program Inwestor w Kapitał Ludzki Zostań Pożądanym Pracodawcą w w w. i n w e s t o r w k a p i t a l l u d z k i. p l
Dlaczego warto przystąpić do programu? PROFESJONALIZACJA DZIAŁAŃ HR Podnoszenie biznesowej wiarygodności względem pracowników i partnerów biznesowych, podkreślające profesjonalne podejście do biznesu Potwierdzenie słuszności podejmowanych decyzji związanych z rozwojem kapitału ludzkiego BADANIE Diagnoza silnych stron oraz obszarów do rozwoju w zakresie Zarządzania Zasobami Ludzkimi Badanie skuteczności podejmowanych przez firmę działań związanych z rozwojem potencjału zawodowego pracowników Jeżeli stworzysz takie warunki pracy, dzięki którym będzie się dbać o ludzi, dadzą oni z siebie wszystko, by osiągnąć jak najlepsze wyniki. Przynajmniej lepsze, niż ma konkurencja. Przez to nic nie tracisz. Tak, chodzi tu po prostu o stołówki, szatnie, wynagrodzenia i emerytury. Lecz tak naprawdę - o opiekę nad ludźmi Sir Hector Lang BUDOWA PRESTIŻU FIRMY Możliwość dołączenia do Grona firm podnoszących skuteczność całej organizacji poprzez inwestycje w kapitał ludzki Wyraźny sygnał stałego rozwoju firmy RAPORT I REKOMENDACJE Analiza wyników badań wraz z raportem z wykonanych działań Wskazówki jakie obszary oddziaływania organizacji na pracowników zdają egzamin a które koniecznie wymagają usprawnienia Rekomendacje konkretnych działań rozwojowych 2 Patronat honorowy: Zostań Pożądanym Pracodawcą
Metodologia audytu Badanie eksperckie Human development Index (HDI) Badanie pracownicze Emploee Assassment Index (EAI) Badanie potrzeb organizacji w odniesieniu do działań z zakresu ZZL Badanie zakresu wdrażanych rozwiązań w obszarze ZZL Badanie wśród pracowników stopień realizacji przedsięwzięć z zakresu ZZL Weryfikacja stopnia zgodności pomiędzy dostrzeganymi potrzebami a funkcjonującymi rozwiązaniami Index IwKL uzyskany na podstawie weryfikacji poziomu zgodności pomiędzy wszystkimi trzema perspektywami: potrzeb organizacji, wdrażanymi rozwiązaniami oraz oceną ze strony pracowników GODŁO Inwestor w Kapitał Ludzki Weryfikacja stopnia zgodności pomiędzy deklarowanymi działaniami a postrzeganiem ze strony pracowników Udział w programie Inwestor w Kapitał Ludzki był dla nas swoistym sprawdzianem. Poddaliśmy audytowi personalnemu wszystkie 3 lokalizacje Grupy Teva w Polsce, aby zweryfikować jakie aktywności i z jakim skutkiem podejmujemy w obszarze HR. Branża farmaceutyczna to bardzo trudna branża trzeba podejmować permanentne starania o zatrzymanie dobrych ludzi w organizacji oraz o przyciąganie do niej najlepszych z rynku Jarosław Plenzner, Członek Zarządu Grupa Teva Patronat honorowy: www.inwestorwkapitalludzki.pl 3
Employer branding Dwa razy do roku odbywa się oficjalna uroczystość wręczenia Godła Inwestor w Kapitał Ludzki Biorąc pod uwagę szybkość rozwoju firmy, nie możemy zapomnieć o naszej największej sile jaką stanowią ludzie. Mam tu na myśli tych, którzy u nas już pracują, jak również tych, którzy dopiero do nas dołączą. Otrzymanie Godła, którego wynik jest wypadkową oceny praktyk HR-u i oceny pracowników daje nam poczucie, że kierunek działań, który obraliśmy jest właściwy Budowanie wizerunku pożądanego pracodawcy realizowane poprzez wyróżnienie ogłoszeń rekrutacyjnych pracodawców inwestujących w kapitał ludzki na największych platformach rekrutacyjnych, m.in.: GazetaPraca.pl, PracownicyIT, Pracawbiurze.pl, Pracawsprzedaży.pl, hrk.pl, otopraca.pl, Infopraca.pl, Jobs.pl, Praca.pl, Przedstawiciele.pl, KarierawFinansach.pl. Anna Roszewska, Dyrektor Personalny Cyfrowy Polsat S.A. 4 Patronat honorowy: Zostań Pożądanym Pracodawcą
