Poszukiwanie skutecznych metod zapewniania trwałości funkcjonowania instytucji ekonomii społecznej

Transkrypt

1 Strtegi wdrżni projektu innowcyjnego testującego Wielkopolskie Centrum Ekonomii Solidrności koordyncj n rzecz zpewnieni trwłości funkcjonowni instytucji ekonomii społecznej Temt innowcyjny: Poszukiwnie skutecznych metod zpewnini trwłości funkcjonowni instytucji ekonomii społecznej Nzw projektodwcy: Regionlny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznniu Tytuł projektu: Numer uchwły: Wielkopolskie Centrum Ekonomii Solidrności koordyncj n rzecz zpewnieni trwłości funkcjonowni instytucji ekonomii społecznej 453/2011 z dni 14 kwietni 2011 roku Poznń, grudzień

2 I Uzsdnienie relizcji projektu 1. Dziłni wykonne w rmch etpu pogłębionej dignozy i nlizy W rmch projektu innowcyjnego testującego wykonno szereg dziłń mjących n celu pogłębioną nlizę problemów wyjściowych dl relizcji niniejszego projektu. Strukturę podjętych dziłń prezentuje poniższy digrm. Dignoz i nliz problemów Bdni zlecone Bdni włsne Bdnie nisz trkcyjnych dl PES Bdnie potrzeb JST, PES i przedsiębiorców komercyjnych Spotkni z przedstwicielmi odbiorców i użytkowników Ekspertyzy i nlizy Bdnie potrzeb studentów, bsolwentów i doktorntów orz osób zgrożonych wykl. społ. Rysunek 1. Dziłni w fzie dignozy i nlizy. 2

3 Relizowne bdni zlecone miły dostrczyć informcji n temt njwżniejszych kierunków rozwoju ekonomii społecznej w woj. wlkp. orz n temt dekwtności zkłdnych w modelch prtnerów dziłń do potrzeb ich odbiorców. Bdni miły chrkter przede wszystkim jkościowy i bdły nie tyle sklę występowni określonych problemów, co sme problemy, ich przejwy, przyczyny i konsekwencje. Krótk chrkterystyk bdń: Bdnie obszrów dziłlności gospodrczej (brnż) dostępnych i trkcyjnych dl podmiotów ekonomii społecznej w województwie wielkopolskim (zł. nr 3 do strtegii) Cel bdni - wyznczenie obszrów dziłlności gospodrczej związnych z relizcją usług publicznych orz dziłlnością n otwrtym rynku, w których zsdne jest stymulownie podejmowni dziłlności gospodrczej przez PES w woj. wielkopolskim. Zdniem był identyfikcj tkich produktów bądź usług, w rmch wytwrzni/oferowni, których podmioty ekonomii społecznej mogłyby prowdzić stbilną dziłlność dobrze osdzoną w rynkowych relich (powiązni z dostwcmi, kooperntmi, klientmi) orz dostosowną do specyfiki dziłlności podmiotów ekonomii społecznej. Bdnie zrelizowno pod kątem sześciu brnż: selektywnej zbiórki odpdów, zrządzni elektro-śmiecimi, usług opiekuńczych, usług telekomunikcyjnych (IT), rękodzieł i groturystyki orz możliwości ich systemowego wsprci ze strony smorządu. Zstosowne metody: nliz desk reserch, nliz PEST, wywidy IDI i FGI, pnel ekspercki. Uczestnicy bdni: PES, przedsiębiorcy komercyjni, przedstwiciele JST, NGO, OWES, decydenci. Rekomendcje: n poziomie regionlnym włściwe jest tworzenie bzy wiedzy o specyfice poszczególnych brnż, potencjlnie trkcyjnych dl dziłlności gospodrczej przedsiębiorstw społecznych; konieczne jest rozwijnie kompetencji przedstwicieli instytucji wspierjących dziłlność ekonomii społecznej w zkresie nliz sytucji n loklnym rynku; wskzne jest strtegiczne plnownie roli ES i monitorownie sytucji orz włączenie do współprcy przedstwicieli sektor ES; wsprcie PES w postci dordztw biznesowego, szkoleń z zkresu zrządzni orz mrketingu; 3

4 budownie sieci współprcy PES z smorządmi i loklnymi przedsiębiorcmi; prowdzenie szkoleń i dordztw dl przedstwicieli smorządu loklnego m.in. z zkresu budowni prtnerstw loklnych, systemu współprcy z komponentem dot. ES. Bdnie potrzeb grup docelowych (osoby zgrożone wykluczeniem społecznym orz studenci, bsolwenci i doktornci szkół wyższych), (zł. nr. 4 do strtegii) Bdnie relizowne było w kontekście oprcowywni modelu preinkubcji/inkubcji. Cel bdni - dignoz potrzeb grup docelowych w kontekście modelu preinkubcji, w tym uwzględnienie specyficznych potrzeb ze względu n płeć, briery współprcy obu grup orz ocenę dekwtności modelu do potrzeb odbiorców. Zstosowne metody: nliz desk reserch, wywidy IDI, wywidy FGI, nkiet udytoryjn, nkiet internetow. Uczestnicy bdni: studenci, bsolwenci i doktornci kierunków humnistycznych, klienci OPS, przedstwiciele OPS z powitu poznńskiego. Rekomendcje: pozytywne nstwienie środowisk studenckiego w stosunku do sektor ES pomimo ogólnego brku wiedzy i znjomości temtu dot. osób zgrożonych wykluczeniem społecznym orz sektorem ES; konieczne jest budownie od podstw współprcy poprzez wzjemne poznnie się tych środowisk orz wspólne przeszkolenie i dordztwo. Bdnie potrzeb JST, przedsiębiorców orz przedsiębiorstw społecznych (zł. nr 5 do strtegii) Bdnie relizowne było w kontekście oprcowywni modeli prtnerstw prywtno-społecznych orz modelu szkoleń dl nimtorów/tutorów ekonomii społecznej. Cel bdni - dignoz potrzeb poszczególnych grup w kontekście tworzonych modeli, briery współprcy obu grup przedsiębiorców orz dziłlności JST w obszrze nimowni ES orz ocen dekwtności modeli do potrzeb odbiorców. Zstosowne metody: nliz desk reserch, wywidy IDI, wywidy FGI. Uczestnicy bdni: przedstwiciele PES, przedsiębiorcy, przedstwiciele JST. Rekomendcje: w kontekście zbyt ogólnej wiedzy nt. ekonomii społecznej wskzne jest stworzenie progrmu szkoleń dl przedstwicieli JST dot. ES; 4

