Mierniki Efektywnosci Działu Personalnego

Transkrypt

1 II miejsce II miejsce Mierniki Efektywnosci Działu Personalnego Praktyczne warsztaty czerwca 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie możesz tym zarządzać. (Peter Drucker) Pomiar efektywności działań personalnych jest kluczowy w procesie podejmowania strategicznych decyzji w obszarze HR. Ocena efektów projektów i aktywności z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi pozwala na właściwą alokację budżetów. Gwarantuje również, że podejmowane w obszarze HR inicjatywy będą skutecznie wspierać realizację celów organizacyjnych i spotkają się z dobrym przyjęciem wśród pracowników. Warsztaty Mierniki Efektywności Działu Personalnego polecamy menedżerom i specjalistom HR, którzy chcieliby rozwinąć kompetencje w zakresie mierzenia skuteczności działań personalnych i dzięki temu z jeszcze większym powodzeniem realizować kolejne projekty. Program obejmuje przegląd metod pomiarowych oraz mierników w kluczowych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi. Uczestnicy szkolenia poprzez liczne przykłady praktyczne zostaną zainspirowani do doskonalenia starych oraz wdrażania nowych rozwiązań w zakresie oceny skuteczności procesów personalnych. Ekspert prowadzący szkolenie - Pani Monika Kantowicz-Gdańska - posiada wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i realizacji badań w obszarze HR.

2 GRUPA DOCELOWA przedstawiciele najwyższego kierownictwa organizacji, menedżerowie oraz specjaliści personalni, wszystkie osoby chcące poszerzyć swoją wiedzę w zakresie oceny efektywności działań HR. CEL SZKOLENIA Poznanie założeń i metod badania efektywności działań HR, Budowanie świadomości w zakresie znaczenia oraz możliwości stosowania różnych metod pomiarowych w obszarze działań personalnych, Poszerzanie wiedzy na temat metodologii audytów HR - przygotowanie merytoryczne do planowania badań, Ocena szans i zagrożeń związanych z realizacją audytów HR, Rozwój kompetencji w zakresie pomiaru wizerunku pracodawcy, Przygotowanie do właściwej oceny efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych, Przegląd najczęściej stosowanych metod oceny wyników i potencjału pracowników pod kątem atutów i mankamentów poszczególnych rozwiązań, Przygotowanie do właściwej oceny efektywności szkoleń i rozwoju pracowników, Zapoznanie się z licznymi praktycznymi przykładami rozwiązań w zakresie mierzenia efektywności działań personalnych. METODOLOGIA SZKOLENIA Szkolenie będzie prowadzone formą warsztatową, prezentacje i mini-wykłady będą przeplatane licznymi przykładami z praktyki. Metodyka zajęć opiera się na interaktywnych formułach partycypacyjnych takich jak dyskusje oraz ćwiczenia / zadania / studia przypadków realizowane w grupie, parach lub indywidualne.

3 Program: PROGRAM 18 czerwca czerwca Model kompetencyjny i jego rola w mierzeniu efektywności działań HR Model kompetencyjny - obszary zastosowania. Definicja kompetencji, rodzaje kompetencji i składniki modelu kompetencyjnego Definiowanie luk kompetencyjnych czyli potencjał modelu kompetencyjnego w zakresie pomiaru działań HR Audyt HR jako metoda pomiaru działań personalnych Obszary działań HR, które możemy poddać badaniu Metodologia audytów HR - sprawdzone narzędzia ilościowe i jakościowe Jakie są czynniki sukcesu w procesie badania opinii pracowników? Jak zaplanować audyt HR w organizacji? Jak maksymalizować efekty badania? metody pomiaru marki i wizerunku pracodawcy Czym jest marka pracodawcy i jak ją mierzyć? Mierniki wewnętrzne i zewnętrzne wizerunku pracodawcy Badania rynku pracy - co wnoszą do strategicznych działań HR? Mierzenie efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych Co i jak mierzyć w procesie rekrutacyjnym? - mierniki ilości i jakości aplikacji, czas i koszty rekrutacji wewnętrznych oraz zewnętrznych, koszty wadliwej rekrutacji Metody i narzędzia pomiaru skuteczności rekrutacji - systemy administracji personalnej i proste rozwiązania własne Standaryzowanie i mierzenie efektywności procesu adaptacyjnego pracowników, czyli jak zadbać o to, aby nowi pracownicy z nami zostawali? Metody oceny wyników i potencjału pracowników Przegląd metod oceny pracowników rozwiązań - ocena okresowa z wykorzystaniem kwestionariusza oceny, zarządzanie przez cele, assessment / development centre, ocena 360 stopni, portfolio personalne - atuty i mankamenty różnych Rozmowa oceniająca - cele i zasady stosowania, szanse i zagrożenia Formularz oceny - co powinien zawierać i jak go wykorzystywać, aby stał się skutecznym narzędziem mierzenia efektywności działań personalnych Mierzenie efektywności procesów szkolenia i rozwoju pracowników Podstawowe założenia dla strategicznej oceny efektywności szkoleń i rozwoju Ocena efektywności szkoleń - model Kirkpatricka oraz model C-I-P-O (context - input - process - outcome)- teoria i możliwości zastosowania. Dobre praktyki w mierzeniu efektywności szkoleń i rozwoju - ankiety ewaluacyjne, testy wiedzy i kompetencji, wywiady z uczestnikami i przełożonymi, ocena aspektów wdrożeniowych podczas oceny rocznej

