Zarządzać czy kierować zespołem produkcyjnym? - warsztat Lidera w GEMBA

Transkrypt

1 Zarządzać czy kierować zespołem produkcyjnym? - warsztat Lidera w GEMBA Opis "Nie chodzi o to aby pracować więcej... tylko o to aby pracować z głową!" System, metodologia narzędzia to nie wszystko! LEAN Manufacturing, oraz wszelkie inne sprawdzone idee i metody zarządzania produkcją opierają się na podstawowym filarze: na zaangażowaniu ludzi. Kluczową postacią gwarantującą prawidłowe wdrożenie i utrzymanie nowej jakości pracy staje się kierownik średniego szczebla zarządzania, którego przysłowiowa pozycja pomiędzy młotem i kowadłem bywa trudna i nie zawsze do pozazdroszczenia. Jednak prawidłowa praca z ludźmi, ich motywacja i satysfakcja z dobrze wykonywanej pracy stają się najlepszą nagrodą za poniesiony trud rozwoju. Kształtowanie ludzi przed kształtowaniem produktu lub usługi oznacza włączenie wszystkich w codzienne rozwiązywanie problemów. Aby móc rozwiązywać problemy, ludzie najpierw muszą umieć je rozpoznawać. Zarządzanie polega zatem na stworzeniu warunków np. wizualnego zarządzania i 5s do samodzielnej oceny czy w procesie są zachowane odpowiednie warunki do jego prawidłowego przebiegu czy nie. Zazwyczaj kierownicy poświęcają 80% czasu na gaszeniu pożarów a 20% na udoskonalenia. Rzecz w tym aby te proporcje odwrócić z wykorzystaniem 100% umysłów w zakładzie a nie tylko 100% rąk do pracy. Cele szkolenia - Dostarczenie wiedzy i praktycznych umiejętności wspomagających liderów, brygadzistów i mistrzów w tworzeniu sprawnie funkcjonujących zespołów w obszarze pracy. - Zapoznanie uczestników z dynamiką tworzenia zespołu, rolami przyjmowanymi w grupie i możliwościami ich wykorzystania dla zwiększenia efektywności pracy. - Wpływanie na postawę poszczególnych członów zespołu. - Poznanie zasad działania motywacji w zespole - Rozwijanie umiejętności przeprowadzenia oceny pracy pracownika - Poznanie narzędzi wspomagających proces oceny - Wypracowanie zasad zarządzania kompetencjami zespołu - Co zrobić by pracownicy mnie akceptowali? - Jak dawać sobie radę z doświadczonymi pracownikami zwłaszcza starszymi wiekiem? - Jak postępować wobec dotychczasowych kolegów z pracy którzy przyjmują postawy roszczeniowe? - Jak spełnić oczekiwania przełożonych nie niszcząc wzajemnych relacji z pracownikami? - Co zrobić by chcieli mnie słuchać? - Jak kontrolować pracę aby nie być postrzegany jako zło konieczne?

2 - Jak nagradzać i karać i budować własny autorytet? - Jak motywować i być zmotywowanym? Na te i wiele innych pytań znajdziemy wspólnie odpowiedzi w intensywnym warsztacie odwołując się do praktycznych działań i zachowań w pracy. Profil uczestnika Szkolenie dla kierowników, mistrzów, brygadzistów i liderów obszarów w nowoczesnych zakładach produkcyjnych. Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia Dzień I 1. Wprowadzenie: - powitanie, przedstawienie uczestników, zasady i cele szkolenia, oczekiwania. - ćwiczenie na rozgrzewkę: "na szachowym polu" - interaktywna gra symulacyjna - zadanie zespołowe na forum, - wnioski: - rola i zadania lidera? - nastawienie na cel i na ludzi? - sposoby skutecznej komunikacji? - motywacja do realizacji zadań? 2. Kierowanie zespołem produkcyjnym, specyfika pracy mistrza, brygadzisty, lidera - 5 głównych ról lidera GEMBA - praca na FCH, - cele i plany, - rekrutacja i selekcja pracowników, - rozwój i szkolenia, - motywacja i odpowiedzialność, - kontrola i ocena, - zadania w codziennej pracy oraz wymagane kompetencje i uprawnienia - LIDER idealny, - typowe problemy i bariery w pracy z podwładnymi, z przełożonymi i liderami innych obszarów. 3. Autorytet - lider jako wzór moralny i merytoryczny w zespole: - zarządzać czy przewodzić - w czym tkwi różnica? - praca na materiale, - nasz najlepszy nauczyciel wychowawca sprzed lat - analiza autorytetu,

3 - inteligencja społeczna czyli zdolność komunikacji i wpływania na innych ludzi, - jak lider buduje i niszczy swój autorytet na produkcji? - "wczoraj kolega dziś przełożony" - jak rozmawiać z podwładnymi którzy nas lekceważą? - jak przekazać niepopularne polecenia? - studium przypadku - zadanie na forum. 4. Teorie zarządzania w praktyce: - polityka personalna w firmie: system SITA czy Zarządzanie Kapitałem Ludzkim? - mój styl zarządzania - Test psychologiczny, - styl zarządzania a poziom rozwoju (dojrzałości) zespołu, - jaki styl zarządzania przyjmować w konkretnych sytuacjach na produkcji? - studia przypadków - wnioski na forum. Dzień II 1. "Konstrukcja stelaża do magazynowania kruchych przedmiotów" - zadanie symulacyjne - praca w podgrupach - fotoreportaż: - role zespołowe czyli nie wszyscy pracują tak samo, - role zespołowe wg Belbina - test, - jak przydzielać zadania z uwzględnieniem ról zespołowych? 2. Delegowanie zadań jako narzędzie motywacji lub demotywacji w zespole produkcyjnym: - co to jest delegowanie zadań? - strefy delegowania zadań, - kiedy i jak delegować zadania? - "stawianie granic" technika wdrażania konsekwencji, - krótkie polecenie czy dłuższa rozmowa? - pięć kroków w delegowaniu zadań i kompetencji - scenki sytuacyjne - praca z kamerą, - pięć błędów w delegowaniu zadań. 3. Udzielanie informacji - metoda rozwoju pracowników i zespołu w obszarze: - "konstruktywna kanapka krytyki" - jak przekazywać informacje ucząc, - "expose szefa" - jak się umawiać na zadania a potem je egzekwować? - pięć kroków w przekazywaniu informacji zwrotnej, - kontrola, audyt w obszarze - jak przekazać informację? 4. Przykłady zadań mistrza, brygadzisty, lidera - z życia wzięte - scenki sytuacyjne: - "droga wojownika" - asertywny przekaz niepopularnych informacji i poleceń - ćwiczenie w podzespołach na forum - praca z kamerą, - kontrola bhp w obszarze,

4 - bieżące cele do realizacji - ustalanie priorytetów, - planowanie obsady maszyn i zarządzanie absencjami, - elementy delegowania zadań i uprawnień, - kontrola realizacji zadań w obszarze, - kontrola jakości, - prowadzenie auditów, - kontrola uprawnień i badań okresowych. 5. Podsumowanie i wnioski: - organizacja ucząca się czyli? - samoocena - analiza SWOT, - formy i metody dalszego rozwoju, - ocena szkolenia. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Rejestracja uczestników 9:45-10:00 Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Popularna Warszawa tel

5 fax

6