AKADEMIA WYWIERANIA WPŁYWU, PERSWAZJI I ANTYMANIPULACJI

Transkrypt

1 AKADEMIA WYWIERANIA WPŁYWU, PERSWAZJI I ANTYMANIPULACJI Warsztaty VIP dla Menedżerów zorientowanyc h na sukc es w zarządzaniu zespołem Umiejętne i świadome wywieranie wpływu stało się dzisiaj kluczową kompetencją menedżera. Zarządzanie zespołem wiąże się z ciągłym wywieraniem wpływu i przekonywaniem innych do swoich racji. Od tego, jak silny wpływ wywiera menedżer na pracowników, zależy w dużej mierze efektywność zespołu. Warsztaty w całości poświęcone są doskonaleniu umiejętnośc i perswazji i wywierania wpływu w kierowaniu zespołem i oddziaływaniu na współpracowników. To przede wszystkim doskonalenie umiejętności mówienia i słuchania na najwyższym poziomie jak poprzez o p wnikliwą obserwaco b ję, sugestywne mówienie, efektywne słuc hanie oraz o sprawne posługiwanie p o się moc c nymi tec hnikami sięgać w głąb swojego rozmówc y i doc ierać do jego świadomośc i oraz podświadomośc i? Zapraszamy do udziału w zaawansowanych warsztatach autorskich prowadzonych przez Adama Gnycha, który był prelegentem podczas konferencji Wielki sukc es, niewielkim kosztem, gdzie głównym mówcą i wykładowcą był guru z zakresu wywierania wpływu Prof. Robert Cialdini. Trening zawiera najnowsze narzędzia wywierania wpływu, które pomogą menedżerom zwiększyć skuteczność w kontaktach zawodowych, zbudować autorytet, inspirująco przewodzić i kierować wrażeniem. O dpowiemy na pytania i doskonalimy umiejętnośc i w zakresie: Czy Liderem trzeba się urodzić, czy można się tego nauczyć? Co odróżnia Lidera za którym podążają ludzie, od Nadzorcy, który ciągnie na siłę nieprzekonany zespół? Jakie cechy wyróżniają Liderów? Jakie zachowania sprawiają, że skutecznie można stracić autorytet w oczach podwładnych raz na zawsze? Role Zespołowe? Jak je rozpoznać? Jak nimi zarządzać? Narzędzia wywierania pływu stosowane przez Liderów największych korporacji między narodowych oraz przez Liderów politycznych. Czy mogę je zastosować do mojego zespołu? Co tak naprawdę wywiera wpływ na drugiego człowieka? Czy manipulacja istnieje? Etyka jako klucz w długofalowej strategii wywierania wpływu? Wywieranie wpływu na jednostki i na grupy. Jak inspirować innych? Jak skutecznie słuchać, mówić tak aby zwracano na nas uwagę, i wywierać etycznie wpływ? Lider i Przywódc d c a a Nadzorc a i Egzekutor, c zyli c zy c haryzmy można się nauc zyć? Zapoznasz się z listą cech, jakie charakteryzują prawdziwych Liderów i przywódców i zaprojektujesz swój indywidualny plan rozwoju niezbędnych umiejętności, które sprawią, że ludzie za Tobą podążą i nie trzeba będzie ich gonić, ganiać popędzać, nadzorować, pilnować itd! Wywierać wpływ zgodnie z Nieświadomymi Rolami Z espołowymi? Dzięki umiejętności zarządzania zgodnej z Rolami Zespołowymi opisanymi przez Dr. Meredith Belbina, sprawisz, że Twój zespół zacznie funkcjonować w jeszcze sprawniejszy i efektywniejszy sposób. Ty sam będziesz potrafił trafnie ocenić, kiedy zastosować konkretny sposób zarządzania i wywierania wpływu. Wywieranie wpływu i perswazja c zy presja, nac isk i manipulac ja? Sprawisz, że podwładni poczują, że mają wpływ na swoją pracę i przyszłość firmy. Jeżeli do tej pory miałeś, w niektórych sytuacjach trudności, w stanowczym i konsekwentnym egzekwowaniu, zadań i poleceń, po tym module, będziesz umiał zachowywać się jak prawdziwy, inspirujący i stanowczy Lider, za którym ludzie dążą, ponieważ tego chcą. Będziesz wiedział jak pobudzać ludzi do pracy i działania, w taki sposób, aby czuli, że są jednym zespołem na czele, którego stoi Przywódca, za którym wszyscy, pójdą nawet w ogień. Musieć c zy c hc ieć? Dzięki nowym technikom, będziesz potrafił zastosować, najbardziej motywujący i ludzki sposób kontroli pracowników. Dzięki temu atmosfera w zespole stanie się przyjazna i twórcza, a Ty nie będziesz postrzegany, jako nadzorca i kontroler. Wzmocni to Twoją pozycję, jako menedżera i pozwoli budować klimat zaufania wśród pracowników, co przełoży się także na ich satysfakcję z wykonywanej pracy. PROGRAM SZKOLENIA: 1. Jak się zac howują prawdziwi Liderzy i Przywódc y, którzy poc iągają za sobą masy ludzi, c zyli przegląd zac howań z komunikac ji niewerbalnej tzw. Mowy C iała, c harakterystyc znej dla liderów. Postawa ciała, ton głosu, charakterystyczne gesty i ich wpływ na nieświadomość pracownika, poddawanemu tego typu wpływowi. Połączenie zdobytych umiejętności z zakresu osobowości lidera, stylu komunikacji lidera, oraz zachowań niewerbalnych lidera, z poczuciem pewności siebie.

