Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy

Transkrypt

1 Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Raport z badania sierpień 2013 r.

2 O badaniu Media społecznościowe powoli zmieniają organizacje. Nie dzieje się to tak szybko, jak się spodziewano kilka lat temu, ale zmiany są nieuniknione choćby z powodu wchodzenia na rynek pracy Pokolenia Y, które od najmłodszych lat korzystało z mediów społecznościowych. Poznanie opinii na temat tego, jak przyszli pracownicy, czyli obecni studenci, postrzegają social media w kontekście pracy, może być punktem odniesienia dla pracodawców co do tego, czego oczekuje pokolenie wchodzące na rynek pracy. W badaniu wzięło udział 629 respondentów studentów uczelni wyższych. W badaniu media społecznościowe zostały zdefiniowane jako portale społecznościowe, blogi/mikroblogi, fora internetowe i strony wiki.

3 Częstość korzystania z mediów społecznościowych Badanie pokazuje dużą popularność mediów społecznościowych wśród młodych ludzi. Zdecydowana większość studentów (83%) przynajmniej raz dziennie korzysta z mediów społecznościowych, a 67% przynajmniej raz dziennie wykorzystuje je w związku ze swoimi obowiązkami (uczelnianymi lub zawodowymi).

4 Wyobrażenia co do wykorzystywania mediów społecznościowych w pracy Największa grupa respondentów myśli o mediach społecznościowych zadaniowo. Rozwiązywanie problemów czy zdobywanie wiedzy są dla nich istotniejsze niż funkcje czysto społecznościowe (współpraca oraz nawiązywanie kontaktów).

5 Opinie na temat wykorzystywania mediów społecznościowych w pracy Media społecznościowe ułatwiają realizację zadań w pracy 82% 11% 7% zgadzam się nie zgadzam się nie mam zdania Zdecydowana większość badanych uważa, że media społecznościowe ułatwiają realizację zadań w pracy. Co ciekawe, wśród respondentów ze stażem pracy powyżej 1 roku pojawia się większy odsetek sceptyków doświadczenia zawodowe negatywnie wpływają na optymistyczne podejście do zastosowania mediów społecznościowych na gruncie zawodowym.

6 Opinie na temat wykorzystywania mediów społecznościowych w pracy Nowoczesna firma powinna mieć wdrożone media społecznościowe 81% 14% 5% zgadzam się nie zgadzam się nie mam zdania Dla większości respondentów nowoczesna firma to firma z wdrożonymi mediami społecznościowymi, jednak dłuższy staż pracy nieco osłabia taki pogląd.

7 Czy przyjąłbyś/przyjęłabyś ofertę pracy po studiach w firmie, która...w ogóle nie stosuje mediów społecznościowych? 59% 20% 21% tak nie nie mam zdania Aż 40% respondentów, którzy jeszcze nie pracowali, deklaruje, że nie chcieliby pracować w firmie, która nie stosuje mediów społecznościowych. Jest to więc dla nich jeden z istotnych wskaźników nowoczesności pracodawcy. Natomiast ci, którzy mają więcej doświadczeń z trudnym rynkiem pracy (oraz być może z jakością narzędzi społecznościowych w organizacjach), przestali zwracać uwagę na ten aspekt i odsetek gotowych do pracy w firmie bez mediów społecznościowych jest większy.

8 Czy przyjąłbyś/przyjęłabyś ofertę pracy po studiach w firmie, która...blokuje pracownikom możliwość korzystania z mediów społecznościowych w celach prywatnych? 70% 14% 16% tak nie nie mam zdania Powyższe wyniki pokazują, że dostęp do mediów społecznościowych w pracy dla większości osób badanych nie jest cechą kluczową przy podjęciu decyzji o wyborze miejsca pracy.

9 Opinie na temat wykorzystywania mediów społecznościowych w miejscu pracy Media społecznościowe mogą powodować marnowanie czasu w pracy 38% 45% 17% zgadzam się nie zgadzam się nie mam zdania Pomimo pozytywnego podejścia i chęci korzystania z mediów społecznościowych, aż 45% respondentów zauważa ich minusy w postaci marnowania czasu w pracy. W nieco większym stopniu dostrzegają to ci, którzy mają już doświadczenia zawodowe.