5 konieczne jest zindywidulizownie szkoleń orz znjomość i uwzględnienie wrunków loklnych; wskzn jest potrzeb powstni pltformy informtycznej w kontekście stłego dostępu do wsprci merytorycznego orz wiedzy z zkresu ES; njbrdziej skutecznym nrzędziem szkoleń jest prktyczne podejście do zgdnień; konieczne jest promownie wiedzy dot. ES orz dobrych prktyk; ofert powstjących PES powinn stnowić uzupełnienie loklnego rynku (uniknie dziłlności konkurencyjnej wobec przedsiębiorców loklnych), możliwe to będzie jedynie poprzez sieć prtnerskich powizń tych środowisk. 2. Smorząd Województw Wielkopolskiego rol Ekonomii Społecznej Ekonomi społeczn (ES) to osiągnie celów społecznych metodmi ekonomicznymi. Z perspektywy regionu njpowżniejszymi wyzwnimi w wymirze społeczno-ekonomicznym jest zpobiegnie bezrobociu, włącznie osób wykluczonych w ktywne życie społeczne, utrzymywnie spójności społecznej i terytorilnej. Strtegiczne i kompleksowe wspiernie rozwoju regionlnego ES może stnowić odpowiedź n te problemy. Wzmcninie sektor ES w perspektywie osiągni celów Strtegii Europ 2020 jest drogą promowną przez Komisję Europejską, szczególnie w kontekście obecnej sytucji recesji gospodrczej i zgrożeni kryzysem. W celu sprzyjni silnie konkurencyjnej społecznej gospodrce rynkowej Komisj umieścił gospodrkę społeczną i innowcje społeczne w smym centrum swoich zinteresowń, pod względem zrówno spójności terytorilnej, jk i poszukiwń oryginlnych rozwiązń problemów społecznych, w szczególności wlki z ubóstwem i wykluczeniem. Gospodrk społeczn przez KE postrzegn jest jko wyposżon w zdolność innowcyjnego regowni n bieżące wyzwni ekonomiczne, społeczne i, w niektórych, przypdkch środowiskowe. Przejwi się to poprzez tworzenie trwłych miejsc prcy, które w niewielkim stopniu podlegją deloklizcji, sprzyjnie włączeniu społecznemu osób wykluczonych, udoskonlnie loklnych usług społecznych, przyczyninie się do spójności terytorilnej (komunikt KE z dni r.). 5

6 Smorząd Województw Wielkopolskiego postrzeg swoją rolę jko koordyntor i inicjtor przedsięwzięć mjących n celu stymulownie rozwoju ES w woj. wlkp. Tk jk pojedynczy podmiot ekonomii społecznej (PES) relizuje swoją misję społeczną np. ztrudninie osób zgrożonych wykl. społ. poprzez swoją dziłlność gospodrczą w mkroskli SWW może relizowć swój cel społeczny jkim jest inkluzj społeczn poprzez dziłlność n rzecz PES. Pondto Smorząd relizując politykę otwrtości potwierdzoną w Strtegii Polityki Społecznej dl Województw Wielkopolskiego do roku 2020 korzyst ze wszystkich szns i zsobów, wśród których wżną rolę odrywją prtnerstw pomiędzy różnymi podmiotmi życi społecznego i gospodrczego. Drog prtnerstw przyjęt zostł w relizcji zdń z obszru polityki społecznej powierzonych Regionlnemu Ośrodkowi Polityki Społecznej w Poznniu (ROPS). ROPS dysponuje potencjłem kreowni i implementowni nowych rozwiązń instytucjonlnych, podjęte w niniejszym projekcie dziłni mją n celu wyprcownie rm współdziłni w obszrze ES. Wyrzem wdrżni idei prtnerstw są różne przedsięwzięci jkie podejmowne są z inicjtywy ROPS. Jednym z istotnych elementów jest tworzony wieloletni pln n rzecz ES, który wyzncz rmy opercyjne strtegicznego rozwoju ES. Ntomist wyprcowniem nrzędzi wspierjących rozwój sektor ES zjmuje się włśnie projekt innowcyjny. Produkty finlne projektu, po pomyślnej wlidcji, będą mogły zostć zimplementowne i włączone w główny nurt polityki regionlnej. Kolejnym wżnym ogniwem dziłjącym n rzecz rozwoju ES są Ośrodki Wsprci Ekonomii Społecznej (OWES), które w rmch relizownych projektów z Poddziłni Progrmu Opercyjnego Kpitł Ludzki, bezpośrednio wspierją podmioty ekonomii społecznej, współuczestniczą w tworzeniu wieloletniego plnu orz wyprcowują nrzędzi tworzone w rmch projektu WCES. Przedstwiony powyżej opis współprcy stnowi wżny element innowcyjności, poniewż do tej pory brkowło skoordynownych dziłń mjących n celu rozwój współprcy smorządu, biznesu i podmiotów ekonomii społecznej, które wpływłyby n wzmocnienie sektor ES. Ntomist dl zpewnieni spójności wszystkich podejmownych dziłń konieczne jest wyznczenie koordyntor rozwoju ES n terenie województw. Kolejną wżną kwestią jest uzysknie kompleksowej wiedzy dotyczącej m. in. dziłń podejmownych przez poszczególne instytucje orz związny z tym zestw wskźników służących monitorowniu sytucji społeczno-gospodrczej w województwie. Pozwoliłoby to n usprwnienie procesu decyzyjnego w zkresie wsprci ES. Relizcj projektu poprzez wspólne dziłnie 6

7 smorządu województw z orgnizcjmi pozrządowymi stje się niejko testem powyższych złożeń. Podstwowym zdniem niniejszego projektu jest wyprcownie mechnizmów wspierni rozwoju i trwłego funkcjonowni sektor ekonomii społecznej n poziomie regionlnym. Projekt zkłd mksymlną kompleksowość wyprcowywnych mechnizmów i oddziłuje n wszystkich poziomch funkcjonowni sektor ES: regionlnym, loklnym, podmiotów (PES) orz jednostek (osób zgrożonych wykluczeniem społecznym). Region: priorytet = koordyncj Wspólnot lokln: priorytet = nimcj i współprc Przedsiębiorstw społeczne: priorytet = zwiększenie skuteczności dziłń rynkowych Osoby zgrożone wykluczeniem społecznym priorytet=włącznie Rysunek 2. Poziomy podejmowni dziłń. 3. Ekonomi społeczn w Wielkopolsce Województwo wielkopolskie jest postrzegne jko jeden z regionów-liderów ekonomii społecznej. W Wlkp. funkcjonuje 9 Zkłdów Aktywności Zwodowej (drugie miejsce w PL WUW w Pozn.), zrejestrownych jest 48 spółdzielni socjlnych (njwięcej w PL n równi ze Śląskiem -OZRSS) orz 15 CIS-ów (WUW w Poznniu). W regionie funkcjonują finnsowne z PO KL Ośrodki Wsprci Ekonomii Społecznej orz inne instytucje wspierjące, które są częściowo wyspecjlizowne w udzielniu 7

8 wsprci określonym ktegoriom osób np. ON, bezdomnym, bezrobotnym czy też instytucjom np. NGO. ES jest jednym z priorytetów włdz smorządowych, co zostło określone w Strtegii Polityki Społ. Województw Wlkp. do roku 2020 orz Porozumieniu z dni r. n rzecz utworzeni WCES, którego sygntriuszmi, obok Mrszłk Województw Wielkopolskiego, są Prezydent Mist Poznni, Instytut Obywtelski Pro Publico Bono orz Fundcj Pomocy Wzjemnej Brk. ROPS w Poznniu oprócz niniejszego projektu zngżowny jest również w inny projekt z obszru ES pn. Centrum Ekonomii Społecznej Osób Niepełnosprwnych relizowny przez Fundcję im. Królowej Polski św. Jdwigi. Pondto koordynuje prce nd wyprcowniem Wieloletniego plnu n rzecz upowszechnieni i promocji ekonomii społecznej w regionie, który powstje w rmch projektu systemowego relizownego z Poddziłni Priorytetu VII PO KL. Briery rozwoju ekonomii społecznej w Wielkopolsce Pomimo opisnej powyżej reltywnie dobrej sytucji sektor potencjł ES nie może być w pełni wykorzystywny. Rozwój sektor ES w woj. wlkp. jest hmowny przez wiele brier, które utrudniją budownie trwłych i efektywnych struktur i powiązń zrówno n poziomie systemowym (powiązń pomiędzy instytucjmi, plnowni strtegicznego rozwoju itd.), jk i n poziomie poszczególnych podmiotów, wspólnot loklnych czy grup osób zgrożonych wykluczeniem społecznym. Do njwżniejszych brier rozwoju ekonomii społecznej możn zliczyć: briery rozwoju ES n poziomie regionlnym; briery rozwoju ES n poziomie loklnym; briery rozwoju PES; briery włączni grup zgrożonych wykluczeniem społecznym. 8