2 Ć wic zenie: rozwinięcie umiejętności z zakresu komunikacji niewerbalnej, cechującej liderów oraz wzmocnienie poczucia pewności siebie u menedżerów. 2. Wywieranie wpływu i budowanie relac ji. Budowanie mostów, c zyli komunikac ja w zespole/firmie/organizac ji, c zyli c o się na nią składa i od kogo zależy? Jak oddziaływać na emocje? Mocne pytania i Mocne komunikaty jako narzędzia wywierania wpływu. Skuteczne oddziaływanie słowem, skuteczne argumentowanie. Jak budować skuteczny przekaz posługując się słowami? Jak bronić się przed manipulacją? 3. Z akazana retoryka i perswazja, c zyli manipulac ja i antymanipulac ja. Jak wkręc ają podwładni swoic h szefów? Osaczanie: zniewalanie ludzi podejrzeniami, obawami i błędnymi skojarzeniami. Atrakcyjność: metody przyciągania tych, na których nam zależy. Władza: sztuka dawania innym tego, czego pragną. Odkodowywanie prawdziwych intencji rozmówcy. Słowa raniące - słowa motywujące. Sztuka obserwacji, czyli co mówią zmiany w ciele rozmówcy? Stop klatka w najważniejszym momencie. 4. Tec hniki manipulac yjne stosowane przez c złonków zespołu i sposoby ic h rozpoznawania. Techniki budowania przesądów. Techniki uzależniania innych od siebie. Techniki tworzenia autorytetu, któremu nie sposób się oprzeć. Techniki zakotwiczania: ściągania czyichś myśli w obszar, który Cię interesuje. Techniki kierowania wrażeniem. Technika szantażu i dziecka zbuntowanego. Technika sabotażu i pozorowanej roboty. 5. Jak rozpoznać kłamstwo, blef? Programowanie Neurolingwistyc zne ( NLP)? C o to jest i jak to się stosuje? Antymanipulac ja. NLP w praktyce. Czy to magia czy czysta psychologia? Submodalności? Systemy Reprezentacji? Co to jest, jak to rozpoznać i jak skutecznie stosować? Lista wskaźników kłamstwa wg. Dr Paula Ekmana. Dlaczego kłamcy się zdradzają, czyli o komunikacji werbalnej i niewerbalnej. 6. Wywieranie wpływu - Rama partnerstwa, c zyli pierwszy krok do rozwiązywania konfliktów w myśl zasady WIN- WIN, według Dr Dudleya Weeksa, prac ując ego nad rozwiązywaniem konfliktów w partiac h polityc znyc h oraz dużyc h korporac jac h, w ponad 60 krajac h. Konflikty oraz udzielanie informacji zwrotnych 12 najczęstszych Przeszkód w komunikacji, prowadzących do konfliktu, ujęte w cztery grupy: Dawanie rozwiązania Osądy Zaprzeczanie Przesłuchiwanie 7. Jak wywierać wpływy w sytuac ji sprzec znośc i interesów i sytuac ji konfliktowej? Konflikt, jako przyc zyna trudnośc i i niezrozumienia w relac jac h z ludźmi, c zyli kilka prostyc h słów jak zrobić sobie wrogów. Źródła i rodzaje konfliktów Postawy wobec konfliktów a źródła ich rozwiązywania Diagnozowanie sytuacji konfliktowej Przygotowanie i podejmowanie decyzji rozstrzygających Style rozwiązywania konfliktów i sposoby wyrażania niepopularnych opinii i przekonań 8. Wywieranie wpływu. Perswazja. Manipulac ja. Tec hniki Programowania Neurolingwistyc znego ( NLP) w sytuac ji: Menedżer Prac ownik.

