OFERTA USŁUG DORADCZYCH

IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o. OFERTA USŁUG DORADCZYCH IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o. ul. Gro@gera 16/1, 60-758 Poznań tel. (+48) 61 646 96 63 fax (+48) 61 646 96 64 e- mail: biuro@idea- poznan.pl h@p://www.idea- mc.pl Poznań, 2012 r. 1

Wprowadzenie Szanowni Państwo, w imieniu spółki IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o. mamy przyjemność przedstawić Państwu ofertę na świadczenie usług doradczych w zakresie zarządzania strategicznego, zarządzania finansami, zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania relacjami z klientami i sprzedażą oraz zarządzania procesami. Z naszych usług korzystały przedsiębiorstwa z sektorów takich, jak sektor: energetyczny, elektrociepłowniczy, gazowniczy, paliwowy, telekomunikacyjny, farmaceutyczny, komunikacji miejskiej, motoryzacyjny, bankowy, finansowy, FMCG, produkcji spożywczej w zakresie m.in. wyznaczania lub aktualizacji strategii rozwoju, strategii zarządzania zasobami ludzkimi oraz systemów HRM/HCM, optymalizacji biznesowej oraz procesów, planowania i wdrażania działań reorganizacyjnych oraz restrukturyzacyjnych, zarządzania zmianami oraz projektami, a także ich wdrażania. Serdecznie zapraszamy Państwa do współpracy z naszą firmą Jolanta Cabaj Wiceprezes Zarządu Kinga Rycerz Wiceprezes Zarządu 2

Kilka słów o nas 3

Kilka słów o nas ¾ IDEA! Management ConsulQng Poznań Sp. z o.o. należy do grupy kapitałowej, wchodzą trzy podmioty: w skład której ¾ IDEA! Management Consul<ng Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie - Spółka z wieloletnim doświadczeniem, świadcząca usługi doradcze z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, jak również usługi z zakresu pozyskiwania środków finansowych oraz realizacji projektów europejskich. Od roku 1996 jest polskim przedstawicielem międzynarodowej firmy doradczej Towers Watson Data Services EMEA. ¾ IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o., której główna działalność obejmuje usługi doradcze z zakresu zarządzania strategicznego oraz zasobami ludzkimi. Spółka wspiera swoich Klientów przede wszystkim w wyznaczaniu strategii rozwoju, przeprowadzaniu zmian reorganizacyjnych i restrukturyzacyjnych oraz we wprowadzaniu nowych rozwiązań umożliwiających efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi, podnoszenie efektywności oraz sprawności działania. ¾ Great Place To Work Ins<tut Polska Sp. z o.o., której główna działalność obejmuje prowadzenie badań satysfakcji pracowników oraz świadczenie usług mających na celu realizację misji spółki Pomagamy spółkom uczynić ich miejsca pracy lepszymi. 4

Kilka słów o nas ¾ Wartości Grupy Kapitałowej IDEA! Management Consul<ng: INNOWACYJNOŚĆ ODDANIE EFEKTYWNOŚĆ AUTONOMICZNOŚĆ ¾ Misja Grupy Kapitałowej IDEA! Management Consul<ng: WSPIERAMY ORGANIZACJE BIZNESOWE I PUBLICZNE W EFEKTYWNYM WDRAŻANIU ZMIAN STRATEGIA ROZWOJU RESTRUKTURYZACJA REORGANIZACJA POŁĄCZENIA PRZEJĘCIA DYWERSYFIKACJA KONCENTRACJA OPTYMALIZACJA BIZNESOWA STRATEGIE FUNKCJONALNE FINANSAMI RELACJAMI Z KLIENTAMI I SPRZEDAŻĄ ZASOBAMI LUDZKIMI PROCESAMI 5