9 Briery rozwoju ekonomii społecznej n poziomie regionlnym Briery rozwoju ekonomii społecznej n poziomie loklnym Briery rozwoju podmiotów ekonomii społecznej Briery włączni grup zgrożonych wykluczeniem w ES brk spójnej wizji roli strtegicznej ES w regionie i nrzędzi jej relizcji brk świdomości decydentów loklnych nt. ekonomii społecznej niski potencjł rozwojowy PES brk świdomości szns dostępnych w rmch ES brk koordyncji dziłń w sektorze ES brk wiedzy i chęci rynkowej koopercji przedsiębiorstw komercyjnych z PES brk instrumentów trwłej ktywizcji rozproszenie informcji nt. przedsięwzięć, instytucji brk wiedzy nt. nrzędzi wzmcnini ekonomii społecznej n poziomie loklnym Rysunek 3. Briery rozwoju ES. Szczegółowe informcje n temt zdignozownych brier znjdują się w złączniku nr 1 do niniejszej strtegii. II Cel wprowdzeni innowcji Celem głównym projektu jest wsprcie przedsiębiorczości społecznej orz podmiotów dziłjących n rzecz jej rozwoju poprzez podniesienie poziomu innowcyjności społecznej i stworzenie trwłych mechnizmów funkcjonowni instytucji ekonomii społecznej w okresie relizcji projektu tj

10 Cel główny Efekt/stn docelowy Wskźnik relizcji celu Typ wskźni k Wrtość początko w Wrtoś ć docelo w Etp projektu do którego odnosi się wskźnik Wymir innow cyjnośc i Sposób weryfikcji relizcji wskźnik Pomir Wsprcie przedsiębiorczości społecznej orz podmiotów dziłjących n rzecz jej rozwoju poprzez podniesienie poziomu innowcyjności społecznej i stworzenie trwłych mechnizmów funkcjonowni instytucji ekonomii społecznej model koordyncji dziłń w obszrze ekonomii społ. skłdjący się z nrzędzi gotowych do implementcj i -włączenie modelu do głównego nurtu polityki -większ spójność dziłń podejmown ych w obszrze ES - propgowni e idei ekonomii Liczb modeli koordyncji dziłń w obszrze ES Liczb systemów monitoringu sektor ekonomii społecznej n poziomie regionlnym Produkt 0 1 testownie/ upowszech ninie/włąc znie Produkt 0 1 testownie/ upowszech ninie/włąc znie form wsprci problem - publikcj opisując złożeni produktu finlnego dostępn n stronie www. orz rozpowszechnin wśród użytkowników; -umowy n redkcję opisu modelu. - publikcj złożeń monitoringu dostępn w wersji elektronicznej n stronie www; -publikcj wyników przeprowdzonego monitoringu (bzy dnych, zestwieni wskźników, nlizy); - nkiety ewlucyjne testerów systemu monitoringu; - umow z Wykonwcą świdczącym usługi dordcze w procesie testowni. Jeden pomir n koniec relizcji projektu Jeden pomir n koniec relizcji projektu 10

11 społecznej Liczb rportów z ewlucji produktu finlnego Produkt 0 1 testownie form wsprci - rport z ewlucji produktu finlnego n stronie www; - umow z Wykonwcą ewlucji. Jeden pomir w 2012 Liczb spotkń w celu upowszechnieni wyprcownych rozwiązń (seminri, spotkni, upowszechnijące) Produkt 0 13 upowszech ninie grup docelow - listy obecności n spotknich; - progrmy spotkń. - umowy z ewentulnymi prelegentmi, wykonwcmi Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Liczb filmów dot. modelu, upowszechnijący produkt finlny Produkt 0 1 upowszech ninie form wsprci - zpis filmowy udostępniny n stronie - umow z reliztorem filmu. Jeden pomir w 2013 Liczb zorgnizownych imprez upowszechnijącyc h - Dni Kultury Solidrności Liczb rozesłnych widomości upowszechnijącyc h produkt finlny Produkt 2 3 upowszech ninie Produkt upowszech ninie form wsprci grup docelow - listy obecności n wydrzenich; - umowy z orgniztormi wydrzeń n DKS; - nkiety ewlucyjne uczestników. - potwierdzeni rozesłni widomości. Jeden pomir w 2012 r. Po jednym pomirze w 2012 i 11

12 Liczb zorgnizownych Kmpnii Medilnych Liczb wyprcownych ktlogów pożądnych zmin legislcyjnych Liczb spotkń z decydentmi dot. wdrżni produktu finlnego Produkt 0 1 upowszech ninie grup docelow - rtykuły prsowe orz ngrni dostępne n stronie www; - umowy z wykonwcmi. Produkt 0 1 włącznie problem - ktlog pożądnych zmin legislcyjnych dostępny n stronie - potwierdzenie przedstwieni ktlogu decydentom. Produkt 0 4 włącznie grup docelow 2013 Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Jeden pomir w listy obecności. Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Cel szczegółowy Określenie minimlnych stndrdów n poziomie pojedynczego centrum dziłjącego w obszrze wzmocnieni i Efekt/stn docelowy Wzmocnieni e podmiotów ekonomii społecznej orz stworzenie wrunków stłego zrównowżo wrtość początko w wskźnik wrtość docelo w wskźni etp projektu do którego odnosi się wymir innow cyjnośc Wskźniki relizcji celu typ wskźni k k wskźnik i sposób weryfikcji relizcji wskźnik Pomir Liczb Produkt 0 1 testownie/ form - publikcj opisując Jeden wyprcownych upowszech wsprci złożeni modelu pomir modeli ninie/włąc dostępn n stronie n preinkubcji/inkub znie www. orz koniec cji osób rozpowszechnin relizcji zgrożonych wśród użytkowników. projektu wykluczeniem społecznym Liczb uczestników Rezultt testownie Grup - umowy o Jeden 12

13 rozszerzeni zkresu dziłń sektor ekonomii społecznej. Wyprcownie nowej metody koordyncji wsprci przedsiębiorczości społecznej poprzez przetestownie modelu koordyncji dziłń w obszrze ES. nego rozwoju tego sektor. preinkubcji Liczb uczestników inkubcji Liczb zgłoszonych pomysłów n stworzenie przedsiębiorstw społecznego Liczb modeli prtnerstw prywtno społecznych wyprcownych w rmch projektu Liczb godzin szkoleniowych przeprowdzonych w rmch testowni modelu docelow Rezultt 0 40 testownie Grup docelow Produkt 0 4 testownie Grup docelow Produkt 0 1 testownie problem u Produkt testownie problem u preinkubcję; - deklrcje uczestnictw; -listy obecności n szkolenich; -nottki z obserwcji kżdego z uczestników sporządzone po cyklu szkoleń. - umowy o inkubcję; - deklrcje uczestnictw; - listy obecności zespołu w trkcie relizcji usług zleconych. - ewidencj zgłoszonych pomysłów, - krty oceny biznes plnów. - publikcj opisując złożeni modelu dostępn n stronie www. orz rozpowszechnin wśród użytkowników; -umowy n redkcję opisu modelu. -dzienniki zjęć; -listy obecności; -deklrcje uczestnictw w projekcie. pomir w 2012 Jeden pomir w 2012 Jeden pomir w 2012 Jeden pomir n koniec relizcji projektu Jeden pomir w

