Motywacja - teoria oczekiwań

Transkrypt

1 SYSTEMY I TECHNIKI MOTYWACJI 1.POJĘCIE MOTYWACJI MOTYWACJA TO ZESPÓŁ CZYNNIKÓW, KTÓRE WYWOŁUJĄ UKIERUNKOWUJĄ I PODTRZYMUJĄ ZACHOWANIA LUDZI (PRACOWNIKÓW) 2.GŁÓWNE PODEJŚCIA DO MOTYWACJI PRACOWNIKÓW a) PODEJŚCIE TRADYCYJNE (TAYLORYZM) ZAŁOŻENIA: PRACA TO PRZYKRA KONIECZNOŚĆ, PŁACA ZASPOKAJA POTRZEBY PRACOWNIKA, KONTROLA PRACY I JEJ MAX UPROSZCZENIE. ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW: ŚCISŁY NADZÓR PRACOWNIKÓW, ROZKŁADANIE ZADAŃ NA PROSTE CZYNNOŚCI, WPROWADZANIE : INSTRUKCJI I SZKOLEŃ. b) MODEL STOSUNKÓW MIĘDZYLUDZKICH, ZAŁOŻENIA: LUDZIE PRZYWIĄZUJĄ DUŻE ZNACZ. DO STOSUN. MIĘDZYLUDZ. ZASPOKAJ. POTRZEB SPOŁ. MA NIE MNIEJSZE ZNACZ. NIŻ PŁACA ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW: ZAPEWNIĆ SYSTEM ZASPOK. POTRZEB SPOŁECZNYCH USTANAWIAĆ PEWIEN ZAKR. SAMODZ. PODWŁADNYCH.

2 Motywacja - teoria oczekiwań Przeświadczenie, że wysiłek przyniesie efekty Znajomość indywidualnych cech charakterystycznych Przeświadczenie, że efekty przyniosą nagrodę Wysiłek Efekty Nagrody Przeświadczenie, że nagrody są możliwe do uzyskania Postrzeganie roli Sprzężenie zwrotne (długoterminowo) oraz płaca (krótkoterminowo) Osobiste zadowolenie z udanej realizacji zadania

3 c) MODEL ZASOBÓW W LUDZKICH ZAŁOŻENIA: POTRZEBY OBEJMUJĄ UDZIAŁ W USTAL. I REAL. CELOW ORGANIZACJI PRACOWNICY POSIAD. POTENCJALNE NIEWYKORZYSTANE MOŻLIWO LIWOŚCI ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW: W: - WYKORZYSTAĆ UŚPIONE" MOŻLIWO LIWOŚCI PRACOW. - STWORZYĆ SYSTEM UCZESTN. LUDZI W REAL. CELÓW - ROZSZERZYĆ ZAKRES SAMOKONTROLI PRACOWNIKÓW 3.TEORIE MOTYWACJI a) TEORIA TREŚCI: TEORIA HIERARCHII POTRZEB MASŁOWA ZAŁOŻENIA: MOTYWACJA TO DĄŻD ĄŻENIE DO REALIZACJI POTRZEBY (ZASPOKAJA STAN BRAKU); POTRZEBY MAJĄ CHARAKTER HSERARCHICZNY Osiągni gnięcia potrzeby ambitna praca samorealizacji status szacunku stanowisko - tytuł przyjaźń przynależno ności przyjaciele w pracy stabilność bezpieczeństwa system emerytalny żywność fizjologiczne płaca p podstawowa

4 TEORIA ERG - ALDERFERA (MODYFIKACJA TEORII MASŁOWA) WYRÓŻNIA 3 GRUPY POTRZEB: 1. EGZYSTENCJALNE -POTRZEBY MATERIALNE I FIZYCZNE; 2. ZWIĄZANE ZANE Z UTRZYMANIEM STOSUNKÓW W MIĘDZYLUDZKICH; 3. ZWIĄZANE ZANE Z ROZWOJEM. Jeśli dana osoba nie może e piąć się do góry g po szczeblach spełnienia potrzeb, to zachodzi zjawisko zwane regresją spowodowaną frustracją i osoba ta posuwa się wstecz, dążąd ążąc c do spełnienia potrzeb poprzez rzeczy materialne i fizyczne. TEORIA MOTYWACJI HERZBERGA ZAŁOŻENIA: -CZYNNIKI SPRZYJ. SATYSFAKCJI PRACOWNIKA- MOTYWATORY, -CZYNNIKI NIESPRZYJ. SATYSF. PRACOWNIKA -DEMOTYWATORY. TEORIA Mc CLELLANDA ZAŁOŻENIA: -MOTYWACJA MENEDŻER ERÓW W DOT. POTRZEBY WŁADZY W / OSIĄGNI GNIĘĆ - POTRZEBA WŁADZY W MA ZNACZENIE POZYTYWNE,GDY SPRZYJA REAL CELÓW W ORGANIZACJI.

5 Hierarchia potrzeb Maslowa Dwuczynnikowa teoria F. Herzberga Teoria potrzeb C.P. Alderfera Teoria potrzeb D.C. Mc Clellanda samorealizacji uznania i szacunku Treść pracy, odpowiedzialność ść, awans, rozwój. wzrostu Potrzeba osiągni gnięć Potrzeba władzyw przynależno ności i miłości Osiągni gnięcia uznania Stosunki z kolegami, przełożonymi, onymi, podwładnymi kontaktu Potrzeba przynależno ności bezpieczeństwa Pewność miejsca pracy fizjologiczne Warunki pracy, wynagrodzenie egzystencji

6 b) TEORIA PROCESU. TEORIA OCZEKIWAŃ ZAŁOŻENIA: ZACHOWANIE UZALEŻNIONE OD OTOCZENIA; WYSIŁEK UZALEŻNIONY OD RODZAJU POTRZEB; WYBÓR R UZALEŻNIONY OD ALTERNATYWNYCH ZACHOWAŃ REALIZACJI CELÓW. c) TEORIA WZMOCNIENIA ZAŁOŻENIA 4 RODZAJE WZMOCNIEŃ WZMOCNIENIA POZYTYWNE - NAGRODA/POZYTYWNY WYNIK UNIKANIE NIEMIŁYCH KONSEKWENCJI, KARA- OSŁABIENIE NIEPOŻĄ ŻĄDANYCH ZACHOWAŃ PRZEZ NIEMIŁE NASTĘPSTWA, ELIMINACJA - OSŁABIENIE NIEPOŻĄ ŻĄDANYCH ZACHOWAŃ PRZEZ ICH NIEDOSTRZEGANIE

7 4.ZINTEGROWANY MODEL MOTYWACJI DO PRACY wysoki poziom potrzeby osiągni gnięć zasoby wspierające zdolności kryteria oceny efektów w pracy sprawiedliwość nagradzania indywidualny wysiłek indywidualne efekty pracy nagrody osobiste cele obiektywny system oceny efektów pracy wzmocnienia dominujące potrzeby cele sterujące zachowaniem