REGULAMIN. 1. Informacje Ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN 1. Informacje Ogólne 1. Właścicielem nick u Swiat-Florysty na poratlu internetowym Allegro jest firma Sky-Net Łukasz Przeździecki z siedzibą w Warszawie przy ulicy Szańcowa Nasza obecność na giełdzie Allegro umożliwia Kupującemu (pełnoletniej osobie fizycznej lub firmie) dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. 2. Oferta 1. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie na stronach giełdy internetowej Allegro, podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2. Ceny nie zawierają kosztów transportu, za wyjątkiem zamówień specjalnych, negocjowanych indywidualnie. Koszt transportu podany jest w opisie aukcji. W przypadku zamówień spoza terenu Polski koszt dostawy jest ustalany indywidualnie przez pracownika firmy. 3. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe. 4. Niektóre z oferowanych towarów mogą być czasowo niedostępne, o czym Kupujący będzie poinformowany przez naszego pracownika. 5. Firma Sky-Net Łukasz Przeździecki zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania aukcji promocyjnych na stronach giełdy internetowej bądź wprowadzania w nich zmian. 3. Zamówienia 1. Zamówienia są przyjmowane poprzez złożenie zamówienia na stronie internetowej giełdy Allegro, 2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia dokonywane jest przez pracownika Sklepu telefonicznie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej. 3. Z chwilą wylicytowania produktu lub/i przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a firmą Sky-Net Łukasz Przeździecki

2 4. Formy Płatności 1. Kupujący składając zamówienie wybiera formę płatności: a) pełna przedpłata na konto Sky-Net Łukasz Przeździecki b) gotówka forma możliwa w przypadku osobistego odbioru towaru. c) "za pobraniem" po wcześniejszej prośbie Kupującego i pozytywnej decyzji pracownika naszego sklepu. d) płatność Allegro (PayU) e) płatność Kartą W naszej firmie obowiązują ceny podane na naszych aukcjach allegro, które uwzględniają rabat 2% w przypadku płatności gotówkowych oraz w przypadku przedpłaty na konto bankowe. W przypadku płatności kartą przy odbiorze rabat nie obowiązuje. Płatności przelewem należy dokonywać na rachunek bankowy firmy: mbank: Sky-Net Łukasz Przeździecki ul. Lencewicza 3/1, Warszawa 5. Dostawa i Odbiór 1. Towary wystawiane na aukcjach są wysyłane do Kupującego w ciągu 1-7 dni roboczych (chyba, że w opisie aukcji było napisane inaczej) od dnia zaksięgowania wpłaty należności. 2. O przewidywanym czasie realizacji Kupujący jest powiadamiany telefonicznie lub drogą mailową w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia (chyba że okres oczekiwania był podany w opisie aukcji). 3. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, chyba że produkt ten jest różny od zamawianego lub w stanie uszkodzonym stan przesyłki należy dokładnie sprawdzić w momencie jej odbioru i w razie reklamacji, należy spisać protokół w obecności pracownika firmy kurierskiej lub poczty.

3 6. Reklamacje i Zwroty 1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z pracownikiem firmy SKY-NET Łukasz Przeździecki. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacji. 2. Właściwości sprzedawanych przez firmę SKY-NET Łukasz Przeździecki produktów oraz materiałów, z których zostały one wykonane, a także prawidłowy sposób ich użytkowania i pielęgnacji zostały podane w Instrukcji Użytkowania znajdującej się w opakowaniu bądź też w opisie aukcji licytowanego przedmiotu. Gwarancją nie są objęte wady i usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem i niewłaściwą pielęgnacją produktów (niezgodną z Instrukcją bądź praktyką). Kolor sprzedawanych produktów może się nieznacznie różnić w rzeczywistości i może być zależy od wielu czynników: rodzaj i kalibracja monitora, intensywność kolorów, oświetlenie fotografowanego przedniotu. Firma Sky-Net Łukasz Przeździecki dokłada największych starań aby kolory prezentowane na zdjęciach były jak najbardziej zgodne z kolorami sprzedawanych przedmiotów. 3. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów, Kupujący może w formie pisemnej odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy Kupujący powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z dołączonym dowodem zakupu na swój koszt. W przypadku zniszczenia, uszkodzenia bądź widocznych śladów użytkowania towaru Kupujący zobowiązany jest do pokrycia wynikającej stąd szkody. 4. Jeżeli Kupujący chce się ubiegać o zwrot kosztów transportu ze względu na uszkodzenie lub uzasadnioną reklamację, Kupujący musi powiadomić Sprzedającego o takim zamiarze i wysłać produkt firmą kurierską wskazaną przez Sprzedającegona jego numer Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem bez wcześniejszego uzgodnienia. 7. Poufność Danych i Polityka Prywatności 1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia giełdy internetowej Allegro jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez firmę SKY-NET Łukasz

4 Przeździecki (zgodnie z Ustawą z dnia o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.) oraz na wystawienie faktury bez podpisu Kupującego. 2. Dane osobowe Kupującego są chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych, nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. 3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu Allegro. 4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na info@swiatflorysty.pl 8. Postanowienia Końcowe 1. Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin. 2. Zawartość sklepu internetowego oraz przedmiotów wystawionych przez firmę SKY-NET Łukasz Przeździecki na giełdzie internetowej Allegro nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. 3. We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. ZWROTY Prosimy naszych Drogich Klientów o przemyślane zakupy. Nie licytuj jeśli nie chcesz kupić! W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, nie krępuj się, tylko napisz do nas bądź zadzwoń! Nigdy nie zwracaj towaru bez uprzedniej konsultacji telefonicznej z naszą firmą. Prosimy o przestrzeganie wszystkich tych zaleceń. Pozwoli to na prawidłowy przebieg całego procesu transakcji! Wszystkie produkty powinny być zwracane w oryginalnych opakowaniach, z pełną dokumentacją i oryginałem dowodu zakupu! Upewnij się, że wszystkie zwracane towary są ubezpieczane w transporcie co najmniej na kwotę równą ich wartości brutto widniejącej na oryginale dowodu zakupu. Jeśli jakiś produkt wysyłany kurierem przychodzi do Ciebie uszkodzony, nie próbuj go wyjmować z kartonu powiadom nas o tym niezwłocznie. Nasza firma skontaktuje się ze spedytorem, w celu

5 wszczęcia przez niego dochodzenia w związku ze stwierdzeniem uszkodzenia towaru oraz ewentualnym jego zwrotem.