Czego dowiesz się z raportu? 100 Ogólne wskaźniki dotyczące badanych obszarów pokazują nam jak prowadzona jest polityka Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz czy firmie przyznano Godło IwKL Porównanie znaczenia szczegółowych rozwiązań w obszarze ZZL z podejmowanymi działaniami. Pozwala to na określenie stopnia adekwatności podejmowanych wysiłków Firmowy katalog kompetencji (zbiór opisów kompetencji charakterystycznych dla organizacji) Kompetencyjne opisy stanowisk pracy Bilanse (regularne oceny) kompetencji pracowników Dopasowanie zakresu zadań do kompetencji pracowników 0 1 2 3 4 znaczenie działań jakość rozwiązań 80 60 40 20 0 77 Wiem dokładnie, jakiej wiedzy i umiejętności wymaga się na moimstanowisku Mam możliwość sprawdzenia, jakie kompetencje są wymagane do objęcia innego stanowiska w firmie Systematycznie otrzymuję od przełożonego informacje na temat oceny moich kompetencji (wiedzy i umiejętności) Zakres moich zadań jest dopasowany do moich kompetencji i doświadczenia zdecydowanie się nie zgadzam 89 IWKL HDI EAI Rozkłady wyników z poszczególnych obszarów w badaniu pracowników wskazują w jakim stopniu pracownicy dostrzegają i doceniają projekty ZZL realizowane w firmie 6 8 9 8 12 26 64 29 31 26 18 64 33 33 15 33 46 0 20 40 60 80 100 zdecydowanie się zgadzam 28 Godło Inwestor w Kapitał Ludzki odbieramy jako potwierdzenie tego, że w naszym Banku funkcjonują wysokie standardy w zakresie polityki HR i że to co oferujemy jako pracodawca stanowi dla jego pracowników wartościową propozycję. My jako HR na co dzień staramy się sprostać oczekiwaniom pracowników, więc cieszy mnie fakt, że jesteśmy doceniani. Godło daje nam dużą wiedzę na temat naszej organizacji i stanowi inspirację do tego, aby wciąż doskonalić nasze środowisko pracy. Tytuł Inwestora w Kapitał Ludzki jest dla nas cenny dlatego, że jest ceniony w świecie HRowym i rozpoznawalny na rynku pracy. Maja Stankowska- -Grabowska, Dyrektor Departamentu Zarządzania Kapitałem Ludzkim Raiffeisen Bank Polska S.A. Patronat honorowy: www.inwestorwkapitalludzki.pl 5
Cennik udziału w Programie IwKL Firmy, które rosną dzięki rozwojowi i ulepszeniom, nie zginą. Ale kiedy firma przestaje być twórcza, kiedy uważa, że osiągnęła doskonałość i teraz musi tylko produkować - już po niej Henry Ford DOSTĘPNE PAKIETY AUDYT EKSPERCKI HUMAN DEVELOPMENT INDEX Ocena procedur i narzędzi wykorzystywanych w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi Wizyta audytora - realizacja IDI podczas procesu certyfikacji BADANIE OPINII PRACOWNIKÓW - EMPLOYEE ASSESSMENT INDEX Badanie kwestionariuszowe metodą CAWI lub PAPI* pakiet podstawowy próba podstawowa pakiet ilościowy próba rozszerzona pakiet jakościowy próba podstawowa pakiet strategiczny próba rozszerzona Możliwość dodania własnych pytań 10 10 Spotkania FGI z pracownikami 2 2 Spotkania IDI z kadrą kierowniczą 5 5 RAPORTOWANIE Prezentacja i omówienie wyników po przeprowadzonym audycie Porównanie wyników (benchmark) do zebranych danych rynkowych oraz Laureatów IwKL Rekomendacje wdrożeniowe WARSZTAT STRATEGICZNY DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ Prezentacja wyników i wniosków z badań (podstawowych i rozszerzonych) Przygotowanie planu działań rozwojowych uwzględniających badania, szkolenia, doradztwo i inne potrzeby organizacji Przygotowanie planu komunikacji Godła IwKL wewnątrz i na zewnątrz organizacji Opracowanie źródłowych materiałów komunikacyjnych KOSZT PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU DLA DUŻYCH FIRM 9500 zł 13500 zł 24500 zł 28500 zł DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM, SEKTORA PUBLICZNEGO I NGO 6800 zł Podane ceny są wartościami netto, wyrażonymi w PLN. *Dla badań metodą PAPI stosujemy dopłatę 600 zł za każdą lokalizację/dzień + 5 zł za zebraną/zakodowaną ankietę. Próby podstawowe/reprezentatywne: badanie wszystkich pracowników jeśli firma zatrudnia mniej niż 50 osób, badanie ok. 50% pracowników jeśli firma zatrudnia od 50 do 250, badanie na próbie 30% pracowników jeśli firma zatrudnia od 250 osób (nie mniej niż 100 nie więcej niż 300). Próba rozszerzona: indywidualnie ustalona na potrzeby badania. W przypadku podpisania Umowy na uczestnictwo w Programie Inwestor w Kapitał Ludzki na kilka edycji oferujemy korzystniejsze warunki cenowe pakietów. 6 Patronat honorowy: Zostań Pożądanym Pracodawcą
Usługi doradcze w ramach projektu Katalizator Innowacji Małe i Średnie Przedsiębiorstwa SYSTEM KOMPETENCJI System kompetencji oraz narzędzia wdrożeniowe Warsztat instruktażowy Narzędzia do oceny i rozwoju kompetencji, podręcznik użytkownika OPIS STANOWISK PRACY Narzędzia wspierające przygotowanie OSP (Opis Stanowisk Pracy) Katalog zadań organizacyjnych Warsztat z metodologii tworzenia OSP Formatka OSP AUDYT KOMPETENCJI ocena testem kompetencyjnym w odniesieniu do 1-2 profili kompetencyjnych na grupie do 100 pracowników BUDOWA POLITYKI SZKOLEŃ usługa dostępna wyłącznie dla dużych przedsiębiorstw ANALIZA EFEKTYWNOŚCI (HPI) ORGANIZACJI Analiza potrzeb w zakresie ZZL (Zarządzania Zasobami Ludzkimi) Diagnoza barier rozwojowych utrudniających efektywną pracę Przygotowanie rekomendacji wdrożeniowych BUDOWA EFEKTYWNEJ KULTURY ORGANIZACYJNEJ usługa dostępna wyłącznie dla dużych przedsiębiorstw Koszt każdej z usług 10000 zł * netto Duże Przedsiębiorstwa SYSTEM KOMPETENCJI System kompetencji z dostosowaniem do specyfiki firmy oraz narzędzia wdrożeniowe Warsztat wdrożeniowo - instruktażowy wraz z konsultacjami Narzędzia do oceny i rozwoju kompetencji, podręcznik użytkownika OPIS STANOWISK PRACY Narzędzia wspierające przygotowanie OSP Katalog zadań organizacyjnych z dostosowaniem do organizacji oraz Index KPI Warsztat z metodologii tworzenia OSP oraz formatka OSP Realizacja wybranych 3 opisów AUDYT KOMPETENCJI Budowa do 3 profili kompetencyjnych (panele) Ocena testem kompetencyjnych w odniesieniu do 3 profili (do 300 pracowników) Raport zbiorczy wraz z rekomendacjami rozwojowymi BUDOWA POLITYKI SZKOLEŃ Diagnoza potrzeb szkoleniowych Budowa polityki szkoleniowej Warsztat dla HR i kadry menedżerskiej ANALIZA EFEKTYWNOŚCI (HPI) ORGANIZACJI Analiza potrzeb w zakresie ZZL odniesienie do celów rozwojowych Diagnoza barier rozwojowych utrudniających efektywną pracę Warsztat z zespołem projektowych oraz przygotowanie rekomendacji wdrożeniowych BUDOWA EFEKTYWNEJ KULTURY ORGANIZACYJNEJ Analiza wartości i etapu rozwoju organizacji Określenie pożądanych wartości Rekomendacje wdrożeniowe Koszt każdej z usług 20000 zł * netto Wizytówką każdej organizacji są jej pracownicy. W przypadku instytucji zaufania publicznego, wymagania dotyczące kompetencji urzędników, a także ich umiejętności odnalezienia się w kulturze organizacyjnej instytucji są szczególnie wysokie. Otrzymanie Godła Inwestor w Kapitał Ludzki jest efektem konsekwentnie, od ponad 3 lat, realizowanej w naszej instytucji polityki personalnej, od kiedy to Urząd Marszałkowski w Łodzi rozpoczął działania zmierzające do uzyskania Certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2009 Istnieje możliwość finansowania usług doradczych w ramach projektu Katalizator Innowacji z PO IG 5 oś priorytetowa Dyfuzja Innowacji działanie 5.2 Wspieranie Instytucji Otoczenia Biznesu świadczących usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym w odniesieniu do harmonogramu projektu, przewidzianych wydatków na 1 beneficjenta oraz zakresu tematycznego wykonanej usługi. * Orientacyjna wartość usługi, którą zakwalifikowana do projektu Katalizator Innowacji firma rozlicza w postaci pomocy de minimis. Witold Stępień, Marszałek Województwa Łódzkiego Urząd Marszałkowski w Łodzi Patronat honorowy: www.inwestorwkapitalludzki.pl 7
Fundacja Obserwatorium Zarządzania Aleksandra Mojkowska ul. Wiertnicza 141 02-952 Warszawa - Wilanów tel.: +48 /22/ 314 14 19 Konsultant tel. +48 /22/ 331 44 66 faks +48 /22/ 331 44 60 aleksandra.mojkowska@obserwatorium.pl info@obserwatorium.pl Monika Bartosiewicz Konsultant Grzegorz Filipowicz Menedżer projektu tel.: +48 /22/ 314 14 77 monika.bartosiewicz@obserwatorium.pl tel. +48 /22/ 314 14 18 grzegorz.filipowicz@obserwatorium.pl Magdalena Raczkowska Konsultant tel.: +48 /22/ 314 14 13 magdalena.raczkowska@obserwatorium.pl Organizator: Partnerzy Merytoryczni: Patroni Medialni: Partnerzy Branżowi: Patronat Honorowy: