KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED Podręcznik użytkownika Katowice 2010
Producent programu: KAMSOFT S.A. ul. 1 Maja 133 40-235 Katowice Telefon: (0-32) 209-07-05 Fax: (0-32) 209-07-15 Internet: http://www.kamsoft.pl 4250@kamsoft.pl
S P I S T R E Ś C I Internetowa Rejestracja Pacjentów 1. Internetowa rezerwacja wizyty przez pacjenta........................................................................... 2 2. Logowanie do Internetowej Rejestracji Pacjentów przez lekarza.........................................................5 iii
N O T A T K I iv
KS-SOMED Internetowa Rejestracja Pacjentów
Internetowa Rejestracja Pacjentów Moduł Internetowa Rejestracja Pacjentów dostępny jest, gdy użytkownik wykupił dodatkową licencję na ten moduł. Dla modułu Internetowa Rejestracja Pacjentów wymagane jest, aby podczas aktualizacji struktury bazy danych został ustawiony profil INTERNET. Sposób ustawienia profilu szczegółowo opisano w instrukcji Instalacja i aktualizacja systemu KS-SOMED. 1. Internetowa rezerwacja wizyty przez pacjenta Moduł Internetowa Rejestracja Pacjentów umożliwia pacjentom, w szybki i prosty sposób zarezerwować wizytę u dowolnego specjalisty w dogodnym czasie. Jednostce medycznej natomiast ułatwia prowadzenie elektronicznego terminarza i organizację przyjęć. Wymagane jest aby pacjent posiadał dostęp do Internetu, oraz hasło dostępowe. Pacjenci nie posiadający konta dostępowego, mogą logować się do programu na konto anonimowe. Nie mają oni jednak możliwości rezerwacji terminu wizyty, a jedynie wyszukiwania wolnych terminów oraz sprawdzania dostępności lekarzy o różnej specjalności. Hasło do rezerwacji wizyt można nadać pacjentowi podczas jednej z wizyt lub telefonicznie. W tym celu na Karcie pacjenta na zakładce Internet, należy uzupełnić pola: Rys. 2. Okno: Logowanie do Internetowej Rejestracji Pacjentów. Po prawidłowym zalogowaniu do programu pacjent przenosi się do okna pozwalającego na zaplanowanie wizyty. Wyszukiwanie wolnych terminów dokonywane jest przez: wybór lekarza, gabinetu lub specjalności, wybór zakresu dat: dzisiaj; tydzień; aktualny tydzień; następny tydzień; miesiąc; aktualny miesiac; następnymiesiąc; I kwartał; II kwartał; III kwartał; IV kwartał; następny rok, podanie dokładnego terminu wizyty, wybór godziny wizyty, dnia tygodnia. Pole Identyfikacja indywidualny klucz logowania, Pole Hasło hasło do rezerwacji wizyt. Rys. 3. Okno: Wybór terminu wizyty 1. Rys. 1. Okno: Karta pacjenta. 1. Rezerwacja wizyty w Internetowej Rejestracji Pacjentów. Pacjent chcąc zarezerwować wizytę u dowolnego lekarza powinien najpierw zalogować się. Po wybraniu właściwego terminu należy użyć przycisku Szukaj. Spowoduje on wyświetlenie w dolnej części okna listy z wolnymi terminami przyjęć lekarza. Aby zarezerwować wybrany termin wizyty, pacjent powinien znajdującą się w kolumnie Rezer- posłużyć się ikoną wuj. 2
