ZAPEWNIANIE DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI W ORGANIZACJI DLA WSZYSTKICH WDRAŻANIE WYTYCZNYCH DLA DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI

Transkrypt

1 ZAPEWNIANIE DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI W ORGANIZACJI DLA WSZYSTKICH WDRAŻANIE WYTYCZNYCH DLA DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI Tn projkt został zralizowany przy wsparciu finansowym Unii Europjskij. Publikacja odzwircidla jdyni stanowisko jj autora i Komisja Europjska ni ponosi odpowidzialności za umiszczoną w nij zawartość mrytoryczną.

2 Europjska Agncja ds. Spcjalnych Potrzb i Edukacji Włączającj, 2015 r Europan Agncy for Spcial Nds and Inclusiv Education. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich: Wdrażani Wytycznych dla dostępności informacji. Ninijszy dokumnt jst otwartym zasobm dukacyjnym udostępnianym w ramach licncji Crativ Commons Uznani autorstwa-na tych samych warunkach 4.0 Międzynarodow. Aby wyświtlić kopię tj licncji, prosimy odwidzić stronę intrntową lub napisać na adrs: Crativ Commons, PO Box 1866, Mountain Viw, CA 94042, USA. Rdakcja: Marclla Turnr-Cmuchal, Europjska Agncja ds. Spcjalnych Potrzb i Edukacji Włączającj. Tn projkt został zralizowany przy wsparciu finansowym Unii Europjskij. Publikacja odzwircidla jdyni stanowisko jj autora i Komisja Europjska ni ponosi odpowidzialności za umiszczoną w nij zawartość mrytoryczną. Tchnologi informacyjno-komunikacyjn (TIK) w zapwnianiu dostępności informacji w procsi ucznia się to wilodyscyplinarna sić następujących uropjskich i międzynarodowych partnrów rprzntujących społczności dukacyjn i TIK: DAISY Consortium Europan Agncy for Spcial Nds and Inclusiv Education Europan Schoolnt Global Initiativ for Inclusiv ICTs Intrnational Association of Univrsitis Unitd Nations Educational, Scintific and Cultural Organization Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 2

3 SPIS TREŚCI Fragmnt... 5 Wstęp... 7 Powody, dla których organizacja powinna rozważyć t zalcnia... 9 Zalcnia Zalcni 1: Włączni zaświadcznia dostępności w długotrminową stratgię organizacji Zalcni 2: Opracowani stratgii lub planu wdrażania dostępnj informacji Zalcni 3: Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów Zalcni 4: Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności Zalcni 5: Włączni dostępności w procsy wytwarzania i rozpowszchniania informacji Zalcni 6: Zapwnini całmu prsonlowi informacji, dukacji i szkolń dotyczących dostępności Zalcni 7: Dokonując outsourcingu wytwarzania informacji, nalży upwnić się, ż zostaną uwzględnion wymogi dotycząc dostępności oraz ż zostani przprowadzona wryfikacja jakości Wnioski Wzór sposobu, w jaki organizacja moż wdrożyć Wytyczn Wdrażani dostępnj informacji: wzór rozważania przz stronę zaintrsowaną Cntrum wdrażania: Dostępność informacji jako część długotrminowj stratgii organizacji Cntrum wdrażania: Konkrtna stratgia lub plan wdrażania dostępnj informacji Cntrum wdrażania: Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów Cntrum wdrażania: Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności Cntrum wdrażania: Włączni dostępności w procsy wytwarzania i rozpowszchniania informacji Cntrum wdrażania: Zapwnini całmu prsonlowi informacji, dukacji i szkolń dotyczących dostępności Cntrum wdrażania: Dokonując outsourcingu wytwarzania informacji, nalży upwnić się, ż zostaną uwzględnion wymogi dotycząc dostępności oraz ż zostani przprowadzona wryfikacja jakości Anks A Narzędzi do wryfikacji Wytycznych dla dostępności informacji Pokazy slajdów i przntacj Narzędzia onlin lub -larning Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 3

4 Dokumnty PDF Dokumnty Word Anks B Szablon raportów wdrażania ICT4IAL/Implmntation Rports Tmplat A Gnral information about th organisation B Th implmnting ntity as an information providr C Th implmnting ntity as an information producr D Implmnting th ICT4IAL Guidlins E Accssibility tsting of th producd documnts F Exprincs lssons larnd G Hlpfulnss/usfulnss of th Guidlins Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 4

5 FRAGMENT Ninijszy przwodnik powstał z myślą o organizacjach, któr pragną zapwniać dostępn informacj zarówno w sktorz dukacji jak i w szrszym zakrsi. Jgo powstani jst jdnym z rzultatów projktu Tchnologi informacyjnokomunikacyjn (TIK) w zapwnianiu dostępności informacji w procsi ucznia się (ICT4IAL) [ i będzi użytcznijszy w połączniu z Wytycznymi dla dostępności informacji (Wytyczn). Zarówno tn jak i inn matriały na stroni intrntowj są otwartymi zasobami dukacyjnymi i mogą być rozpowszchnian bzpłatni. Dostępna informacja to informacja podawana w formatach umożliwiających każdmu użytkownikowi oraz każdj osobi uczącj się uzyskani dostępu do trści na równych zasadach z innymi (Artykuł 9 Konwncji ONZ o prawach osób nipłnosprawnych UNCRPD). Wzory zalcń i wdrożń w ninijszym przwodniku zostały opracowan na podstawi doświadczń zapisanych w raportach waluacyjnych przz trzy organizacj biorąc udział w projkci: Intrnational Association of Univrsitis [Międzynarodow Stowarzyszni Uniwrsyttów] Europan Schoolnt [Europjską Sić Szkolną] Europjską Agncję ds. Spcjalnych Potrzb i Edukacji Włączającj. Wyminion organizacj tstowały wstępn Wytyczn opracowan wczśnij w ramach projktu. To działani pilotażow doprowadziło do powstania poprawk do Wytycznych, zaś praktyczn doświadcznia organizacji stanowią mritum ninijszgo przwodnika. Ponadto zalcnia opracowan w ramach poprzdnigo projktu, Zapwnini dostępności informacji ułatwiającj uczni się przz cał życi (i-accss) [ oraz porady ksprtów dotycząc tgo zagadninia równiż zostały uwzględnion w tworzniu poniższych trści. W procsi wdrażania dostępnj informacji w oparciu o Wytyczn zalcamy następując postępowani: 1) Włączni zaświadcznia dostępności w długotrminową stratgię organizacji. 2) Opracowani stratgii lub planu wdrażania dostępnj informacji. 3) Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów. 4) Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności. 5) Włączni dostępności w procs wytwarzania i rozpowszchniania informacji. 6) Zapwnini całmu prsonlowi informacji, dukacji i szkolń dotyczących dostępności. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 5

