przy niskim Mach organizacji oraz lidera. H# 3 Suplikacja będzie najintensywniejsza w organizacjach o wysokim Mach oraz przy wysokim Mach lidera, najniższa przy niskim mach lidera i organizacji. H# 4 Uprawomocnianie jest najsilniejsze w przypadku wysokiego Mach lidera i organizacji, niskie przy odwrotnej sytuacji. Hipotezy H# 5 Autopromocjajest najwyższa w przypadku organizacji o wysokim Mach i przy wysokim Mach lidera.niska przy niskim Poziomie Mach obu zmiennych. H # 6 Oczernianiejest intensywne w organizacjach o wysokim Mach oraz przy wysokim mach lidera. Niskie przy niskich poziomach mach obu zmiennych. Metodologia badania!! Schemat eksperymentalny 2 X 2 Zmienna zależna Taktyki IM podwładnego Zmienne niezależne: Machiawelizm lidera Machiawelizm kultury organizacji 4 kombinacje (po 2 poziomy 2 zmiennych niezależnych) 2 (Machiawelizm organizacyjny: niski vs. wysoki) 2 (Machiawelizm lidera: niski vs. wysoki). 4

5 Operacjonalizacjazmiennych machiawelizm organizacyjny Machiawelizm organizacyjny koncepcja Christie i Geis(1970). Wersja A : Jesteś pracownikiem firmy ABC Company. Twoja firma często składała fałszywe obietnice pracownikom i nie spełniała umów związanych ze wzrostem premii i innymi korzyściami dla pracowników. Organizacja kieruje się przede wszystkim własnym interesem. Wpierw podejmuje działania, a dopiero później wyjaśnia je pracownikom. Firma nie podaje prawdziwych motywów swojego postępowania, chyba, że jej się to opłaca. Dobro i zło nie są dla firmy istotne w podejmowanych działaniach. Firma wykorzystuje ludzi dla własnych korzyści. Operacjonalizacja zmiennych makiawelizm lidera Twoim szefem jest X. X łamie umowy, jeśli ma z tego korzyść. Często orientujesz się, że szef kłamał wobec Ciebie i innych ludzi w biurze. X rzadko ufa ludziom i nie udziela rekomendacji (?), unika ryzyka. Schlebia ludziom, którzy maja władze i mówi ludziom to, co chcą usłyszeć. Dla własnych korzyści utrzymuje dobre relacje ze wszystkimi. Zawiera przyjaźnie z ludźmi, którzy są mu potrzebni. W swoim postępowaniu nie zwraca uwagi na to, co jest dobre a co złe. Operacjonalizacja zmiennych c.d. Na podstawie opisów stworzono scenariusz 5 minutowych filmów. Dodatkowo osoby badane oceniały organizacje i przełożonego za pomocą MachiavellanismScale(Christie, Geis) Potwierdzenie trafności teoretycznej. 5

6 Operacjonalizacja zmiennych Taktyki IM 6 taktyk IM było mierzonych za pomocą: 14 pytań zaczerpniętych z narzędzia Bolino i Turnley (1999). 15 pytań z Self-presentation Scale(Lee at al., 1999). Procedura badania Eksperyment przeprowadzony w pracowni komputerowej. Cztery 5 minutowe filmy animowane Uczestnicy : 102 absolwentów i studentów III, IV roku uczelni technicznych w Indiach, 61 mężczyzn, wiek od 19 do 26 lat. Udział dobrowolny, wynagrodzenie: bony żywnościowe. Procedura badania: Uczestnicy losowo byli przyporządkowani do 1 z 4 grup. Informowani, że zbliża się ocena okresowa, a Tobie zależy na rozwoju: W jaki sposób wywrzesz wrażenie na szefie, aby uzyskać dobrą ocenę? Przyporządkowanie uczestników do grup badawczych Wysoki makiawelizm organizacyjny Niski makiawelizm organizacyjny Wysoki makiawelizm lidera Niski makiawelizm lidera

7 Wyniki H# 1, H# 2 Machiawelizm nie ma wpływu na IM Zastraszanie i IM Egzemplifikacja. H# 3 Podwładni stosują taktykę IM Suplikacji, kiedy Machiawelizm organizacji jest wysoki a machiawelizm przełożonego niski. H# 4 IM Uprawomocnienie najwyższe (podobnie jak w przypadku IM Suplikacji), gdy Machiawelizm lidera jest niski a organizacji wysoki. H# 5 hipoteza odrzucona. H# 6 IM Oczernianie występuje najintensywniej, gdy Machiawelizm organizacji jest niski a Machiawelizm lidera wysoki. Podsumowanie wyników i wnioski 1. Pracownicy zmieniają swoje taktyki IM w zależności od kultury organizacyjnej i osobowości przełożonego. 2. W firmach o politycznej strukturze organizacji pracownicy stosują tylko te taktyki IM, które bezpośrednio pokazują ich pozytywne, bądź negatywne cechy. 3. Wysoki poziom Machiawelizmu lidera wpływa na intensyfikację IM Oczernianie. Wnioski Wpływ machiawelizmu jest największy jeśli występuje rozbieżność pomiędzy machiawelizmem organizacji i lidera Dlatego liderzy powinni dopasowywać swój poziom machiawelizmu do organizacji (?). 7

8 Ocena przedstawionych badań 1. Ograniczenia 2. Krytyka 3. Możliwości zastosowania wyników w praktyce. 8