KONCEPCJE ZARZĄDZANIA

Transkrypt

1 KONCEPCJE ZARZĄDZANIA AUTOR: WERONIKA WĘGIELNIK

2 SPRAWY ORGANIZACYJNE E mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl DyŜury: informacje na platformie Katedra Nauk o Zarządzaniu Zaliczenie: projekt

3 SPRAWY ORGANIZACYJNE W razie nieprzygotowania projektu kolokwium na ostatnich zajęciach. Materiał obowiązujący na kolokwium: Kazimierz Zimniewicz Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003, rozdziały 1 8 Jean Brilman Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2001

4 PROJEKT Temat: Koncepcja zarządzania oraz przykład jej wdroŝenia w rzeczywistym przedsiębiorstwie Teoretyczna prezentacja zagadnienia Koncepcja zarządzania w praktyce: Przyczyny zmian Proces wprowadzenia zmian Konsekwencje wprowadzenia zmian

5 PROJEKT PRZYKŁADOWA ZAWARTOŚĆ 1. Wybrana koncepcja zarządzania a)rys historyczny/ przyczyny zainteresowania b)definicja c)istota d)bariery wprowadzenia e)wymogi f) Rezultaty wprowadzenia g)ewentualna krytyka wybranej koncepcji opinia własna

6 PROJEKT PRZYKŁADOWA ZAWARTOŚĆ 2. Charakterystyka przedsiębiorstwa (przed zmianą) a)profil działalności b)obszary działania c)charakterystyka zatrudnienia

7 PROJEKT PRZYKŁADOWA ZAWARTOŚĆ 3. Proces wdraŝania koncepcji zarządzania w przedsiębiorstwie a) Przyczyny/ diagnoza stanu przedsiębiorstwa b) Proces wdraŝania c) Porównanie stanu poŝądanego i osiągniętego d) Efekty (np. dlaczego się nie udało)/ diagnoza stanu przedsiębiorstwa e) Plany 4. Podsumowanie 5. Bibliografia

8 PROJEKT W formie pisemnej: Strona tytułowa Spis treści Zawartość merytoryczna Wersja tylko elektroniczna, przesłana na maila: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Termin nadsyłania pracy: min. 3 dni przed prezentacją Prezentacja: PowerPoint Przedstawienie zagadnienia podczas zajęć

9 PROJEKT Wytyczne: Grupy 3 osobowe Czas prezentacji: maks. 20 min. Prezentacje podczas trzech kolejnych spotkań Termin przesyłania projektów do sprawdzenia: do 3 dni przed prezentacją

10 WYMAGANIA Przejrzystość pracy Brak błędów Styl Logiczne powiązania Metoda pisania zabronione KOPIUJ WKLEJ Odniesienia do literatury

11 PUNKTACJA Oceniane elementy Punkty 20 Opis koncepcji 5p. Opis przedsiębiorstwa 3p. Opis wdroŝenia 7p. Estetyka pracy 2p. Prezentacja 3p.

12 PUNKTACJA 20 Bdb Db Db Dst Dst

13 Czym jest koncepcja? Plan działania, idea, pomysł, pogląd, myśl przewodnia Czym jest zarządzanie? Zarządzanie jest to zestaw działań (obejmujących planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie oraz kontrolowanie), skierowanych na zasoby organizacji i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.

14 WYBRANE Reengineering Benchmarking Outsourcing Lean management Time based management Organizacje uczące się Zarządzanie oparte na kompetencjach CRM zarządzanie relacjami z klientem Zarządzanie zmianą Organizacje sieciowe Organizacje kreatywne Zarządzanie jakością totalną (TQM)

15 REENGINEERING Radykalna zmiana procesów w przedsiębiorstwie, dzięki czemu poprawi się efektywność. Podstawowe pojęcia Fundamentalne przemyślenie (co naleŝy zmienić) Radykalne przeprojektowanie (kompleksowe NIE kosmetyczne zmiany) Dramatyczna poprawa (skokowy przyrost) Procesy (cały proces NIE elementy)

16 BENCHMARKING Uczenie się od konkurentów, porównywanie się z najlepszymi w celu podniesienia efektywności. Rodzaje benchmarkingu: Wewnętrzny (wewnątrz organizacji, ale w róŝnych oddziałach/ filiach) Konkurencyjny (z konkurencją w obszarze oferowanych produktów, metod czy procesów) Funkcjonalny (z organizacjami nie będącymi konkurentami, pod względem podobnych funkcji) Generyczny (z wieloma przedsiębiorstwami z róŝnych sektorów)

17 OUTSOURCING Skupienie na kluczowych obszarach działalności i zlecenie pozostałych funkcji firmom zewnętrznym. Przykład Mercedes

18 LEAN MANAGEMENT Odchudzone zarządzanie, m.in.: Eliminacja zbędnych szczebli zarządzania Orientacja na klienta Decentralizacja decyzji Unikanie rozrzutności i marnotrawstwa Przykład Toyota

19 TIME BASED MANAGEMENT M.in.: Zaspokojenie potrzeb klienta pod względem punktualności, aktualności Reagowanie na modę Orientacja na czas, proces, wartości, skok ilościowy i na zespół Przykład koncern farmaceutyczny Merck (skrócenie czasu opracowywania nowych leków)

20 ORGANIZACJE UCZĄCE SIĘ Koncepcja zarządzania opierająca się na wiedzy posiadanej przez pracowników; która jest ciągle wzbogacana i rozwijana. Zachęcanie pracowników do zgłębiania problemu, do innowacji. Przykład IBM

21 PRZYCZYNY Dlaczego ludzie poszukują nowych rozwiązań?

22 PRZYCZYNY Prywatyzacja Działania antymonopolistyczne Globalizacja: Rozprzestrzenianie się technologii Niskie tempo wzrostu Otwarcie granic Rozwój krajów azjatyckich

23 PRZYCZYNY Technologia: Rozwój Intranetu i Internetu Technologie informacyjne i komunikacyjne zwiększające wydajność Przedsiębiorstwa: Rynek kształtowany przez podaŝ Klient nasz pan System just in time MnoŜenie się MSP Handel elektroniczny

24 PRZYCZYNY Społeczeństwo: Edukacja Moda vs. indywidualizm Nadmiar informacji Brak lojalności Ograniczone zasoby