6 7) Dokonując outsourcingu wytwarzania informacji, nalży upwnić się, ż zostaną uwzględnion wymogi dotycząc dostępności oraz ż zostani przprowadzona wryfikacja jakości. Ninijszy dokumnt zawira szczgółow informacj dotycząc każdgo zalcnia wraz z wzorm sposobu, w jaki organizacja moż wdrożyć Wytyczn. Załączon są równiż dwa anksy. Pirwszy anks, Anks A Narzędzi do wryfikacji Wytycznych dla dostępności informacji jst użytcznym szablonm, z którgo organizacja moż skorzystać podczas wryfikacji trści. Drugi anks, Anks B Szablon raportów wdrażania jst szablonm stosowanym przz organizacj zaangażowan w tstow wdrażani Wytycznych w clu zapwninia informacji zwrotnj. Mamy nadziję, ż ninijszy przwodnik okaż się y. Zapraszamy równiż do dzilnia się własnymi doświadczniami z wdrażania dostępności informacji w procsi ucznia się. Szczgółow informacj znajdują się w części Wnioski ninijszgo przwodnika oraz na stroni intrntowj projktu ICT4IAL. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 6

7 WSTĘP Ninijsza publikacja jst przznaczona do stosowania wraz z Wytycznymi dla dostępności informacji [ (Wytycznymi) opracowanymi w ramach projktu ICT4IAL [ Poniższ zalcnia wdrażania powstały w wyniku zalcń pilotażowych wstępnych Wytycznych. Na podstawi zalcń pilotażowych opracowano poprawki, któr posłużyły do stworznia ostatcznj wrsji Wytycznych. Projkt ICT4IAL został opracowany w latach przy współpracy wilodyscyplinarnj sici partnrów uropjskich i międzynarodowych rprzntujących zarówno społczności w sktorz dukacji jak i TIK. Projkt tn bazował na wynikach projktu Zapwnini dostępności informacji ułatwiającj uczni się przz cał życi [ wspirającym dostępność informacji w procsi ucznia się. Europjska Agncja ds. Spcjalnych Potrzb i Edukacji Włączającj (Agncja) była koordynatorm projktu. Cl Agncji współpracującj z organizacjami Europan Schoolnt [EUN, Europjska Sić Szkolna], Intrnational Association of Univrsitis [IAU, Międzynarodow Stowarzyszni Uniwrsyttów], Organizacją Narodów Zjdnoczonych do spraw Oświaty, Kultury i Nauki, Konsorcjum DAISY oraz Global Initiativ for Inclusiv ICTs [Globalna Inicjatywa na rzcz Włączających TIK] (G3ict) były następując: zwiększni świadomości oraz widzialności kwstii zapwniania dostępnj informacji oraz jj znacznia dla sprawidliwych możliwości ucznia się przz cał życi; wspirani zapwniania dostępnj informacji w obrębi organizacji poprzz opracowani, tstowani oraz ocniani wytycznych opracowanych na podstawi gotowych rozwiązań istnijących w tym sktorz (w szczgólności zalcń projktu dostępu informatyczngo). Wstępna wrsja Wytycznych została prztstowana przz trzy organizacj IAU, EUN oraz Agncję pracując w sktorach szkolnictwa objętgo obowiązkim szkolnym oraz szkolnictwa wyższgo. Wyminion organizacj były wspiran przz kilka kluczowych organów doradczych zaangażowanych w tchnologię i dostępność: Konsorcjum DAISY, G3ict oraz UNESCO. Korzystając z próbk trści, dokumntów cyfrowych (w tym takich, któr można wydrukować), multimdiów oraz stron intrntowych, organizacj były w stani zidntyfikować wil wyzwań w stosowaniu Wytycznych w swoich procsach roboczych. Wyzwania t zostały szczgółowo opisan w kwstionariuszach zawirających ważn, szrsz informacj kontkstow (patrz Anks B Szablon raportów wdrażania). Dzięki tmu procsowi organizacj pomogły ukształtować ostatczną wrsję Wytycznych oraz zapwnić informacj wykorzystan do opracowania ninijszgo przwodnika oraz wzoru sposobu zapwniania bardzij dostępnych informacji w organizacjach. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 7

8 Organizacj biorąc udział w projkci działają w różnych obszarach sktora dukacji i każdj z nich zalżało w szczgólności na zapwnianiu dostępności informacji w procsi ucznia się. Nimnij jdnak Wytyczn są ważn dla organizacji działających w wszystkich dzidzinach, w tym w sktorach handlowym i wolontariackim oraz organach rządowych. Stanowią on uzasadnini dla wytwarzania dostępnych informacji, pomocnych dfinicji oraz informacji praktycznych o tym, jak można to osiągnąć, wraz z konkrtnymi przykładami. Każda organizacja wdrożyła Wytyczn na swój sposób, co sugruj, iż podjści danj organizacji zalży od kontkstu i sytuacji. Ninijszy przwodnik próbuj zgromadzić szczgółow lmnty sukcsu, zaś szczgółow zalcnia powinny pomóc w ich wprowadzniu. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 8

9 POWODY, DLA KTÓRYCH ORGANIZACJA POWINNA ROZWAŻYĆ TE ZALECENIA Wdrożni Wytycznych nalży analizować w szrszym kontkści praw osób nipłnosprawnych. Wdług prawa międzynarodowgo oraz lgislacji państwowj organizacja ma zobowiązania i obowiązki w clu zapwninia, iż osoby nipłnosprawn mogą brać udział w życiu społcznym na równi z innymi. Rozważając podjści do wdrażania, pomocn jst wzięci pod uwagę koncptu dostępności w sposób opisany w Artykul 9 Konwncji ONZ o prawach osób nipłnosprawnych [ oraz tgo, w jaki sposób dostępność wpływa na organizację jako całość. Artykuł zawira następując stwirdznia: 1. Aby umożliwić osobom nipłnosprawnym samodziln życi i płn uczstnictwo w wszystkich sfrach życia, Państwa-Strony podjmą stosown kroki clm zapwninia osobom nipłnosprawnym dostępu, na równych zasadach z innymi obywatlami, do środowiska fizyczngo, transportu, informacji i komunikacji międzyludzkij, w tym tchnologii i systmów komunikacyjnych i informacyjnych, oraz do innych udogodniń i usług ofrowanych całmu społczństwu, zarówno w środowiskach mijskich, jak i wijskich. T działania, włączni z rozpoznawanim i usuwanim przszkód i barir na drodz do dostępności, będą dotyczyć między innymi: (a) Budynków, dróg, środków transportu oraz innych obiktów, w tym szkół, miszkalnictwa, ośrodków mdycznych i mijsc pracy; (b) Usług informacyjnych, komunikacyjnych i innych, w tym usług lktronicznych, jak równiż usług w zakrsi pomocy w nagłych wypadkach. 2. Państwa-Strony podjmą równiż stosown kroki w clu: (a) Rozwoju, propagowania i monitorowania procsu wdrażania minimum standardów i wytycznych dotyczących udogodniń i usług ofrowanych całmu społczństwu; (b) Dopilnowania, aby przdsiębiorstwa sktora prywatngo ofrując usługi całmu społczństwu, wzięły pod uwagę wszlki aspkty dostępności tych usług dla osób nipłnosprawnych; (c) Zapwninia szkolń dla intrsariuszy w kwstiach związanych z dostępnością dla osób nipłnosprawnych; (d) Zapwninia oznakowania w piśmi Braill a oraz w łatwj do odczytania i zrozumiałj formi w budynkach i innych obiktach publicznych; () Zapwninia formy pomocy z strony innych osób i pośrdników, w tym przwodników, lktorów oraz profsjonalnych tłumaczy języka Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 9

