Constant Feedback- ocena przyszłości?

Podobne dokumenty
Ocena kompetencji technicznych jako kluczowy element zarządzania zespołem produkcyjnym. BPSC największy polski dostawca systemów ERP

Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line

BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU RÓŻNORODNOŚCI W ZESPOŁACH

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Badania satysfakcji pracowników.

Termin maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

ZACZYNAMY! OCENA NIE MUSI BOLEĆ! Budowanie zaangażowania w procesach HR część 3 BARTŁOMIEJ LUX I MICHAŁ SZOT (13 CZERWCA 2017) WEBINARIUM NA DWA GŁOSY

Szkoła Podstawowa nr 18 im. Jana Matejki w Koszalinie Przedmiotowy system oceniania uczniów I etapu edukacyjnego - edukacji wczesnoszkolnej

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J

BADANIE KOMPETENCJE KADR I WARUNKI PRACY W BANKACH SPÓŁDZIELCZYCH - ZAŁOŻENIA I KORZYŚCI

Szkoła Podstawowa nr 18 im. Jana Matejki w Koszalinie Przedmiotowy system oceniania uczniów I etapu edukacyjnego - edukacji wczesnoszkolnej

efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie

Dwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem

KOMUNIKACJA, BUDOWANIE RELACJI I WSPÓŁPRACY W OPARCIU O MODEL EXTENDED DISC

Do kogo skierowane jest szkolenie?

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

DROGOWSKAZ MOTYWACYJNY

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Budowanie efektywnych zespołów

Nowo zatrudnieni pracownicy

WARTOŚCIOWANIE I OPISY STANOWISK PRACY

Zarządzanie zespołem projektowym

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Czy dzięki Systemowi Sugestii Pracowniczych Kaizen firma zatrudniająca 150 osób może zarobić 15 mln zł. w ciągu 10 lat?

KOMPETENCJE SPOŁECZNE

BEHAVIOR BASED SAFETY BBS (BEHAWIORALNE ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM)

!!!!!! HR Development. Firma Kwiatek i Wspólnicy! Data wygenerowania raportu :45:10!

Trafna diagnoza umiejętności i potencjału

BRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER

Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników

OCENA PRACOWNICZA 3 NAJCZĘSTSZE BŁĘDY

Boomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson. 17 z 20 analiz zostało ukończonych (85 %) Data analizy: Data wydruku:

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

PERFORMANCE MANAGEMENT. ul. Mysłowicka Warszawa tel.: (+48) www:

KOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM. Katarzyna Mirkiewicz

EUROPEJSKI INSTYTUT ROZWOJU KADR SZTUKA ASSESSMENTU

Twórz, zarządzaj i dziel się wiedzą z zespołem!

Tworzymy efektywne i zgrane zespoły. Szkolimy, rekrutujemy i pomagamy rozwinąć Twój biznes.

Gimnazjum nr 34 w Katowicach

Szkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia

1. Bezpłatny udział w cyklu warsztatów rozwojowych i z zakresu edukacji finansowej.

Zarządzanie zaangażowaniem i motywacją Pokolenia Y

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W FIRMIE. czyli nowoczesne procesy i narzędzia HR

Moduł skierowany jest do Studentów/ -tek psychologii z dwóch ostatnich semestrów studiów:

Wyzwania w udzielaniu informacji zwrotnych w ocenie typu 360 stopni

Ocena efektywności pracy. Opracowanie: Aneta Stosik

SZKOLENIA. ul. Sienna 72/ Warszawa Tel./Fax. (022)

SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ

X SPOTKANIE EKSPERCKIE. System ocen pracowniczych metodą 360 stopni

O metodzie OJT? Proces optymalizacji zachowań organizacyjnych rozumiemy jako skuteczne

COACHING MENEDŻERSKI

Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych

ANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH

ASSESSMENT/DEVELOPMENT CENTER - przygotowanie, przeprowadzenie, ocena i opracowanie wyników

Jak skutecznie badać poziom rozwoju kompetencji w organizacjach pod kątem pracy w projektach

UŻYCIA. Wykorzystaj usługę Yammer jako społecznościowe miejsce pracy napędzaj kreatywność, innowacje i zaangażowanie.

