MISTRZOWSKIE PREZENTACJE I WYSTĄPIENIA PUBLICZNE Jaka jest recepta na sukces? Warsztaty prowadzi Adam Gnych Certyfikowany Trener Wystąpień Publicznych

Transkrypt

1 MISTRZOWSKIE PREZENTACJE I WYSTĄPIENIA PUBLICZNE Jaka jest recepta na sukces? Warsztaty prowadzi Adam Gnych Certyfikowany Trener Wystąpień Publicznych Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najlepszymi praktykami w zakresie przygotowania i prowadzenia skutecznych wystąpień publicznych. Omówimy kolejność i sposób w jaki należy przeprowadzić prezentacje tak żeby zawarte w niej argumenty tworzyły spójną całość i przekonały słuchaczy oraz klientów o różnych typach osobowości i odmiennym sposobie postrzegania rzeczywistości. W trakcie warsztatu uczestnik poprowadzi dwa wystąpienia, które zarejestrowane zostaną kamerą VIDEO, a następnie omówione i skomentowane przez trenera prowadzącego i samego uczestnika z trzech pozycji percepcyjnych: Zachwycone audytorium Sceptyczne Audytorium Negatywnie nastawione audytorium Korzyści płynące ze szkolenia Wykorzystując wiedzę przedstawioną podczas warsztatów, uczestnik będzie potrafił poprowadzić prezentację/wystąpienie publiczne, tak żeby uniknąć niepotrzebnych polemik i ograniczyć do minimum pole zbędnych negocjacji. Przygotowane przez niego prezentacje będzie potrafił poprowadzić kontrolując od początku do końca jej przebieg, a jego słuchacze będą uczestniczyć aktywnie tylko w zaplanowanych przez niego momentach. PROGRAM SZKOLENIA: Autoprezentacja, czyli sztuka kreowania wizerunku i zarządzania wrażeniem Przejrzeć się w oczach innych ludzi, czyli Zapoznanie z koncepcją stylów poznawczych wg Prof. Seligmana, odpowiedzialnych za sposób i jakość odbioru mojej osoby, tego co mówię, tematu który prezentuję, przez innych Komunikacja werbalna, czyli jakich słów używać, aby być zrozumianym zgodnie z intencjami, które mamy Style poznawcze, czyli odpowiedź na pytanie: Jak skutecznie zarządzać własnym wizerunkiem? Ćwiczenie: Demonstracja stylów poznawczych przez trenera Prezentacja jak ją poprowadzić żeby klient aktywnie w niej uczestniczył i zaakceptował przedstawiane zagadnienia? Jak przeprowadzić skuteczną prezentację - Schemat Prezentacji w formacie PSF Perswazyjna Technika Prezentacji? CZĘŚĆ PIERWSZA Wyznaczyć cel Rozpoznać słuchacza Skupić uwagę klienta i zainteresować go tym co mówimy Pokazać biznes - czyli korzyści Zrealizować cel Zawartość merytoryczna prezentacji. Konspekt co powinna zawierać prezentacja Praca z konspektem ćwiczenia

2 Jak zacząć prezentację, żeby od początku do końca być słuchanym i rozumianym Autoprezentacja pierwsze wrażenie Dostosowanie do słuchaczy Jak pozyskać uwagę i zainteresowanie słuchaczy? Elastyczna komunikacja Komunikacja werbalna Etapy przekazywania informacji Zasady komunikacji Elementy komunikacji niewerbalnej Retoryka, dykcja, przestrzeń Głos: zagadnienia (tempo-rytm, intonacja, natężenie, dramaturgia) Oddech i emisja głosu Dykcja Pauzy Figury retoryczne Operowanie przestrzenią Ręce, oczy, postawa podstawowe tricki skutecznych mówców Praktyka PRACA Z KAMERĄ Autoprezentacja zapis VIDEO. Uczestnik przeprowadzi 5 minutową prezentacją na dowolny temat. Prezentacja zarejestrowana zostanie na kamerę VIDEO, a następnie trener wraz z uczestnikiem skomentuje nagraną prezentację z perspektywy trzech pozycji Uczestnika zadowolonego Uczestnika sceptycznego Uczestnika nieprzekonanego i nastawionego na NIE Schemat Prezentacji w formacie PSF Perswazyjna Technika Prezentacji? CZĘŚĆ DRUGA. Sytuacja uzgodnienie potrzeb Pomysł - propozycja Jak to działa- mechanizm działania Podsumowanie korzyści Zamknięcie Jak prowadzić dialog ze słuchaczem nie tracąc kontroli na przebiegiem prezentacji? Zdobywanie akceptacji Truizmy Obalanie zastrzeżeń Techniki aktywizujące słuchaczy Czas trwania poszczególnych części Sposoby zmiany tempa i rytmu prezentacji Zmiana nastroju (żart, anegdota, słownictwo) Odwoływanie się do emocji, wiedzy i doświadczeń odbiorców Jak unikać znużenia słuchaczy Jak pobudzać zainteresowanie słuchaczy?