10 migowgo, aby ułatwić osobom nipłnosprawnym dostęp do budynków i innych obiktów publicznych; (f) Promowania innych stosownych form pomocy i wsparcia dla osób nipłnosprawnych, aby zapwnić im dostęp do informacji; (g) Promowania dostępu osób nipłnosprawnych do najnowszych tchnologii i systmów informacyjnych i komunikacyjnych, w tym do Intrntu; (h) Promowania projktowania, rozwoju i dystrybucji dostępnych tchnologii i systmów informacyjnych i komunikacyjnych, począwszy od tapu początkowgo tak, aby stały się on osiągaln po minimalnych kosztach. Od początku podkrślan jst znaczni informacji i komunikacji, w szczgólności TIK oraz systmów. Inn twirdznia mają równiż bzpośrdni implikacj dla wytwarzania, dystrybucji oraz stosowania dostępnj informacji, w szczgólności dotyczy to twirdzń 1 b), 2 a), b), c), g) oraz h). 160 Państw-Stron wyraziło swoją zgodę poprzz akty ratyfikacji, akcsji lub sukcsji Konwncji ONZ o prawach osób nipłnosprawnych, dzięki czmu wszła ona w życi. 27 Państw-Stron podpisało Konwncję oraz zobowiązało się do rozważnia dalszgo poparcia dla Konwncji lub jj ratyfikacji. Dodatkowo 87 Państw-Stron ratyfikowało opcjonalny protokół. To pokazuj zaangażowani tych państw w kirunku wdrożnia Konwncji ONZ o Prawach Osób Nipłnosprawnych w lgislację. Więcj informacji można znalźć na stroni intrntowj W Państwa organizacji już z pwnością rozwiązano niktór lub wil z tych kwstii lub rozważa się niktór aspkty TIK lub -dostępności. Nimnij jdnak wdrożni Wytycznych wymaga więcj niż stosowania tchnik umożliwiających osobom nipłnosprawnym i/lub o spcjalnych potrzbach przzwyciężni pwnych barir. Chodzi o przywództwo i zasoby, politykę i procsy oraz zarządzani nimi, zgodność z standardami i zapwnini jakości, dukację i szkolni, odpowidzialność społczną i stratgię organizacyjną. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 10

11 ZALECENIA Poniższ zalcnia opracowano na podstawi wniosków z projktu ICT4IAL. Ich clm jst pomoc organizacjom pragnącym wdrożyć Wytyczn dla dostępności informacji. Oto sidm zalcń: 1) Włączni zaświadcznia dostępności w długotrminową stratgię organizacji. 2) Opracowani stratgii lub planu wdrażania dostępnj informacji. 3) Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów. 4) Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności. 5) Włączni dostępności w procs wytwarzania i rozpowszchniania informacji. 6) Zapwnini całmu prsonlowi informacji, dukacji i szkolń dotyczących dostępności. 7) Dokonując outsourcingu wytwarzania informacji, nalży upwnić się, ż zostaną uwzględnion wymogi dotycząc dostępności oraz ż zostani przprowadzona wryfikacja jakości. Zalcnia nalży zastosować w porządku, który najlpij pasuj do danj organizacji. Będzi to zalżć od skali rozważań nad kwstią dostępności informacji oraz prfrowania podjścia odgórngo lub oddolngo. Zalcnia t są z sobą ściśl powiązan, dlatgo zastosowani jdngo z nich powinno w sposób naturalny prowadzić do koljnych. Jśli zspół zarządzający pragni kirować tym wdrażanim, zalca się w pirwszj koljności zastosowani pirwszych trzch zalcń. Ważn, aby włączyć dostępność w długotrminową stratgię organizacji oraz planować wdrożni dostępności informacji; działani to będzi wymagać wyznacznia osoby odpowidzialnj za to wdrożni. Zalcni 1: Włączni zaświadcznia dostępności w długotrminową stratgię organizacji Włączni zaświadcznia dostępności w długotrminową stratgię organizacji. Moż to stanowić część ogólnj wizji organizacji lub dklaracji clów bądź moż to być ccha stratgii opracyjnj. Będzi to zalżć od charaktru danj organizacji. Osoby pracując w organizacji powinny widzić to publiczn zobowiązani zapwniania dostępności zarówno jako siłę napędową jak i zgodę na opracowani konkrtnych stratgii, polityki i praktyki w clu zapwninia posiadania dostępnych usług, w tym informacji cyfrowj. Zarówno tn projkt Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 11

12 jak i inn źródła pokazały, iż zaświadczni dostępności moż mić pozytywny wpływ na zasięg organizacji oraz wizrunk przdstawiany klintom. Istniją dowody na to, iż inwstowani w wytwarzani dostępnj informacji moż skutkować zwiększnim przychodów oraz iż zapwniani dostępności informacji od początku jst tańsz w porównaniu z wprowadznim jj późnij. Jżli dana organizacja posiada pismn zaświadczni dotycząc dostępności lub publiczni zobowiązała się zapwniać dostępność, to istnij większ prawdopodobiństwo, ż zapwniani dostępności informacji zostani wdrożon i będzi trwał. Moż być tak równiż wtdy, kidy organizacja koncntruj się na osobach nipłnosprawnych i/lub o spcjalnych potrzbach. Jżli polityka organizacji objmuj dostępność, al ni odnosi się do zapwniania dostępnych informacji, to wdrażając Wytyczn można obrać to za punkt początkowy. Nalży poruszyć tę kwstię podczas dyskusji z zspołm zarządzającym, korzystając z Wytycznych oraz zalcń zawartych w ninijszym przwodniku w clu jj uzasadninia. Zalcni 2: Opracowani stratgii lub planu wdrażania dostępnj informacji Nalży opracować jasny plan sposobu wdrożnia programu mającgo na clu zwiększni dostępności informacji, któr są opracowan i rozpowszchnion przz daną organizację. Uznani znacznia dostępności na poziomi stratgicznym jst bardzo ważn, al nalży to traktować jdyni jako punkt początkowy. Przłożni zaangażowania na działani wymaga polityki, która: została uzgodniona przz osoby przwodnicząc organizacji i jst przz ni wspirana; ma osoby odpowidzialn za opracowani planu wdrażania; jst koordynowana przz osobę upoważnioną do zapwniania jj ralizacji; zapwnia odpowidni środki. Nalży rozważyć wyznaczni osób zaangażowanych w opracowani tgo planu. Najprawdopodobnij będzi to zalżć od charaktru organizacji. Nalży przy tym wziąć pod uwagę jj wilkość, strukturę oraz kwsti kulturow. Osoby zaangażowan w opracowywani planu mogą być bzpośrdnio zaintrsowan tym procsm lub w nigo zaangażowan, lcz szczgólni ważn jst zaangażowani wszystkich stosownych stron zaintrsowanych oraz tych, których ta kwstia dotyczy. Badani pilotażow dotycząc tgo, co jst potrzbn do zapwninia lpszj dostępności informacji, moż być zachętą do opracowania zaświadcznia czrpiącgo z praktyki danj organizacji. Dostępność informacji ni musi intrsować wszystkich, al najprawdopodobnij będzi angażować wilu członków prsonlu, jśli rozważa się ją z punktu widznia zapwniania lpszych korzyści dla wszystkich. Spcjaliści pracujący w różnych obszarach Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 12