4 Ekspert: Monika Kantowicz-Gdańska - udytor procesów HR, konsultant, certyfikowany trener. Ekspert z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi. Zajmuje się w szczególności badaniem oraz doskonaleniem środowiska pracy i wizerunku pracodawcy. Szkoli i doradza w zakresie różnych aspektów polityki personalnej wpływających na przyciąganie pracowników do organizacji oraz kształtowanie ich motywacji i zaangażowania. Zrealizowała szereg projektów ukierunkowanych na zwiększanie efektów działań personalnych (projektowanie i realizacja audytów oraz tworzenie rekomendacji działań doskonalących). Prowadzi także szkolenia i wykłady z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi (kształtowanie wizerunku pracodawcy, komunikacja menedżerska, komunikacja wewnętrzna w organizacji, zarządzanie talentami, zarzadzanie wiedzą i inne obszary tematyczne). Projektuje programy motywacyjno-rozwojowe. Jako niezależny konsultant i trener pracuje od 2006 roku. Z jej ekspertyzy skorzystali pracownicy i menedżerowie wielu firm, a wśród nich: Metro Group (Makro), Tesco Polska Sp. z o.o., TNT, Allianz, QXL Poland Sp. z o.o. (Allegro), Raiffeisen Bank Polska S.A., ING Bank Śląski, PKO BP, Volkswagen Bank Polska S.A., TP S.A., P4 Sp. z o.o. (Play), Polkomtel S.A., JTI Polska Sp. z o.o., Sanofi-Aventis Sp. z o.o., Volkswagen Poznań Sp. z o.o., Scott Wilson, Passus Sp. z o.o., UDT, PERN Przyjaźń S.A., Instanta Sp. z o.o., Urząd Marszałkowski w Łodzi, Górnośląskie Centrum Kultury, Valeo Electric and Electronic Systems Sp. z o.o., EXATEL S.A., Spomlek. Swoją wiedzą dzieli się także ze studentami studiów podyplomowych (m.in. Szkoła Główna Handlowa, Polska Akademia Nauk, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach). Jest absolwentką Wydziału Ekonomicznego Uniwersytetu Gdańskiego i Podyplomowego Studium Public Relations na Uniwersytecie Warszawskim oraz stypendystką Copenhagen Business School (studia z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi i konsultacji). Ukończyła studia trzeciego stopnia (doktoranckie) na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach, w Katedrze Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.

5 KARTA ZGŁOSZENIA imię:... nazwisko:... Stanowisko:... Departament:... Firma:... Ulica:... Kod pocztowy:... Miasto:... Telefon:... Fax: DANE DO FAKTURY: Pełna nazwa firmy: Ulica: Kod pocztowy: Miasto: DANE DO WYSYŁKI FAKTURY*: Pełna nazwa firmy Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko Ulica Kod pocztowy Miasto Pieczątka firmy Data i podpis WARUNKIEM UCZESTNICTWA W SZKOLENIU JEST PRZYSŁANIE DO ORGANIZATORA ZGŁOSZENIA CENY: Cena do 1 czerwca: 1450 zł Cena po 1 czerwca: 1650 zł (ceny netto należy powiększyć o należny podatek VAT 23%) CENA ZAWIERA: uczestnictwo w szkoleniu materiały szkoleniowe zaświadczenie o ukończeniu szkolenia poczęstunek podczas przerw lunch CENA NIE ZAWIERA NOCLEGU W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed warsztatami, uczestnik zostanie obciążony kosztami w wysokości 20 % wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100% wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie oraz do odwołania Wydarzenia. Wpłaty należy dokonać na konto: Gamma D.Didiuk i M.Wasilewski Sp. J Warszawa ul. Mysłowicka 15 Nr konta: Jako tytuł przelewu prosimy podać: "CONTROLLING PERSONALNY" Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres Organizatora. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w Wydarzeniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. Justyna Baryła-Rychert tel.: (22) justyna.baryla@projektgamma.pl Zgłoszenia prosimy wysyłać skanem na adres mailowy lub na numer faksu (22) Administratorem danych osobowych jest GAMMA D.Didiuk i M.Wasielewski Sp. j. ul. Mysłowicka 15, Warszawa. Dane osobowe zostały przekazane dobrowolnie w celach związanych z wystawieniem faktury oraz w celach związanych z uczestnictwem w szkoleniu. Po wyrażeniu zgody Państwa dane będą przetwarzane w celach marketingowych administratora danych. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom, poza tymi które są upoważnione na podstawie przepisów prawa. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez GAMMA podanych powyżej danych osobowych w celach marketingowych. Wyrażam zgodę na przesyłanie na udostępniony przeze mnie adres poczty elektronicznej informacji handlowej kierowanej do mnie przez GAMMA