3 Sytuacje trudne podczas prezentacji Jak rozmawiać ze zdenerwowaną, czy agresywną osobą? Czynniki pozwalające dystansować się od negatywnych emocji, tremy Jak odwoływać się do swoich mocnych stron i pozytywnych emocji Opanowanie skutecznych metod zapobiegania i radzenia sobie ze stresem i negatywnymi emocjami Jak zapanować nad tremą? Łagodzenie konfliktów poprzez dystans emocjonalny Techniczne aspekty przygotowania i prezentacji slajdów W jaki sposób prezentować dane liczbowe, wykresy, diagramy. Wskazanie najczęściej popełnianych błędów Jak omawiać wykresy, tabele, diagramy nie w postaci suchych faktów, ale jako korzyści dla klienta Ćwiczenie - przygotowanie prezentacji przez uczestników dotyczących konkretnego tematu biznesowego innego niż w pierwszym dniu z uwzględnianiem Perswazyjnych Technik Prezentacji W jaki sposób mówić o produkcie i usłudze, aby przekonać klienta za pierwszym razem i bezbłędnie trafić opisać je w taki sposób, aby klient miał jak najmniej zastrzeżeń Ognisko zainteresowań, czyli co ludzi najbardziej interesuje w momencie, kiedy prezentuje się im produkt bądź usługę Schemat prezentacji i sprzedaży w oparciu o Ognisko zainteresowań zawierający odpowiedzi na pytania: Dla kogo? Kiedy? W jakim miejscu? Jak używać/stosować? Użycie metafory w procesie sprzedaży, czyli jak tworzyć wizję produktu/usługi w umyśle klienta w niezauważalny sposób W jaki sposób konstruować metafory? Jak tworzyć metafory pod konkretną usługę/produkt? Na którym etapie procesu sprzedaży stosować metaforę? Zaawansowane techniki prezentacji i sprzedaży, w wystąpieniach publicznych Technika kontrastu, czyli umiejętne posługiwanie się porównaniami Język ujarzmiania, czyli w jaki sposób utrzymywać przewagę nad rozmówcą, przy pomocy następujących metod: milczenie, budzenie wątpliwości, użycie wieloznaczności Technika przesądów, czyli w jaki sposób umiejętnie prezentować dane liczbowe i statystyki Technika przygwożdżenia, bardzo dobrze sprawdzająca się w sytuacji kiedy klienci przywiązuję dużą wagę do dobrej prezentacji przed innymi Technika przyjaciół, czyli zapoznanie z techniką wykorzystywaną niemalże przez wszystkich ekspertów od wywierania wpływu i perswazji Technika skojarzeń, czyli jak przy pomocy odpowiednich słów wywołać natychmiastowy obraz w wyobraźni drugiego człowieka Wymiana doświadczeń uczestników szkolenia studia przypadków Skuteczne i nieskuteczne metody i techniki osadzone w realnych sytuacjach uczestników szkolenia

4 Wystąpienia publiczne jak je poprowadzić, aby audytorium aktywnie w niej uczestniczyło i zaakceptowało przedstawiane zagadnienia/koncepcje/idee/wizje/pomysły Jak przeprowadzić skuteczne, efektywne i inspirujące wystąpienie publiczne, czyli praca domowa, którą zawsze trzeba bezwzględnie odrobić. Przygotowanie do poprowadzenia wystąpienia publicznego Wyznaczenie celów Rozpoznanie audytorium Pokazać biznes - czyli korzyści Zrealizować cel: przekonać, zainspirować, dać do myślenia, zmotywować, wykreować pożądany wizerunek. Rozpoznanie audytorium, czyli odpowiedź na kluczowe pytanie: Kto jest na sali? Kim jest słuchacz? Jak myśli i postrzega rzeczywistość? Czego oczekuje jakie ma potrzeby? Zawartość merytoryczna wystąpienia, czyli konstruowanie konspektu: Co powinno zawierać prowadzone przeze mnie wystąpienie? Ćwiczenie: Praca z konspektem. Na podstawie zaproponowanego tematu wystąpienia publicznego, uczestnik wraz z trenerem przygotowuje konspekt rzeczywistego wystąpienia publicznego, które w najbliższym czasie zostanie poprowadzone. Praktyka PRACA Z KAMERĄ Autoprezentacja w trakcie wystąpienia publicznego zapis VIDEO. Uczestnik przeprowadzi 5 minutowe wystąpienie na konkretny temat, który opracowany został w ćwiczeniu Praca z konspektem. Wystąpienie zarejestrowane zostanie na kamerę VIDEO, a następnie trener wraz z uczestnikiem skomentuje nagraną prezentację z perspektywy trzech pozycji: Uczestnika zadowolonego. Uczestnika sceptycznego. Uczestnika nieprzekonanego i nastawionego na NIE Trener wspólnie z uczestnikiem analizuje zapis VIDEO, pod kątem postawionych przed wystąpieniem celów, które miały zostać zrealizowane. Szkolenie będzie prowadzone w formie wykładu wspieranego licznymi przykładami z praktyki. W trakcie zajęć uczestnicy, wspierani przez trenera, będą pogłębiać swoją wiedzę za pomocą ćwiczeń, wymiany doświadczeń i dyskusji. Uczestnicy proszeni są o zabranie na szkolenie kalkulatora.