13 wytwarzania trści będą najprawdopodobnij chcili widzić, w jaki sposób wykorzystywan tchniki mogą zapwnić korzyści dla większj liczby osób. Wprowadzni takij stratgii będzi wymagać zmian w istnijącj praktyc a w niktórych przypadkach dodatkowj pracy al w organizacjach tstujących Wytyczn tmat tn okazał się popularny i otrzymał wsparci prsonlu. W idalnj sytuacji planowi dostępności informacji powinna towarzyszyć śrdnio- lub długotrminowa wizja, ocniana i aktualizowana w miarę czynionych postępów. Postęp tchnologiczny prawdopodobni zapwni now możliwości i wyzwania w zakrsi dostępności, któr będą wymagać monitorowania i zajęcia się nimi. Rosną oczkiwania z strony użytkowników informacji, jak i gnralni całgo społczństwa, którzy wymagają bardzij włączających organizacji, dlatgo opracowan plany muszą być lastyczn, z możliwością wprowadzania zmian. Następując działania powinny okazać się pomocn w opracowywaniu planu: Ukształtować plan, korzystając z lmntów dostępności istotnych dla danj organizacji, bazując na zasadach wyminionych w Artykul 9 Konwncji ONZ o prawach osób nipłnosprawnych. Spowoduj to osadzni planu w ramach szrszych stratgii dostępności danj organizacji, takich jak środowisko fizyczn i -dostępność. Uwydatnić środki, któr zostaną powzięt w clu opracowania i podtrzymania widzy wwnątrz organizacji na tmat dostępności oraz sposobu jj wdrożnia. Wyznaczać odpowidni środki zapwniania jakości, któr powinny zostać zawart w planach ralizacji lub tapach wdrażania. Rozważyć kwstię tgo, w jaki sposób dany plan dotyczący dostępności będzi stopniowo włączany w procsy i projkty organizacji. Zawrzć zaświadczni o zgodności z międzynarodowymi oraz stosownymi krajowymi normami dotyczącymi dostępności. Nawt w tych organizacjach, w których ni ma stratgii, zaświadcznia lub polityki dotyczącj dostępności, dobrym pomysłm jst opracowani podjścia do wdrożnia dostępności informacji. Zajęci się tą kwstią na początku moż z koli doprowadzić do opracowania odpowidnich zaświadczń i polityki. Koncntracja na zapwnianiu dostępności informacji przykładowo, za pomocą programu pilotażowgo, jak w przypadku projktu ICT4IAL powinna pomóc podniść rangę i znaczni dostępności informacji. Moż to pomóc w rozwinięciu zdolności organizacji do zajęcia się szrszymi kwstiami włączania. Z pragmatyczngo punktu widznia, pomimo tgo, jak ważn jst posiadani jasnj dklaracji wizji oraz stratgii dotyczących wdrożnia procsów i procdur mających na clu zwiększni dostępności wytwarzanych informacji, nikidy ni pojawiają się on w pirwszj koljności. Nasi partnrzy projktowi dowidzili się, iż możliw jst zwiększni świadomości w obrębi organizacji na różnych jj poziomach. Podjści oddoln moż dopłniać Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 13

14 wdrożni odgórn. Aby otrzymać trwały fkt wykraczający poza procs pilotażowy, zspół zarządzający musi być zaangażowany w wytwarzani dostępnych informacji. Żadna z organizacji biorących udział w programi pilotażowym wdrażania Wytycznych ni posiadała polityki dotyczącj dostępności informacji przd jgo rozpoczęcim. Nimnij jdnak w wyniku korzystania z Wytycznych organizacj t uznają traz, iż jst to koniczn i oczkują opracowania polityki. Opracowani i wdrożni planu dostępności informacji wymaga wyznacznia w organizacji osoby odpowidzialnj za kirowani pracami i ich koordynowani. Aby wdrożni było pomyśln, osoba ta lub zspół musi posiadać potrzbn zasoby. Zalcni 3: Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów Nalży wyznaczyć osobę lub zspół do przwodznia pracom. Wdrażając plan zapwniania dostępności informacji, pomocn jst wyznaczni osoby lub zspołu, który moż działać jako punkt cntralny i wprowadzać go w życi. To zapwnia punkt cntralny do opracowania planu wdrażania w clu zastosowania Wytycznych w sposób zaproponowany w długotrminowych clach stratgicznych organizacji dotyczących dostępności. Osoba lub zspół mogą, przykładowo, być zaangażowani w prac nad ostatcznymi tapami wytwarzania lub rozpowszchniania informacji, płnić bardzij ogólną, przywódczą funkcję lub być zaangażowani w prowadzni projktów bądź inicjatyw społcznych. To, czy osoba lub zspół przjmi inicjatywę, będzi zalżało od rozmiaru organizacji lub stopnia rozwinięcia ogólngo podjścia do dostępności i włącznia. Osoba koordynująca wprowadzani dostępności informacji nikoniczni musi być starszym członkim prsonlu w danj organizacji, al musi być upoważniona do prowadznia tych prac. Moż to być ralizowan poprzz uznawani znacznia prac, upoważnini do dokonywania zmian oraz zapwniani dostępności odpowidnich zasobów. Jżli istniją niformaln ustalnia, ważn jst, aby j sformalizować, tak aby osoba dobrowolni promująca dostępność została uznana i upoważniona przz zspół dowodzący do odgrania aktywnj roli. W zalżności od istoty wytwarzanj trści koniczn moż być zainwstowani w oprogramowani lub narzędzia i srwisy onlin w clu zapwninia jj dostępności. To moż oznaczać potncjaln koszty, stąd koniczność zapwninia stosownych zasobów. Nimnij jdnak, w wilu przypadkach wymagan narzędzia oprogramowania ni są drogi lub można wykorzystać funkcj dostępności już posiadango oprogramowania. W tych przypadkach bardzij prawdopodobn moż okazać się zainwstowani w rozwój umijętności prsonlu potrzbnych do korzystania z tych funkcji niż wydawani piniędzy na drogi oprogramowani. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 14

