LetniaSzkołaCoachinguMenedżerskiego -treningtechnikcoachingowychwzarządzaniu

Transkrypt

1 Sopot LetniaSzkołaCoachinguMenedżerskiego -treningtechnikcoachingowychwzarządzaniu

2 Stosowanie technik coachingowych zwiększa skuteczność menedżera w zakresie wywierania wpływu na podwładnych. Pozwala kształtować zachowania, postawy oraz konstruktywne sposoby myślenia i działania zespołu. Warsztaty nie tylko budują umiejętność stosowania technik i narzędzi coachingowych w zarządzaniu. Wyposażają również uczestników w możliwości świadomego i celowego wykorzystywania właściwych metod coachingowych w kontaktach z podwładnymi, by motywować i zwiększać ich zaangażowanie oraz rozwijać kompetencje potrzebne do realizacji stawianych przed nimi celów. Podczas warsztatów uczestnicy nauczą się także zastosowania coachingu w planowaniu, wyznaczaniu celów, delegowaniu zadań, monitorowaniu, ocenie wyników i prowadzeniu rozmów rozwojowych. KORZYŚCI Dzięki udziałowi w warsztatach uczestnicy: Poznają nowy styl zarządzania poprzez coaching menedżerski oraz korzyści z niego płynące Poznają techniki coachingowe przydatne w pracy menedżera, dzięki którym będą budować kompetencje i samodzielność podwładnych Nabędą umiejętność stosowania narzędzi coachingowych pozwalających skutecznie wyznaczać kierunek, angażować, motywować oraz zmieniać zachowania i postawy pracowników Zrozumieją różnice między coachingiem, doradztwem, mentoringiem, Nabędą umiejętność precyzowania celów własnych i podwładnych oraz wykorzystywania różnorodnych mechanizmów wspierających w dążeniu do ich realizacji Uzyskają wskazówki dotyczące rozwoju własnego stylu coacha Zwiększą świadomość mechanizmów odgrywających istotną rolę w relacjach szef podwładny oraz tworzenia pożądanej atmosfery pracy, wykorzystującej potencjał podwładnych Nabędą umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej Zrozumieją własne i innych mechanizmy działania. Nabędą umiejętności coacha oraz nauczą się stosować i właściwie dobierać narzędzia coachingu Warsztaty objęte są usługą Coach on Demand KLIKNIJ aby dowiedzieć się więcej.

3 Metodologia: Zajęcia prowadzone są w formie warsztatu. W trakcie ich realizacji trener stosuje: metody aktywizujące, odwołujące się do wiedzy i doświadczeń uczestników, wzmacniające przepływ i wymianę wiedzy pomiędzy uczestnikami, miedzy innymi ćwiczenia indywidualne i grupowe dyskusje moderowane mini wykłady systematyzujące wiedzę analizę studiów przypadku opartych na realnych sytuacjach zgłaszanych przez uczestników lub zaproponowanych przez trenera odgrywanie scenek i odgrywanie ról służące ćwiczeniu wprowadzanych narzędzi i technik sesje twórczego myślenia informacje zwrotne dla uczestników dotyczące ich stylu działania, pomagające w identyfikacji mocnych stron oraz obszarów do rozwoju w obszarze związanym z tematem warsztatu testy i kwestionariusze PROGRAM Czym jest coaching definicja coachingu, jego istoty i celu różnice między coachingiem, doradztwem, mentoringiem coaching rozwojowy, operacyjny, interwencje coachingowe Styl zarządzania i jego wpływ na zaangażowanie i rozwój podwładnych autodiagnoza własnego stylu zarządzania ograniczenia i mocne strony stylów zarządzania i ich wpływ na funkcjonowanie podwładnych Ćwiczenie Diagnoza stylu zarządzania oraz wpływu na funkcjonowanie pracowników Coaching, jako styl zarządzania kiedy stosować coaching w zarządzaniu korzyści i ograniczenia w pracy coachingowej z podwładnym wyzwania menedżera stosującego coaching Ćwiczenie Proces coachingu praca indywidualna

