SERDECZNIE WITAMY NA STRONIE INFORMACYJNEJ FIRMY

Transkrypt

1 Tekst regulaminu obowiązujący przed dniem roku SERDECZNIE WITAMY NA STRONIE INFORMACYJNEJ FIRMY Firma DE-ELCO jest profesjonalnym dostawcą nowoczesnych i energooszczędnych artykułów oświetleniowych oraz gustownych akcesoriów do łazienki. Oferujemy produkty w pełni dostosowane do potrzeb naszych klientów i wykonane według technologii gwarantujących najwyższy poziom bezpieczeństwa i jakości. Pracujemy nad tym, żeby dostarczać odbiorcom kompleksową ofertę w zakresie oświetlenia przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi klientów. Bazując na solidnym fundamencie ponad dziesięcioletniego doświadczenia i wiedzy ciągle pracujemy nad nowatorskimi rozwiązaniami, podążamy za nowymi trendami, dbamy o środowisko naturalne. W trosce o ochronę środowiska naturalnego oraz działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nasza firma została zarejestrowana w Generalnym Inspektoracie Ochrony Środowiska jako podmiot wprowadzający na rynek sprzęt elektryczny oraz zbierający zużyty sprzęt elektryczny pod nr E ZW. Potrzeby naszych klientów stanowią dla nas inspirację i podstawę działania. Jesteśmy przekonani, że spełnimy Państwa oczekiwania a nasza profesjonalna obsługa zachęci do wieloletniej współpracy. Zapraszamy do współpracy i życzymy wielu udanych transakcji!

2 DANE FIRMY DE-ELCO Dymitr Lewandowski ul. Krótka 3, Siemianowice Śląskie NIP , REGON GIOŚ E ZW Wpis do EDG pod nr ewid /09 (Prezydent Miasta Siemianowice Śląskie) KONTAKT Wszystkie pytania prosimy kierować na adresy de-elco.pl lub allegro de-elco.pl albo prosimy o telefon na numer od poniedziałku do piątku w godz Na Państwa zapytania otrzymane w soboty i niedziele odpowiadamy zazwyczaj w poniedziałki. Dane kontaktowe do zeskanowania smartfonem:

3 ZASADY ZAKUPU TOWARÓW NA AUKCJACH Po zalicytowaniu prosimy o potwierdzenie em swojego zakupu: - informacji o wybranej formie zapłaty za towar (wpłata na rachunek, wysyłka za pobraniem) - informacji o sposobie odbioru przesyłki (Poczta Polska, firma kurierska, odbiór osobisty) - informacji o rodzaju zakupionego towaru (jeśli na aukcji są do wyboru różne kolory, moce lub rodzaje) - danych do wysyłki (jeśli towar powinien być wysłany na adres inny niż jest podany w Allegro) - danych do wystawienia faktury (jeśli Kupujący życzy sobie otrzymać fakturę VAT) WYSYŁKA TOWARU Zakupiony towar wysyłamy w ciągu 1-8 dni roboczych od daty zaksięgowania należności na koncie. Koszty wysyłki są ustalone na podstawie cennika Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej i są wymienione w opisie każdej aukcji. Kupujący sam decyduje o sposobie odbioru przesyłki. Towary zakupione na kilku aukcjach wysyłamy jedną przesyłką. ODBIÓR OSOBISTY ZAKUPIONEGO TOWARU UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ODBIORU ZAMÓWIONYCH TOWARÓW W SIEDZIBIE FIRMY W SIEMIANOWICACH ŚLĄSKICH PRZY UL. KRÓTKIEJ 3

4 W TYM MIEJSCU PROWADZIMY: 1) EKSPOZYCJĘ TOWARÓW MOŻNA TUTAJ OBEJRZEĆ NASZE PIĘKNE AKCESORIA ŁAZIENKOWE ORAZ PRZEKONAĆ SIĘ NA WŁASNE OCZY JAK MOCNO I ŁADNIE ŚWIECĄ NASZE ŻARÓWKI LED 2) ODBIORY OSOBISTE NA MIEJSCU ORAZ WYDAWANIE ZAKUPIONYCH NA ALLEGRO BĄDŹ ZAMÓWIONYCH WCZEŚNIEJ TOWARÓW - PO OTRZYMANIU OD NAS POTWIERDZENIA O GOTOWOŚCI TOWARÓW DO ODBIORU W SIEDZIBIE FIRMY PRACUJEMY W GODZINACH PONIEDZIAŁEK - PIĄTEK: osoby zainteresowane zakupami w późniejszych godzinach popołudniowych prosimy o kontakt telefoniczny Adres: DE-ELCO DYMITR LEWANDOWSKI UL. KRÓTKA SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE tel

5 Samochód można zaparkować przy ul. Krótkiej, jednak z powodu dużej ilości parkujących nie zawsze jest miejsce. W tej sytuacji najlepiej jest pozostawić samochód przy ul. Parkowej. Szczegółową mapę można obejrzeć klikając na maps.google.pl PŁATNOŚCI Preferowaną formą płatności jest przedpłata na konto bankowe: mbank nr W tytule przelewu prosimy podać nick z Allegro, co ułatwi nam identyfikację

6 wpłacającego. Paczki za pobraniem wysyłamy do Klientów, którzy dokonali pełnej aktywacji konta w systemie Allegro. KOMENTARZE Po odebraniu i sprawdzeniu zgodności zawartości przesyłki Kupujący wystawia komentarz jako pierwszy. W przypadku jeżeli Kupujący otrzyma towar niezgodny ze swoim zamówieniem lub oczekiwaniami prosimy o niezwłoczny kontakt z nami celem wyjaśnienia sprawy i pozytywnego jej załatwienia dla każdej ze stron. PRYWATNOŚĆ Zapewniamy, że dane osobowe uzyskane od Kupującego w drodze realizacji zamówienia umieszczane są w naszej bazie danych, a następnie wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Mają Państwo prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich modyfikacji. ZWROTY Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywający towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia otrzymania towaru, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu). Towar należy odesłać do nas na swój koszt. Zwrot wpłaconych przez Klienta środków uwzględniający koszty przesyłki do Klienta dokonany będzie niezwłocznie nie później niż w terminie 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Życzymy Państwu wielu udanych transakcji!