Kilka słów o nas Poniżej przedstawiono zakres usług świadczonych przez grupę IDEA! Management Consul<ng, które mają na celu wspieranie naszych Klientów w osiąganiu wyznaczonych celów strategicznych W obszarze zarządzania finansami oferujemy naszym Klientom wsparcie w zakresie: pozyskiwania funduszy na realizację projektów inwestycyjnych oraz związanych z rozwojem zasobów ludzkich, opracowywanie biznes planów oraz wycen. W obszarze zarządzania relacjami z klientami i sprzedażą zakres świadczonych przez nas usług obejmuje: wyznaczenie strategii markeqngowej spójnej i powiązanej z wyznaczoną strategią rozwoju, optymalizację funkcjonowania obszaru obsługi klienta zarówno w obszarze back-, jak i front- office, optymalizację procesu zarządzania efektywnością oddziałów - Branch Supervision Proces (BSP). FINANSOWANIE Z FUNDUSZY UNIJNYCH FINANSOWANIE ZE ŚRODKÓW ZEWNĘTRZNYCH STRATEGIA MARKETINGOWA FINANSOWANIE ROZWOJU KADR FINANSAMI RELACJAMI Z KLIENTAMI I SPRZEDAŻĄ OPTYMALIZACJA OBSZARU OBSŁUGI KLIENTA BIZNES PLANY EFEKTYWNOŚCIĄ ODDZIAŁÓW DUE DILIGENCE 6

Kilka słów o nas W zakresie zarządzania kapitałem ludzkim oferujemy Naszym Klientom pełne wsparcie od diagnozy aktualnej sytuacji poprzez wyznaczenie strategii rozwoju zasobów ludzkich do wdrożenia poszczególnych systemów: wynagrodzeń, premiowych oraz motywacyjnych, ocen okresowych pracowników, rozwoju, szkoleń i awansów w powiązaniu z wartościowaniem stanowisk pracy. Wspieramy również budowanie kultury coachingowej w organizacji. W naszej ofercie znajdują się również usługi wsparcia Naszych Klientów w realizacji projektów ukierunkowanych na optymalizację biznesową oraz podnoszenie efektywności zarządzania procesami. Oferujemy usługi z zakresu mapowania i optymalizacji procesów biznesowych i pomocniczych, rozszerzone również o zaprojektowanie i wdrożenie systemu obiegu dokumentów i archiwizacji danych w oparciu o narzędzia informatyczne. STRATEGIA HRM WARTOŚCIOWANIE STANOWISK PRACY SYSTEMY WYNAGRODZEŃ, PREMIOWE, MOTYWACYJNE MAPOWANIE I OPTYMALIZACJA PROCESÓW SYSTEMY OCEN OKRESOWYCH PRACOWNIKÓW SYSTEMY ROZWOJU, SZKOLEŃ I AWANSÓW ZASOBAMI PROCESAMI ARCHIWIZACJA DOKUMENTÓW SYSTEMY OCENY EFEKTYWNOŚCI SZKOLEŃ OBIEG DOKUMENTÓW SZKOLENIA Z ZAKRESU ZARZĄDZANIA I COACHING RAPORT PŁACOWY 7

Wybrane doświadczenie w realizacji projektów w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania strategicznego oraz podnoszenia efektywności 8