Barometr Pracownika samopoczucie i motywacja zatrudnionych w Polsce i Europie Zachodniej

Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich.

(R)EWOLUCJA W FIRMIE jaki wpływ miało narzędzie Thomas International na procesy zarządzania ludźmi w Luxoft

Projekty rozwojowe w firmach. Przykłady dobrych praktyk. Sylwia Petryna Dyrektor Zarządzający Petra Consulting

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Projekt ISKRA odpowiedzialność zespołu menedżerskiego za budowanie wewnętrznych relacji kluczem do poprawy jakości obsługi klienta

Zarządzanie projektem i kierowanie zespołem projektowym

PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE ROZWOJEM KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH

ŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami

System szkoleń stanowiskowych wg TWI

Program Jubileuszu X-lecia Małopolskiego Klubu Trenerów Zarządzania MATRIK

Przepis na zmotywowanych pracowników? Nie mierz ich jedną miarą

JAKIE MAMY WARTOŚCI? CO NAS MOTYWUJE?

Dla Ciebie. Dla Szefa. Dla Kolegi.

Lean Manager. Certyfikowany Program szkoleniowy

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy

Program Najlepsi Pracodawcy w Polsce w liczbach

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Jak pracować z Points-of-You. Dorota Raniszewska

Zarządzaj czasem konkretne planowanie.

Wsparcie procesu zarządzania zmianą- praca na postawach oraz wartościach na przykładzie programu ABS w Veolii Energii Warszawa

Chcesz zwiększyć zaangażowanie pracowników? Usiłujesz wyzwolić w ludziach energię i chęć do działania?

Szkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Motywowanie pracowników. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

Ocena kierownika jednostki administracyjnej. Dane osobowe pracownika: Nazwisko i imię:... Jednostka organizacyjna SGH:... Zajmowane stanowisko:...

OFERTA SZKOLENIA ASERTYWNOŚĆ

lepsza praca na horyzoncie PRACA TYMCZASOWA

"LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO "

HR Development. Raport zbiorczy 360 stopni Firma Kwiatek i Wspólnicy. Data wygenerowania raportu :00:23

Budowanie i motywowanie zespołów gra symulacyjna Budowanie mostów

Szkolenie. Trudne rozmowy ze współpracownikami

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy

Workplace by Facebook. Twoja bezpieczna, firmowa sieć społecznościowa

MOTYWACJA W CAŁYM CYKLU ŻYCIA PRACOWNIKA

CZYNNIKI SUKCESU PPG

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

Akademia Asesora PROGRAM SZKOLENIA. Opis Plan kursu zakłada:

Szkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

Cechy współczesnych Liderów wg badań Hogana. Wojciech Dmitriew Na podstawie materiałów Hogan Assessment Systems

AGENDA NASZEGO WEBINARIUM

Transkrypt:

www.inforakademia.pl Constant Feedback- ocena przyszłości? Agnieszka Ciećwierz

Co to jest constant feedback? Constant feedback to na bieżąco udzielana informacja zwrotna na temat efektów pracy. Chociaż znaczenie feedbacku jest jasne, 65% pracowników twierdzi, że chciałoby uzyskać więcej informacji na temat swojej pracy niż obecnie.

Czemu constant feedback? Spójrzmy na trzy ważne powody, dla których chęć szybkiej oceny w pracy jest tak silna: Kultura : Wielu (ale, oczywiście nie wszyscy ) członków pokolenia Millenialsów dorastało z dużo większym wsparciem niż poprzednie pokolenia. I to nie tylko od rodziców i nauczycieli. Millenialsi mieli też trenerów, doradców akademickich, doradców zawodowych, opiekunów i innych pomocnych dorosłych, którzy udzielali im porad prawie przez 24 godziny na dobę. Nic więc dziwnego, że spodziewają się tego samego w swoim miejscu pracy. Technologia: Millenialsi są cyfrowymi tubylcami. Publikują zdjęcia na Instagramie w celu natychmiastowego zbierania lajków. "Gry wideo zapewniają natychmiastową informację zwrotną, dzięki czemu mogą uczyć się na podstawie doświadczenia i poprawiać wyniki", mówi Ron Friedman, psycholog i autor książki "The Best Place to Work." To może być powód, dla którego ponad połowa Millenialsów gra w gry wideo co najmniej trzy razy w tygodniu. To również może się przekładać, często podświadomie, na oczekiwania w miejscu pracy. Szkoła: I w końcu to pokolenie - podobnie jak wszyscy inni - weszło do grupy roboczej po ukończeniu szkoły, gdzie otrzymywało stałe opinie w formie ocen.