4 Pytania, jako podstawowe narzędzie w coachingu znaczenie zadawania pytań rodzaje pytań i metody ich tworzenia sztuka zadawania pytań unikanie oceniania, wzmacnianie uczenia mocne pytania w coachingu Ćwiczenie Budowanie pytań coachignowych, pytania coachignowe Techniki wykorzystywane w coachingu świadomość wartości i ich znaczenie w motywowaniu identyfikacja przekonań, jako elementów wzmacniających lub ograniczających rozwój przeformułowanie nadawanie pozytywnego znaczenia faktom Ćwiczenie Model Roberta Diltsa zastosowanie, praca w dwójkach Ćwiczenie Reframing Narzędzia stosowane w coachingu praca na celach i zasady ich definiowania wykorzystywanie perspektywy i pozycji percepcyjnych skalowanie identyfikacja i wykorzystywanie zasobów wizualizowanie Uczestnicy poznają często stosowane modele definiowania celów. Podczas pracy indywidualnej i w parach zastosują różnorodne narzędzia coachingowych np.: GROW, SMART, Technika przeglądu, Strategia Vonneguta, Action Plan, Pytania Kartezjańskie, Analiza VRIO, Matryca przeformułowania i inne. Informacja zwrotna rola informacji zwrotnej zasady jej udzielania metody udzielania informacji zwrotnej w coachingu Ćwiczenie Udzielanie informacji zwrotnej Solutions Focused Coaching coaching skupiony na rozwiązaniach zasady podejścia skupionego na rozwiązaniach (Solution Focused Approach)

5 3 etapy poszukiwania rozwiązań narzędzia wspierające kreowanie rozwiązań pytania budujące rozwiązania Struktura procesu coachingu identyfikacja potrzeb określenie celów kontrakt pomiędzy menedżerem coachem, a pracownikiem uzgodnienie cyklu coachingowego EKSPERT: Cyprian Jędrkowiak Certyfikowany Coach ICC, trener biznesu, konsultant i ekspert w zwiększaniu osobistej efektywności oraz budowania skutecznych zespołów pracowników. Specjalizuje się w szkoleniach dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Wspiera również rozwój osobisty specjalistów różnych branż. Autor wielu projektów wdrażających najwyższe standardy, reguły trybu i współpracy w zespołach pracowniczych i menedżerskich. W ciągu 13 letniej pracy trenerskiej zrealizował ponad dni szkoleniowych. Doświadczenie zawodowe zdobywał jako pracownik działu sprzedaży B2B w którym występował w roli projektanta produktów oraz doradcy klienta. Jako specjalista ds. marketingu i analiz rynku organizował kampanie reklamowe i promocyjne, wdrożył program lojalnościowy dla klientów firmy. Jako kierownik marketingu tworzył biznes plany i plany marketingowe, współpracował w zakresie otwierania nowych jednostek handlowych, projektował systemy zarządzania sprzedażą, konstruował i realizował media plany, odpowiadał za kontakt z mediami i politykę PR firmy, współtworzył i wdrożył program szkoleń dla sprzedawców i kierowników sieci sklepów (branża meblowa, RTV, AGD, FMCG, budowlana), był również autorem Standardu Obsługi Klienta. Jako Specjalista ds. obsługi klienta w Biurze Obsługi klienta (pracownik front office ia DIALOG SA) w firmie telekomunikacyjnej specjalizował się w obsłudze reklamacji, wdrażał nowych pracowników, prowadził szkolenia produktowe dla pracowników oraz odpowiadał za politykę obsługi posprzedażowej klienta, jako starszy specjalista ds. kontroli należności i windykacji był odpowiedzialny za rozliczenia klientów indywidualnych i biznesowych, odpowiadał za realizację polityki windykacyjnej i kontroli należności firmy (ia DIALOG SA), Występując w roli Doradcy ds. Sprzedaży w branży motoryzacyjnej (TOYOTA) prowadził negocjacje handlowe, analizował rynek samochody (nowe, używane flota) i realizował plany sprzedażowy koncernu, był odpowiedzialny za nawiązywanie nowych kontaktów handlowych i analizy sprzedażowe, prowadził prezentacje produktowo usługowe firmy. Jako Dyrektor Handlowy był odpowiedzialny za pracę 90 osobowego zespołu handlowego, nadzorował i koordynował pracę przedstawicieli handlowych, tworzył i nadzorował wykonanie planów sprzedażowych, rekrutował i motywował pracowników, budował zespół i kreował politykę sprzedażową firmy. Był trenerem i coachem swojego zespołu, stworzył standard obsługi klienta oraz współtworzył systemu identyfikacji wizualnej firmy i programu