Wybrane doświadczenie naszych konsultantów w realizacji projektów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi ZAKRES USŁUG PRZYKŁADOWE PROJEKTY OPISY STANOWISK Opracowanie wzoru opisu stanowisk dla spółek grupy ITI Opracowanie wzoru opisów stanowisk i standardów formułowania treści opisów, szkolenie autorów opisów stanowisk dla Polsat S.A. Opracowanie wzoru opisu stanowiska i opracowanie treści ponad 100 opisów stanowisk w dużej firmie usług finansowych Opracowanie wzoru opisów stanowisk i szkolenie pracowników odpowiedzialnych za przygotowanie opisów DM BZ WBK Opracowanie wzoru opisu stanowiska dla wyższych stanowisk w Służbie Cywilnej Opracowanie modelu kompetencji i profili kompetencyjnych stanowisk dla dużego domu maklerskiego Adaptacja językowa i kulturowa korporacyjnego modelu kompetencji na potrzeby polskich spółek grupy Bank Pekao S.A., Opracowanie modelu kompetencji dla potrzeb różnych programów HR: Bank Nordea S.A., Bank BPH S.A. Intercell S.A. (Stora Enso), Telekomunikacja Polska S.A., RUCH S.A., Citybank (Polska) S.A., Lhoist Polska OPRACOWANIE MODELU KOMPETENCJI PROJEKTOWANIE PRZEZ NAS ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE OPISÓW STANOWISK I MODELI KOMPETENCYJNYCH POSIADAJĄ NASTĘPUJĄCE CECHY: W rzeczywisty sposób wspierają strategię organizacji i wypływają z formalnej/nieformalnej strategii ZZL Nie są dedykowane w sposób szczególny jednemu procesowi HR, ale mogą wspierać realizację różnych procesów (rekrutacja, planowanie rozwoju, wartościowanie stanowisk, ocena pracownicza, delegowanie uprawnień, etc 9 9

Wybrane doświadczenie naszych konsultantów w realizacji projektów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi ZAKRES USŁUG WARTOŚCIOWANIE STANOWISK PRACY PRZYKŁADOWE PROJEKTY Xerox Polska Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o. Ciech S.A. PTK Centertel S.A. PTC Era Dom Maklerski DM BZ WBK S.A. Vesuvius Polska Materiały Ogniotrwałe RR Donnelley onet.pl TVN S.A. Telewizja Polsat S.A Xerox Polska Coca- Cola HBC Gallaher Polska Pfizer Polska Media Regionalne Presspublica Alcatel Polska Raiffeisen Bank Polska S.A. Wiodąca firma telekomunikacyjna BUDOWA SYSTEMÓW WYNAGRODZEŃ Dom Maklerski BZ WBK S.A. Tramwaje Warszawskie sp. z o.o. Media Regionalne sp. z o.o. Ciech S.A. G+J Polska Sanitec Koło Exide (Centra) Wiodąca firma sektora usług telekomunikacyjnych Wiodąca firma sektora usług finansowych 10

Wybrane doświadczenie naszych konsultantów realizacji projektów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi ZAKRES USŁUG ZASOBAMI LUDZKIMI PRZYKŁADOWE PROJEKTY Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania zasobami ludzkimi w transportowej przedsiębiorstwie infrastrukturalnym Opracowanie i wdrożenie nowoczesnego Systemu Zarządzania Zasobami Ludzkimi w domu maklerskim Analiza polityki personalnej dla spółki dystrybucji gazu w Polsce Opracowanie systemu premii pracowniczych w powiązaniu z oceną okresową pracowników dla jednej ze spółek dystrybucji energii elektrycznej w Polsce Opracowanie Regulaminów Organizacyjnych dla operatorów systemów dystrybucyjnych energii elektrycznej i gazu oraz dla spółki obrotu energią elektryczną Opracowanie Kodeksu Etyki dla pracowników dla jednej ze spółek dystrybucji gazu w Polsce Opracowanie długoterminowego planu zatrudnienia dla elektrociepłowni Wartościowanie stanowisk pracy oraz zbudowanie systemu wynagrodzeń dla czołowej firmy w branży telekomunikacyjnej Optymalizacja procesu rekrutacji oraz opracowanie koncepcji systemu motywacyjnego i wartościowania stanowisk pracy dla Oddziału banku greckiego w Polsce Adaptacja międzynarodowego modelu oceny kompetencji menedżerów oraz przeprowadzenie oceny ponad 1 tys. pracowników dużego przedsiębiorstwa z branży usług finansowych Audyt menedżerski kilkuset pracowników dla czołowej firmy z branży telekomunikacyjnej Zaprojektowanie narzędzi do planowania i oceny efektywności szkoleń dla służby cywilnej w Polsce Analiza systemu zarządzania zasobami ludzkimi dla urzędu administracji publicznej Opracowanie systemu oceny pracowników dla urzędu miasta w północno- wschodniej Polsce Opracowanie i wdrożenie systemu ocen okresowych dla Polskiego Radia S.A. Opracowanie kompleksowego programu oceny potrzeb i realizacja działań szkoleniowych Zaprojektowanie systemu płacy zmiennej dla firmy z branży wydawniczej przedsiębiorstwa z branży medialnej Prowadzenie corocznego badania wynagrodzeń w branży medialnej Konsolidacja systemów płacowych dla przedsiębiorstwa z branży medialnej Opracowanie modelu i przeprowadzenie badania wynagrodzeń dla organizacji firm badawczych Opracowanie strategii zarządzania zasobami ludzkimi oraz optymalizacja procesów dla spółki giełdowej z branży chemicznej 11