Internetowa Rejestracja Pacjentów W Internetowej Rejestracji Pacjentów, oprócz zarezerwowania wizyty u dowolnego lekarza, pacjent może również odwołać zarezerwowaną wizytę, przeglądać zaplanowane wizyty lub historię wszystkich wizyt. Do tego celu służą ikony: umożliwia zaplanowanie wizyty. Zaplanowanie wizyty zostało przedstawione w instrukcji w pkt 1. umożliwia odwołanie zarezerwowanej wizyty. Rys. 4. Okno: Wybór terminu wizyty 2. Następnie pacjent w kolejnym oknie powinien dokonać potwierdzenia rezerwacji wizyty. W tym celu należy posłużyć się przyciskem Zarezerwuj. Rys. 7. Okno: Odwołaj wizytę. Rys. 5. Okno: Potwierdzenie rezerwacji wizyty przez pacjenta. umożliwia przeglądanie zaplanowanych wizyt. Z kolumny Status pacjent może dowiedzieć się czy zarezerwowana wizyta oczekuje jeszcze na przyjęcie przez lekarza, czy wizyta została przyjęta, odrzucona oraz zrealizowana. W kolejnym oknie zostanie wyświetlona informacja czy prawidłowo została przeprowadzona rezerwacja wizyty. Rys. 8. Okno: Zaplanowane wizyty. Rys. 6. Okno: Informacja o rezerwacji wizyty. umożliwia przeglądanie historii wszystkich wizyt pacjenta. 3
1. Internetowa rezerwacja wizyty przez pacjenta 2. Potwierdzenie rezerwacji wizyty pacjenta przez lekarza w przychodni. Zarezerwowana wizyta przez pacjenta, automatyczne zostaje przenoszona do modułu Terminarz w systemie KS-SOMED, bez konieczności jej powtórnego rejestrowania. W celu akceptacji i zatwierdzenia zarezerwowanej wizyty pacjenta, z menu głównego Dodatki należy wybrać funkcję Rejestracja Internetowa. W wyświetlonym oknie Potwierdzenie wizyt Rejestracji Internetowej wizyty mogą posiadać status: oczekuje na przyjęcie zarezerwowana wizyta pacjenta nie została jeszcze zatwierdzona przez lekarza w terminarzu, przyjęto wizyta pacjenta została przyjęta i zatwierdzona przez lekarza w terminarzu, zrealizowano wizyta już się odbyła, odrzucono wizyta została odrzucona przez lekarza, usunięta przez pacjenta wizytę odwołał pacjent. Aby zatwierdzić zarezerwowaną wizytę pacjenta należy podświetlić wybraną wizytę i posłużyć się przyciskiem Zatwierdź. W celu odrzucenia wizyty, należy użyć przycisku Odrzuć i w polu Powód wybrać powód odrzucenia wizyty. w oknie Potwierdzenie wizyt Rejestracji Internetowej wizyta przyjmie status Przyjęto. Rys. 11. Okno: Terminarz. W module Terminarz w menu Ustawienia> funkcja Opcje > zakładka Rejestracja Internetowa znajdują się opcje, które wspomagają realizację wizyt zarezerwowanych w Internetowej Rejestracji Pacjentów. 3. Realizacja wizyty pacjenta zarezerwowanej w Rejestracji Internetowej Pacjentów. W celu wykonania i zamknięcia wizyty należy w terminarzu zaznaczyć komórkę z zarezerwowaną wizytą i z menu podręcznego wybrać funkcję Wykonaj zlecenie [Ctrl + R]. Wówczas zostanie wyświetlona Karta wykonania usługi, w której można uzupełnić brakujące dane lub poprawić. Następnie kartę należy zaakceptować przyciskiem OK. Rys. 9. Okno: Potwierdzenie wizyt Rejestracji Internetowej. Następnie zostanie wyświetlona Karta rezerwacyjna usługi, którą należy zaakceptować przyciskiem OK. Rys. 12. Okno: Karta wykonania usługi. Rys. 10. Okno: Karta rezerwacyjna usługi. Potwierdzenie rezerwacji wizyty spowoduje umieszczenie jej w odpowiedniej komórce terminarza lekarza, oraz Wykonanie wizyty spowoduje, że w oknie Potwierdzenie wizyt Rejestracji Internetowej wizyta przyjmie status Zrealizowano. 4