10 Opinie na temat wykorzystywania mediów społecznościowych w miejscu pracy Pracodawca powinien umożliwiać pracownikom otwarte uczestniczenie w dyskusjach w mediach społecznościowych 53% 15% 32% zgadzam się nie zgadzam się nie mam zdania Nieco ponad połowa badanych uważa, że pracodawca powinien umożliwiać pracownikom otwarte uczestniczenie w dyskusjach w mediach społecznościowych. Co istotne, co czwarty respondent z najdłuższym stażem zawodowym jest przeciwnego zdania.

11 Najważniejsze wnioski z badania Dla pokolenia, które jako studenci jest tuż przed lub w trakcie wchodzenia na rynek pracy, media społecznościowe wydają się czymś naturalnym w odniesieniu do środowiska pracy. Chcieliby je wykorzystywać w podobny sposób, jak w życiu prywatnym. Nowoczesny pracodawca jest kojarzony z takim, który stosuje tego typu rozwiązania. Ten nieco wyidealizowany obraz zmieniają doświadczenia zawodowe stykając się z realiami firm, w których media społecznościowe są często niewykorzystywane lub stosowane w bardzo ograniczony sposób, młodzi pracownicy obniżają swoje oczekiwania i nieco zmieniają postrzeganie mediów społecznościowych: w mniejszym stopniu postrzegają wdrożenie takich rozwiązań jako niezbędną cechę poszukiwanego pracodawcy, dostrzegają minusy korzystania z mediów społecznościowych w trakcie pracy (jak np. strata czasu). Doświadczenia zawodowe respondentów zmniejszają więc oczekiwania co do zastosowania mediów społecznościowych w pracy. Prywatne korzystanie z takich rozwiązań tworzy oczekiwania, które są nie do zrealizowania w firmach. Jest to istotny komunikacyjnie element budujący wizerunek pracodawcy. Firmy mogą dziś zatrudniać młodych pracowników, którzy wiedzą, w jaki sposób wykorzystywać media społecznościowe oraz są chętni do tego, żeby z nich korzystać. Duża część pracodawców nie potrafi jednak tego potencjału spożytkować.

12 O respondentach W badaniu wzięło udział 629 osób. Badanie było przeprowadzone w formie ankiety papierowej dystrybuowanej bezpośrednio wśród studentów kilku uczelni wyższych. Badanie zrealizowano na przełomie maja i czerwca 2013 r.

13 O respondentach Respondentami byli studenci polskich uczelni wyższych - Uniwersytetu Wrocławskiego, Politechniki Wrocławskiej, Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, Uniwersytetu Jagiellońskiego, Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Oświęcimiu.

14 O autorach badania Kim jesteśmy? RR Communication Consulting istnieje od 2005 roku. Od tego czasu zrealizowaliśmy wiele projektów badawczych, doradczych i szkoleniowych dla wiodących firm działających w Polsce. Opublikowaliśmy kilkadziesiąt artykułów i raportów z badań. Czym się zajmujemy? Wykorzystując wiedzę ekspercką z obszaru komunikacji wewnętrznej, wspieramy naszych Klientów w tworzeniu takiego środowiska pracy, w którym pracuje się efektywnie, z silnym poczuciem identyfikacji i satysfakcji. Dlatego, dzięki zaangażowanej kadrze, nasi Klienci mogą osiągać bardzo dobre efekty biznesowe. W czym się specjalizujemy? Oferujemy kompleksowe wsparcie w następujących obszarach: Strategiczne zarządzanie komunikacją organizacyjną Doskonalenie komunikacji kierowniczej Zarządzanie zmianą Budowanie zaangażowania pracowników Internal Branding Więcej informacji: Szymon Góralski szymon.goralski@rrcc.pl Tel.: (+48 71) RR Communication Consulting Ul. Więzienna 21c/ Wrocław