Seminarium Nauka i Biznes pt.: Kamil Machnik POSTAW NA KOMPETENCJE Projekt innowacyjny Przedsiębiorczość akademicka dźwignią innowacyjnej gospodarki WKP współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
JAKIE KOMPETENCJE POWINNI MIEĆ PRZYSZLI PRACOWNICY? 2
UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE OTWARTOŚĆ NA NOWE TECHNOLOGIE UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W GRUPIE DOBRA ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW Ę OBCYCH KOMUNIKATYWNOŚĆ UMIEJETNOŚĆ AUTOPREZENTACJI CHĘCI DO PRACY PROCEDURALNOŚĆ WYPEŁNIANIA ZADAŃ 3
DLACZEGO WARTO STAWIAĆ NA KOMPETENCJE MIĘKKIE? 4
KOMPETENCJE MIĘKKIE TO: OTWARTOŚĆ NA INNYCH LEPSZY KONTAKT Z GRUPĄ UMIEJĘTNOŚĆ ZNALEZIENIA SIĘ W RÓŻNYCH SYTUACJACH RYNKOWYCH UMIEJĘTNOŚCI KONUNIKACYJNE UMIEJETNOŚĆ OPISYWANIA PROBLEMÓW I PREZENTACJI SIEBIE ORAZ PROJEKTÓW 5
JAK ROZWIJAĆ Ć KOMUNIKATYWNOŚĆ? 6
ISTNIEJE WIELE SPOSOBÓW NA ROZWÓJ KOMPETENCJI, ALE WARTO ZWRÓCIĆ Ć UWAGĘ NA: TECHNIKA ODZWIERCIEDLENIA OPANOWANIE STRESU UMIEJĘTNOŚCI AUTOPREZENTACJI 7
JAK MOTYWOWAĆ Ć PRACOWNIKÓW? 8
MOTYWACYJA NOWYCH PRACOWNIKÓW: PASJONUJĄCA PRACA WYZWANIA STAWIANE PRZEZ MANAGERÓW DZIELENIE ZADAŃ i NAGRADZANIE KANAPKA MOTYWACYJNA AUTORYTET SZEFA PRZEJRZYSTY SYSTEM WYNAGRADZANIA DOBRE ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY 9
10
SPOSÓB NA SOLIDNEGO PRACOWNIKA 11
SPOSÓB NA SOLIDNEGO I LOJALNEGO PRACOWNIKA czyli jaki system wynagradzania wybrać? WYNAGRODZENIE STAŁE PENSJA PROWIZYJNA PENSJA STAŁA + PROWIZJA PENSJA STAŁA + PROWIZJA + PREMIE 12
SPOSÓB NA ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY 13
USTAL CELE i PRIORYTETY DELEGUJ KONTROLUJ ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY: MATRYCA EISENHOWERA [WAŻNE, NIEWAŻNE, PILNE, NIEPILNE] METODA 1-2-3 ZADADA ABC METODA S.M.A.R.T. ZASADA PARETO 80/20 ZASADA 60/40 [ZADANIA PLANOWANE I POZOSTAŁE] DELEGOWANIE ZADAŃ 14
SPOSÓB NA TEGO NIE BĘDĘ ROBIĆ 15
DOBRY PRZYWÓDCA NIE AKCEPTUJE OPORÓW, ALE LICZY SIĘ ZE ZDANIEM SWOICH LUDZI 1-2-3 czyli POLECENIE-ZADANIE-KONSEKWENCJA NAPRAWDĘ TEGO NIE ZROBISZ? SKĄD BIERZE SIĘ OPÓR? NIEJASNA POZYCJA SZEFA ZESPOLU NIERÓWNE TRAKTOWANIE PRACOWNIKÓW KRÓTKI CZAS NA WYKONANIE ZADANIA ASPEKT MORALNY 16
NA MARGINESIE KILKA BŁĘDÓW MANAGERSKICH 17
Najczęstsze błędy Szefa: (wpływające na powstawanie sprzeciwów) brak ustalonych reguł i zasad niejasne zasady na tym samym szczeblu trzymanie się jednej strategii - szefa-przyjaciela zbyt twarde reguły zarządzania zbyt ostre i nieludzkie reagowanie na niektóre sytuacje (np. rozbicie auta, czy gorszy wynik sprzedaży) niejasna struktura działu i rola bezpośredniego szefa (kogo zdanie jest ważniejsze?) brak konsekwencji w rozliczaniu poleceń brak wsparcia dla niskiej motywacji niska kontrola jawna i niejawna niedbałość o rozwiązywanie konfliktów złe komunikowanie zmian zły dobór pracowników niezauważanie objawów wypalenia zawodowego 18
ZAPRASZAM DO WSPÓŁPRACY Z UCZELNIĄ Kamil Machnik www.akademiaperswazji.pl 19
Konsultant i trener w zakresie efektywności działów sprzedaży. Twórca Akademii Perswazji. Wieloletni sprzedawca i szef działów. Specjalista w tworzeniu skutecznych struktur sprzedaży, nowoczesnych technik zarządzania, coachingu indywidualnym d i grupowym, a także ekspert perswazji i niezauważalnego wywierania wpływu na innych. Kamil Machnik 20
WYKSZTAŁCENIE - Psychologia -Zarządzanie i Marketing - Certyfikacje ICC i trenerskie - ponad 350 godzin szkoleń/treningów DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE -właściciel Akademii Perswazji -współwłaściciel firmy budowlanej [MŚP] - manager zarządzający kino Adria - szef sprzedaży i marketingu - meble - działy ysprzedaży: Radio Gra, Radio Plus, Radio Pomoże PRACA TRENERSKA Media Regionalne, Radio Gra, Eska, FM, Orange, Spomlek, Valeant, fmcg Aga, Wrigley, Pfizer, PZU, Ostromecko, Pragma Incaso, Triss, grupa Onet, PKO, Marbud, Hage Polska, Leroy Merlin, KRD, Getin Bank, Exilion, BCC, SPX oraz WSB, WSG, UKW, KPSW, GWSH, Wojsko, Policja, Urzędy Pracy 21