Instrukcja obsługi serwisu internetowego Bluewhite e-pacjent

Transkrypt

1 Instrukcja obsługi serwisu internetowego Bluewhite e-pacjent Centrum Medycznego w Radzyminie wersja: 1.1 Radzymin,

2 Spis treści Rejestracja Logowanie Lista rezerwacji Mój profil e-rejestracja rezerwacja wizyty

3 Rejestracja 1. Aby założyć konto z systemie należy kliknąć link epacjent znajdujący się w prawym górnym panelu na stronie. 3

4 2. Kolejnym krokiem jest wybranie opcji rejestracja nowego uzytkownika 4

5 3. Kolejnym krokiem jest uzupełnienie wymaganych danych w formularzu rejestracji. W polu typ Identyfikatora prosimy o wybranie Numer PESEL a nastepnie o wpisanie go w polu identyfikator 5

6 4. Uzupełnione dane należy potwierdzić kodem sms otrzymanym po kliknięciu w przycisk zapisz znajdujący się pod formularzem rejestracji. 4. Po weryfikacji numeru telefonu następuje przekierowanie na stronę główną z informacją o wysłaniu wiadomości z linkiem aktywacyjnym na podany podczas rejestracji adres Po kliknięciu w link aktywacyjny następuje automatyczne zalogowanie do profilu. Pojawia się również ramka z informacją o konieczności potwierdzenia tożsamości w Centrum Medycznym poprzez okazanie dowodu osobistego. Wówczas konto zostanie w pełni aktywowane. 6

7 Logowanie 1. Aby zalogować się w portalu należy kliknąć link epacjent znajdujący się w prawym górnym panelu na stronie

8 2. Kolejnym krokiem jest uzupełnienie wymaganych danych w formularzu logowania (adres e- mail oraz hasło). 3. Uzupełnione dane należy potwierdzić poprzez kliknięcie przycisku zaloguj się, znajdującego się pod formularzem. Nastąpi wówczas przeniesienie na stronę z listą zarezerwowanych wizyt. Pod formularzem logowania znajdują się również dwa przydatne linki: umożliwiający wysłanie a z linkiem do zmiany hasła w serwisie umożliwiający ponowne wysłanie linka aktywacyjnego na adres mailowy w przypadku utraty jego ważności lub w przypadku gdyby z linkiem aktywacyjnym nie dotarł na adres wskazany podczas rejestracji. umozliwia wysłanie ponownie linku aktywacyjnego w wypadku, gdy podczas rejestracji wystapiły błędy, lub gdy link aktywacyjny nie został wysłany na podany adres podczas rejestracji 8

9 Lista rezerwacji Zakładka rezerwacje jest domyślną stroną widoczną dla użytkownika po zalogowaniu. Na stronie rezerwacji wyświetlane są wszystkie rezerwacje danego użytkownika, podzielone na najbliższe oraz minione wizyty. Wizyty oznaczone są różnymi kolorami w zależności od statusu: żółta wizyta niepotwierdzona kodem przez użytkownika, niebieska wizyta oczekująca na potwierdzenie ze strony pracownika placówki, zielona wizyta potwierdzona przez pracownika placówki, czerwona wizyta odwołana przez pracownika placówki lub przez użytkownika, szara wizyta miniona. Po kliknięciu w wizytę z listy użytkownik przekierowywany jest do widoku szczegółów, gdzie znajdują się pełne informacje na temat wizyty. Istnieje również możliwość odwołania wizyty i wydrukowania potwierdzenia (po potwierdzeniu przez pracownika placówki). 9

10 Poniżej rezerwacji znajduje się lista obserwowanych grafików kliknięcie w dany grafik pozwala przejść do widoku kalendarza lub bezpośrednio do najbliższego wolnego terminu w danym grafiku (link najbliższy wolny termin ). Grafik można dodać do ulubionych klikając gwiazdkę na stronie poradni lub lekarza. Odznaczenie gwiazdki skutkuje usunięciem grafiku z listy obserwowanych. 10

11 Mój profil Zakładka "mój profil" zawiera informacje dotyczące konta Pacjenta w serwisie Centrum Medycznego. Po jej kliknięciu rozwijają się zakładki "edycja profilu" oraz "powiadomienia". W zakładce "edycja profilu" Pacjent ma możliwość dokonania zmiany swoich danych osobowych. Po edytowaniu odpowiednich pozycji w formularzu nowe dane należy potwierdzić klikając przycisk "wyślij". W zakładce "powiadomienia" Pacjent ma wgląd do informacji z Centrum Medycznego. 11

12 e-rejestracja rezerwacja wizyty W zakładce "e-rejestracja" Użytkownik ma możliwość dokonania rezerwacji w wybranej Poradni lub u wybranego lekarza. Po rozwinięciu zakładki "e-rejestracja" widoczne są podstrony "struktura jednostki" oraz "lekarze". Na podstronie "lekarze" widzimy wszystkich lekarzy, których grafiki zostały udostępnione dla rezerwacji on-line w Centrum Medycznym. Korzystając z ikony "strzałki" znajdującej się na wysokości nazwiska każdego lekarza możemy sprawdzić grafik przyjęć i zarezerwować wizytę w wybranym terminie. Na podstronie "struktura jednostki" widzimy listę wszystkich poradni specjalistycznych udostępnionych dla rezerwacji wizyt on-line w Centrum Medycznym. Po wybraniu odpowiedniej poradni widoczna jest lista lekarzy, którzy mają udostępnione grafiki dla rezerwacji on-line w danej poradni. Tutaj również klikając w ikonę "strzałki" możemy zarezerwować wizytę u wybranego lekarza przechodząc do widoku kalendarza. 12

13 Po wybraniu konkretnego grafiku, użytkownik przekierowany jest do widoku kalendarza, na którym widoczne są wszystkie wolne terminy w danym grafiku (kalendarz wyświetla tylko te godziny, które zostały udostępnione dla rezerwacji on-line i nie są zarezerwowane przez innych pacjentów). Na kalendarzu wyświetlane są również inne rezerwacje pacjenta. Klikając w dany przedział czasowy użytkownik wybiera godzinę, na którą chciałby zarezerwować wizytę. Po kliknięciu godziny, pojawia się modal ze szczegółami wizyty po potwierdzeniu danych poprzez kliknięcie przycisku rezerwuj, wizyta jest rezerwowana. 13

14 Po wstępnej rezerwacji, wizyta ma status niepotwierdzonej, dopóki nie zostanie potwierdzona przez użytkownika za pomocą kodu wysłanego na podany przy rejestracji numer telefonu. Kod należy wprowadzić w okienko widoczne na modalu szczegółów rezerwacji (pojawia się po kliknięciu w wizytę na kalendarzu) bądź w zakładce rezerwacje, po wybraniu wizyty z listy. Link umożliwia ponowne wygenerowanie kodu. 14

15 Po potwierdzeniu wizyta zyskuje status oczekującej, dopóki nie zostanie potwierdzona lub odwołana przez pracownika placówki. Status wizyty oraz jej szczegóły można podejrzeć zarówno na widoku kalendarza jak i w widoku zakładki rezerwacje. Opcje dostępne dla potwierdzonej wizyty: 15