14 Stworzenie uniklnego systemu współprcy instytucji rynku prcy, otoczeni Stworzenie płszczyzny współprcy włdz odpowiedzil nych z Liczb wizyt studyjnych przeprowdzonych w rmch testowni modelu Liczb listów intencyjnych podpisnych w sprwie prtnerstw prywtno społecznych zgodnie z wyprcownym modelem Liczb grup testujących model prtnerstw prywtno - społecznych Liczb edycji tuto ringu dl PES przeprowdzonych w rmch testowni modelu Liczb modeli progrmów edukcyjnych dl nimtorów/tutorów ekonomii społecznej Liczb uczestników szkoleń zrelizownych w rmch testowni modelu Produkt 0 2 testownie problem u Produkt 0 5 testownie problem u Produkt 0 15 testownie problem u Produkt 0 5 testownie problem u Produkt 0 1 testownie/ upowszech ninie/włąc znie form wsprci Rezultt testownie form wsprci - umow n relizcję wizyty studyjnej; -listy obecności. - rchiwum/ewidencj podpisnych listów intencyjnych. Jeden pomir w 2012 Jeden pomir w listy obecności. Jeden pomir w krty usług; - umowy z przedsiębiorcmi n relizcję tutoringu. - publikcj opisując złożeni modelu dostępn n stronie www. orz rozpowszechnin wśród użytkowników; - listy obecności; -umowy uczestnictw w projekcie; -deklrcj uczestnictw w projekcie. Jeden pomir w 2012 Jeden pomir n koniec relizcji projektu Po jednym pomirze w 2012 i

15 ekonomii społecznej i pomocy społecznej nstwionej n wspólne dziłnie, tkże sposobów edukowni n temt PES tworzenie wrunków wspólnego dziłni, podmiotów ekonomii społecznej orz świt biznesu. Liczb zrelizownych spotkń edukcyjnych Liczb zrelizownych wizyt studyjnych Liczb uczestników kolegium ekspertów Liczb zrelizownych filmów upowszechnijącyc h model Liczb zorgnizownych konferencji Liczb uczestników konferencji informcyjnopromocyjnej modelu Liczb modeli informtycznych koordyncji dziłń w rmch ES Produkt 0 50 testownie form wsprci Produkt 0 10 testownie form wsprci Rezultt 0 90 testownie form wsprci Produkt 0 1 upowszech ninie Produkt 0 1 upowszech ninie Rezultt upowszech ninie Produkt 0 1 testownie/ upowszech ninie/włąc znie form wsprci form wsprci form wsprci formy wsprci - listy obecności; - umowy z prowdzącymi szkoleni. - listy obecności; - umowy n relizcję wizyt studyjnych. - listy obecności; - umowy z ekspertmi; - sprwozdni ze spotkń ekspertów. - zpis filmowy udostępniny n stronie - umow z reliztorem filmu. - list obecności uczestników; - umow n orgnizcję konferencji. - list obecności uczestników. - publikcj opisując złożeni modelu dostępn n stronie www. orz rozpowszechnin wśród użytkowników. Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Jeden pomir w 2013 Jeden pomir w 2012 Jeden pomir w 2012 Jeden pomir n koniec relizcji projektu 15

16 Wyprcownie innowcyjnej metodologii i metodyki w relizcji łączącego interesy podmiotów loklnych przedsiębiorstw ekonomii społecznej Podniesienie innowcyjno ści społecznej poprzez wykorzystni e istniejących zsobów i możliwości orz stworzenie nowych knłów przepływu i wyminy informcji. Liczb szkoleń testującowdrożeniowych Liczb uczestników szkoleń testującowdrożeniowych Liczb instlcji modułów przez użytkowników Liczb godzin dordztw wdrożeniowego dl użytkowników Produkt 0 15 testownie grup docelow ej Rezultt testownie grup docelow Rezultt 0 20 testownie grup docelow Rezultt 0 50 testownie grup docelow - umowy z trenermi; - listy obecności; - sprwozdni trenerów ze relizownego szkoleni. - listy obecności; - nkiety wypełnine przez uczestników szkoleni; - deklrcje uczestnictw w projekcie. - potwierdzenie elektroniczne zinstlowni modułów przez użytkowników. - umowy z dordcmi; - sprwozdnie z przeprowdzonego dordztw; - listy obecności. Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Po jednym pomirze w 2012 i 2013 Po jednym pomirze w 2012 i

17 III Opis innowcji, w tym produktu finlnego Ekonomi społeczn związn jest z obszrmi życi ludzkiego, które nie dją się w precyzyjny sposób zmierzyć, ocenić, zdefiniowć. Brierą rozwoju ES n poziomie regionlnym jest jej rozproszenie, hermetyczność sektor i jego język orz ogólny brk wiedzy n ten temt. Po rz pierwszy podjęt zostł prób ustrukturyzowni dziłń i relcji w tym obszrze. Poprzez metodę koordyncji dziłń w obszrze ES, dotychczs płynny zbiór relcji zostnie przeksztłcony w system współprcy wyposżony w kompleksowe nrzędzi prowdzeni polityki rozwoju (zob. zstosowną w projekcie koncepcję wirtulnej orgnizcji, któr umożliwi integrownie interesriuszy). Innowcyjny w obszrze ES efekt synergii będzie pozytywnie wpływł n rozwój cłego regionu. Gdyby skorzystć dl opisu metody koordyncji z terminologii informtycznej, to metod t stnowiłby system opercyjny, tworzący wrunki dl inicjowni ktywności loklnej i regionlnej. Metod koordyncji pozwoli n: plnownie i czsowo-opercyjne tworzenie zdń; kontrolę i podził zdń; dostrcznie mechnizmów do synchronizcji zdń i komunikcji pomiędzy zdnimi; inicjownie połączeń sieciowych; zrządznie relcjmi; obsługę podmiotów dziłjących w systemie. Metod koordyncji dziłń w obszrze ES Metod koordyncji wg terminologii informtycznej System opercyjny = pltform rozwoju innowcji społecznych wyposżon we wszystkie niezbędne nrzędzi do wzmcnini potencjłu instytucji, koordynowni ich dziłń i relizcji celów polityki społecznej. Efekt: polityk społeczn relizown w sposób zintegrowny, kompleksowy i innowcyjny. Wymir innowcyjności Wymir formy wsprci stworzenie kompleksowego systemu wsprci rozwoju ES w regionie skłdjącego się z zestwu nrzędzi umożliwijących interwencje n wszystkich poziomch oddziływni (regionlny, loklny, PES, jednostki) przy zstosowniu innowcyjnych rozwiązń. efekty: o wzrost spójności dziłń w obszrze polityki społecznej; o objęcie zsięgiem interwencji tzw. biłych plm ; Wymir grupy docelowej podniesienie jkości kpitłu ludzkiego ES poprzez połączenie potencjłu różnych grup i środowisk. Wyposżenie ich w innowcyjne nrzędzi umożliwijące sprwne, efektywne i skuteczne dziłnie n rzecz rozwoju ES. efekt: synergi dotychczs rozproszonych inicjtyw i przedsięwzięć w sieci kpitłu społecznego. 17