3 Model Miltona w komunikacji międzyludzkiej i Meta Model, czyli w jaki sposób zaciemniać, to co ma się do powiedzenia i w jaki sposób rozjaśniać to co, druga osoba ma do powiedzenia. Wzorce Lingwistyczne/Hipnotyczne czyli sztuka komunikacji z nieświadomością drugiej osoby. W jaki sposób wywierać wpływ na pracowników? Gdzie tkwi różnica pomiędzy wywieraniem wpływ i perswazją a manipulacją? Za co ceni się Lidera? Jak skutecznie pozbawić się autorytetu w oczach pracowników? 9. Wywieranie wpływ w trudnyc h sytuac jac h z prac ownikami. Konfrontacja z pracownikiem publicznie, czyli nieformalny lider w roli buntownika. Podważanie pozycji Przełożonego za jego plecami, czyli plotki, pudelki, kozaczki Reagowanie na komunikaty nie wprost (śmiechy, aluzje, przesadne reakcje), czyli oj tam, oj tam Reagowanie na milczący opór, czyli świadoma pokerowa twarz. 10. Dr. Meredith Belbin, c zyli Nieświadome Role Z espołowe i jak prec yzyjnie wywierać na nie wpływ. Kwestionariusz Moja Rola W Z espole Kwestionariusz diagnozuje osiem najc zęstszyc h ról i odpowiadając yc h im zac howań w zespole i daje jasne i c zytelne wskazówki jak zarządzać konkretnym prac ownikiem, w taki sposób, aby minimalizować potenc jalne konflikty, wzbudzać motywac ję i zaangażowanie, oraz budować silny zespół. Osiem najczęściej występujących ról zespołowych: Praktyczny organizator, Naturalny lider Człowiek akcji Człowiek idei (siewca) Człowiek kontaktów Sędzia Człowiek grupy Perfekcjonista Typowe cechy Pozytywne strony, możliwe słabośc i każdej z wyżej wymienionyc h ról, oraz tec hniki komunikac ji, niezbędne do budowania silnego i zorientowanego na c el zespołu. Diagnoza własnej roli najczęściej odgrywanej w zespole: jej wady i zalety oraz wpływ na pozostałych współpracowników. Wypracowanie skutecznych metod komunikacji i wywierania wpływu w zależności od zdiagnozowanej roli, jaką odgrywa konkretna osoba w zespole. Filtry percepcji, czyli Psychologia poznawcza i komunikacji międzyludzkiej. Jak skutecznie komunikować się z konkretnym typem i jakich argumentów używać? Zarządzanie wrażeniem w procesie komunikacji. Jak mnie postrzegają inni ludzie i od czego to zależy? Kwestionariusz Moja Rola w Z espole każdy z uczestników rozwiąże kwestionariusz i będzie miał możliwość zdiagnozowania własnej, najczęściej przyjmowanej Roli w Zespole. 11. Wywieranie wpływu na PRZ EKO NANIA grupy, c zyli przegląd najc zęstszyc h problemów związanyc h z dec yzjami grupowymi. Zjawisko przesunięcia ryzyka. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dyfuzja odpowiedzialności. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dominacja grupy przez osoby o cechach przywódczych. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Syndrom myślenia grupowego. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. 12. Wywieranie wpływu na Z AC HO WANIA grupy, c zyli przegląd najc zęstszyc h zac howań utrudniając yc h funkc jonowanie grupy i PRAWA PERSWAZ JI Roberta C ialdiniego. Blokowanie przeciwstawianie się inicjatywom grupowym. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Poszukiwanie uznania przez p menedżera koncentracja na sobie. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dominowanie, agresja tendencja do dyrektywności agresywnej. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Unikanie zrzucanie odpowiedzialności. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Z ależność identyfikacja z przełożonym. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Szukanie współc zuc ia deprecjonowanie siebie. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Psyc hologia Dynamiki Grup. Najczęstsze problemy i wyzwania stojące przed menedżerem.