Internetowa Rejestracja Pacjentów 2. Logowanie do Internetowej Rejestracji Pacjentów przez lekarza Podczas wizyty lekarz może zlecić wykonanie usługi medycznej innej przychodni (podwykonawcy). Moduł Internetowa Rejestracja Pacjentów umożliwia zarówno lekarzowi, który zlecił wykonanie usługi jak i lekarzowi jednostki zewnętrznej, sprawdzenie czy dana usługa może zostać wykonana. Aby było to możliwe przychodnia musi posiadać dostęp do Internetu oraz powinien być uruchomiony program KSPLDemon. W opcjach programu KSPL-Demon należy uzupełnić cztery pola: Pole Częstotliwość wprowadzania rezerwacji co ile mają być sprawdzane informacje o zarezerwowanych wizytach przez pacjentów, Pole Częstotliwość tworzenia kont co ile mają być sprawdzane informacje o zakładanych kontach przez pacjentów, Pole Adres IP kom. na którym uruchomiony jest KSPL- Demon, Pole Port wartość uzupełniona domyślnie. Rys. 14. Okno: Karta pracownika podmiotu gospodarczego. Na Karcie pracownika jednostki zewnętrznej oprócz standardowo wypełnionych pól, wymagane jest uzupełnienie pola Miejsce zatrudnienia. Miejsce zatrudnienia powinno być takie same jak wskazane w umowie i w Karcie podwykonawcy. Rys. 15. Okno: Karta pracownika jednostki zewnętrznej. Rys. 13. Okno: KSPL-Demon Opcje. Następnie należy wykonać czynności: 1. W Karcie pracownika podmiotu oraz w Karcie pracownika jednostki zewnętrznej należy wprowadzić identyfikator oraz hasło dostępowe. 2. W Karcie Umowy na zakładce Podwykonawcy należy dodać jednostkę zewnętrzną, wraz z wykonywanymi w ramach umowy usługami. Usługi te muszą być również dodane do umowy na zakładce Umowa z różnymi cenami usług. Dodatkowo pacjent musi być beneficjentem tej umowy. Zakładka Podwykonawcy widoczna jest, gdy Użytkownik wykupił licencję na moduł Umowy Enterprise oraz dodatkową funkcjonalność Podwykonawcy w umowie. Zakładka Umowa z różnymi cenami usług widoczna jest, gdy na Karcie umowy zaznaczona jest opcja Umowa z różnymi cenami usług lub w przypadku wykupionej licencji Umowy Enterprise, gdy na zakładce Umowa procentowa wybrano typ umowy umowa kombinowana. 5
2. Logowanie do Internetowej Rejestracji Pacjentów przez lekarza Zakładka Beneficjenci widoczna jest, gdy Użytkownik wykupił licencję na moduł Umowy Enterprise. numeru karty stałego pacjenta OSOZ, numeru dodatkowej karty pacjenta, numeru legitymacji. Wyszukiwanie usługi może być według: kodu usługi wg. umowy pacjenta, kodu usługi wg podwykonawcy. Rys. 16. Okno: Karta umowy. Dodawanie do umowy podwykonawców oraz beneficjentów szczegółowo opisano w instrukcji do modułu Umowy. 3. Lekarz chcąc sprawdzić czy dana usługa może zostać wykonana pacjentowi w innej jednostce medycznej, powinien zalogować się do programu. Rys. 18. Okno: Wybór pacjenta i usługi. W przypadku spełnienia wymaganych powyżej warunków w kolejnym oknie, zostanie wyświetlone potwierdzenie o możliwości wykonania usługi w danej jednostce zewnętrznej w ramach zawartej umowy. Rys. 17. Okno: Logowanie do Internetowej Rejestracji Pacjentów. Następnie w oknie wyszukiwania należy wskazać pacjenta oraz usługę. Wyszukiwanie pacjenta może być dokonane według: Rys. 19. Okno: Potwierdzenie. numeru PESEL, 6