18 Innowcj = symulcj dziłni w biznesie Innowcj = oprogrmownie dignostyczne System monitoringu Model preinkubcji/ inkubcji Metod koordyncji Innowcj = system opercyjny Model prtnerstw Innowcj = upgrde - ktulizcj dotychczs stosownych rozwiązń Model progrmu edukcyjnego dl nimtorów Model systemu informtycznego Innowcj = interfejs (now jkość komunikcji) Innowcj = oprogrmow nie nrzędziowe Rysunek 4. Metod koordyncji dziłń w obszrze ekonomii społecznej. Kżdy z produktów pośrednich możn postrzegć w wymirze jego włsnej innowcyjności. Model preinkubcji/inkubcji (zł. nr 1 do Opisu produktu finlnego) Metod koordyncji wg terminologii informtycznej Symulcj nrzędzie do testowni dziłlności gospodrczej w rmch PES w wirtulnych wrunkch (inkubcj). Efekt = niwelcj ryzyk niepowodzeni. Wymir innowcyjności Wymir grupy docelowej połączenie potencjłu grupy osób zgrożonych wykluczeniem społecznym orz środowisk kdemickiego. efekt: podniesienie konkurencyjności przyszłych przedsiębiorstw społecznych poprzez wyminę doświdczeń i kompetencji. Wymir formy wsprci - zstosownie nowego nrzędzi czyli 18

19 Inkubtor Przedsiębiorczości Społecznej do prcy z osobmi zgrożonymi wykluczeniem społecznym. efekty: o zminimlizownie ryzyk niepowodzeni przedsięwzięci; o formuł spółdzielni osób prwnych jko nrzędzie rozwiązywni problemów społecznych i gosp. n poziomie loklnym. Model prtnerstw prywtno-społecznych (zł. nr 2 do Opisu produktu finlnego) Metod koordyncji wg terminologii informtycznej Upgrde nrzędzie do ktulizcji strtegii biznesowych PES orz włączeni ich w sieć powiązń publicznoprywtno-pozrządowych. Efekt: wyższ skuteczność dziłń biznesowych. Wymir innowcyjności Wymir grupy docelowej włączenie w prtnerstw biznesowe grup nieznjących się dotychczs (przedsiębiorców, przedsiębiorstw społeczne orz smorządów). o efekt: powstnie sieci publiczno-społecznej koopercji. Wymir problemu nowe nrzędzie rozwiązni problemu niskiej skuteczności dziłń rynkowych PES poprzez wsprcie biznesowe przedsiębiorców o efekty: profesjonlizcj dziłlności gospodrczej PES; relne wcielenie idei CSR w prktykę biznesową. Model systemu informtycznego pozwljący n koordyncję dziłń podejmownych n rzecz ES (zł. nr 3 do Opisu produktu finlnego) Metod koordyncji wg terminologii informtycznej Oprogrmownie nrzędziowe nrzędzie informtyczne do zrządzni procesem, w tym: wyminy informcji, zrządzni wiedzą, zrządzni współprcą niezleżnych podmiotów. Efekt: dobrze funkcjonując sieć niezleżnych podmiotów zrzeszonych w Wymir innowcyjności Wymir formy wsprci udostępnienie wszystkim podmiotem z sektor ES nrzędzi, które zpewni przestrzeń rozwojową dl innowcji społecznych orz koordyncję systemu z pomocą innowcyjnych nrzędzi zintegrownych z systemmi społecznościowymi, dnymi z różnych źródeł (syndykcj i integrcj treści), stndryzcj i kodyfikcj przekzywnej informcji. 19

20 jedną wirtulną orgnizcję n rzecz osiągnięci wspólnego celu. efekt: ujednolicenie i zhrmonizownie przebiegu procesów, wzrost sprwności relizownych dziłń, poszerzenie dostępności informcji, możliwość prowdzenie komunikcji i współprcy. Model progrmu edukcyjnego dl nimtorów/tutorów ES (zł. nr 4 do Opisu produktu finlnego) Metod koordyncji wg terminologii informtycznej Interfejs nrzędzie do budowy struktury powiązń i wpływów dl kdry progrmowni rozwoju ES n poziomie loklnym. Efekt: sprwnie funkcjonując n rzecz rozwoju ES struktur powiązń i wpływów. Wymir innowcyjności Wymir grupy docelowej udostępnienie nrzędzi wyzwljącego niewykorzystywny dotychczs potencjł środowisk loklnych. efekty: o now jkość współprcy n poziomie loklnym. o wyzwolenie zminy społecznej n poziomie loklnym dzięki dziłlności nimtorów/tutorów Wymir innowcyjności: Innowcj produktu finlnego m chrkter wielowymirowy zrówno n poziomie produktu finlnego jk i poszczególnych produktów pośrednich oferowne rozwiązni są innowcyjne w rozumieniu wszystkich trzech wymirów problemu, grupy docelowej orz formy wsprci. Ze względu n kompleksowość rozwiązń orz szerokie spektrum problemów, które metod koordyncji może rozwiązć niemożliwe jest jednoznczne określenie, który z nich jest przewżjący. W związku z powyższym nie zdecydowno się n określenie wiodącego wymiru innowcyjności. Grupy docelowe innowcji: użytkownicy, którzy otrzymją do stosowni wyprcowną metodę: orgnizcje pozrządowe; podmioty ekonomii społecznej; smorządy; instytucje rynku prcy i pomocy społecznej; przedsiębiorcy i instytucje otoczeni biznesu. 20

21 odbiorcy, których problemy będą skuteczniej rozwiązywne dzięki wprowdzeniu innowcji: wszystkie osoby korzystjące z usług podmiotów ekonomii społecznej, instytucji pomocy społecznej zgrożone wykluczeniem społecznym; studenci, bsolwenci, doktornci uczelni wyższych. Produkt finlny projektu: Innowcyjne nrzędzie - metod koordyncji dziłń w obszrze ekonomii społecznej wsprci przedsiębiorczości społecznej orz podmiotów dziłjących n rzecz jej rozwoju opisn w podręczniku orz interktywny system informtyczny. Metod koordyncji służy ustrukturyzowniu wszystkich elementów tj. zsobów, relcji i dziłń (jko podstw wzmocnieni sprwności komunikcji i współprcy). N metodę koordyncji skłdją się: cztery modele dziłń w obszrze ekonomii społecznej (zł. nr 1,2,3,4 do opisu produktu finlnego, który stnowi zł. nr 2 do niniejszej strtegii); opis złożeń systemu monitoringu sektor ES (zł. nr 5 do opisu produktu finlnego, który stnowi zł. nr 2 do niniejszej strtegii); opis propozycji złożeń funkcjonowni jednostki koordynującej dziłni w tym obszrze (zł. nr 6 do opisu produktu finlnego, który stnowi zł. nr 2 do niniejszej strtegii). Wrunki skutecznego wdrożeni innowcji: weryfikcj złożeń n etpie testowni orz wprowdzenie potrzebnych korekt; kceptcj proponownych rozwiązń przez decydentów n szczeblu regionlnym i loklnym orz zngżownie ze strony wszystkich interesriuszy; przeszkolenie użytkowników w zkresie tworzonego systemu informtycznego orz zchęcenie wszystkich podmiotów z obszru ES do ktywnego udziłu w tworzeniu portlu, tk by nie był to kolejn stron bez życi. Szcunkowe koszty wdrożeni modelu: ,00 zł. Szcunkowy czs wdrożeni modelu: 11 miesięcy Konieczne zminy 21

