Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills CELE SZKOLENIA MARKETING I ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE PRODUKTEM. Poszerzenie wiedzy, wzmocnienie umiejętności z zakresu tworzenia spójnej, uwzględniającej wszystkie istotne aspekty strategii marketingowej produktów. Nauczenie tworzenia i opisywania skutecznych rozwiązań (kalkulacji) przy konstruowaniu planu i budżetu marketingowego, szczególnie rentowności produktów (usług). KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW Wzmocnienie umiejętności praktycznego wykorzystania narzędzi analizy danych marketingowych przy opracowywaniu strategii marketingowej i strategii zarządzania produktami Pogłębienie wiedzy, wzmocnienie umiejętności z zakresu tworzenia oraz monitorowania wdrażanej strategii (realnych i mierzalnych celów/parametrów) Wzmocnienie umiejętności efektywnego, skutecznego prezentowania strategii różnym grupom otoczenia (zarządowi, współpracownikom) ADRESACI SZKOLENIA Product Managerowie Project/Program Managerowie jeśli biorą udział w procesie budowania produktów lub usług Analitycy Biznesowi Kadra zarządzająca średniego i wyższego szczebla, Przedsiębiorcy (właściciele i jednocześnie dyrektorzy małych firm) METODA SZKOLENIOWA Szkolenie będzie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning). Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji wzrok, ruch, słuch. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych. 1
09:00 09:15 Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników. 09:15 11:30 MODUŁ I Definicje marketingu i krótkie omówienie różnic, zrozumienie i zastosowanie definicji w praktyce. 1. Najbardziej odpowiednie definicje dla zastosowania w kształtowaniu strategii zarządzania produktem. 2. Jak należy określić cele dla strategii produktu, przykłady MODUŁ II Omówienie podstawowych narzędzi do zarządzania strategią produktów. 1. Opis podstawowych cech naszych produktów. Pozycja naszej firmy na rynku czy jesteśmy importerem czy producentem, jaki mamy udział w rynku versus konkurencja, czy prawidłowo określamy, co jest naszym głównym produktem. Produkt czy usługa podstawowe różnice i wynikające z nich konsekwencje. Określenie miejsca na skali produktów ze względu na sposób podejmowania decyzji o zakupie - od impulsowych do inwestycyjnych, omówienie podstawowych różnic w podejściu marketingowym, określenie kluczowych parametrów sukcesu (sposób prezentacji produktu). Inne ważne aspekty sprzedaży produktów: sposób pozyskiwania zamówień, dystrybucja obsługa sprzedaży, reklamacje, obsługa posprzedażowa. Podsumowanie opisu produktów i określenie kluczowych parametrów sukcesu. Określenie podstawowych zagrożeń: działania konkurencji problemy wewnątrz firmy zmiany na rynku dystrybucja, komunikacja, preferencje konsumentów, technologie zmiany ustawowe przepisy krajowe i dyrektywy unijne 11:30 11:20 Przerwa 11:20 12:30 MODUŁ III Analiza SWOT i rodzaje matryc do mapowania produktów. 1. Wstępna analiza SWOT produktów, krótkie omówienie, zastosowanie w praktyce. 2. Podstawowe rodzaje matryc do mapowania produktów. Matryca Boston Consulting Group (gwiazdy, dojne krowy, znaki zapytania, psy). Jak zebrać dane do prawidłowego określenia parametrów macierzy BCG. Matryca BCG dla produktów przedsiębiorstwa versus matryca dla całego rynku w danej kategorii produktów. Jak pracować z matrycą BCG i jakie można wyciągać wnioski, jak określać miejsca dające największe szanse na sukces. Modyfikacje matrycy, dające inne spojrzenia, poprzez zmianę osi: Matryca wielkość sprzedaży/rentowność - omówienie różnych strategii, przykłady. Matryca cena/jakość - omówienie jak może wyglądać taki wykres dla naszych produktów na polskim rynku, pokazanie przykładów produktów o innych parametrach na tej matrycy, zapisanie ważnych wniosków. Matryca rentowność/jakość, którą jest lepiej się posługiwać. Matryca cena/technologia analiza wnioski. Matryca cena/design 2
MODUŁ IV Rentowność produktów wewnątrz firmy 1. Liczenie rentowności produktów wewnątrz firmy. Koszty marketingu jak liczyć, jak założyć orientacyjną wielkość budżetu. Koszty dystrybucji/logistyki. Koszty sprzedaży/key accounts. Koszty zmienne versus koszty stałe, koszty rodzajowe, wydziałowe itp. Zalecany sposób liczenia rentowności produktów. Ewentualny konflikt w liczeniu kosztów między działem marketingu, a działem finansowym, jak go rozwiązać Liczenie marketing contribution definicja przykłady kalkulacji. Zastosowanie nowoczesnego sposobu liczenia kosztów przy kalkulacji ofert dla marek własnych. Przykład jak można wykorzystać dodatkową sprzedaż dla bardzo taniej marki własnej i zwiększyć rentowność firmy 12:30 13:10 Przerwa obiadowa 13:10 14:40 MODUŁ V Reason why? - parametry produktu, opisy produktów 1. Reason why? opis dla naszych produktów, wnioski, zapisanie jakie są najistotniejsze parametry naszego produktu. Jakie powinny być dokonane najważniejsze modyfikacje. Czy zmiana parametrów produktu wymaga dużych nakładów inwestycyjnych. Określenie zmian z podziałem na bez kosztowe do szybkiego wprowadzenia i na inwestycyjne do wprowadzenia w dłuższym okresie. Próba analizy rentowności inwestycji - jak szacować. 