KARTA PRZEDMIOTU 1. NAZWA PRZEDMIOT: Zarządzanie i marketing KOD S/I/st/11 2. KIERUNEK: Sport 3. POZIOM STUDIÓW 1 : I stopień studia stacjonarne 4. ROK/ SEMESTR STUDIÓW: II rok/iv semestr 5. LICZBA PUNKTÓW ECTS: 4 6. LICZBA GODZIN: 15/15 7. TYP PRZEDMIOTU 2 : obowiązkowy 8. JĘZYK WYKŁADOWY: polski 9. FORMA REALIZACJI PRZEDMIOTU 3 : / 10. WYMAGANIA WSTĘPNE I DODATKOWE (np. przedmioty poprzedzające): Ekonomia 1 Stacjonarny, niestacjonarny, e-learning 2 Obowiązkowy, fakultatywny. 3 Wykłady,, laboratoria, projekty, warsztaty, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
11. CEL PRZEDMIOTU: Wyposażenie w wiedzę i umiejętności z zakresu modelowania i programowania procesów rynkowych ze szczególnym uwzględnieniem znajomości analizowania zjawisk społeczno-gospodarczych oraz umiejętności stosowania instrumentów marketingowych w oddziaływaniu na klienta i budowania pozycji rynkowej organizacji. 12. PRZEDMIOTOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA 4 Odniesienie do kierunkowych efektów kształcenia (symbol) P_W01. Zna podstawowe pojęcia i osiągnięcia K_W03 marketingu oraz zasady kształtowania się zjawisk K_W09 rynkowych zachodzących w skali makro- i mikro. Zna instrumenty marketingu i rozumie ich znaczenie w procesie budowania przewagi na runku. P_W03. Zna i rozumie w jaki sposób kształtują się zachowania konsumenta na rynku. P_U01. Potrafi przeprowadzić badania rynkowe oraz dokonać analizy i interpretacji uzyskanych wyników. Wdrożyć je do praktyki. P_U02. Potrafi przygotować i przeprowadzić proces wprowadzania produktów na rynek. Samodzielnie i w zespole planować i organizować działalność promocyjną, dystrybucyjną. P_K01. Potrafi przestrzegać i stosować się do norm i zasad etycznych obowiązujących w życiu gospodarczym i społecznym Posiada zdolność do pracy w zespole, dyskutowania, negocjowania, przekonywania. K_W04 K_W09 K_W03 K_W09 K_U09 K_U10 K_U11 K_K06 K_U11 K_K06 K_U20 K_K03 K_K05 Odniesienie do obszarowych efektów kształcenia (symbol) M1_W05 M1_W12 M1_W08 M1_W12 M1_W05 M1_W12 M1_U09 M1_U10 M1_U12 M1_U10 M1_U12 M1_K04 M1_K06 M1_U03 M1_K03 M1_K04 4 Efekty kształcenia w zakresie wiedzy (P_W), umiejętności (P_U) i kompetencji społecznych (P_K).
13. METODY OCENY EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Symbol przedmiotowego efektu kształcenia Metody (sposoby) oceny 5 Typ oceny 6 Forma dokumentacji P_W01 zaliczenie pisemne podsumowująca praca pisemna P_W02 zaliczenie pisemne podsumowująca praca pisemna P_W03 zaliczenie pisemne podsumowująca praca pisemna P_U01 zaliczenie pisemne podsumowująca praca pisemna. P_U02 P_K01 P_K02 zaliczenie pisemne, ocenianie umiejętności praktycznych ocena aktywności, ocena umiejętności dysputowania ocena aktywności, ocena umiejętności dysputowania podsumowująca formująca formująca praca pisemna. kontrola obecności kontrola obecności 14. TREŚCI PROGRAMOWE Treść zajęć 1. Podstawowe pojęcia marketingowe, definicje marketingu, marketing-mix, orientacja marketingowa Clienting definicje, procesy, efektywność. 2. Otoczenie rynkowe przedsiębiorstwa. Marketingowe systemy informacyjne podstawy. 3. Równowaga rynkowa. Elastyczność popytu i podaży. Analiza pojemności i chłonności rynku. 4. Analiza dynamiki zjawisk rynkowych. Modelowanie i prognozowanie zjawisk rynkowych. Forma zajęć 7 (liczba godz.) Symbol przedmiotowych efektów kształcenia P_W01. P_W01. P_W01, P_W01, 5 Ocenianie ciągłe (bieżące przygotowanie do zajęć), śródsemestralne zaliczenie pisemne, śródsemestralne zaliczenie ustne, końcowe zaliczenia pisemne, końcowe zaliczenia ustne, egzamin pisemny, egzamin ustny, praca semestralna, ocena umiejętności ruchowych, praca dyplomowa, projekt, kontrola obecności 6 Formująca, podsumowująca. 7 Wykłady,, laboratoria, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
