Kierownik XXI wieku. Każda grupa zrealizowała 24 godziny dydaktyczne szkolenia. Łącznie odbyło się 144 godzin szkolenia

Transkrypt

1 Kierownik XXI wieku Terminy realizacji szkolenia Każda grupa zrealizowała 24 godziny dydaktyczne szkolenia. Łącznie odbyło się 144 godzin szkolenia r r r r r r. Program - zakres tematyczny Proces zarządzanie zasobami ludzkimi w praktyce 1. Podstawowe procesy zarządzania personelem, 2. Główne założenia oraz zasady ZZL w firmie 3. Cykl zarządzania personelem w organizacji Zarządzanie zasobami ludzkimi z psychologicznego punku widzenia 1. Zaangażowanie pracowników 2. Dążenie do elastyczności 3. Praca zespołowa Ocenianie pracowników 1. Cele i rodzaje systemów oceniających 2. Rozwój a ewaluacja 3. Systemy ocen okresowych 4. Przeszkody w skutecznym ocenianiu jak je pokonywać 5. Metody wykorzystywane w ocenianiu pracowników 6. Dokumenty wykorzystywane w procedurze oceniania

2 7. Rozmowa oceniająca etapy, zasady jej prowadzenia 8. Obiektywność oceny, eliminowanie typowych błędów oceny Rozwój i szkolenia pracowników 1. Projektowanie działań szkoleniowych, wyznaczane cele 2. Analiza potrzeb szkoleniowych metody 3. Wybór firmy szkoleniowej analiza czynników decydujących 4. Prowadzenie szkolenia, stosowane metody techniki 5. Ocena efektywności szkoleń 6. Stosowane metody i ich efektywność, 7. Etapy ewaluacji poziomy zaawansowania Lider i menedżer 1. Zadania kierownika 2. Przywództwo a zarządzanie 3. Style przywódcze 4. Zarządzanie menadżerskie Motywowanie 1. Podstawowe zasady motywowania i ich praktyczne wykorzystanie 2. Zindywidualizowane podejście do motywowania 3. System kar i nagród Korygowanie zachowań pracowników 1. Udzielanie negatywnej informacji zwrotnej 2. Chwalenie pracowników 3. Dyscyplinowanie

3 Delegowanie 1. Delegowanie jako podstawowe narzędzie zarządzania dla kierownika 2. Dostosowanie zadań do kompetencji podwładnych 3. Procedura delegowania zadań 4. Wybór zadań do delegowania Rozmowa z pracownikiem 1. Parafrazowanie 2. Zadawanie pytań 3. Asertywne odmawianie pracownikowi 4. Komunikowanie Coaching 1. Coaching jako metoda rozwijania pracowników 2. Style coachingu 3. Model coachingu 4. Spotkanie coachingowe z pracownikiem Zarządzanie przez jakość. System Zarządzania Jakością Etyczne aspekty funkcjonowania administracji publicznej Wykonawca Szkolenie realizowała firma EDUCATOR LB Centrum Kształcenia Liliana Kaleta, Kalisz ul.konopnickiej 21/3 Trenerzy Rafał Wojciechowski Karina Jakubek Marek Kubiak Ocena Trenerów

4 Posługując się skalą 0-6 proszę ocenić wystąpienia trenera pod względem... Trener przygotowania merytorycznego sposobu prowadzenia warsztatów stosunku do uczestników warsztatów Rafał Wojciechowski 5,9 5,9 5,7 Karina Jakubek 5,5 5,3 5,7 Marek Kubiak 5,9 5,9 5,9 Ile osób wzięło udział W szkoleniu wzięło udział 116 osób (103 kobiety i 12 mężczyzn), podzielonych na sześć grup. Miejsce realizacji szkolenia Szkolenie realizowane było w hotelu Cztery Pory Roku w Rudnej Małej koło Rzeszowa

5 Ocena miejsca oraz organizacji szkolenia Posługując się skalą 0-6 uczestnicy ocenili: Miejsce szkolenia 5,2 Warunki pracy: sala, wyposażenie 5,3 Rozplanowanie zajęć w czasie 5,3 Wyżywienie 5,7 Zakwaterowanie 5,0 Materiały promocyjne W ramach promocji w Zadaniu 6 Kierownik XXI wieku każdy uczestnik otrzymał: długopis z nadrukiem, notatnik biurowy z nadrukiem, kalendarz trójdzielny oraz organizer

6 Zdjęcia ze szkolenia Wyniki ankiety ewaluacyjnej Uczestnicy Zadania na zakończenie zajęć wypełniali ankietę ewaluacyjna Arkusz oceny szkolenia, w której poza oceną trenerów, miejsca i organizacji zadania znajdowała się również samoocena uczestnika w zakresie wzrostu kluczowych kompetencji zawodowych i okołozawodowych. Poniżej znajdują się wyniki: Wzrost kompetencji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi nastąpił u 96% uczestników szkolenia. Zwiększenie motywacji i aspiracji zawodowych kadr instytucji pomocy i integracji społecznej nastąpiło u 88% uczestników zadania