2. Powrót do macierzy BCG sprzedaż (wielkość rynku)/rentowność i ponowna analiza. MODUŁ VI Rodzaje strategii a sporządzanie kompletnej strategii produktów Strategie quick wins - omówienie przykłady. Strategie kapitalizacji marki, kapitalizacji udziału w rynku omówienie. Strategie krótkoterminowe i długoterminowe omówienie i próba zapisania Sporządzenie kompletnej strategii produktów. Podstawowa strategia marketingowa opis przy pomocy prowadzącego. Wypisanie podstawowych czynników sukcesu z analizy reason why i SWOT. Wypisanie podstawowych zagrożeń z analizy SWOT. Zapisanie kluczowych parametrów: opis produktów z ewentualnymi zmianami, planowany udział w rynku, rentowność, parametry jakości, parametry dystrybucji. Plan A optymistyczny i plan B pesymistyczny/konserwatywny 14:40 14:50 Przerwa 3
14:50 15:40 MODUŁ VII Budżet marketingowy 1. Budżet marketingowy, ogólny opis działań i oszacowanie budżetu do dalszego szczegółowego rozpisania. Rentowność sprzedaży. Oszacowanie nakładów inwestycyjnych do wprowadzenia zmian produktów. Porównanie wzrostu rentowności do wielkości nakładów inwestycyjnych dla planu B, jakie parametry są atrakcyjne/akceptowalne. Liczenie rentowności inwestycji w oparciu o kredyt Zapisanie zadań do wykonania z osobą odpowiedzialną i datą zakończenia. Przygotowanie planu/budżetu marketingowego z rozpisaniem na miesiące przykład. Przygotowanie prezentacji strategii dla zarządu firmy 15:40 16:00 Podsumowanie i wypracowanie osobistej check listy. TRENER Adam Puacz Trener/Konsultant biznesowy/ekspert/biznesmen Ekspert z zakresu zarządzania ludźmi, rozwoju kompetencji, planowania strategicznego oraz działań marketingowych. Posiada wieloletnie doświadczenie menadżerskie zdobyte w trakcie zarządzania działami logistyki, zakupu, sprzedaży, marketingu, finansów, produkcji oraz zarządzania jakością w średniej wielkości firmach polskich i zagranicznych (od stanowiska Logistic Manger, Sales Manger, Marketing Manager, aż po General Manager). Jest współtwórcą i współautorem marki Jan Niezbędny - nadzorował jej opracowanie, przygotowanie, wprowadzenie, wsparcie marketingowe oraz jej rozwój. Strategię wprowadzania marki rozpoczął od zmiany strategii firmy z handlowej na produkcyjną. Opisał i wdrożył większość systemów działających w spółce, takich jak: organizacja sprzedaży, systemy raportowe i informatyczne, logistyka, dystrybucja, obsługa klienta CRM, obieg dokumentów DMS. Aktywnie kształtował strategię spółki, dzięki czemu stosowane działania przynosiły wymierne efekty zarówno w wartości sprzedaży, wysokości zysku jak i jakości produktów i świadczonych usług oraz jakości i atmosfery pracy. W latach 1998 1999 był przewodniczącym Solidarności w Teatrze Wielkim i sekretarzem komisji krajowej. Jako przewodniczący Solidarności wprowadził w teatrze wiele zmian jak zmiana dyrekcji i organizacji teatru szczególnie pionu artystycznego (rada orkiestry statut i uprawnienia, wybory inspektora, inny sposób zatrudniania solistów). Wysokie zdolności artystyczne i matematyczne oraz przywódcze. Posiada wysoko rozwinięte umiejętności motywowania i tworzenia zespołów, rekrutacji i rozwoju pracowników w większości specjalizacji, długofalowego planowania strategicznego, analizy i syntezy faktów bardzo oddalonych i abstrakcyjnych, negocjacji, szybkiego uczenia się i szybkiej adaptacji. Od lat z sukcesem zarządza własną firmą produkcyjno-handlową. 4
TERMINY: 20.07., 21.09., 14.12.2015r. CENA: 890 zł netto zł netto od osoby (+23% VAT) CO ZAWIERA CENA 1. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem. 2. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury. 3. Pakiet konferencyjny notes, długopis, teczka. 4. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch. 5. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania. 6. Zaświadczenie o odbyciu szkolenia. 7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce porad. Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust: 1. 5% zgłoszenie drugiej osoby; 2. 10% zgłoszenie trzeciej osoby; 3. 15% zgłoszenie czwartej osoby; 4. w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową. ADRES szkolenia Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2 Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani. Zapraszam do kontaktu, Małgorzata Pielka Dział obsługi Klienta Tel.: (22)2242195, 2242196 biuro@humanskills.pl; www.humanskills.pl 5