LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

Transkrypt

1 LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI MENEDŻERA. 5. STYL KOMUNIKACJI. 6. POZYCJA ŻYCIOWA I JEJ KONSEKWENCJE DLA STYLU ZARZĄDZANIA. 7. STYL ŻYCIA A STYL ZARZĄDZANIA. 8. SKUTECZNE RADZENIA SOBIE Z E STRESEM. 9. KREATYWNOŚD. 10. ASERTYWNOŚD. 11. ZASADY WYKORZYSTYWANIA POTENCJAŁU PRACOWNIKÓW. MODUŁ II - SZTUKA SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI 1. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA ISTOTA, ROZUMIENIE, MITY I STEREOTYPY, RÓŻNICE MIĘDZYKULTUROWE 2. KOMUNIKACJA WERBALNA SZTUKA SŁUCHANIA, ZADAWANIA PYTAO, ODPIERANIA ZARZUTÓW, ARGUMENTACJI, WYRAŻANIE OPINII I PRZEKONAO. 3. KONSTRUKTYWNA KRYTYKA I KONFRONTACJA. 4. PRZYJMOWANIE OCEN. 5. BARIERY W POROZUMIEWANIU SIĘ. 6. TYPY PRACOWNIKÓW I SPOSOBY PRZEKAZYWANIA IM NEGATYWNEJ INFORMACJI ZWROTNEJ 7. JAK PRZEKAZYWAD NEGATYWNE INFORMACJE PRACOWNIKOM? 8. SCHEMAT ROZMOWY OCENIAJĄCEJ 9. NEGOCJACJE 10. KONFLIKTY

2 MODUŁ III - Autorytet lidera i przywódcy 1. GENEZA POJAWIANIA SIĘ LIDERA TEORIE PRZYWÓDZTWA. 2. STYLE KIEROWANIA LUDŹMI. 3. ROLA LIDERA W GRUPIE AUTORYTET W ZARZĄDZANIU GRUPĄ. 4. JAK BYD SKUTECZNYM LIDEREM? 5. PRZYWÓDZTWO JAKO STAN DUCHA 6. TECHNIKI BUDOWANIA AUTORYTETU. 7. KSZTAŁTOWANIE AUTORYTETU WŚRÓD PODLEGŁYCH OSÓB I WSPÓŁPRACOWNIKÓW. 8. AUTOPREZENTACJA JAKO ELEMENT WYWIERANIA WPŁYWU. 9. SKUTECZNA KOMUNIKACJA SPOSOBEM NA BUDOWANIE AUTORYTETU. 10. SZTUKA PROWADZENIA ROZMOWY AKTYWNE SŁUCHANIE. 11. ASERTYWNOŚD LIDERA W RELACJACH Z PODWŁADNYMI. 12. TECHNIKI BUDOWANIA PRZEWAGI W ROZMOWIE. 13. SKUTECZNE DELEGOWANIE ZADAO. 14. EFEKTYWNE EGZEKWOWANIE POLECEO. 15. MOTYWACJA JAKO ELEMENT ZACHĘCANIA ZESPOŁU DO DZIAŁANIA. MODUŁ IV - BUDOWANIE ZESPOŁU 1. ISTOTA DZIAŁAO PRZED BUDOWANIEM ZESPOŁU. 2. PROCES GRUPOWY, ROZUMIENIE ZACHOWAO, FAZY FORMOWANIA ZESPOŁU. 3. LIDER A KIEROWNIK. PRZYWÓDZTWO SYTUACYJNE. 4. PROCES ROZWOJU PRZYWÓDZTWA. 5. KOMUNIKACJA W ZESPOLE ZADANIOWYM. 6. TECHNIKI PRACY GRUPOWEJ. 7. TECHNIKI POZNAWANIA PRACOWNIKÓW. 8. EFEKTYWNOŚD DZIAŁANIA GRUPY (PRZEPŁYW INFORMACJI, DECYZYJNOŚD, ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW). 9. KSZTAŁTOWANIE UMIEJĘTNOŚCI PRZYWÓDCZYCH. 10. WIZERUNEK MENEDŻERA. 11. DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI POROZUMIEWANIA SIĘ. 12. UMIEJĘTNOŚD DZIAŁANIA W WARUNKACH STRESU. 13. KIEROWANIE KONFLIKTAMI. 14. ROLA MENEDŻERA I LIDERA W ZMIANACH. 15. WYZWANIA.