5 METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW: Szkolenie jest w 80% prowadzone metodą warsztatową. Uczestnicy, będą mieli okazję przeprowadzić dwie prezentacje; pierwszą na dowolnie wybrany temat, drugą biznesową. W trakcie prezentacji uczestnicy będą poproszeni o wykorzystanie nowych umiejętności i na bieżąco będą informowani przez trenera i uczestników o tych aspektach, które należy poprawić. Pozostałe 20% czasu poświęcone zostanie na wprowadzenie w zagadnienia teoretycznie, omówienie sposobu realizacji ćwiczeń oraz krótkie mini wykłady. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej Knowledge Pills. Metody wyszczególnione: dyskusja moderowana, symulacje, odgrywanie ról, case study, buzz, handout, pokazy audiowizualne. SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO: menedżerów przygotowujących prezentacje biznesowe kierowników działów, którzy na co dzień praktykują wystąpienia publiczne i przygotowują sprawozdania z realizacji zadań kupców i handlowców przygotowujących prezentacje produktowe, sprzedażowe menedżerów finansowych, księgowych, od których wymagane jest prezentacja danych finansowych, sprawozdań specjalistów PR, osoby odpowiedzialne za budowanie wizerunku firmy w otoczeniu zewnętrznym WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE: Adam Gnych Certyfikowany Trener Wystąpień Publicznych. Trener/Konsultant/Doradca/Coach. Psycholog praktyk. Jeden z najbardziej charyzmatycznych trenerów w Polsce. Praktyk zarządzania, retoryki i erystyki oraz wywierania wpływu i perswazji. Występuje jako Ekspert w TVP2, TVN. Absolwent studiów podyplomowych Retoryka i Krytyka Praktyczna Instytut Badań Literackich Uniwersytet Warszawski. Absolwent European Academy of Diplomacy.Prezes Platformy Testów, oferującej rozwiązania HR dla biznesu. Trener umiejętności psychospołecznych I stopnia, rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Certyfikowany Trener Transforming Communication wg metody Dr Richarda Bolstada, Certyfkowany Trener NLP - International Association for Neuro-Linguistic Programming, Członek Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Sprzedażą. Posiada Certyfikat Master Practitioner in the Art Of NLP - Instytut Neurolingwistyki. Prowadzi długofalowe projekty doradczo szkoleniowe Akademia Negocjatora i Akademia Sprzedaży dla największych korporacji w kraju. Negocjacje, zaawansowane techniki negocjacyjne, protokół negocjacyjny, język wywierania wpływu i perswazji, prawa perswazji, retoryki i erystyki. Zajmuje się także coachingiem menedżerów, doradzaniem wyższej i średniej kadrze zarządzającej.

6 Przez 15 lat przeprowadził ponad 3000 dni szkoleniowych, w których udział wzięło około pracowników największych korporacji w Polsce. Prowadził szkolenia między innymi dla: Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o, Wyborowa S.A, Hortex Holding S.A, Delecta S.A, Tesco Sp. z o.o, Polska Agencja Prasowa, PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna S.A, Maspex Wadowice Sp. z o.o, Torfarm S.A, TZMO S.A, Legrand Polska Sp. z o.o, Tikkurila S.A, Polpharma S.A, Samsung Electronics Sp. z o.o, Bahlsen Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k, ING Bank Śląski S.A, Mars Polska sp. z o.o, Zott Sp. z o.o, Unilever Polska Sp. z o.o, Zentis Polska Sp. z o.o, Huhtamaki Foodservice Poland Sp. z o.o, UNIQA S.A. Towarzystwo Ubezpieczeń, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Kludi Armaturen Sp. z o.o, MTU STU Ergo Hestia S.A, Logstor Polska Sp. z o.o. SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE: listopada 2015r. - Hotel STOK****SKI&SPA Wisła, ul. Jawornik 52A Hotel Stok****SKI&SPA to jeden z najbardziej komfortowych hoteli w Wiśle, położony w pięknej Dolinie Jawornika. Do dyspozycji Gości otwarte w marcu 2011 roku Centrum Wellness (łaźnie parowe, wanna spa, caldarium, sauna infrared-promienie podczerwone, biosauna, sauna sucha, strefa wypoczynkowa z brodzikiem Kneippa), basen. Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w godz. 18:00-22:00. Cena szkolenia wynosi 1590 zł brutto Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena wynosi 1540 zł brutto Cena szkolenia bez zakwaterowania wynosi 1090 zł brutto Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 200 zł brutto Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcami, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (2 noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum Wellness, parkingu hotelowego.

7 WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ: Karolina Jaroszyńska tel. (32) fax (32) tel. kom Joanna Jarosz - Opolka tel. (32) fax (32) tel. kom effect@effect.edu.pl Serdecznie zapraszamy!