22 Wynikiem pogłębionej dignozy jest rezygncj z podręcznik dobrych prktyk uznno bowiem, że n rynku istnieje wiele zdefiniownych i opisnych przedsięwzięć z obszru ES w formch tlsów, biuletynów itp. Zrezygnowno również z osobnego bdni dot. zkresu równości szns kobiet i mężczyzn w obszrze oddziływni projektu, ntomist elementy dotyczące tego zkresu znjdują się w bdniu dotyczącym potrzeb grup docelowych (osób zgrożonych wykluczeniem społecznym orz studentów, bsolwentów i doktorntów wyższych uczelni), którego rport stnowi zł. nr. 4 do niniejszej strtegii. Jednocześnie uszczegółowiono produkt finlny wprowdzjąc 4 modele wsprci dziłń w obszrze ES, które skłdją się n metodę koordyncji. IV Pln dziłń w procesie testowni produktu finlnego N etpie pogłębionej dignozy dokonno ponownej oceny grup docelowych i zdefiniowno orz nwiązno kontkt z przedstwicielmi użytkowników i odbiorców. Kierując się zsdą empowermentu zngżowno przedstwicieli grup docelowych w prce nd wstępnymi modelmi, które skłdją się n wyprcowywną w rmch projektu metodę koordyncji. Dzięki spotkniom z kierownikmi ośrodków pomocy społecznej model preinkubcji/ inkubcji zostł osdzony w rzeczywistych potrzebch klientów pomocy społecznej. Uzupełnieniem powyższego były bezpośrednie spotkni z odbiorcmi projektu czyli osobmi zgrożonymi wykluczeniem społecznym orz studentmi uczelni wyższych. Wszelkie dostępne dne dot. bezroboci w podzile n płeć wskzują n wyrźnie gorszą sytucję kobiet n rynku prcy (większ liczb bezrobotnych kobiet, mniej ofert prcy itp.). Pondto, by wsprcie w postci inkubtor odzwierciedlło rzeczywiste potrzeby odbiorców, przeprowdzono bdnie dot. potrzeb grup docelowych (zł. nr 4) również w kontekście potrzeb wynikjących z różnicy płci. Bdni potwierdziły, iż z jednej strony kobiety są w gorszej sytucji n rynku prcy, le z drugiej są zdecydownie brdziej zdeterminowne i zmotywowne do zminy swojej sytucji. Wskzuje to n potrzebę podjęci w stosunku do mężczyzn szczególnie ktywnych form wsprci. Z kolei kobietom zdecydownie trudniej jest brć udził w różnych formch szkoleniowych z uwgi n konieczność zpewnieni opieki nd osobmi zleżnymi. Powyższe wskzuje, iż nleży dostosowć formy wsprci w stosunku do specyficznych potrzeb kobiet i mężczyzn. Bdni w kontekście potrzeb studentów wskzują n większą liczbę uczących się kobiet. 22

23 Mężczyźni ocenijąc swoje kompetencje postrzegją je wyżej od kompetencji kobiet, z kolei kobiety deprecjonują swoją wrtość zwodową. Biorąc pod uwgę liczbę studentek możn domniemywć, że będą one stnowiły większą część grupy testującej. Podczs wszelkich dziłń w projekcie nleży pmiętć o dziłnich firmujących kompetencje kobiet. Powyższ wiedz zostnie wykorzystn już podczs procesu rekrutcji, tk by osoby biorące udził w testowniu modelu miły do dyspozycji njbrdziej włściwe nrzędzi wsprci. W testowniu modelu preinkubcji/ inkubcji w zkresie preinkubcji udził weźmie 120 osób, w Inkubcji mx. 40 (w tym 80 osób zgrożonych wykluczeniem społecznym i 40 studentów/bsolwentów). Kolejne bdni przeprowdzone w rmch projektu dot. potrzeb JST, przedsiębiorców orz przedsiębiorstw społecznych (zł. nr 5) zdignozowło potrzeby grupy docelowej. Dodtkowo prtner odpowiedzilny z oprcownie modelu nwiązł współprcę z przedstwicielmi Wielkopolskiego Związku Prcodwców orz przedstwicielmi z obszru ES (ZAZ), włączjąc ich do gron ekspertów oprcowujących złożeni modelu. Użytkownikmi i odbiorcmi modelu prtnerstw będą zrzem przedstwiciele JST, przedsiębiorcy orz przedsiębiorstw społeczne. Ntomist w testowniu modelu udził weźmie 105 osób. Również w przypdku modelu progrmu edukcyjnego dl nimtorów/ tutorów ES wyniki powyższych bdń wykorzystne były do oprcowni złożeń progrmu. Jednocześnie zngżownie ekspertów orz prktyków dziłjących w obszrze ES stło się podstwą do stworzeni złożeń modelu edukcyjnego, który łącząc w sobie elementy teoretyczne i prktyczne stje się sznsą n ksztłcenie liderów/tutorów loklnych posidjących szeroki wchlrz umiejętności pomocnych podczs orgnizcji społeczności loklnych. W przypdku modelu edukcyjnego grupą docelową, w której zkłdny model edukcji będzie testowny, są przedstwiciele: włdz smorządowych powitu i gmin, ośrodków pomocy społecznej, instytucji rynku prcy, orgnizcji obywtelskich, przedsiębiorców gospodrki for profit i non profit orz Ośrodków Wspierni Ekonomii Społecznej i Centrów Ekonomii Społecznej. N etpie testowni w spotknich edukcyjnych udził weźmie 100 osób. W przypdku modelu systemu informtycznego pozwljącego n koordyncję dziłń podejmownych n rzecz ekonomii społecznej w regionie grupę docelową oprócz wymienionych wyżej osób i instytucji stnowić będą potencjlnie wszyscy zinteresowni polityką społeczną regionu, ekonomią społeczną orz ktywnym udziłem w życiu społecznym. Kżdy korzystjący z portlu może 23

24 jednocześnie być użytkownikiem i odbiorcą, w zleżności od motywów podejmowni dziłni orz swoich potrzeb. Etp testowni zkłd przeszkolenie 150 osób w zkresie funkcjonlności systemu. Zminy w porównniu do wniosku o dofinnsownie Po relizcji I etpu projektu zdecydowno się wprowdzić zminy dot. wskźnik grup docelowych w stosunku do złożeń wniosku o dofinnsownie. Po przeprowdzonej nlizie uznno, iż temt inkubcji jest dl osób zgrożonych wykluczeniem społecznym dużą nowością, do której n chwilę obecną podchodzą z rezerwą. Ntomist, jk już wspomnino w poprzednich punktch strtegii, studenci posidją ogrniczoną wiedzę w zkresie ES. Powodzeniem wprowdznej metody będzie rozpropgownie wiedzy wśród tych środowisk, w związku z czym etp testowni powinien zkłdć mniejszą liczbę osób. Tk więc liczb osób bezrobotnych i niektywnych zwodowo to 120, w tym 40 studentów/ bsolwentów w rmch modelu preinkubcji/ inkubcji. Jednocześnie wprowdzono wskźniki dot. pozostłych modeli, których wcześniej nie złożono we wniosku. Zmist 83 młych i średnich przedsiębiorstw wprowdzono wskźniki dot. osób zngżownych w testownie pozostłych modeli: 355 osób ztrudnionych, w tym: w przedsiębiorstwch, w dministrcji publicznej, w orgnizcjch pozrządowych, prcowników w szczególnie niekorzystnej sytucji. Powyższ zmin jest konieczn ze względu n specyfikę relizcji projektu, gdzie grup docelow jest złożon z przedstwicieli różnych środowisk. Z kolei jedynie tk skonstruown grup dje możliwość pełnego przetestowni modelu koordyncji w obszrze ES. Empowerment Udził wszystkich grup docelowych w ksztłtowniu produktu zostł zpewniony już w I etpie relizcji projektu, co zostło opisne powyżej orz w punkcie III strtegii. Ntomist n etpie testowni, w przypdku kżdego modelu skłdjącego się n metodę koordyncji, złożono współudził grup testujących w prcch nd osttecznym ksztłtem produktu finlnego. Istotny wpływ będą miły tutj bezpośrednie rozmowy podczs konkretnych szkoleń, spotkń itp. le również spotkni Grupy Sterującej, n które zprszni będą przedstwiciele grup docelowych. Spotkni będą okzją do przedyskutowni procesu testowni i nlizy złożeń produktu. Kolejnym elementem zpewnijącym zchownie zsdy 24

