Zarządzanie. Ćwiczenia I

Transkrypt

1 Zarządzanie Ćwiczenia I

2 Sprawy organizacyjne Mail: Zaliczenie: Zadania na zajęciach (12 punktów) Kolokwium (20 punktów) Referaty (3 punkty)

3 Referaty 5 te zajęcia Kultura narodowa: Polski Wielkiej Brytanii Hiszpanii Włoch Stanów Zjednoczonych Niemców Liczba osób 3 Czas trwania prezentacji max. 15 min

4 Referaty Ostatnie zajęcia ( ) Twórcze zarządzanie Zarządzanie przez konflikt Manipulacje w zarządzaniu Lean Management Oryginalne sposoby motywowania (likwidacja chorych budynków itp.) Zarządzanie po kryzysie przykład przedsiębiorstwa

5 Sprawy organizacyjne Punktacja: Punkty Ocena bdb db db dst dst 0 20 ndst

6 Zasoby organizacji Zasoby organizacji to materialne i niematerialne dobra, pozostające do dyspozycji kierownictwa organizacji, które służą do osiągania założonych celów: Zasoby materialne: finansowe i rzeczowe; technika, technologia i know how. Zasoby niematerialne: ludzie, kultura organizacji, informacje, wiedza, strategia, marka, kontakty i struktura.

7 Zasoby organizacji Zasoby ludzkie: pracownicy wraz z ich doświadczeniem i kwalifikacjami, motywacją do działania, lojalnością i innowacyjnością. Kultura organizacji: wspomagająca realizację misji oraz tworząca atmosferę współpracy. Informacje: zdolność do zdobywania, przetwarzania i przechowywania danych. Wiedza: zdolność do uczenia się oraz do wykorzystywania posiadanej wiedzy.

8 Zasoby organizacji Strategia: sposób uzyskania i utrzymania w dłuższym okresie przewagi konkurencyjnej. Marka: reputacja firmy, rozpoznawalność i zdolność wzbudzania pozytywnych emocji. Kontakty: relacje z osobami/instytucjami spoza organizacji, oparte na chęci współpracy. Struktura: sprzyjająca realizacji misji organizacji.

9 Zasoby WSL Zasoby materialne: Budynek szkoły, komputery, meble, oprogramowanie, autorskie programy nauczania... Zasoby niematerialne: Ludzie: wykładowcy, kadra zarządzająca, pracownicy administracji Marka: WSL Kontakty: współpraca z przedsiębiorstwami, uczelniami zagranicznymi Strategia: jakość kształcenia

10 Zarządzanie Wg R. W. Griffina: Zarządzanie jest to zestaw działań (obejmujących planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie oraz kontrolowanie), skierowanych na zasoby organizacji i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.

11 Zarządzanie Sprawność efektywne wykorzystanie zasobów organizacji, brak zbędnej rozrzutności. Skuteczność maksymalne zbliżenie się do założonego celu, dzięki właściwie podejmowanym decyzjom.

12 Funkcje zarządzania Planowanie określanie celów i sposobów ich osiągnięcia Organizowanie określenie najlepszego sposobu grupowania działań i zasobów Kierowanie przewodzenie, motywowanie i komunikacja Kontrolowanie porównywanie sytuacji bieżącej z wzorcową i ewentualne dokonywanie korekty

13 Menedżer a przywódca Czym różni się menedżer od przywódcy? Jakie są cechy wspólne? Czy każdy menedżer to przywódca? I na odwrót? Jakie cechy powinien posiadać menedżer? Jakie cechy powinien posiadać przywódca?

14 Menedżer a przywódca Przywódca nakreśla wizję, a kierownik wdraża idee. Menedżer to osoba odpowiadająca za realizację procesu zarządzania. Przywódca wpływa na innych, bez uciekania się do użycia siły. Menedżer jest wybierany na stanowisko, natomiast przywódcą staje się osoba postrzegana przez innych jako lider.

15 Menedżer a przywódca Planuje Menedżer Działa od szczegółu do ogółu Eliminuje ryzyko Koncentruje się na zadaniach, systemach, strukturach Motywuje i kontroluje wyniki Podporządkowuje Używa formalnych struktur i tworzy porządek w organizacji Organizuje Posiada wizję Przywódca Działa od ogółu do szczegółu Podejmuje ryzyko Koncentruje się na ludziach Inspiruje do działania Zobowiązuje Używa nieformalnych struktur i wprowadza innowacje Ustala kierunki

16 Cechy menedżera Umiejętność zarządzania ludźmi (87,1%) Cechy interpersonalne (76,6%) Kreatywność (69,4%) Elastyczność w podejściu do problemu (66,4%) Obiektywizm (55,7%) Podejmowanie ryzyka (54,7%) Doświadczenie (54,3%) Talent (46,6%) Wykształcenie (45,1%) Specjalizacja w swojej dziedzinie (37,8%) Bezwzględność w dążeniu do celu (30%) Autorytarne rozwiązywanie problemów (27,6%) Umiejętność manipulowania (24,5%) Bezpardonowość (21,2%) Inne (8,3%) Na podstawie badań przeprowadzonych przez Diners Club Polska w sierpniu W badaniu wzięło udział 525 respondentów.