Wybrane doświadczenie naszych konsultantów realizacji projektów z zakresu zarządzania strategicznego i podnoszenia efektywności ZAKRES USŁUG STRATEGICZNE REORGANIZACJA I RESTRUKTURYZACJA PRZEDSIĘBIORSTW PROGRAMY REDUKCJI KOSZTÓW I POPRAWY RENTOWNOŚCI PRZYKŁADOWE PROJEKTY Opracowanie strategii rozwoju oraz strategii markeqngowej dla lidera rynku w branży spożywczej Opracowanie strategii ZZL dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej Opracowanie strategii rozwoju oraz strategii funkcjonalnych dla Koncernu Energetycznego Opracowanie strategii rozwoju oraz strategii funkcjonalnych dla operatora systemu dystrybucji gazu Opracowanie strategii rozwoju dla spółki telekomunikacji energetycznej Opracowanie strategii rozwoju oraz strategii funkcjonalnych dla GK z sektora elektrociepłowniczego Aktualizacja strategii rozwoju dla elektrociepłowni Opracowanie strategii rozwoju oraz strategii funkcjonalnych dla spółki kurierskiej Opracowanie strategii rozwoju miasta w województwie wielkopolskim Opracowanie strategii grupy kapitałowej spółek komunalnych Aktualizacja Zrównoważonej Strategii Rozwoju Powiatu w województwie lubuskim Konsolidacja spółek parterowych kluczowej GK na rynku gazu w Polsce Restrukturyzacja i wydzielenie obszaru serwisu i remontów w jednej z elektrowni polskich Koncepcja restrukturyzacji obszaru usług socjalnych dla GK w sektorze elektroenergetycznym Analiza konsolidacji Regionalnych Operatorów Rynku dla paliwowej Grupy Kapitałowej Analiza synergii oraz możliwości współpracy spółek z branży motoryzacyjnej Identyfikacja efektów niezależnej restrukturyzacji w kontekście potencjalnej integracji Optymalizacja procesów obsługi klienta w obszarze back- office dla spółki obrotu energią elektryczną Optymalizacja procesów biznesowych dla jednego z wiodących przedsiębiorstw farmaceutycznych w Polsce Optymalizacja biznesowa i procesowa lidera rynku w branży spożywczej SZKOLENIA Z ZAKRESU ZARZĄDZANIA Szkolenia z zakresu zarządzania strategicznego oraz zarządzania projektami dla kadry zarządzającej Szklenie z zakresu Programu Zgodności dla jednej ze spółek dystrybucyjnych przez rozdzieleniem działalności dystrybucyjnej od obrotowej Szkolenia z zakresu zarządzania zmianą dla koncernu energetycznego z południowej Polski Szkolenia i konferencje z zakresu zastosowania telepracy w przedsiębiorstwach Szkolenie z zakresu zarządzania markeqngowego oraz sprzedaży dla przedsiębiorstw MŚP 12 12

Kontakt Jolanta Cabaj Partner Wiceprezes Zarządu IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o. +48 603.450.900 jolanta.cabaj@idea- poznan.pl Kinga Rycerz Partner Wiceprezes Zarządu IDEA! Management Consul<ng Poznań Sp. z o.o. +48 603.450.959 kinga.rycerz@idea- poznan.pl 13