6 mystery shopping. Jako Dyrektor Handlowy był odpowiedzialny za stworzenie spójnego systemu komunikacji wewnątrz firmy i spójnego wizerunku firmy w otoczeniu biznesowym. Wybrani klienci: Deichmann, CIECH S.A., OCEANIC S.A., MERCEDES BENZ Sp. z o.o., VOLKSWAGEN Polska Sp. z o.o., KARLIK Honda Jaguar Sp. j., VOLVO Polska Sp. z o.o., Pharma Nord Sp. z o.o., Zechik Sp. z o.o., FRANC GARDINER Sp. z o.o., MASPEX Sp. z o.o., Bergerat Monneyour CATERPILLAR Sp. z o.o., THULE POLSKA Sp. z o.o., Shiever Polska (AUCHAN) Sp. z o.o., Sanitec KOŁO sp. z o.o.. INFORMACJE ORGANIZACYJNE Miejsce szkolenia: Sopot Hotel Rezydent Plac Konstytucji 3 Maja 3 W ramach uczestnictwa zapewniamy: materiały drukowane, lunch bufet, nielimitowany bufet kawowy (kawa, herbata, soki, woda, ciastka) oraz certyfikat ukończenia szkolenia. Godziny zajęć: Dzień I Dzień II 9 16

7 1 osoba DANE UCZESTNIKÓW 2 osoba 3 osoba DANE OSOBY ZGŁASZAJĄCEJ (DO KONTAKTU) DANE FIRMY DO FAKTURY Nazwa Adres NIP /fax Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem określającym warunkami uczestnictwa i akceptuję zobowiązanie do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszego zgłoszenia. Jednocześnie oświadczam, że jestem osobą upoważnioną do zaciągania wynikających z niniejszego zgłoszenia zobowiązań wobec Nova Skills sp. z o.o. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Nova Skills sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej NS), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez NS, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów i partnerów NS. Zgodnie z ustawą z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażamy zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących NS oraz partnerów i klientów NS. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Zgodnie z 3 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 2010 r. Nr 249 poz. 1661), oświadczam, iż zgadzam się na wystawianie oraz przesyłanie mi faktur elektronicznych na adres e mail księgowości wskazany w formularzu zgłoszeniowym. FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Letnia Szkoła Coachingu Menedżerskiego roku, Sopot 870 zł + VAT do 19 sierpnia 2014, później 1170 zł + VAT W ramach uczestnictwa zapewniamy również: materiały drukowane, lunch bufet, nielimitowany bufet kawowy (kawa, herbata, woda, ciastka) oraz certyfikat ukończenia szkolenia. REGULAMIN ZGŁOSZENIA 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia oraz dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia na konto NS wskazane w potwierdzeniu. 2. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego najpóźniej na 7 dni przed szkoleniem prześlemy Państwu oficjalne potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres e mail osoby do kontaktu wskazanej w formularzu. 3. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia powoduje powstanie zobowiązania do zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. NS zastrzega sobie prawo do zmiany ekspertów, miejsca szkolenia lub jego odwołania z przyczyn niezależnych. PODPIS OSOBY UPOWAŻNIONEJ DATA I PIECZĘĆ