5. Badania rynku rola w poznaniu istniejących i nowych motywacji uczestnictwa w turystyce i rekreacji. 6. Badania marketingowe. Analiza rynku. 7. Zachowania klienta na rynku, motywy zakupu. Rynki usług sportowych. Tworzenie segmentów rynku. 8. Rynki usług sportowych. Tworzenie segmentów rynku. 9. Marketing tradycyjny a marketing internetowy. 10. Rynek internetowy na świecie i w Polsce. 11. Instrumenty oddziaływania marketingowego na klienta. 12. Instrumenty oddziaływania marketingowego na klienta. 13. Plan marketingowy. 14. Analiza SWOT, strategie marketingowe. 15. Etyka w marketingu. 1. Zapoznanie studenta z celami, efektami kształcenia i sposobami ich weryfikacji, treściami programowymi, literaturą oraz sprawami organizacyjnymi. Mikro i makro otoczenie marketingowe organizacji. 2. Modele zachowań nabywców. 3. Czynniki wpływające na zachowania nabywców. 4. Segmentacja rynku i wybór rynku docelowego. 5. Cechy dóbr materialnych i usług oraz zarządzanie nim. Polityka produktu. 6. Produkty - cykl życia produktu. 7. Polityka cen. Czynniki brane pod uwagę przy ustalaniu ceny. 8. Metody ustalania cen. P_U01, P_W03. P_U01, P_W03. P_W01, P_W03. P_W01, P_W03. P_U01. P_U01. P_K01. P_W01. P_W03. P_W03. P_U01, P_K02, P_W03.
9. Dystrybucja produktu. Projektowanie kanałów dystrybucji. 10. Polityka promocji. Etapy budowy skutecznej komunikacji. 11. Instrumenty wykorzystywane w promocji. 12. Personel i jego rola w marketingu usług. 13. Utrzymywanie klientów, satysfakcji klienta. Budowanie przewagi konkurencyjnej. 14. Sprawdzian wiedzy forma teoretyczna. P_K02 P_U01, P_W03. P_W01, P_W02, P_W03, P_U01, P_U02 15. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE: - komputer do prezentacji multimedialnej - projektor - programy analityczne 16. WARUNKI ZALICZENIA: 1. Obecności na zajęciach 2. Praca pisemna
17. PRZYKŁADOWE ZAGADNIENIA: 1. Kryteria segmentacji rynku i podaj przykłady. 2. Wady i zalety różnych reklamy telewizyjnej. 3. Ustalanie cen produktów za pośrednictwem jednej z metod. 4. Czynniki wpływające na kształtowanie się cen biletów imprez sportowych. 5. Zasady etyczne w marketingu sportowym. 18. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA 8 : 1. Altkorn J. (2004). Podstawy marketingu. Instytut Marketingu, Kraków. 2. Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000); Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Warszawa. 3. Kaczmarczyk S. (2003). Badania marketingowe. PWE, Warszawa 4. Kotler P., Armstrong G., Saunders J., Wong V. (2002). Marketing. Podręcznik europejski. PWE, Warszawa. 5. Kramer T., Podstawy marketingu, Warszawa 1999. 6. Payne A. (1997). Marketing usług. PWE, Warszawa. 8 Dostępna w czytelni lub bibliotece.
Zajęcia wymagające udziału prowadzącego Samokształcenie 19. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności a) Realizacja przedmiotu: b) Realizacja przedmiotu: c) Realizacja przedmiotu: laboratoria d) Egzamin e) Inne godziny kontaktowe z nauczycielem Łączna liczba godzin zajęć realizowanych z udziałem prowadzącego (pkt. a +b + c + d + e) f) Przygotowanie się do zajęć g) Przygotowanie się do zaliczeń/kolokwiów h) Przygotowanie się do egzaminu/zaliczenia końcowego i) Wykonanie zadań poza uczelnią Liczba godzin na zrealizowanie aktywności w semestrze 15 15 0 2 10 42 23 15 20 0 Łączna liczba godzin zajęć realizowanych we własnym zakresie (pkt. f + g +h + i) 58 Razem godzin (zajęcia z udziałem prowadzącego + samokształcenie) 100 Liczba punktów ECTS 4 20. PROWADZĄCY PRZEDMIOT (IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL, KATEDRA, ZAKŁAD, NR POKOJU) 1. Dr Mirosław Zalech, mirosław.zalech@awf-bp.edu.pl (Katedra Turystyki i Rekreacji, Zakład Zarządzania, pokój 230).