DROGOWSKAZ MOTYWACYJNY

Transkrypt

1 RAPORT RYNKU ŚWIADCZEŃ POZAPŁACOWYCH PRZY WSPÓŁPRACY

2 CO PRZYNIESIE ROK 2017 Rok 2017 zapowiada się jako kolejny, w którym rynek pracodawcy będzie się zmieniał w rynek pracownika. Rywalizacja o kandydatów do pracy się zaostrza, dlatego wyzwaniem dla firm staje się uatrakcyjnienie oferty zatrudnienia tak, aby przyciągnąć, ale również zatrzymać najlepszych fachowców. Co powinny robić firmy, aby kreować swój pozytywny wizerunek, zachęcić do siebie kandydatów, a także zwiększyć motywację i lojalność już zatrudnionych? Na te pytania odpowiada nasze najnowsze badanie potencjału rynku benefitów pracowniczych, które przedstawiamy w raporcie Drogowskaz Motywacyjny Z badania jasno wynika, że rośnie i zmienia się znaczenie świadczeń pozapłacowych. Jeszcze cztery lata temu firmy traktowały je przede wszystkim jako pomoc socjalną udzielaną w nagłej potrzebie. Dzisiaj rola tych świadczeń polega na motywowaniu, budowaniu zaangażowania i zwiększaniu efektywności. Z roku na rok rośnie także średnia kwota świadczeń przeznaczana rocznie dla jednego pracownika i ta tendencja zostanie zachowana również w 2017 roku. Pracodawcy inwestują w świadczenia coraz więcej i dotyczy to już nie tylko największych firm, ale również małych i średnich przedsiębiorstw, które coraz śmielej zabiegają o tych samych kandydatów do pracy co korporacje. 1

3 CO PRZYNIESIE ROK 2017 Co szczególnie istotne: tworząc pakiety motywacyjne, firmy starają się je powiązać z celami biznesowymi, wynikami pracy i zmianami postaw pracowników. Oznacza to korelację między wysiłkiem pracownika a otrzymaną przez niego nagrodą. Wyniki badania jednoznacznie wskazują również na to, że programy motywacyjne muszą oferować świadczenia dopasowane do oczekiwań różnych pokoleń, a także uwzględniać indywidualne potrzeby pracowników. Dlatego przybywa świadczeń i coraz popularniejsze są tzw. systemy kafeteryjne. Umożliwiają one pracownikom wybór dodatków pozapłacowych zgodnych z ich potrzebami, oczekiwaniami i zainteresowaniami, a pracodawcom dają pewność, że będą one idealnie dopasowane do potrzeb każdego pracownika. Zachęcamy do zapoznania się z najnowszymi tendencjami na rynku świadczeń pozapłacowych. Miłej lektury! Magdalena Słomczewska- Klimiuk, Marketing Manager Sodexo Benefits and Rewards Services 2

4 MOTYWACJA TO NIE WYDATEK, ALE INWESTYCJA Pracodawcy przestają traktować motywację pracowników jako konieczny wydatek, lecz przemyślaną, zaplanowaną i opartą na konsekwentnych działaniach inwestycję. Dlatego w 2017 roku, zgodnie z tendencją z ostatnich lat, firmy zapowiadają zwiększenie budżetów na motywowanie pracowników. Jak pokazują wyniki badania, średnia kwota przeznaczana na wszystkie świadczenia pozapłacowe przypadająca rocznie na jednego pracownika wynosi już 928 zł i jest to o prawie 11% więcej niż przed rokiem. To dobra wiadomość dla pracowników, którzy dostaną więcej, ale dla pracodawców to wyzwanie, jak optymalnie wykorzystać pieniądze, aby zrealizować cele biznesowe. Tym bardziej, że aż 84% badanych firm deklaruje utrzymanie takich samych budżetów na świadczenia płacowe jak przed rokiem, a 12% zapowiada nawet ich wzrost. Roczny budżet na świadczenia pozapłacowe 928 zł 710zł 726 zł 787 zł 839 zł 3

5 NOWA ROLA ŚWIADCZEŃ: ZWIĘKSZENIE ZAANGAŻOWANIA Tegoroczne badanie pokazuje istotny zwrot w podejściu pracodawców do świadczeń pozapłacowych. Jeszcze cztery lata temu traktowali je przede wszystkim jako wsparcie pracowników, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji, czyli pomoc socjalną w nagłej potrzebie (64%). Dzisiaj świadczenia pozapłacowe stają się ważnym elementem walki o dobrego pracownika. Aż 61% pracodawców twierdzi, że rolą dodatkowych świadczeń jest motywacja, zaangażowanie i zwiększenie efektywności. Dla porównania rok temu takiego zdania było 37% badanych. Świadczenia pozapłacowe pomagają ooo Rola świadczeń pozapłacowych w firmach przyciągnąć do firmy talenty, są wykorzystywane do budowania ich zaangażowania. Przestały być kosztem, a stały się lokatą w ludzi, w których dzięki temu rośnie zadowolenie z pracy i zaangażowanie, co przekłada się na coraz lepsze wyniki firmy. 4

6 MOTYWOWANIE SZYTE NA MIARĘ Średnia liczba świadczeń, jakie pracodawcy oferują zatrudnionym, to już 5,3. Ale firmy, które stosują system kafeteryjny, czyli umożliwiają pracownikom w ramach określonego limitu wybór benefitów zgodnych z ich potrzebami lub zainteresowaniami, oferują średnio nawet 6,3 świadczenia, na co przeznaczają 1040 zł. Ich szefowie są przekonani (78%), że dając taką możliwość, wzmacniają motywację, a tym samym optymalnie wykorzystują budżet przeznaczony na ten cel. Dlatego już prawie co piąta firma umożliwia pracownikom swobodny wybór benefitów pozapłacowych. Do wyboru są przede wszystkim podarunki z różnych okazji (82%) i świadczenia poprawiające samopoczucie pracowników (65%). Średnia liczba oferowanych świadczeń 928 zł 710 zł 726 zł 787 zł 839 zł 5

7 NAGRADZANIE ZA EFEKTY PRACY Tworząc pakiet motywacyjny, firmy coraz częściej starają się go powiązać z konkretnymi parametrami i celami. Oceny pracownicze czy rankingi pracowników, mimo że w wielu firmach przeprowadzane okresowo, coraz częściej nie zachęcają, a wręcz osłabiają zaangażowanie. Zwłaszcza ludzie z pokolenia Y i Z oczekują bieżącego wyznaczania celów i regularnych informacji zwrotnych a nie podsumowań i ocen raz do roku. Dlatego pracodawcy ciągle szukają nowych sposobów podnoszenia zaangażowania pracowników. Jednym z nich są nagrody za określony wysiłek włożony w konkretne działania i za osiągnięcie postawionego celu. Robi tak już jedna trzecia firm, a ponad połowa z nich ma na to osobny budżet, który wynosi średnio zł. Prawie 84% wspomnianych przedsiębiorstw nagradza pracowników za wyniki, a 29% za udział w projektach. Nagradzanie ma również zachęcić pracowników do określonych postaw. 16% pracodawców nagradza więc za brak absencji, 11% za brak spóźnień, a 5% za niepalenie. Za co pracownicy dostają nagrody Możliwość wyboru kilku odpowiedzi. 710 zł 726 zł 787 zł 839 zł 6

8 DOCENIANIE Z OKAZJI ŚWIĄT KALENDARZOWYCH Budowanie zaangażowania i motywacji pracowników to konieczność, bo przecież o sukcesie firmy decydują ludzie. Zaangażowanie jest zaś wynikiem związku pracownika z firmą i przekłada się na efektywność i jakość pracy, przywiązanie do pracodawcy, chęć pozostawania w organizacji lub gotowość do ponoszenia dodatkowego wysiłku na jej rzecz. Zaangażowanie buduje się dzięki wielu czynnikom: stylowi zarządzania, relacjom z bezpośrednim przełożonym, możliwościom rozwoju, warunkom pracy zapewnionym przez pracodawcę, jakości współpracy z innymi pracownikami, wreszcie wynagrodzeniu. Jedną z form docenienia pracownika jest pokazanie mu, że jest dla firmy ważny. W ciągu roku jest wiele okazji do docenienia jego wysiłków. Najważniejszymi są święta Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy. Tradycja ooooo bożonarodzeniowego Najlepsze okazje do motywowania pracowników 710 zł 726 zł 787 zł 839 zł obdarowywania pracowników jest powszechna (prawie 90%) zarówno w firmach polskich, jak i międzynarodowych, prywatnych i państwowych, bez względu na wielkość. Z okazji Wielkiej Nocy podarunki pracownikom daje 44% przedsiębiorstw. Prawie co czwarte oferuje zaś świadczenia w związku z wakacjami. 7

9 NOWE TRENDY W ZARZĄDZANIU ŚWIADCZENIAMI Duża liczba świadczeń w firmach sprawia jednak, że coraz trudniej efektywnie nimi zarządzać. Dlatego, chociaż w działach HR ciągle przeważa dokumentacja papierowa, coraz więcej firm decyduje się na nowoczesne systemy wspierające zarządzanie świadczeniami pozapłacowymi. Taką możliwość docenia już 16% firm. To o 4 punkty procentowe więcej niż w roku Jednym z takich systemów jest specjalna platforma, działająca na zasadzie sklepu internetowego, umożliwiająca pracownikom wybór świadczeń najbardziej odpowiadających ich potrzebom. Firma natomiast otrzymuje informacje, jakie rozwiązania preferują i z jakich korzystają pracownicy, a tym samym co jest dla nich najsilniejszym bodźcem motywacyjnym. Poza tym takie narzędzie umożliwia optymalizację budżetu przeznaczonego na świadczenia firma bowiem płaci tylko za wybrane przez pracowników dodatki pozapłacowe. Co więcej często dopiero wtedy zatrudniony po raz pierwszy widzi, jak duże sumy co miesiąc lub kwartał inwestuje w niego pracodawca. Sposób zarzadzania systemem świadczeń pozapłacowych 710 zł 787 zł 839 zł 8

10 Raport Drogowskaz Motywacyjny 2017 powstał na podstawie badania potencjału rynku benefitów pracowniczych, które przeprowadził niezależny instytut Kantar Millward Brown na zlecenie Sodexo Benefits and Rewards Services w styczniu 2017 roku. Pomiar przeprowadzono metodą CATI. Próba ogólna to N=700 respondentów - osób odpowiedzialnych w firmach i instytucjach za przyznawanie pracownikom świadczeń pozapłacowych. PRZY WSPÓŁPRACY