15 Zalcni 4: Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności Nalży ambitni opracowywać ogólny plan dla dostępności w sposób zdfiniowany w idologii danj organizacji. Ambicja ta powinna przkładać się na plan wdrożniowy objmujący wszystki szczgóły na tmat zamirzonych osiągnięć, wraz z opisanymi działaniami i kaminiami milowymi. Jdnoczśni nalży podchodzić ralistyczni do wysiłków i złożoności, któr mogą się wiązać z tym przdsięwzięcim. Punktm początkowym przy adaptacji zasad dostępności przz organizację powinno być ustanowini punktu wyjściowgo dla wdrożnia planów dostępności informacji. Najbardzij praktycznym punktm początkowym moż być wprowadzni małych, przyrostowych zmian, na początku stosując Wytyczn do prostych procsów, a następni przchodząc do tych bardzij złożonych lub droższych. Mał kroki poczynion w miarę upływu czasu mogą prowadzić do dużych postępów w kirunku zapwniania dostępności w organizacji. Plan powinin brać pod uwagę istotę organizacji tj. dostępn zasoby, rozmiar, złożoność organizacyjną oraz odpowidnio dostosować do tgo okrślon działania. Wdrażani zmian za pomocą małych kroków wykonywanych na początku w ramach osobngo projktu lub na zasadach pilotażu jst podstawą dla zrównoważonj implmntacji, al ni powinno odwracać uwagi od większych clów. Wytyczn zalcają podobn, tapow podjści pod względm stosowania zasad tchnicznych do różnych typów informacji w clu zapwniania ich dostępności. Na pirwszym tapi zalcan są działania związan z tkstm, obrazami i dźwiękim. Kidy zostani zapwniona ich dostępność, mogą on zostać włączon w bardzij złożon multimdia. Wytyczn idntyfikują równiż działania, od łatwych do profsjonalnych, w zalżności od poziomu widzy wymaganj do korzystania z oprogramowania do tworznia dostępnych informacji. Wzięci pod uwagę tych aspktów jak i zstawów umijętności oraz procsów wymaganych przz osoby zaangażowan w wytwarzani dostępnych matriałów jst pomocn przy ustanawianiu grup roboczych do wdrożnia planu. Po opracowaniu ogólngo planu wdrażania w drugij koljności nalży rozważyć sposób, w jaki można go włączyć w procsy informacyjn i rozpowszchniając w danj organizacji oraz wynikł potrzby szkolniow. Dobrą praktyką jst zralizowani jdngo lub kilku okrślonych projktów pilotażowych poza codzinną działalnością oraz przy ograniczonym zakrsi. W tn sposób prsonl nabędzi widzę poprzz zastosowani zasad, któr będą miały pozytywny fkt. Po ich zatwirdzniu zasady t można włączyć do rutynowych procsów biznsowych organizacji. Podsumowując, nalży opracować lastyczny plan przyrostowy dla wdrażania dostępnych informacji, al ni nalży postrzgać tgo jako clu samgo w sobi. Ważn jst dokonywani rgularngo przglądu planu w clu Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 15

16 upwninia się, ż nadal spłnia on wymogi prsonlu, klintów oraz stratgii organizacji. Zalcni 5: Włączni dostępności w procsy wytwarzania i rozpowszchniania informacji Nalży wdrożyć plan i włączyć dostępność w procsy wytwarzania i rozpowszchniania informacji. Organizacja najprawdopodobnij zaangażuj strony trzci do wytwarzania i rozpowszchniania informacji. Mogą to być pisarz, tłumacz, rdaktorzy, firmy zajmując się projktowanim cyfrowym lub twórcy stron intrntowych. Nawt jżli ni wszystki sugrowan wyżj zalcnia zostały wprowadzon, to prawdopodobni na pwnym tapi koniczn będzi zajęci się praktyczną kwstią stosowania Wytycznych. Aby stopniowo włączyć zalcnia w swoją praktykę, cały prsonl będzi musiał korzystać z Wytycznych, zgodni z swoją rolą i funkcją w organizacji. Dobrym punktm początkowym jst zanalizowani swoich procsów wytwarzania informacji. Można ustanowić grupę roboczą stron zaintrsowanych, która się tym zajmi. Mogą to być, przykładowo, osoby zaangażowan w tworzni strony intrntowj, infrastruktury informatycznj lub usług cyfrowych. Rozsądni jst włączyć t osoby, któr pracują przy wytwarzaniu i publikacji dokumntów lktronicznych lub drukowanych. Ni trzba angażować wszystkich w grupi produkcyjnj, jdnakż podczas tstowania Wytycznych w ramach projktu ICT4IAL większość członków zspołu chciała brać w tym udział. Ważn jst, aby włączyć kogoś zaangażowango w komunikację i rozpowszchniani informacji, gdyż taka osoba będzi posiadała spcjalistyczną widzę z zakrsu sposobów otrzymywania i korzystania z trści. Prawdopodobni w organizacji już działa systm do tworznia, dycji, ocny i produkcji trści cyfrowych i drukowanych. Zanalizowani sposobów włącznia stosowania Wytycznych pomoż w idntyfikacji sposobów adaptacji procsów roboczych. Można uzgodnić zmiany w clu zapwninia dostępności na wszystkich tapach procsu wytwarzania i rozpowszchniania. Dobrą praktyką jst zapwnini szablonów lktronicznych oraz posiadani poradnika stylistyczngo zawirającgo m.in. wymogi dotycząc dostępności. Korzystani z nich przz autorów tkstów, rdaktorów, projktantów i inn osoby zapwnia zstaw standardów do pisania i projktowania dokumntów oraz ustanawia i gzkwuj styl dla lpszj komunikacji. Oczywiści ni wszyscy autorzy będą kirować się poradnikim stylistycznym lub zachowają wymagan formatowani w szabloni, dlatgo ważn jst posiadani rdaktorów i rcnzntów, którzy się tym zajmą. Jśli dokumnt został skonwrtowany do inngo formatu, przd oddanim matriału do produkcji nizbędn jst ostatczn sprawdzni dostępności. Tam, gdzi procsy robocz wymagają korzystania z zasad dostępności i są on włączon w narzędzia używan przz wszystki osoby zaangażowan w Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 16