4 METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW: Szkolenie jest w 90% prowadzone metodą warsztatową. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej Knowledge Pills. Metody wyszc zególnione: dyskusja moderowana, symulacje, odgrywanie ról, case study, buzz, handout, pokazy audiowizualne, testy, ćwiczenia coachingowe, techniki NLP. SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO: Szefów Zespołów, Firm Kierowników Działów Osób Zarządzających Personelem, które odczuwają potrzebę wzbogacenia swojej wiedzy o sobie i swoich pracownikach, aby skuteczniej kierować zespołem w trudnych sytuacjach zawodowych. WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE: Ad am Gnyc h Psycholog Praktyk. Doktorant Kolegium Gospodarki Światowej, Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Trener umiejętności psychospołecznych I stopnia, rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Prezes Platformy Testów, oferując ej rozwiązania HR dla biznesu. C ertyfikowany Trener Transforming C ommunic ation wg metody Dr Ric harda Bolstada, C ertyfkowany Trener NLP - International Assoc iation for Neuro - Linguistic Programming, C ertyfikowany Trener Wystąpień Public znyc h. C złonek Polskiego Stowarzyszenia Z arządzania Sprzedażą. Posiada c ertyfikaty: Certyfikat Associate Trainer of NLP Polski Instytut NLP, Certyfikat Master Practitioner in the Art of NLP Instytut Neurolingwistyki. Absolwent studiów podyplomowych Retoryka i Krytyka Praktyczna Instytut Badań Literackich Uniwersytet Warszawski. Słuchacz European Academy of Diplomacy. Praktyk sprzedaży, zarządzania, negocjacji, retoryki i erystyki oraz wywierania wpływu i perswazji. Występuje jako Ekspert w TVP2, TVN. Przez 15 lat przeprowadził ponad 2500 dni szkoleniowych, w których udział wzięło około pracowników największych korporacji w Polsce. Doświadczenie zdobywał pracując w Polskiej Telefonii Cyfrowej obecnie T-Mobile oraz w Tikkurila Polska S.A. pełniąc funkcję Doradcy Członka Zarządu. W Tikkurila Polska S.A. tworzył Akademię Sprzedaży Excellent Customer Service Academy oraz projektował programy motywacyjne dla Pionu Marketingu i Sprzedaży. Prowadzi szkolenia ujęte w Akademie: Akademia Negocjacji, Akademia Sprzedaży, Akademia Lidera oraz Akademia Rozwoju Osobistego w Biznesie. Ekspert w szkoleniach m.in. kadry menedżerskiej i działów handlowych z zakresu: negocjacje, zaawansowane techniki negocjacyjne, protokół negocjacyjny, język wywierania wpływu i perswazji, prawa perswazji, retoryki i erystyki. Zajmuje się także coachingiem menedżerów, kształceniem trenerów wewnętrznych, doradzaniu wyższej i średniej kadrze zarządzającej.

5 Prowadził szkolenia między innymi dla: Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. Wyborowa S.A. Hortex Holding S.A. Delecta S.A. Tesco Sp. z o.o. Polska Agencja Prasowa PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna S.A. Maspex Wadowice Sp. z o.o. Torfarm S.A. TZMO S.A. Legrand Polska Sp. z o.o. Tikkurila S.A. SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE: SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE: maja 2015r. - Hotel Grand Nosalowy Dwór ****Resort & SPA Zakopane, ul. Balzera 21d Hotel Grand Nosalowy Dwór r ****Resort & SPA S - luksusowy i elegancki hotel, przepięknie położony u podnóża Nosala. Lokalizacja sprzyja wypoczynkowi, zachęca do spacerów. Do dyspozycji Gości ekskluzywny Resort Odnowy Biologicznej składający się z basenu, jacuzzi, saun. Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w godz. 18:00-22:00. Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9:00 Cena szkolenia wynosi 1690 zł brutto Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena wynosi 1640 zł brutto Cena szkolenia bez zakwaterowania wynosi 1190 zł brutto Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 200 zł brutto C ena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcami, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (dwa noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum Wellness, parkingu hotelowego. WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ: Dag mara Tro ska tel. (32) fax (32) tel. kom effect@ effect.edu.pl Joanna Jarosz - O polka tel. (32) fax (32) tel. kom effect@ effect.edu.pl Serdecznie zapraszamy!

6 Ta strona używa plików cookies Zamknij Więcej informacji o plikach cookies