Syllabus. Wydział / Kierunek / Specjalność WYDZIAŁ NAUK o ZDROWIU / Zdrowie Publiczne. Liczba godzin dydaktycznych

Transkrypt

1 Syllabus Wydział / Kierunek / Specjalność WYDZIAŁ NAUK o ZDROWIU / Zdrowie Publiczne INFORMACJE OGÓLNE Studia (odpowiednie podkreślić) I stopnia - stacjonarne I stopnia - niestacjonarne I stopnia - pomostowe: poziom AB/ C/ D II stopnia - stacjonarne II stopnia - niestacjonarne Podyplomowe Profil kształcenia (odpowiednie podkreślić): ogólnoakademicki, praktyczny, praktyczno-ogólnoakademicki Nazwa przedmiotu (zgodnie z obowiązującym standardem kształcenia i/lub programem nauczania Organizacja i zarządzanie. Cz. III. Jakość Usług Medycznych zatwierdzonym przez Radę WNoZ). Kod przedmiotu Jednostka organizacyjna prowadząca zajęcia Katedra i Zakład Organizacji i Zarządzania w Opiece Zdrowotnej Przedmioty wprowadzające. Wymagania wstępne Punkty ECTS 3 Forma zajęć Liczba godzin dydaktycznych Warunki zaliczenia przedmiotu Ogółem Wykłady Seminaria Ćwiczenia Obecność i aktywny udział w zajęciach, pozytywne zaliczenie projektów realizowanych podczas seminariów, przygotowanie prezentacji ustnej z 5. Zajęcia praktyczne wykorzystaniem multimediów na 6. Praktyki zawodowe wyznaczony temat, pozytywna ocena z 7. Samokształcenie 30 końcowego testu sprawdzającego. 8. E learning Forma zaliczenia przedmiotu (odpowiednie podkreślić) Egzamin Zaliczenie z oceną Zaliczenie INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE Cele kształcenia przedmiotu (C) wynikowe: wiedza (W), umiejętności (U), kompetencje społeczne (KS) Symbol Cele kształcenia C(W)01 Przekazanie podstawowej wiedzy w zakresie sprawnego posługiwania się pojęciami i zagadnieniami związanymi z jakością w podmiotach leczniczych C(W)02 Przekazanie podstawowej wiedzy w zakresie istniejących związków pomiędzy jakością usług medycznych a jakością pracy w podmiotach leczniczych C(W)03 Wdrożenie podstawowych pojęć związanych z etapami wdrażania systemu zapewnienia jakości, metodami oceny jakości, dokumentacją systemu zarządzania jakością C(U)01 Wypracowanie umiejętności praktycznego wykorzystania i konstruowania wybranych narzędzi mających szerokie zastosowanie w procesie zarządzania jakością (wykres Ishikawy, analiza Pareto, schemat blokowy) C(U)02 Wyrobienie umiejętności oceny procesów i dokonania wyboru właściwej metody doskonalenia jakości (m.in. benchmarking, outsourcing, koła jakości) C(KS)01 Uświadomienie potrzeby ciągłego poszerzania wiedzy z zakresu tematyki przedmiotu C(KS)02 Przygotowanie do integracji i sprawnej organizacji pracy w zespole zadaniowym C(KS)03 Przygotowanie do efektywnego pełnienia ról w zespole Przewidywane efekty kształcenia studenta w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U), kompetencji społecznych (KS). Symbol EK (U)01 EK (U)02 EK (U)03 Przewidywane efekty kształcenia studenta (EK): wiedza (W), umiejętności (U), kompetencje społeczne (KS). Posiada podstawową wiedzę z zakresu funkcjonowania podmiotów leczniczych i znaczenia jakości w usługach medycznych oraz jakości pracy Ma wiedzę dotyczącą wdrażania standardów akredytacyjnych, norm ISO, TQM i dokumentacji charakterystycznej dla tych procesów Potrafi zidentyfikować czynniki oddziałujące na jakość usług w podmiotach leczniczych Analizuje i wskazuje właściwe metody doskonalenia jakości w organizacji Projektuje i analizuje narzędzia poprawy jakości, mające szerokie zastosowanie w procesie zarządzania jakością Wykorzystuje literaturę naukową z zakresu organizacji i zarządzania Odniesienie do celów kształcenia (symbol) C(W)01 C(W)02 C(W)03 C(W)02 C(U)02 C(U)01 C(W)01-03 C(U)01-02 C(W)03 C(U)02 1