17 procs, zapwnion jst ni tylko otrzymani dostępngo produktu, al wywira równiż szrszy wpływ. Moż to prowadzić do lpszj świadomości ogólnj dotyczącj dostępności w ramach organizacji oraz stosowania praktyki dostępności przz autorów zwnętrznych w innych kontkstach. Wytyczn zapwniają jasn wskazówki dotycząc widzy i umijętności wymaganych w procsi wytwarzania trści. Nimnij jdnak pomocn jst zapwnini kształcnia i szkolń, tak aby umożliwić członkom prsonlu w organizacji ich zastosowani. Powinny on objmować zarówno ogólną świadomość dotyczącą dostępności jak i spcjalistyczn tchniki. Zalcni 6: Zapwnini całmu prsonlowi informacji, dukacji i szkolń dotyczących dostępności Nalży ustanowić program dukacyjno-szkolniowy, aby zwiększyć świadomość znacznia dostępnych informacji dla całgo prsonlu oraz w clu rozwinięcia umijętności tych osób, któr muszą stosować Wytyczn. To moż wydawać się trudn dla każdj organizacji, a tchnologia stal się rozwija i wprowadza now wyzwania i możliwości w zakrsi dostępności. Dlatgo prsonl musi uczyć się nowych tchnik oraz rozumić i stosować now standardy. Wszyscy członkowi prsonlu, zarówno nowi jak i z długim stażm, muszą być zaznajomini z nowinkami. Nalży rozważyć, w jaki sposób można to zaaranżować w danj organizacji. Jdnym z sposobów upwninia się, ż prsonl posiada wymagan umijętności dla stosowania zasad dostępności informacji, jst zajęci się tym podczas rkrutacji oraz początkowgo wprowadznia i za pośrdnictwm planów ustawiczngo doskonalnia zawodowgo dla osób i organizacji jako całości. Wymagany poziom i zasięg zrozuminia będą różn, w zalżności od stanowiska. Korzystn jst dysponowani prsonlm opowiadającym się za dostępnością. Rozumini i świadomość są ważnymi lmntami w procsi przyswajania zminionj praktyki pracy. Wraz z wprowadznim polityki dla dostępności szkolni prsonlu będzi wspirać now sposoby pracy. W zalżności od procsu roboczgo wytwarzania informacji w organizacji moż zaistnić potrzba dalszj sgmntacji ofrowango szkolnia. Jdnym z przykładów jst zapwnini ustawiczngo doskonalnia zawodowgo na trzch poziomach: Dla całgo prsonlu: ogólna widza na tmat dostępności i tgo, co to oznacza w zakrsi produkcji, dystrybucji i sposobów, w któr ludzi uzyskują dostęp do informacji. Dla osób tworzących oryginalną trść, takich jak autorzy tkstów: tchniki ogóln (wdług Wytycznych). Dla prsonlu odpowidzialngo za produkcję i rozpowszchniani: szkolni z widzy i umijętności dotycząc okrślonych formatów lub oprogramowania. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 17

18 Cały prsonl powinin zostać przszkolony w zakrsi zagadninia: dlaczgo dostępność i dostępn informacj są ważn. Zapwniani informacji, porad i możliwości szkolniowych dla całgo prsonlu powinno pomóc w rozwinięciu środowiska otwartgo na dostępność oraz moż prowadzić do zmian w ogólnj kulturz organizacji. Osoby potrzbując widzić, jak korzystać z funkcji dostępności w tworzniu i konwrtowaniu formatów narzędzi oprogramowania powinny otrzymać ukirunkowan szkolni spcjalistyczn. Jżli, przykładowo, strona intrntowa organizacji jst opracowywana wwnętrzni, prsonal tchniczny i projktanci powinni znać wytyczn i standardy dotycząc dostępności oraz sposoby ich wdrażania. Zapwnini, ż członkowi prsonlu posiadają odpowidnią świadomość oraz umijętności, a takż znają narzędzia i procsy to ważny czynnik dcydujący o sukcsi wdrażania dostępności informacji. Nimnij jdnak prawdopodobni to strony trzci, a ni prsonl danj organizacji, będą do pwngo stopnia zajmowały się produkcją lub rozpowszchnianim informacji w danj organizacji. Ważn jst, aby t strony trzci równiż stosowały t sam wysoki standardy dla dostępności, któr są stosowan w organizacji, i aby potrafiły udowodnić, ż ich przstrzgają. Zalcni 7: Dokonując outsourcingu wytwarzania informacji, nalży upwnić się, ż zostaną uwzględnion wymogi dotycząc dostępności oraz ż zostani przprowadzona wryfikacja jakości Dokonując outsourcingu produkcji trści intrntowych lub informacyjnych nalży upwnić się, ż twórcy spłniają wymogi związan z dostępnością. Złożoność procsu wytwarzania informacji często oznacza, ż niktór lub wszystki rodzaj multimdiów są poddawan outsourcingowi lub zlcan na zwnątrz. Tak, jak wymaga się, aby Wytyczn były stosowan w obrębi organizacji, podobni osoby, którym zlcono wytwarzani informacji w iminiu organizacji, równiż powinny zapwnić ich dostępność. Tworzni strony intrntowj jst zazwyczaj zlcan firmi zwnętrznj, którj płaci się za projkt i produkcję strony. Stronom trzcim można równiż zlcić tworzni produktów takich jak filmy oraz publikacj cyfrow i drukowan. Zalcni projktu dostępu informatyczngo (i-accss) jst następując: dostępność powinna być zasadą przwodnią dla pozyskiwania wszystkich towarów i usług [ Doradzan jst dokonywani zakupów u organizacji, któr w płni rozliczają się z kwstii dostępności. Wytyczn objmują informacj dotycząc narzędzi i standardów dla dostępności informacji. Zalcanym podjścim jst wymagani, aby firmy biorąc udział w prztargach przdstawiały, w jaki sposób zachowają zgodność, z uwzględninim informacji dotyczących stosowanych narzędzi wryfikacyjnych oraz prsonlu posiadającgo widzę z zakrsu tstowania. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 18

19 W przypadku strony intrntowj nalży okrślić, czy procs tworznia strony musi być zgodny z standardami dostępności Wb Contnt Accssibility Guidlins [Wytyczn dla dostępności trści intrntowych, WCAG] 2.0 (w sposób opisany w Wytycznych). W coraz większj liczbi państw spłniani tgo standardu jst wymogim prawnym. W wilu poradnikach proponuj się angażowani osób korzystających z tchnologii wspomagających lub posiadających wymagania związan z dostępnością. W przypadku istninia prsonlu posiadającgo nizbędną widzę spcjalistyczną można dokonać częściowj wryfikacji wwnątrz organizacji w clu zapwninia, ż twórcy zastosowali odpowidni tchniki. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 19

