NEGOCJACJE ZAKUPOWE, czyli dlaczego kooperacja się opłaca?

Transkrypt

1 NEGOCJACJE ZAKUPOWE, czyli dlaczego kooperacja się opłaca? listopada Sala szkoleniowa Centrum Konferencyjne WPP, Czas trwania - 14 godzin dydaktycznych OTREK Training and Consulting Sp. z o.o. tel.: 71/ , fax: 71/ tel.: 71/ , fax: 71/

2 Szkolenie adresowane jest do właścicieli firm, kupców, zaopatrzeniowców i innych osób, na co dzień prowadzących negocjacje w celu uzyskania optymalnych dla siebie rezultatów. Rozwija kluczowe umiejętności, decydujące o skuteczności i osiąganiu sukcesu w negocjacjach kupieckich: przygotowania do negocjacji, analizy sytuacji i oferty, wywierania wpływu. CELE SZKOLENIA: Nauczenie pracowników precyzyjnego i celowego komunikowania Wypracowanie modeli zachowań sprzyjających sukcesom negocjacyjnym Podniesienie efektywności podejmowanych działań w obszarze przygotowania i prowadzenia negocjacji Uświadomienie uczestnikom wiedzy dotyczącej konkretnych obszarów negocjacji Nabycie umiejętności skutecznych taktyk i strategii negocjacji Przekazanie narzędzi do prowadzenia efektywnych negocjacji KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW: Nabycie i stosowanie umiejętności negocjacyjnych w zakupach Osiąganie założonych celów Osiąganie korzyści dla firmy z zachowaniem etyki Wzrost ilości i jakości negocjowanych kontraktów zakupowych Umiejętność budowania relacji biznesowych METODY PRACY: Wykład, dyskusja kierowana, ćwiczenia w parach, zespołach, video-trening w oparciu o założenia teorii poznawczo-behawioralnej. PROGRAM RAMOWY: 1.Wprowadzenie 2.Kooperacja lub rywalizacja, czyli trzy typy nastawienia do sytuacji negocjacyjnej w kontekście procesów percepcji społecznej. przegrana przegrana wygrana przegrana Wygrana wygrana 3. Etapy negocjacji: zbieranie informacji, prenegocjacje, przygotowanie się do negocjacji, negocjacje właściwe, realizacja postanowień 4. Pułapki negocjacyjne. nierealistyczna licytacja zamknięta pula

3 5. Komunikacja w negocjacjach: przekaz, czyli co się mówi kanał, czyli jak prezentujemy przekaz? odbiorca, czyli, do kogo mówimy 6. Umiejętność przekonywania, czyli typologia argumentów perswazyjnych: strategia marchewki, strategia kija, strategia emocji dodatnich, strategia emocji ujemnych 7. Fazy perswazji: dostrzeżenie przekazu stopień rozumienia przekazu 8. Budowanie długofalowych relacji z klientem negocjacje strategiczne, czyli dochodzenie do wspólnego tak. szczegółowa identyfikacja interesów obu stron negocjacji identyfikacja wspólnych korzyści 9. Jak działać w sytuacji, gdy druga strona jest silniejsza? BATNA - najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia dlaczego BATNA jest ważna i jakie wynikają konsekwencje z jej nieznajomości? 10. Co zrobić, kiedy druga strona nie chce negocjować, czyli jak zarządzać konfliktem w negocjacjach? 11. Co zrobić, kiedy druga strona stosuje chwyty poniżej pasa? 12. Harwardzka Metoda Negocjacji Opartych na Zasadach 13. Tworzenie presji sytuacyjnej 14. Pytania, zakończenie.

