Zachowania organizacyjne. Ćwiczenia I

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Zachowania organizacyjne. Ćwiczenia I"

Mateusz Przybysz
7 lat temu
Przeglądów:

1 Zachowania organizacyjne Ćwiczenia I

2 Sprawy organizacyjne Mail: Dyżur: środa, godz. 14:40 Katedra Nauk o Zarządzaniu Zaliczenie: Zadania na zajęciach (6 x 5 punktów) Kolokwium (30 punktów) Nieobowiązkowy referat (5 punktów)

3 Sprawy organizacyjne Punktacja bdb db db dst dst 35 mniej ndst

4 Sprawy organizacyjne Tematy referatów: Inteligencja emocjonalna Mobbing Asertywność Stres zawodowy Wytyczne: Max. 2 osoby Czas trwania prezentacji max. 15 min.

5 Zachowania organizacyjne Czym jest zachowanie? Działania, postawy, postępowanie człowieka Co wpływa na zachowanie człowieka? Wychowanie, osobowość, środowisko, przepisy, fizjologia, kultura, sytuacja...

6 Organizacja Jest to otwarty system techniczno społeczny ukierunkowany na osiągnięcie jakiegoś celu, posiadający strukturę. Takie współdziałanie części, które przyczynia się do powodzenia całości. Organizacja to grupa ludzi współpracujących ze sobą w sposób systematyczny, skoordynowany i uporządkowany aby osiągnąć jakiś cel

7 Zachowania organizacyjne Nauka o zachowaniach organizacyjnych czerpie z: Psychologii osobowość, emocje, stres Socjologii komunikacja, konflikt Psychologii społecznej grupowe podejmowanie decyzji, zmiany postaw Antropologii kultura Politologii władza, polityka w organizacji

8 Zachowania organizacyjne Cele nauki o zachowaniach w organizacji Zrozumienie motywów i wyborów Prognozowanie przyszłych zachowań Skuteczne wpływanie na pracowników Nauka o zachowaniach w organizacji pozwala: Poprawić jakość i wydajność Doskonalić umiejętności interpersonalne Zarządzać organizacjami wielonarodowościowymi/ wielokulturowymi

9 Zachowania organizacyjne Czym zajmuje się nauka o zachowaniach w organizacji? Wydajnością pracowników Zadowoleniem z pracy Absencją Częstotliwością zmian miejsca pracy Zachowaniem obywatelskim

10 Wydajność pracowników Co wpływa na wydajność pracowników? Uznanie (85%) Nagrody finansowe i premie (80%) Elastyczne godziny pracy (68%) Znajomość informatyki (60%) Krótki dzień pracy (58%) Dobry sprzęt (46%) Praca w domu (44%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez ICM Research w 18 krajach europejskich.

11 Zadowolenie z pracy Co wpływa na zadowolenie z pracy? Zajmowane stanowisko (im niższe tym niższy poziom zadowolenia) Zarobki (63,8%) Atmosfera w pracy (62,2%) Rozwój wiedzy, umiejętności i kompetencji (43,3%) Relacje z przełożonym (39,6%) Zakres obowiązków (21,4%) Dodatki pozapłacowe (21,2%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez Advisory Group TEST Human Resources i GazetaPraca.pl

12 Absencja Dlaczego pracownik opuszcza dni pracy? Niskie zarobki Brak motywacji do pracy Złe warunki pracy Niski poziom zdrowotny pracowników Lekceważenie pracy Dążenie do uzyskania urlopu wypoczynkowego Usprawiedliwiona absencja: Choroba pracownika Kwarantanna Choroba dziecka lub innego członka rodziny Wezwanie pracownika do stawiennictwa przez określone organy Zamknięcie żłobka, przedszkola lub szkoły do której uczęszcza dziecko pracownika Odbywanie podróży służbowej w godzinach nocnych poprzedzających dzień pracy

13 Fluktuacja Dlaczego pracownicy zmieniają miejsce pracy? Szansa na rozwój zawodowy (91%) Szansa na wyższe zarobki (89%) Szansa na awans stanowiskowy (83%) Szansa na lepszą atmosferę w pracy i lepsze kontakty ze współpracownikami (82%) Brak określonej ścieżki awansu w obecnym miejscu pracy (71%) Szansa na samochód służbowy (28%) Lokalizacja (26%*) * Na podstawie badań przeprowadzonych przez Talent Club.

14 Zachowania obywatelskie Podejmowane dobrowolnie przez pracownika na rzecz całej organizacji lub poszczególnych członków, np.: Pomoc merytoryczna mniej doświadczonym współpracownikom Gotowość do zostania po godzinach, by dokończyć ważny projekt Promowanie dobrego wizerunku firmy na zewnątrz

15 Zachowania obywatelskie Unikanie zbędnych konfliktów Wykazywanie troski o majątek organizacji Przestrzeganie nie tylko przepisów i regulaminów, ale również ducha Pogodne znoszenie zdarzeń Znaczenie zachowań obywatelskich: Eliminowanie niedogodności związanych z elastycznym podejściem do pracy, zacieraniem się granic pomiędzy stanowiskami itp.

16 Zachowania organizacyjne Pytania stawiane w obrębie nauki o zachowaniach organizacyjnych: Integracja potrzeb pracowników z potrzebami organizacji Kontrakt psychologiczny Grupy formalne i nieformalne Efektywność organizacyjna

17 Kontrakt psychologiczny Niepisana umowa pomiędzy pracownikiem a pracodawcą określająca oczekiwania obydwu stron względem siebie. Oczekiwania Pracownika Pracodawcy Sprawiedliwe, równe traktowanie Bezpieczeństwo i stabilność zatrudnienia Pełne informacje dot. oczekiwań wobec pracownika Możliwość rozwoju Możliwość kariery Stawianie wyzwań Informacje zwrotne Kompetencje Wysiłek Zgodność postaw pracownika z wartościami organizacji Zaangażowanie Lojalność Przestrzeganie zasad Budowanie pozytywnego wizerunku firmy Adekwatne wynagrodzenie Możliwość wpływu

18 Pytania Czy zadowolenie z pracy wpływa na wydajność? Czy absencja wpływa na wydajność? Czy wydajność wpływa na zachowanie obywatelskie? Czy fluktuacja wpływa na zadowolenie z pracy? Czy zachowania obywatelskie wpływają na zadowolenie z pracy?

Podobne dokumenty

Zachowania organizacyjne

Zachowania organizacyjne Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania