Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO

Transkrypt

1 Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO Organisational Behaviour (ang.) Organizational Behavior (amer.) Zajęcia do wyboru dla wszystkich specjalności Zapraszamy! Kontakt: opiekun modułu H6 Dr Grażyna Broniewska p. 324 Katedra Zarządzania UŁ sekr. p. 337 tel

2 Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Doceniając wartość wiedzy określanej mianem czynników twardych nie można zapominać, że każdy menedżer PRACUJE Z LUDŹMI! dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 2

3 Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Jest to wiedza potrzebna dla: Obecnych i przyszłych menedżerów chcących zdiagnozować swe umiejętności interpersonalne niezależnie od rodzaju wykształcenia (nauki ścisłe, humanistyczne, medyczne) EKONOMISTÓW (finansistów, informatyków, księgowych, specjalistów od jakości, marketingu i zarządzania międzynarodowego, administracji) zainteresowanych społecznym systemem organizacji Osób ambitnych, otwartych, aktywnych dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 3

4 Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Zachowania organizacyjne (ZWO) a zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL) Nie są to dziedziny tożsame chociaż obie dotyczą zarządzania ludźmi w organizacji. ZZL zajmuje się bardziej narzędziami zapewniającymi realizację polityki kadrowej (procesu kadrowego) np. rekrutacja, selekcja, zatrudnianie, motywowanie, szkolenie, zwalnianie. ZWO skupia się raczej na wskazaniu jakie uwarunkowania indywidualne, grupowe i społeczne należy wziąć pod uwagę by poznać i kontrolować zachowania ludzi w organizacji. dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 4

5 Co wpływa na zachowania ludzi w organizacji? Organizational Behaviour = ZACHOWANIA LUDZI W ORGANIZACJI (ZWO) Uwarunkowania indywidualne - osobowość Uwarunkowania organizacyjne Uwarunkowania grupowe Uwarunkowania ze strony kierownika dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 5

6 ZWO uwarunkowania indywidualne Tematyka zajęć: Blok 1 - uwarunkowania indywidualne umiejętności, postawa, zasoby człowieka = składniki modelu osobowości człowieka Osobowość ( wielka 5 ) Temperament Asertywność Motywacja (atrybutowo) Inteligencja emocjonalna Zarządzanie stresem Zarządzanie czasem Style poznawcze ( język mózgu ) Programowanie NLP Kreatywność 6

7 ZWO uwarunkowania grupowe Tematyka zajęć: Blok 2 wpływ grupy na zachowania człowieka Grupa a zespół Efektywność i synergia pracy zespołowej Kreatywność w grupie (metody heurystyczne) Role w grupie Reguły wywierania wpływu Obrona przed manipulacją Zarządzanie konfliktami Analiza transakcji interpersonalnych 7

8 ZWO uwarunkowania kierownicze Tematyka zajęć: Blok 3 kierownik jako specyficzny uczestnik zespołu Tradycyjny kierownik a współczesny menedżer Lider - przywódca Zasady sprawnego działania kierownika Style kierowania Motywowanie (czynnościowo) teorie, narzędzia Modelowanie zachowań ludzi w organizacji 8

9 ZWO uwarunkowania organizacyjne Tematyka zajęć: Blok 4 organizacyjne uwarunkowania zachowania człowieka, wpływ otoczenia Kultura organizacyjna Zarządzanie zmianą Nowe formy organizacyjne (np. e-business, organizacje wirtualne) Nowe metody zarządzania Wpływ otoczenia na ZWO 9

10 Wszystkie uwarunkowania zachowań ludzi łączy UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKOWANIA SIĘ Uwarunkowania indywidualne uwarunkowania organizacyjne Uwarunkowania grupowe Uwarunkowania ze strony kierownika dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 10

11 ZWO komunikacja Tematyka zajęć: Blok 5 - Komunikowanie się ludzi w organizacji Komunikacja werbalna i niewerbalna Mowa ciała Odzwierciedlanie Aktywne słuchanie Argumentacja Komunikowanie się z trudnymi rozmówcami Savoir vivre w komunikacji elektronicznej i telefonicznej i wiele innych 11

12 Umiejętności komunikacyjne Nie można się nie komunikować. Ale jak to robić dobrze? inni inni ja dr Grażyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 12

13 Przedmioty modułu H 6 Zachowania Ludzi w Organizacji Przedmiot Pkt Ilość godzin - treści ECTS Stacjo- Niestacj. narne sem.6. 4 Egz Menedżer w organizacji asertywność, ryzyko, przywództwo, 2. Sztuka komunikacji i negocjacji - komunikacja, negocjacje, kreatywność 3. Kulturowe uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji kultura organizacyjna w ujęciu międzynarodowym, zarządzanie wartościami 4. Kształtowanie środowiska pracy uwarunkowania ergonomiczne, aspekty społeczne, 2 zal Egz zal człowiek w procesie zmian 5. Analiza transakcji interpersonalnych (ATI) 2 zal Razem:

14 WARTO POZNAĆ fascynującą dziedzinę zarządzania Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO Organisational Behaviour (ang.) Organizational Behavior (amer.) Zapraszamy: Kontakt: opiekun modułu H6 Dr Grażyna Broniewska p. 324 Katedra Zarządzania UŁ sekr. p. 337 tel