20 WNIOSKI Zapwniani dostępności informacji wytwarzanj i rozpowszchnianj przz organizację zapwnia korzyści dla prsonlu oraz osób korzystających z produktów i usług danj organizacji. Oznacza to, ż prsonal i klinci organizacji, którzy są nipłnosprawni i/lub o spcjalnych potrzbach, będą mogli korzystać z tych informacji i zaciśniać współpracę z daną organizacją. Nimnij jdnak dostępn informacj to jdyni część tgo, w jaki sposób organizacja moż spłnić szrsz oczkiwania i wymogi, tak aby wszystki osoby były traktowan uczciwi i sprawidliwi. Szrsz kwsti objmują dostępność zbudowango środowiska oraz sposób komunikacji i intrakcji z prsonlm i klintami. Wraz z rosnącą koncntracją na tchnologii - dostępność będzi prawdopodobni ważną częścią stratgii komunikacyjnj organizacji. W ramach tgo ogólngo podjścia dostępność informacji jst praktycznym obszarm do zbadania w clu kirowania zmianami w organizacji. Wytyczn dla dostępności informacji zawirają w jdnym mijscu łatw do przstrzgania porady wraz z instrukcjami krok po kroku na tmat sposobu wytwarzania dostępnych dokumntów i trści cyfrowj. Wytyczn zawirają m.in. ą listę kontrolną oraz więcj szczgółowych informacji na tmat dostępnych tchnik i narzędzi. Przyjęci przz organizację zalcń w stosowaniu Wytycznych przynisi szrg korzyści. Są on szczgółowo opisan w każdym zalcniu oraz w częściach Fragmnt i Wstęp w ninijszym przwodniku. Wil organizacji dowiaduj się, ż procsy na rzcz dostępności można wprowadzać stopniowo, w planowany i mądrz zarządzany sposób. Połączni projktów pilotażowych nowych podjść do produkcji, lpszj świadomości i szkolnia oraz uznani znacznia dostępności informacji przz zspół zarządzający mogą doprowadzić do prawdziwj zmiany. Nalży wyznaczyć osobę w organizacji, któr zajmi się wdrażanim tych zalcń. Moż to być jdna osoba lub grupa współpracowników, która moż zająć się wdrażanim zalcń na różnych poziomach. Nalży ich poprosić o przyjrzni się Wytycznym oraz zbadani, w jaki sposób można j zastosować w procsach roboczych danj organizacji. Ponadto nalży rozważyć wzór sposobu, w jaki organizacja moż wdrożyć Wytyczn oraz jak można j zaadaptować, aby spłniły okrślon wymogi danj organizacji i do nij pasowały. Na konic nalży pamiętać o tym, ż Wytyczn oraz ninijsz zalcnia dotycząc wdrożnia są jdyni punktm początkowym. Można udostępniać j innym, umiścić j w intranci, zalcić ich stosowani twórcom stron intrntowych w danj organizacji oraz stronom trzcim, którym zlca się opracowywani i rozpowszchniani informacji. Można przjąć j na własność, ulpszyć j i podzilić się tymi ulpszniami z nami i innymi. Aby zaangażować się w prac nad Wytycznymi i przyczynić się do ich ulpszania oraz podzilić się swoim doświadcznim z dzidziny zapwniania Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 20

21 lpszj dostępności w organizacji, prosimy odwidzić stronę intrntową projktu [ i zarjstrować się. Rjstracja umożliwi zamiszczani komntarzy na tmat różnych części strony intrntowj (tylko w języku angilskim). W clu zapwninia wsparcia dla wdrażania Wytycznych w ninijszym dokumnci zawarto wzór przdstawiający intrakcję między polityką a praktyką. W dalszj części dokumntu znajduj się bardzij szczgółowy wzór zbudowany w oparciu o t zalcnia. Idntyfikuj on przmyślnia i procsy godn rozważnia przz różn zaintrsowan strony w ramach organizacji, w przypadku wdrażania dostępności informacji. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 21

22 Wzór sposobu, w jaki organizacja moż wdrożyć Wytyczn Polityka Plan Praktyka Stratgia długotrminowa uznaj wszystki aspkty dostępności Opracowany plan dostępności informacji: jst szczgółowy i ambitny, lcz ralistyczny i objmuj mał kroki Pilotażowy tst Wytycznych Procsy ralizacji zaktualizowan w clu włącznia dostępności informacji Polityka dostępności objmuj zaświadczni dostępności informacji Osoby lub zspoły odpowidzialn za plan posiadają władzę oraz pwn zasoby Szkolni uświadamiając dla całgo prsonlu dotycząc dostępności oraz sposobu, w jaki dotyczy ona informacji Informację tworzy s ię za pomocą posiadango poradnika stylistyczngo oraz zapwnionych szablonów Polityka zamówiń objmuj zgodność dostępności w tym wytwarzani i rozpowszchniani informacji Szkolni dla spcjalistów ds. trści dotycząc narzędzi do tworznia dostępnych informacji Dostawcy trści zwnętrznych autorzy, twórcy stron intrntowych, twórcy multimdiów itp. posiadający Wytyczn oraz zachowujący stosowną zgodność Wytworzon poradniki stylistyczn i szablony Tst dostępności przd publikacją Rysunk 1: Sposób, w jaki organizacja moż wdrożyć Wytyczn Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 22

23 WDRAŻANIE DOSTĘPNEJ INFORMACJI: WZÓR ROZWAŻANIA PRZEZ STRONĘ ZAINTERESOWANĄ Cntrum wdrażania: Dostępność informacji jako część długotrminowj stratgii organizacji Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania Nalży rozważyć, w jaki sposób cl biznsow i nadrzędna stratgia organizacji dotyczą szrszych kwstii dostępności. Analizując cl, nalży rozważyć, w jaki sposób dotyczą on dostępności, w tym dostępności informacji. Na przykład: Czy bran są pod uwagę zasady wyminion w Artykul 9 Konwncji ONZ o prawach osób nipłnosprawnych? Czy idologia organizacji objmuj Nalży rozważyć stopiń świadomości i wrażliwości danj organizacji wobc wymogów prsonlu i klintów dotyczących dostępności. Na przykład: Czy wiadomo, jaki są potrzby prsonlu dotycząc dostępności oraz potrzby osób, z którymi członkowi prsonlu pracują lub którym świadczą usługi? Czy ta widza objmuj zapwniani informacji i czy prsonl jst wspirany w zapwnianiu informacji, Nalży rozważyć, czy dana organizacja spłnia potrzby związan z dostępnością osób, z którymi współpracuj lub którym świadczy usługi. Czy dana organizacja zapwnia, przykładowo: Praktyczn wytyczn dotycząc dostępności, któr można zastosować i czy zapwnion są rozwiązania umożliwiając podkrślni potrzby takigo wsparcia? Możliwości związan z szkolnim i Nalży rozważyć potrzbę okrślnia wytycznych i przprowadznia szkolń, aby upwnić się, ż zapwnian produkty w formi informacji są dostępn dla wszystkich użytkowników końcowych organizacji. Na przykład: Czy istniją jasn wytyczn lub szablony dla formularzy, multimdiów lub innych trści lktronicznych, nad którymi trwają prac? Czy znan są standardy dotycząc projktowania i Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 23

24 Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania dostępność? Czy organizacja ma politykę dostępności i czy objmuj ona dostępn informacj? Czy organizacja ma stratgię dostępności, która upoważnia kirowników i prsonl do działania? która jst w płni dostępna? Czy kwstia ta jst omawiana z zspołm zarządzającym w clu opracowania polityki lub ulpsznia zasad pracy? świadomością dotycząc dostępności, w tym dostępność informacji? Osobę dowodzącą w kwstiach dostępności objmujących zagadninia praktyczn taki jak dostępn informacj i komunikacja? produkcji dostępnych trści? Czy poradnik stylistyczny organizacji zawira m.in. wymogi dotycząc dostępności? Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 24

