MKG Consulting Monika Kantowicz-Gdańska Rozwiązania z zakresu komunikacji wewnętrznej i rozwój kompetencji kadry kierowniczej Informacje dla organizacji publicznych, samorządowych, pozarządowych Spis treści: 1. WPROWADZENIE (str. 2) 2. MKG CONSULTING - KLIENCI (str. 2-3) 3. SZKOLENIA (str. 3) 4. DORADZTWO (str. 4) 5. BADANIE EFEKTYWNOŚCI KOMUNIKACJI (str. 4) 6. MKG CONSULTING W OPINII UCZESTNIKA (str. 4) 7. KONTAKT (str. 5) 8. WYBRANE REFERENCJE (str. 6-8) 2016
1. WPROWADZENIE Od wielu lat współpracuję zarówno z biznesem, jak i instytucjami sektora publicznego. Z przyjemnością dostrzegam, że efektywna komunikacja wewnętrzna to już nie tylko domena korporacji międzynarodowych. Coraz więcej różnych organizacji jest zainteresowanych usprawnianiem swoich procesów komunikacyjnych. Urzędy i instytucje stają się coraz nowocześniejsze i bardziej skuteczne, inwestując w nowe rozwiązania z zakresu zarządzania, także doskonalenie procesów komunikacyjnych i kompetencji kierownictwa. Skuteczna komunikacja to klucz do kształtowania motywacji i zaangażowania pracowników, a w efekcie realizacji celów każdej organizacji. Bazując na wieloletnich doświadczeniach przygotowałam dla Państwa ofertę współpracy w zakresie doskonalenia komunikacji wewnętrznej i rozwoju kadry kierowniczej. Proponuję rozwiązania badawcze, doradcze i szkoleniowe. Oferta współpracy zostanie dopasowana do Państwa potrzeb i możliwości budżetowych. Z przyjemnością spotkam się z Państwem, aby porozmawiać o wyzwaniach, oczekiwaniach i możliwych rozwiązaniach. Zapraszam do współpracy. 2. MKG CONSULTIG - KLIENCI Z SEKTORA ORGANIZACJI PUBLICZNYCH, SAMOZRZĄDOWYCH I POZARZĄDZOWYCH Urząd Marszałkowski w Łodzi, Wydział Organizacyjny - stworzenie i realizacja dostosowanego do specyficznych potrzeb Klienta programu konsultacyjno-szkoleniowego Marketing personalny. ABC employer brandingu (list referencyjny w załączeniu) Urząd Miasta Wodzisławia Śląskiego, kadra zarządzająca - zamknięty program konsultacyjno-szkoleniowy z zakresu komunikacji wewnętrznej (referencji udzieli bezpośrednio Rzecznik Prasowy UM Wodzisławia Śląskiego - Pani Anna Szweda Piguła - tel. 667 225 972) Akademia Organizacji Pozarządowych i Instytucji Publicznych - szkolenie z zakresu komunikacji wewnętrznej (list referencyjny w załączeniu, referencji udzieli bezpośrednio dr Maria Buszman-Witańska - tel. 501 749 900)
POZOSTALI KLIENCI MKG CONSULTING Z ekspertyzy MKG Consulting korzystali członkowie zarządów, menedżerowie i pracownicy wielu organizacji, a wśród nich: Metro Group (Makro), Tesco Polska Sp. z o.o., TNT, Allianz, QXL Poland Sp. z o.o. (Allegro), Raiffeisen Bank Polska S.A., ING Bank Śląski, PKO BP, Volkswagen Bank Polska S.A., TP S.A., P4 Sp. z o.o. (Play), Polkomtel S.A., JTI Polska Sp. z o.o., Sanofi-Aventis Sp. z o.o., Volkswagen Poznań, Scott Wilson, Passus Sp. z o.o., UDT, PERN Przyjaźń S.A., Instanta Sp. z o.o., Górnośląskie Centrum Kultury, Valeo Electric and Electronic Systems Sp. z o.o., EXATEL S.A., Spółdzielcza Mleczarnia Spomlek, COM4IT Sp. z o.o., PZOL Sp z o.o., Imago Public Relations, Alfa Laval Kraków Sp. z o.o., Tramwaje Warszawskie, Computaris Polska Sp. z o.o., IT Card i in. 3. SZKOLENIA MKG Consulting projektuje i realizuje szyte na miarę programy szkoleniowokonsultacyjne z zakresu komunikacji wewnętrznej - dla najwyższej kadry kierowniczej, kierownictwa średniego szczebla, zespołów eksperckich i projektowych. Są to unikalne