3 MODUŁ V - KIEROWANIE ZESPOŁEM 1. PROCES GRUPOWY, ROLE GRUPOWE, ZASADY PRACY LIDERA Z GRUPĄ 2. TECHNIKI ANGAŻOWANIA WSPÓŁPRACOWNIKÓW. 3. MOTYWACJE FINANSOWE I POZAFINANSOWE. 4. OKAZYWANIE UZNANIA I APROBATY. 5. MOTYWACJA BEHAWIORALNA - NAGRODY CZY KARY. 6. MODELOWANIE ZACHOWAO. 7. DOSTOSOWANIE STYLU KIEROWANIA DO GRUPY. 8. DELEGOWANIE ZADAO I UPRAWNIEO. MODUŁ VI - MOTYWOWANIE 1. MOTYWACJA. 2. WSPÓŁCZESNE TEORIE MOTYWACJI. 3. SKUTECZNE SYSTEMY MOTYWACYJNE. 4. BARIERY MOTYWACYJNE. 5. IDENTYFIKACJA PRACOWNIKA Z FIRMĄ. 6. DEKALOG MOTYWACJI. 7. GŁÓWNE ZASADY MOTYWACJI MENEDŻERA. 8. UMIEJĘTNOŚD CHARAKTERYSTYKI ZESPOŁU I JEJ MOTYWACYJNE ZNACZENIE. 9. CO MOTYWUJE PRACOWNIKÓW? 10. KULTURA ORGANIZACYJNA, A SUBKULTURA ZESPOŁU. 11. SIATKI MOTYWACYJNE ZESPOŁU I ICH ANALIZA. 12. SYSTEM WYNAGRODZEO, JAKO CZYNNIK MOTYWACJI. 13. POZAFINANSOWE SYSTEMY MOTYWACJI. 14. WSPÓŁPRACA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W SKUTECZNYM MOTYWOWANIU WEWNĄTRZ FIRMY.

4 MODUŁ VII - EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE CZASEM (czasem własnym i zespołu) 1. ZNACZENIE CZASU W NASZYM ŻYCIU - NA CZYM POLEGA EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SWOIM CZASEM? 2. KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z UMIEJĘTNOŚCI ZARZĄDZANIA CZASEM. 3. REGUŁY I ZASADY ZARZĄDZANIA CZASEM I PLANOWANIA PRACY. 4. JAK RADZID SOBIE ZE "ZŁODZIEJAMI CZASU. 5. ZARZĄDZANIE CZASEM W WARUNKACH SILNEGO STRESU. 6. ASERTYWNOŚD W PROCESIE ZARZĄDZANIA CZASEM. 7. ZASADY WYZNACZANIA I REALIZACJI CELU DZIAŁANIA I UMIEJĘTNOŚD NADAWANIA RANGI REALIZOWANYM ZADANIOM; ZASADY SAMOORGANIZACJI. 8. SKUTECZNE DELEGOWANIE ZADAO ORAZ PODSTAWOWE PROBLEMY ZE STRONY PRACOWNIKÓW I ZE STRONY KIEROWNIKÓW. 9. PODEJMOWANIE TRAFNYCH DECYZJI. 10. STRUKTURA PROCESU PODEJMOWANIA DECYZJI. 11. WYZNACZANIE CELÓW NA PODSTAWIE DECYZJI. 12. ZARZĄDZANIE CZASEM WŁASNYM A WSPÓŁPRACA I BUDOWANIE RELACJI Z LUDŹMI. 13. EFEKTYWNY WYPOCZYNEK. 14. NAJCZĘSTSZE BŁĘDY, KTÓRE PRZESZKADZAJĄ ZARZĄDZAD CZASEM. MODUŁ VIII - OCENY PRACOWNICZE 1. FORMY I ISTOTA OCENY. 2. KRYTERIA OCENY RODZAJE, ZASADY FORMUŁOWANIA. 3. ROZMOWA OCENIAJĄCA CELE, ISTOTA, ZASADY, SCHEMAT, PRZYGOTOWANIE, PUŁAPKI, UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ. 4. WYMAGANIA SYSTEMU OCEN W FIRMIE. 5. ZASTOSOWANIE WYNIKÓW OCENY.

5 MODUŁ IX - PREZENTACJE I WYSTĄPIENIA PUBLICZNE 1. PSYCHOLOGIA PERCEPCJI NADAWANIE I ODBIERANIE KOMUNIKATU 2. POZAWERBALNY PRZEKAZ INFORMACJI. 3. MOWA CIAŁA. 4. ZNACZENIE AKTYWNEGO SŁUCHANIA. 5. MANIPULOWANIE WRAŻENIAMI. 6. WYWIERANIE WRAŻENIA NA INNYCH AUTOPREZENTACJA. 7. JA W AUTOPREZENTACJI. 8. PRZEKONYWANIE INNYCH DO SWOJEGO STANOWISKA. MODUŁ X - MENEDŻER JAKO COACH I TRENER 1. OD CZEGO ZALEŻY SKUTECZNOŚD OSOBISTA TRENERA I COACHA? 2. AUTOMOTYWACJA ORAZ MOTYWOWANIE INNYCH - CZYLI JAK ZROBID ABY LUDZIE CHCIELI CHCIED. 3. ANALIZA PROFILU TRENERA I COACHA. 4. METODYKA PRACY TRENERA. 5. METODYKA PRACY COACHA. WSZYSTKIE PROGRAMY TRWAJĄ JEDEN DZIEŃ, ZGODNIE Z WYZNACZONYMI TERMINAMI.