25 Cntrum wdrażania: Konkrtna stratgia lub plan wdrażania dostępnj informacji Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania Nalży zastanowić się, jak można najlpij opracować i zastosować plan zapwniania dostępności informacji w organizacji. Plan powinin: Uwydatnić środki, któr zostaną powzięt w clu opracowania i podtrzymania widzy wwnątrz organizacji na tmat dostępności oraz sposobu jj wdrożnia. Wyznaczać odpowidni środki zapwniania jakości, któr powinny zostać zawart w planach ralizacji lub tapach wdrażania. Rozważyć, w jaki Nalży rozważyć, czy klinci lub prsonl organizacji zgłosili potrzbę otrzymywania bardzij dostępnych informacji. Czy zgłosili oni pwn trudności lub bariry w stosowaniu różnych form cyfrowych trści? Jżli tak, nalży rozważyć następując działania: Zgłoszni tgo faktu zspołowi zarządzającmu. Zapytani, czy osoby, któr zgłosiły problmy, pragną być zaangażowan w działania na rzcz lpszj dostępności informacji. Nalży rozważyć, czy informacj wytwarzan przz daną organizację są dostępn dla prsonlu, współpracowników i klintów, a w szczgólności dla osób nipłnosprawnych i / lub o spcjalnych potrzbach. Warto rozważyć następując kwsti: Czy istnij świadomość barir, którymi nalży się zająć i zgłosić j kirownikowi? Poproszni o dołączni do grupy roboczj w clu opracowania planu dostępności informacji w danj organizacji. Nalży rozważyć, czy wszyscy współpracownicy zaangażowani w wytwarzani trści znają tchniki wymagan do zapwniania jj dostępności. Spcjaliści ds. projktowania, produkcji lub komunikacji mogą rozważyć następując działania: Uświadomini kirownikowi i pracownikom istninia Wytycznych dla dostępności informacji. Zasugrowani działania pilotażowgo w clu prztstowania zasad Wytycznych. Poproszni o szkolni Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 25

26 Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania sposób dostępność będzi stopniowo włączana w procsy i projkty organizacji. Zawrzć zaświadczni o zgodności z międzynarodowymi oraz stosownymi krajowymi normami dotyczącymi dostępności. Czy oznacza to potrzbę większj liczby szkolń dotyczących kwstii dostępności? Poproszni o szkolni uświadamiając znaczni dostępności informacji. dotycząc funkcji dostępności w używanym oprogramowaniu lub stosowanych narzędziach do wryfikacji dostępności. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 26

27 Cntrum wdrażania: Wyznaczni osoby odpowidzialnj za wdrażani planu dostępności informacji oraz zapwnini jj potrzbnych zasobów Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania Nalży rozważyć wyznaczni osoby do koordynacji wdrażania planu dostępności informacji. Czyniąc to, nalży wziąć pod uwagę następując kwsti: Upoważnini osoby dowodzącj do wdrożnia i włącznia planu. Ilość zasobów, któr nalży pozyskać, nizbędnych do płngo zralizowania planu. Osoby zaangażowan w szrg procsów w organizacji będą musiały widzić, jak zapwniać dostępn Nalży rozważyć, jak można osobiści pomóc w udanym wdrożniu planu dostępności informacji w organizacji. Na przykład: Dowidzić się, czy współpracownicy rozumiją istotę dostępności i są gotowi wspirać osobę koordynującą procs wdrożniowy. Osoby bzpośrdnio zaangażowan w wytwarzani trści mogą zaproponować przprowadzni pilotażu lub nawt skoordynowani dostarcznia planu dostępności informacji. Nalży rozważyć potrzby klintów, w szczgólności klintów nipłnosprawnych i / lub o spcjalnych potrzbach. Osoby, któr uważają, ż organizacja mogłaby uczynić więcj, mogą: Zaproponować zbadani potrzb klintów dotyczących dostępności i zapwnić informację zwrotną osobi koordynującj prac nad dostępnością informacji. Zbadać tmat i poprosić o szkolni, jżli uważają, ż pomogłoby to w zrozuminiu kwstii Nalży rozważyć ścisłą współpracę z osobą lub zspołm koordynującym wdrożni planu dostępności informacji. Twoj zaangażowani i umijętności są ważnym czynnikim odnisinia sukcsu. Na przykład: Można rozważyć dołączni do grupy wdrożniowj lub pilotażowj tstując podjści do wdrożnia procsów dostępnych informacji. Dowidzić się, czy istniją koniczn zasoby, któr mogłyby pomóc w procsi. Można zasugrować Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 27

28 Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania informacj. W przypadku istninia polityki dostępności koordynator planowania dopasowuj wymogi stron zaintrsowanych związan z dostępności do biżących działań organizacji dotyczących dostępności informacji. Upwnić się, ż prsonl jst w płni świadomy trwających prac nad dostępnością informacji i zachęcić jgo członków do zaangażowania się w ni. dostępności informacji. Zaproponować przystąpini do grupy prowadzącj prac nad dostępnością informacji. Zachęcić innych współpracowników do zaangażowania. trnrów lub szkolnia w danj dzidzini, któr mogłyby pomóc w tych pracach. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 28

29 Cntrum wdrażania: Planowani wdrażania przyrostowgo w sposób ambitny, lcz z zachowanim skromności Zspół zarządzający Kirownicy Prsonl Spcjaliści ds. wytwarzania i rozpowszchniania Nalży rozważyć, jak najlpij można włączyć dostępność informacji w kulturę organizacji, tak aby zapwnić jj trwałość w dłuższj prspktywi. Punkty początkow objmują: Ustanowini punktu wyjściowgo dla poziomu dostępności komunikacji informacyjnj i lktronicznj w danj organizacji. Ustalni, czy w clu tworznia dostępnych informacji zostani wykorzystan podjści pilotażu oddolngo czy podjści odgórn Nalży rozważyć ralistyczn cl wdrażania dostępności informacji, któr będą zgodn z stratgią organizacji. Nalży zachęcić prsonl do: Tworznia przntacji lub dokumntów przy użyciu szablonów lub poradnika stylistyczngo (utworzonych w oparciu o Wytyczn). Stosowania wbudowanych funkcji dostępności w oprogramowaniu biurowym. Stosowania wygłaszanj Nalży rozważyć stosowani kroków przyrostowych w uczniu się o dostępności informacji adkwatnych do stanowiska zajmowango w organizacji. Ni trzba być spcjalistą, al stosowani kilku podstawowych zasad zrobi prawdziwą różnicę. Można na przykład: Sprawdzić funkcj dostępności w używanym oprogramowaniu. Poprosić o wytyczn dotycząc wytwarzania dostępnych dokumntów lub innych form pismnj Rozważyć okrślon sposoby stosowania dostępności w swojj codzinnj praktyc w coraz bardzij systmatyczny sposób. Mogą on objmować: Zaangażowani w działania pilotażow, których clm będzi opracowani dostępnych trści i procsów komunikacyjnych zgodnych z Wytycznymi. Nabyci widzy o zaawansowanych funkcjach oprogramowania używango każdgo dnia. Zapwniani dostępności informacji w organizacji dla wszystkich 29