warsztaty poprzedzone pogłębioną analizą potrzeb (wywiady z uczestnikami). Dzięki temu programy szkoleniowe projektowane przez MKG Consulting dobrze trafiają w kluczowe dla danej organizacji kwestie. Podczas warsztatów budowane są świadomość, wiedza i kompetencje uczestników. Wypracowywane są też pomysły / koncepcje / plany działań z zakresu komunikacji wewnętrznej. MKG Consulting oferuje ponadto szeroką gamę warsztatów dla kierownictwa, a wśród nich takie szkolenia jak: Komunikacja budująca zaangażowanie i role komunikacyjne kierownika (1 dzień szkoleniowy) Dobra zmiana nie jest zła - rozwój kompetencji zarządzania zmianą organizacyjną (2 dni szkoleniowe) Zamień krytykę na pytanie czyli jak wykorzystać potencjał rozwojowy rozmowy oceniającej (1 dzień szkoleniowy)
4. DORADZTWO Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów firma MKG Consulting przygotowała ofertę spotkań konsultacyjno-doradczych dla osób lub zespołów zainteresowanych doskonaleniem komunikacji wewnętrznej. Proponujemy cykl trzech 4-godzinnych spotkań podczas których: Omawiane są praktyki komunikacyjne organizacji, zdefiniowane zostają kluczowe dla poprawy komunikacji obszary (spotkanie 1 - faza wstępna) Konsultowane są pomysły na strategiczne działania w obszarze komunikacji wewnętrznej (spotkanie 2 - faza planowania) Dyskutowane są ewentualne trudności w realizacji działań, projektowane są rozwiązania długofalowe (spotkanie 3 - faza wdrożenia i weryfikacji) Wieloletnie doświadczenia doradcze MKG Consulting w obszarze komunikacji wewnętrznej gwarantują skuteczne wsparcie Państwa w diagnozie i doskonaleniu procesów komunikacji wewnętrznej. Gwarantujemy konstruktywny styl konsultacji i tworzenie rozwiązań dopasowanych do specyfiki organizacji. 5. BADANIE EFEKTYWNOŚCI KOMUNIKACJI Firma MKG Consulting projektuje i realizuje badania opinii pracowników, w tym audyty komunikacyjne. Organizacjom, które chciałyby wdrożyć kompleksowy projekt doskonalenia komunikacji wewnętrznej proponujemy rozpoczęcie od badania efektywności procesów komunikacyjnych. W audycie stosowane jest zazwyczaj połączenie ilościowych (kwestionariusz ankietowy) i jakościowych (wywiady, grupy fokusowe / dyskusyjne) metod badawczych. Efektem badania jest raport zawierający diagnozę procesów komunikacyjnych oraz rekomendacje działań doskonalących dla priorytetowych obszarów. 6. MKG CONSULTING W OPINII UCZESTNIKA PROGRAMU Cykl szkoleń z Moniką Kantowicz-Gdańską był najbardziej przydatnym, jaki kiedykolwiek przeszłam. Prowadząca pracuje bardzo ciekawą, poszerzającą horyzonty myślenia metodą kart Points of You. Same spotkania były bardzo wnikliwie przeprowadzane, a prowadząca elastycznie dostosowywała tematykę do rzeczywistych problemów, które na pierwszy rzut oka nie były widoczne. Monika Kantowicz-Gdańska była zaangażowana, nie dominowała grupy, była doskonałym mediatorem, z dużą dozą empatii i wyczucia. W zespole wyzwoliła kreatywność, samodzielne myślenie, szczerość i motywację. Trafnie wychwytuje i formułuje problematyczne obszary, nie zapominając jednak o pozytywnych fundamentach. Bardzo życzliwa i otwarta. Ina, uczestniczka programu szkoleniowego dla kierowników
7. KONTAKT Monika Kantowicz-Gdańska Właściciel MKG Consulting Konsultant, audytor, moderator Trener rozwoju osobistego i grupowego Email: mkg@mkgconsulting.pl Telefon: + 48 693 107 893 Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.mkgconsulting.pl
8. WYBRANE REFERENCJE