17 Cechy przywódcy Umiejętność tworzenia wizji firmy w przyszłości Umiejętność pokonywania trudności Poczucie odpowiedzialności Wiarygodność, która daje podwładnym pewność i zaufanie oraz pewność, że jego słowa mają wartość, że pamięta o podjętej decyzji, że dotrzymuje obietnic Realizm, a więc umiejętność realnej oceny rzeczywistości, bez opierania się na iluzjonistycznych wizjach Entuzjazm i zaangażowanie w działaniu Pragnienie sukcesu i pragnienie wygrane Charyzma Samodzielność Poczucie własnej wartości

18 Organizacja Definicje: Organizacja to otwarty system społeczno techniczny, posiadający określoną strukturę i ukierunkowany na osiągnięcie wyznaczonych celów. Organizacja to takie współdziałanie części,które przyczynia się do powodzenia całości. Organizacja to system świadomie skoordynowanych działań lub sił dwóch lub więcej ludzi.

19 Organizacja Organizacja jako system otwarty pozostaje pod wpływem poszczególnych elementów z otoczenia, z drugiej strony ma możliwość (do pewnego stopnia) kształtowania środowiska zewnętrznego.

20 Typy organizacji Podział ze względu na cel: Organizacje gospodarcze Organizacje użyteczności publicznej (szpitale, szkoły itp.) Organizacje administracyjne (samorządy, urzędy itp.) Organizacje militarne i policyjne Organizacje społeczne (stowarzyszenia itp.) Organizacje religijne

21 Organizacja Otoczenie zewnętrzne wszystko spoza organizacji mogące na nią oddziaływać: Otoczenie dalsze (ogólne) Otoczenie bliższe (zadaniowe) Środowisko wewnętrzne wszystkie relacje, warunki panujące wewnątrz organizacji.

22 Organizacja Otoczenie dalsze (makrootoczenie) różne elementy mogące wpływać na organizację, tworzące ogólne warunki funkcjonowania organizacji, na które organizacja nie wywiera zbyt dużego wpływu: Ekonomiczne Społeczno kulturowe (w tym demograficzne) Polityczno prawne Technologiczne Środowisko fizyczne

23 Otoczenie ekonomiczne Czynniki ekonomiczne: Inflacja Średni poziom wynagrodzenia i płaca minimalna Ceny surowców PKB Poziom bezrobocia Stopy procentowe Kursy walut

24 Otoczenie ekonomiczne WSL Czynnik VIII 2009 Inflacja 2,5% 4,2% 3,5% Minimalne wynagrodzenie 936 zł 1126 zł 1276 zł Bezrobocie 14,8% 9,5% 10,8% W jaki sposób kursy walut wpływają na WSL?

25 Otoczenie społeczno - kulturowe Czynniki społeczno kulturowe: Obyczaje, nawyki i wartości społeczeństwa Moda, trendy Kultura i styl życia Liczba ludności Poziom wykształcenia Struktura narodowościowa Struktura wiekowa Migracja

26 Otoczenie społeczno kulturowe WSL Charakterystyka społeczeństwa polskiego: Spadek przyrostu naturalnego Wzrost wskaźnika długości trwania życia Przeciętny wiek Polaka 35 lat Ekologia DINKS Wzrost zamożności Polaków Ścieżka kariery jak najszybsze zatrudnienie

27 Otoczenie polityczno - prawne Czynniki polityczno prawne: Przepisy, akty, ustawy Stosunki z innymi państwami Przepisy i wytyczne UE Stopień oddziaływania państwa na organizacje

28 Otoczenie polityczno prawne WSL Przynależność do UE (m.in. wymiany zagraniczne) Akty prawne dot. funkcjonowania uczelni wyższych (m.in. Prawo o Szkolnictwie Wyższym) Regulacje dot. odpłatności za studia, uprawnień do nadawania tytułów naukowych Przepisy prawa pracy itp.

29 Otoczenie technologiczne Czynniki technologiczne: Wyroby, techniki lub osiągnięcia nauki Poziom techniczny kraju Dostępność do technologii Poziom i formy finansowania przedsięwzięć innowacyjnych

30 Otoczenie technologiczne WSL Kształcenie na odległość Platformy internetowe Gry symulacyjne Wyposażenie sal Internet ogólna dostępność

31 Środowisko fizyczne Stan oraz dostępność zasobów naturalnych Klimat, ukształtowanie terenu Zmiany stanu środowiska Architektura Urbanizacja Komunikacja

32 Literatura R. W. Griffin Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2005 A. Koźmiński, D. Jeleniak Zarządzanie od podstaw, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008 Test Czy masz zdolności przywódcze? : html