4 PROFIL TRENERA: Kinga Truś, mgr psychologii, zawodowy psycholog i trener, specjalista w zakresie oceny i motywowania pracowników, komunikacji, negocjacji, mediacji, twórczego rozwiązywania problemów i integracji społecznej. Specjalizuje się w szkoleniach prowadzonych technikami aktywnymi (m.in. NLP). Prowadzi szkolenia z zakresu miękkiego obszaru zarządzania tj. pracy zespołowej, komunikacji, motywowania pracowników, ocen pracowniczych, walki ze stresem, wypalenia zawodowego a także Savoir vivre w biznesie, technik sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta. Autorka wielu publikacji i projektów doradczych z zakresu oceniania i motywowania pracowników. W projektach szkoleniowych i doradczych odpowiedzialna jest za miękką część motywowania, głównie za stosowanie motywatorów pozafinansowych, systemów kafeteryjnych i ścieżek kariery zawodowej pracowników. Jako trener zrealizowała w okresie ostatnich kilku lat kilkaset godzin zajęć z zakresu motywowania, negocjacji, savior-vivre w biznesie realizowanych na zamówienia firm lub realizowanych w formie projektów otwartych. Doświadczenie zawodowe: W swojej dotychczasowej praktyce trenerskiej Pani Kinga Truś szkoliła min. pracowników firm: Zespół Opieki Zdrowotnej w Trzebnicy Oddział Dziedzięcy, Hospicjum Dziecięce we Wrocławiu, Dolnośląskie Centrum Onkologiczne, Lekarzy Pediatrów zrzeszonych w DIL-u (Dolnośląska Izba Lekarska), Autoliv Poland Sp. z o.o., Bank Pocztowy S.A., KGHM Polska Miedź S.A., Dialog S.A., Elektrownia Rybnik S.A., Volkswagen Polska Sp. z o.o. w Polkowicach, Pol- Motors Sp. z o.o., PeBeKa Przedsiębiorstwo Budowy Kopalń Polska Miedź S.A., CBJ Centrum Badania Jakości KGHM Polska Miedź S.A., JZO Jeleniogórskie Zakłady Optyczne, Uni-Truck Sp. z o.o., TRW Gliwice, Mahle Polska Sp. z o.o., Lubinpex Sp. z o.o., Winuel S.A, Związki Zawodowe Pracowników Przemysłu Miedziowego KGHM ZG Rudna, McCaine Polska S.A., Areva T&D Sp. z o.o., Agencja Reklamowa JB Sp. z o.o., KolTram Sp. z o.o., Tibnor Polska Sp. z.o.o., Automatech Sp. z o.o., PZU S.A, Grupa Kapitałowa Sygnity S.A., Poczta Polska S.A., Polska Kancelaria Brokerska Sp. z o.o., Centrostal S.A., Cri-Val Polska Sp. z o.o., Sudzucker Polska S.A., Fiat Polska S.A., CCC Poland S.A., Tauron Polska Energia S.A., Grupa Azoty S.A (Zakłady Azotowe Kędzierzyn S.A.), Urząd Miasta Wrocławia, Dozamel Sp. z o.o. ORGANIZACJA SZKOLENIA: Termin szkolenia: listopada 2016 r. Czas trwania Szkolenie obejmuje 2 dni, 14 godzin dydaktycznych, zajęcia odbywają się w godzinach od 9.00 do 15.15

5 Miejsce szkolenia; Centrum Konferencyjne Wrocławskiego Parku Przemysłowego, Wrocław, ul. Fabryczna 10. W budynku Centrum mieszczą się 4 sale szkoleniowe wyposażone w nowoczesny sprzęt audiowizualny i klimatyzację. Do Centrum Konferencyjnego WPP można dojechać: PKP (Stacja Wrocław-Mikołajów) MPK (około 6 linii autobusowych 132,142,139,149,406,409) tramwaj linii 23. Dla uczestników przyjeżdżających samochodem gwarantujemy bezpłatny parking przed budynkiem na około 100 aut. Dla uczestników szkolenia zapewniony jest: lunch oraz przerwy kawowe ( kawa, herbata, woda mineralna, kruche ciasteczka) Zapewniamy profesjonalną obsługę przy realizacji szkolenia. Ze względu na bliskość biura i sal (jeden budynek) istnieje możliwość monitorowania zajęć przez cały czas trwania zajęć oraz na bieżąco uzupełniania potrzebnych materiałów dydaktycznych i ćwiczeń. Materiały Szkoleniowe: OTREK zabezpiecza materiały szkoleniowe dla uczestników szkolenia (dla każdego uczestnika skrypt z autorskimi materiałami trenera, case study, długopis) Opłata: Opłata za szkolenie wynosi 980 PLN + podatek VAT Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie karty zgłoszenia oraz uiszczenie opłaty na konto: BZ WBK I/O Wrocław, nr: KONTAKT: Halina Skórska Tel. 71/ szkolenia1@otrek.com.pl