2 Rozumie potrzebę ciągłego zgłębiania wiedzy C(KS)01 Potrafi efektywnie współpracować w zespołach zadaniowych, C(KS)02 realizując powierzone zadania EK (KS)03 Rozumie potrzebę przygotowania do pełnienia określonych ról organizacyjnych w zespołach C(KS)03 Treści programowe (TP): opis przedmiotu wynikający z obowiązującego standardu kształcenia i/lub programu nauczania zatwierdzonego przez Radę WNoZ Symbol Forma realizacji treści kształcenia: np. wykład, seminaria, ćwiczenia, zajęcia praktyczne, praktyki zawodowe, samokształcenie, E- learning Odniesienie do efektów kształcenia (symbol) TP1 Jakość, zarządzanie jakością, autorytety jakości Wykład, Samokształcenie TP2 Zakres i wymiary jakości w usługach medycznych Wykład, Samokształcenie EK (U)01 TP3 Wdrażanie procedur zarządzania jakością Wykład, Samokształcenie TP4 Wewnętrzne i zewnętrzne systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych TP5 Proces akredytacji w podmiotach leczniczych TP6 Charakterystyka systemu według normy ISO 9001:2000 TP7 Dokumentacja systemy zarzadzania jakością usług medycznych Wykład, Samokształcenie TP8 TQM jako system zarzadzania jakością TP9 Benchmarking, outsourcing i koła jakości jako wybrane metody doskonalenia jakości TP10 Wybrane narzędzia wykorzystywane w procesie zarzadzania przez jakość: wykres Ishikawy, analiza Pareto, schemat blokowy TP11 Jakość usług medycznych a jakość pracy w podmiotach leczniczych Metody dydaktyczne (sposób pracy nauczyciela, umożliwiający osiągnięcie celów kształcenia) Środki dydaktyczne wykorzystywane w procesie kształcenia Wykaz piśmiennictwa dla studenta Piśmiennictwo podstawowe do 4 pozycji Piśmiennictwo uzupełniające do 4 pozycji Sposób oceny pracy studenta Typ oceny: diagnostyczne (D), podsumowujące (P) EK (U)02 EK (U)03 Wykład, dyskusja, praca w grupach, ćwiczenia warsztatowe, studium przypadku Prezentacje z wykorzystaniem sprzętu multimedialnego oraz rzutników pisma, materiały źródłowe, plakaty, tablica, pisaki (kreda),folie, foliopisy, brystol, markery 1. Stępniewski J., Karnieja P., Kęsy M. (red.) Innowacje organizacyjne w szpitalach. Wyd. Wolters Kluwer, Warszawa Kautsch M. (red.) Zarzadzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania. Wyd. Wolters Kluwer, Warszawa Głowacka M.D. Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej. Wybrane zagadnienia teoretyczno-prawne, Wyd. Termedia, Poznań Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011r. o działalności leczniczej (Dz. U ) 2. Opolski K. Dykowska G. Możdżonek M. Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Wydanie I, Warszawa James A.F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Jr; Kierowanie. Wyd. PWE, Warszawa Ocenianie formujące: wejściówki obejmujące obszary tematyczne zajęć; dyskusja Ocenianie podsumowujące: ocena pracy pisemnej i przygotowanie prezentacji ustnej z wykorzystaniem multimediów na wyznaczony temat, ocena realizacji projektów, aktywność na zajęciach, zaliczenie pisemne obejmujące treści z wykładów i seminariów. Projekty, studium przypadku, Metody oceny np., test umiejętności, studium przypadku, proces pielęgnowania, projekt Kryteria oceny Ocena Definicja lokalna Ocena Definicja ECTS lokalna ECTS 5 Bardzo dobry znakomita wiedza, umiejętności, kompetencje A Celujący wybitne osiągnięcia 4,5 Ponad dobry bardzo dobra wiedza, umiejętności, kompetencje B Bardzo dobry powyżej średniego standardu, z pewnymi błędami 4 Dobry dobra wiedza, umiejętności, kompetencje C Dobry generalnie solidna praca z szeregiem zauważalnych błędów 2