Ocena roczna vs. constant feedback Jak wynika z danych CEB aż 95 proc. menedżerów nie jest zadowolonych ze sposobu, w jaki w firmach oceniani są pracownicy, a 90 proc. HR menedżerów uważa, że proces nie przynosi odpowiedzi na kluczowe dla organizacji i pracowników pytania. Podobne wnioski płyną z badania Deloitte przeprowadzonego wśród menedżerów. Ponad połowa (58 proc.) kierowników uważa, że dotychczasowe systemy ocen pracowniczych nie podnoszą wyników pracy oraz zaangażowania w ich zespołach. Tyle samo respondentów twierdzi, że rozwiązanie to nie przynosi spodziewanych korzyści wręcz jest marnotrawstwem. Constant feedback to przede wszystkim mniej procesów, systemów, opisów, arkuszy i innych śmieci papierowych. Więcej pracy rozwojowej z ludźmi, a także zbliżenie się do ich prawdziwych potrzeb.

Przykłady firm, które wdrożyły constant feedback: o Microsoft w 2013 r. zrezygnował z systemu ocen stack ranking, który zdaniem kierowników zespołów nie motywował załogi i nie poprawiał atmosfery w działach. o Deloitte w marcu 2015 r. wprowadziła program pilotażowy, w którym odchodzi od rocznych rankingów proces oceniania zostanie rozłożony i będzie prowadzony na bieżąco. o Również spółka Accenture postanowiła zrezygnować z ocen pracowniczych. To spora rewolucja w zarządzaniu, zwłaszcza że firma zatrudnia 330 tys. osób na całym świecie.

Jak udzielać constant feedbacku? Kilka zasad, o których warto pamiętać, udzielając feedbacku swoim pracownikom: Aktualność. Najbardziej skuteczna informacja zwrotna jest podawana dokładnie w chwili, gdy pojawia się kwestia jej wymagająca- nie miesiąc po projekcie, za który chcemy pochwalić pracownika. Szczerość. Wspierający lider jest szczery. Zastanówmy się też jakich słów używamy. Prosta zmiana na przykład Zauważyłem, że kilka ostatnich raportów miało kilka błędów, a nie Nigdy nie sprawdzasz swojej pracy może znacznie zmniejszyć cios. Konkrety, a nie ogólniki. Przedstawmy konkretne informacje, dzięki którym pracownik ukierunkuje się na osiągnięcie celu lub zwiększenie wydajności. Feedback powinien mieć charakter opisowy, a nie krytyczny. Krytyczne i osądzające komentarze niszczą wydajność, ponieważ zmniejszają motywację. Skuteczny feedback ma charakter wysoce opisowy i wskazuje sposoby poprawy. Koncentrujmy się głównie na budowaniu mocnych stron zamiast na podkreślaniu słabości. Jeśli nasza opinia zawsze skupiona jest na słabościach danej osoby, to zamiast do poprawy doprowadzimy do frustracji pracownika. Starajmy się jak najmniej mówić o słabych stronach i wykorzystujmy najlepsze cechy i atrybuty pracownika, które ostatecznie służą i jemu i firmie.

Co constant feedback daje pracownikom i pracodawcy? o brak sformalizowanych, czasochłonnych i często demotywujących systemów oceniających; o więcej pracy rozwojowej z ludźmi, a także zbliżenie się do ich prawdziwych potrzeb; o zapewnienie natychmiastowego potwierdzenia dobrze wykonanego zadania i możliwość doskonalenia pracownika; o wyraźne oczekiwania co do wykonywanej pracy; o bardziej wydajni pracownicy.

www.inforakademia.pl Zapraszamy na kolejne webinaria