25 empowerment będzie monitoring przebiegu testowni. Jedynie prwidłowo zplnowne metody bdni grup docelowych ddzą rzeczywiste odzwierciedlenie ich opinii o tworzonym modelu. Przewidzine jest zstosownie kompleksowej metodologii monitoringu przebiegu etpu testowni oprtej n obiektywnych dnych zewnętrznych (rporty i sprwozdni generowne np. utomtycznie w rmch systemu inf.), bdnich ilościowych (nkiety ewlucyjne tworzone oddzielnie dl kżdego modelu) orz bdnich jkościowych pośrednio poprzez krty uwg/krty oceny orz bezpośrednio poprzez grupy fokusowe. Monitoring testowni będzie uwzględnił wszystkie perspektywy zrówno uczestników dziłń w rmch poszczególnych modeli, jk i kdry relizującej przedsięwzięci, tkże zespołów w obrębie kżdego z zdń. Proces testowni przebiegć będzie n kilku powiąznych ze sobą płszczyznch. Jednocześnie testowne będą cztery modele tworzone przez prtnerów projektu. Dodtkowo trwć będą prce nd dlszym rozwojem systemu monitoringu w obszrze ES. Testownie rozpocznie się w lutym 2012 r. poprzez zproszenie do współprcy potencjlnych użytkowników orz rekrutcję odbiorców. Poniewż projekt zkłd relizcję kilku modeli skłdjących się n metodę koordyncji, co z kolei wiąże się z koniecznością powiązni ze sobą wielu różnych dziłń i grup użytkowników i odbiorców, nwiąznie kontktu i poinformownie o złożenich dot. metody koordyncji nstąpiło jeszcze podczs relizcji I etpu. Dl powodzeni procesu testowni istotne znczenie m ciągłe czuwnie nd prcmi poszczególnych prtnerów, tk by dziłni były spójne i stnowiły dl siebie uzupełnienie, tym brdziej, że grupy docelowe mogą skłdć się z przedstwicieli tych smych środowisk. Jednocześnie z testowniem modeli preinkubcji/inkubcji, prtnerstw i edukcji nimtorów/tutorów, które n tym etpie stnowią zmknięte progrmy, ruszą szkoleni z zkresu funkcjonlności systemu informtycznego, które będą zrzem testowniem już istniejących funkcjonlności. Anliz rzeczywistych efektów testowni nstąpi w miesiącu pździerniku 2012 roku (opis pkt. VI). Ewlucj odpowie n pytnie czy wyprcowywny produkt stnowi lepszą i skuteczniejszą metodę niż dotychczs stosowne rozwiązni. W przypdku pozytywnej ewlucji zostnie oprcown ostteczn wersj produktu ( r.). Ntomist w przypdku ewentulnych uwg dokonn zostnie korekt uwzględnijąc wyniki nlizy. Po pomyślnej wlidcji produktu finlnego nstąpi wzmocnienie dziłń upowszechnijących i włączjących wyprcowną metodę koordyncji w główny nurt polityki. 25

26 Szczegółowy pln dziłń w procesie testowni produktu finlnego stnowi złącznik nr 6 do strtegii wdrżni. V Sprwdzenie czy innowcj dził. Ocen produktu finlnego będzie opierć się n prowdzonym przez zespół projektowy monitoringu bieżącym orz zewnętrznej ewlucji produktu. Złożeni monitoringu n etpie testowni W rmch kżdego z modeli relizown będzie dostosowny do specyfiki relizownych przedsięwzięć monitoring bieżący z pomocą nstępujących nrzędzi: Metod koordyncji w tym monitoring Preinkubcj i inkubcj Nrzędzie monitoringu - obserwcje testerów; - nkiety uczestników przedsięwzięć. - obserwcje testerów systemu monitoringu zpisywne n krtch uwg; - podsumowni wydolności systemu informtycznego (generowne utomtycznie). - nkiety ewlucyjne dl uczestników szkoleń; - krt oceny procesu inkubcji dl uczestników; - spotkni z JST uwgi rejestrowne n formulrzch uwg; - obserwcje prowdzących zpisywne n krtch uwg; - spotkni grupy fokusowej (uczestnicy, osobno prowdzący zjęci). Sposób weryfikcji powodzeni innowcji - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji produktu finlnego; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet). - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji zewnętrznej produktu; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet, krt oceny); - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z procesu testowni modelu zwierjącym rzetelny opis chrkterystyk modelu, dokonnych w nim zmin orz opinii testerów; - deklrcj zinteresowni modelem potencjlnych użytkowników (n podstwie formulrz zinteresowni rozpowszechninego n spotknich upowszechnijących i włączjących); -rporty, bzy dnych i nlizy powstłe w procesie testowni, potwierdzjące jego użyteczność. - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji zewnętrznej produktu; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet, grup focusowych, krt oceny); - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z procesu testowni modelu zwierjącym rzetelny opis chrkterystyk modelu, dokonnych w nim zmin orz opinii testerów; - deklrcj zinteresowni modelem potencjlnych użytkowników (n podstwie formulrz zinteresowni rozpowszechninego n spotknich upowszechnijących i włączjących); - porozumieni o współprcy podpisne przez 26

27 Prtnerstw prywtnospołeczne System Informtyczny Progrm edukcyjny dl Animtorów/ Tutorów ES - nkiety ewlucyjne dl uczestników szkoleń; - krt oceny procesu tutoringu dl PES/przedsiębiorstw; - obserwcje prowdzących zpisywne n krtch uwg; - spotkni grupy fokusowej (uczestnicy, osobno prowdzący zjęci). - nkiet on-line dostępn n - nkiet ewlucyjn dl uczestników szkoleń; - sprwozdni dot. sttystyk korzystni z poszczególnych funkcjonlności systemu i błędów generowne utomtycznie, zstosownie nrzędzi googlenlytics; -sprwozdni trenerów ze szkoleń testująco-wdrżjących, w których zostną opisne obserwcje trenerów podczs szkoleni, - sprwozdni z przeprowdzonego dordztw wdrożeniowego - nkiety ewlucyjne dl uczestników szkoleń (pomir przyrostu wiedzy i zminy postwy); - obserwcje prowdzących zpisywne n krtch uwg; - spotkni grupy fokusowej (uczestnicy, osobno prowdzący zjęci). przedstwicieli JST wyrżjące zinteresownie wdrożeniem modelu preinkubcji/inkubcji n reprezentownym terenie. - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji zewnętrznej produktu; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet, grup focusowych, krt oceny); - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z procesu testowni modelu zwierjącym rzetelny opis chrkterystyk modelu, dokonnych w nim zmin orz opinii testerów; - deklrcj zinteresowni modelem potencjlnych użytkowników (n podstwie formulrz zinteresowni rozpowszechninego n spotknich upowszechnijących i włączjących); -powstnie większej ilość prtnerstw niż zkłdno (n podstwie porozumień). - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji zewnętrznej produktu; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet, grup focusowych, krt oceny); - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z procesu testowni modelu zwierjącym rzetelny opis chrkterystyk modelu, dokonnych w nim zmin orz opinii testerów; - deklrcj zinteresowni modelem potencjlnych użytkowników (n podstwie formulrz zinteresowni rozpowszechninego n spotknich upowszechnijących i włączjących). - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z ewlucji zewnętrznej produktu; - wysoki poziom stysfkcji testerów modelu (n podstwie nkiet, grup focusowych, krt oceny); - pozytywn opini dot. modelu przedstwion w rporcie z procesu testowni modelu zwierjącym rzetelny opis chrkterystyk modelu, dokonnych w nim zmin orz opinii testerów; - deklrcj zinteresowni modelem potencjlnych użytkowników (n podstwie formulrz zinteresowni rozpowszechninego n spotknich upowszechnijących i włączjących); - podpisnie porozumień w rmch prowdzonych 27