3 3,5 Dość dobry zadowalająca wiedza, umiejętności, kompetencje, ale ze znacznymi niedociągnięciami D Zadowalający zadowalający, ale ze znaczącymi błędami 3 Dostateczny zadowalająca wiedza, umiejętności, kompetencje, E Dostateczny wyniki spełniają minimalne kryteria z licznymi błędami (próg 60% opanowania W,U,KS) 2 Niedostateczny niezadowalająca wiedza, umiejętności, kompetencje (poniżej 60% opanowania W,U,KS) FX, F Niedostateczny podstawowe braki w opanowaniu materiału INFORMACJE DODATKOWE Odniesienie efektów kształcenia i treści kształcenia do sposobów prowadzenia zajęć i metod oceniania Symbol efektu kształcenia dla przedmiotu Numery symboli treści kształcenia realizowanych w trakcie zajęć Sposoby prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych efektów kształcenia Typy (D,F,P) i metody oceniania stopnia osiągnięcia założonego efektu kształcenia TP1, TP2, TP11 Wykład, seminaria, praca w TP3, TP4, TP5, TP6, TP7, TP8 grupach Wykład, seminaria, praca w grupach, praca z materiałami EK (U)01 TP2 Wykład, dyskusja EK (U)02 TP9 Seminaria, praca z materiałami EK (U)03 TP10 Seminaria, praca z materiałami źródłowymi, studium przypadku, warsztaty, praca w grupach, dyskusja TP 1 TP11 Wykład, seminaria, praca w grupach, praca z materiałami TP 1 TP11 Wykład, seminaria, praca w grupach, praca z materiałami TP 5 TP11 Seminaria, praca w grupach, praca z materiałami EK (KS)03 TP 5 TP11 Seminaria, praca w grupach, praca z materiałami Zestawienie przewidywanych efektów kształcenia przedmiotu do efektów kształcenia dla programu studiów tzw. programowych efektów kształcenia (PEK) oraz efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia (wyłącznie symbolami) Efekty kształcenia dla przedmiotu (EK) Przyporządkowanie efektu kształcenia dla przedmiotu do efektów zdefiniowanych dla całego programu (PEK) Odniesienie efektu kształcenia dla przedmiotu do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia - Posiada podstawową wiedzę z zakresu funkcjonowania podmiotów leczniczych i znaczenia jakości w usługach medycznych oraz jakości pracy - Ma wiedzę dotyczącą wdrażania standardów akredytacyjnych, norm ISO, TQM i dokumentacji charakterystycznej dla tych procesów K_W30 K_W31 K_W36 K_W41 K_W42 K_W49 K_W50 K_W54 K_W56 K_W30 K_W31 K_W32 K_W36 K_W42 K_W49 K_W50 K_W52 M1_W09 S1A_W09 S1A_W06 S1A_W03 M1_W012 M1_W010 M1_W05 H1A_W01 S1A_W05 M1_W09 S1A_W09 M1_W03 M1_W05 S1A_W06 S1A_W06 M1_W012 M1_W010 3

4 EK (U)01 - Potrafi zidentyfikować czynniki oddziałujące na jakość usług w podmiotach leczniczych EK (U)02 - Analizuje i wskazuje właściwe metody doskonalenia jakości w organizacji K_W54 K_W56 K_U06 K_U18 K_U24 K_U29 K_U33 K_U40 K_U06 K_U07 K_U24 K_U33 K_U36 K_U40 K_U42 K_U44 K_U45 M1_W05 H1A_W01 S1A_W M1_U05 M1_U

5 EK (U)03 - Projektuje i analizuje narzędzia poprawy jakości, mające szerokie zastosowanie w procesie zarządzania jakością - Wykorzystuje literaturę naukową z zakresu organizacji i zarządzania - Rozumie potrzebę ciągłego zgłębiania wiedzy K_U06 K_U07 K_U08 K_U09 K_U10 K_U18 K_U24 K_U36 K_U40 K_U43 K_W49 K_W48 K_W56 K_U21 K_U45 K_K04 K_K07 M1_U05 M1_U05-08 M1_U07 0 M1_W H1A_W01 S1A_W M1_K01 S1A_K06 5

6 - Potrafi efektywnie współpracować w zespołach zadaniowych, realizując powierzone zadania EK (KS)03 - Rozumie potrzebę przygotowania do pełnienia określonych ról K_K11 K_K17 K_K21 K_K01 K_K02 K_K03 K_K05 K_K07 K_K13 K_K14 K_K16 K_K18 K_K19 K_K22 K_K02 K_K03 K_K07 K_K10 K_K12 K_K13 K_K14 K_K15 K_K16 K_K18 K_K19 K_K22 S1A_K04 M1_K01-02 S1A_K06-07 S1A_K M1_K H1_U01,04,06 S1A_K04 M1_K M1_K H1_U01,04,06 6