28 spotkń edukcyjnych dotyczących utworzeni loklnego systemu wsprci dl rozwoju inicjtyw przedsiębiorczości społecznej. Odpowiedzilność z relizcję monitoringu: z oprcownie nrzędzi monitoringu i nlizę dnych (nkiet, kwestionriuszy, krt oceny itd.) orz relizcję bdń jkościowych (grupy fokusowe) odpowiedzilny będzie specjlist ds. merytorycznych. Wszystkie nrzędzi powstną po konsultcjch z zespołmi odpowiedzilnymi z relizcję dnego zdni. Z wykorzystnie nrzędzi (dostrczenie uczestnikom i prowdzącym nrzędzi, zebrnie i przekznie) odpowiedzilni będą przedstwiciele zespołów poszczególnych zdń. Mechnizm rekcji n zdignozowne błędy: w przypdku drobnych uchybień - wprowdzenie ntychmistowych poprwek i zgłoszenie do Lider; w przypdku konieczności wprowdzeni zmin nie zmienijących zncząco złożeń modelu - przedyskutownie z zespołem dnego zdni orz z przedstwicielmi Lider; w przypdku kwestii wymgjących powżnych zmin w złożenich dnego modelu: orgnizcj spotkni roboczego. Sposób pomiru relnego zkresu przydtności i efektywności oferownego rozwiązni w fzie testowni Relizowne w rmch monitoringu i ewlucji wewnętrznej dziłni i stosowne nrzędzi pozwolą szczegółowo zbdć przydtność produktu finlnego i poszczególnych produktów pośrednich z perspektywy odbiorców/użytkowników. Pondto dl kżdego z modeli (produktów pośrednich) orz produktu finlnego zbierne będą dostępne informcje dot. relizownych nlogicznych dziłń, ich złożeń i kosztów (n podstwie ciągłej kwerendy internetowej i nlizy desk reserch). Informcje te będą wykorzystywne w bieżącej ocenie przydtności i efektywności oferownego rozwiązni. Pondto n podstwie zebrnych dnych (pierwotnych nkiety, wywidy itd. orz wtórnych nliz desk reserch) możliwy będzie rzetelny pomir przydtności i efektywności oferownego rozwiązni w procesie testowni. Informcje te zostną wykorzystne w rporcie/rportch z testowni produktu finlnego/modeli. Pondto nliz przydtności (użyteczności) 28

29 orz efektywności produktu finlnego będzie jednym z głównych celów ewlucji zewnętrznej produktu. Ewlucj produktu finlnego Ewlucj produktu finlnego zostnie zlecon Wykonwcy zewnętrznemu w trybie zpewnijącym konkurencyjność. Zpytnie zostnie rozesłne do ok podmiotów znjdujących się w bzie Lider, uwzględninych w relizownych postępownich n relizcję bdń. Zpytnie ofertowe będzie miło stndrdową formę dl zpytń dot. relizcji bdń Opis Przedmiotu Zmówieni precyzujący cel główny bdni, cele szczegółowe bdni, główne problemy bdwcze, pytni bdwcze, preferowne do zstosowni metody i techniki bdwcze, hrmonogrm bdni, strukturę rportu końcowego, strukturę oferty, kryteri oceny ofert. Ocen ofert odbędzie się wg. określonych kryteriów, będących rezulttem stosunku ceny do oceny przyznnej przedstwionej metodologii, przy czym wg ceny nie będzie wyższ niż 50%. W związku z brdzo kompleksowym chrkterem produktu finlnego orz w związku z włączeniem w zkres ewlucji mteriłów zebrnych n potrzeby monitoringu bieżącego preferowne przez Zmwijącego będą bdni jkościowe, umożliwijące uzysknie wielowymirowej oceny produktu finlnego i jego skłdowych. Minimum metodologiczne stnowić będzie: nliz dnych zstnych (dot. nlogicznych rozwiązń orz dokumentcji wytworzonej n potrzeby produktu i jego skłdowych), nliz sttystyczn dnych ilościowych zebrnych n potrzeby monitoringu bieżącego, indywidulne wywidy pogłębione (np. z testermi, kdrą prowdzącą, zespołmi ds. zdń, otoczeniem, ew. ekspertmi zewnętrznymi w dnych obszrch tzw. wywidy eksperckie), zogniskowne wywidy grupowe (m.in. z testermi, odbiorcmi, użytkownikmi, ekspertmi). Podstwowy zkres bdni będzie koncentrowć się wokół oceny produktu finlnego i jego produktów pośrednich pod kątem trfności, skuteczności i efektywności w porównniu z innymi stosownymi w dnym obszrze rozwiąznimi. Z koordyncję relizcji bdni ze strony Zmwijącego będzie odpowiedzilny specjlist ds. merytorycznych, bdnie będzie relizowne w ścisłej współprcy z Prtnermi. Plnowny okres relizcji ewlucji: Plnowny koszt relizcji ewlucji: mx. 60 tys. zł. 29

30 Dostępność produktu finlnego dl szerszego gron użytkowników Po pozytywnej ocenie produktu finlnego (ewlucj zewnętrzn i wewnętrzn) ostteczn wersj produktu (poddn poprwkom w rmch testowni) będzie dostępn dl użytkowników poprzez portl internetowy n którym będą umieszczone wszystkie mteriły podręcznik, mteriły multimedilne itd. Umieszczenie produktu finlnego w Internecie umożliwi nieogrniczony dostęp do niego wszystkich zinteresownych. W rmch portlu będzie również oferowne dordztwo wdrożeniowe dl potencjlnych użytkowników. Pondto produkt finlny będzie przekzywny użytkownikom w rmch prowdzonych dziłń upowszechnijących i włączjących opisnych w strtegii upowszechnini orz strtegii wdrżni. W rmch tych dziłń szerokiemu gronu będzie również przekzywn informcj o stłej dostępności produktu n stronie VI. Strtegi upowszechnini Celem dziłń upowszechnijących jest poinformownie o produkcie wyprcowywnym w rmch projektu możliwie szerokiej grupy osób zinteresownych sytucją i rozwojem ekonomii społecznej w Wielkopolsce. Podejmowne już w I etpie dziłni upowszechnijące orz plnowne w kolejnej fzie mją z zdnie przygotownie gruntu pod dziłni włączjące do głównego nurtu polityki. Dzięki przekzniu określonych merytorycznych informcji o produkcie zostnie rozpropgown i ugruntown wiedz o nim, stworzone zostną wrunki sprzyjjące zinteresowniu decydentów, którzy mją wpływ n politykę regionlną. Już w I etpie relizcji projektu zplnowno przedsięwzięci mjące n celu przede wszystkim promocję projektu, le również upowszechnienie oprcowywnych rozwiązń, które skłdją się n produkt finlny. Tkie rozwiąznie było zsdne ze względu n szeroki zkres dziłń podejmownych w projekcie orz konieczność podjęci wielostronnych dziłń upowszechnijących w cłym regionie. Wydrzeniem, które niewątpliwie upowszechniło wiedzę o produkcie projektu były II Dni Kultury Solidrności, które odbyły się w listopdzie. DKS to ciąg wydrzeń dedykownych ekonomii solidrnej i polityce społecznego rozwoju, szczególnie w wymirze regionlnym. Stnowiły one doskonłą okzję do zprezentowni dziłń projektu orz wyprcowywnych modeli skłdjących się n produkt finlny. 30